地产公司行政管理制度守则(DOC 46页).doc
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1、精心整理地产开发有限公司公司基本制度二一一年七月一日目录一、职员守则第一章 总则.3第二章 办公环境管理准则.3第三章 职员行为规范.4第四章 保密守则.5第五章 奖惩原则.6第六章 纪律处罚条例.7二、人事管理制度第七章 聘用管理规定.10第八章 薪酬.12第九章 劳保福利.13第十章 考勤、请假管理规定.13第十一章出差管理规定.17第十二章通讯管理规定.19第十三章职员培训及发展.20第十四章人事档案管理规定.21三、行政管理制度第十五章会议管理规定.22第十六章文件档案与印鉴管理规定.23第十七章报刊、邮件管理规定.32第十八章办公用品管理规定.33第十九章固定资产管理规定.34第二十
2、章车辆管理规定.38第二十一章安全及防火.40四、财务管理规定第二十二章财务规定.41第二十三章财务支付管理规定.46第二十四章仓库管理规定.47第二十五章审批权限管理规定.50五、合同管理规定.51六、规章制度之效力.53公司致词公司倡导创新、开放、高效、务实的企业文化,聚焦于核心业务的发展,着眼于建立一个适应市场变化与善于学习的组织,通过持续地团队建设、管理优化、业务聚焦,使企业发展成为该领域具备独特竞争力的企业骄子,从而取得较好的经济效益和社会效益,形成企业、职员与社会共同获益的良性循环。公司坚信:“人”是最重要的资源,秉承“以人为本”的理念,关注团体的合理建设,关注营造良好的组织氛围,
3、重视每位职员的职业发展,在高效的组织管理系统与良好的激励与约束机制下,通过每个职员的努力,逐步形成一支团结和谐,充满活力的能打硬仗的队伍。公司之所以能够持续发展,在于企业有一种内在的精神,这就是艰苦奋斗的创业精神、追求高质高效的执着精神、团结互助的团体精神,所有的这些都需要每位职员一起来缔造。公司需要职员,职员也需要同公司一同成长。公司有效的运作与发展,需要行之有效的人力资源激励机制。公司提倡公平竞争与团队精神,任人唯贤,全力创造良好的工作环境与氛围。公司尊重职员的工作努力与合理建议,建立奖罚分明的激励机制,给每位有能力、有贡献的职员以公平合理的报酬和激励,为职员施展才华提供发展空间。本职员手
4、册旨在说明公司的基本原则和价值观念,清楚地说明公司在人力资源管理、行政管理等方面的重要制度与规定。请记住:投入主动积极尽职敬业精益求精正直遵法守纪公私分明以诚待人合作团队协助群策群力共同进取开放善于学习乐于助人民主宽容服务客户第一长期承诺优质服务公司组织机构公司以股份责任有限公司董事会为最高决策机构,实行企业法人负责、总经理执行的制度,引进先进的管理制度与激励制度,建立产权明晰、权责明确、自负盈亏、科学管理的现代企业制度。一、 职员守则第一章 总则1. 为执行公司的规范化、科学化、现代化管理,明确全体职员的权利义务,充分调动一切积极性,促进公司事业的发展,根据公司的特点和工作实际,特制订本规章
5、制度。2. 公司对职员的管理以中华人民共和国劳动法为依据,并以劳动法为执行基础。3. 本规章制度适应本公司全体职员。第二章 办公环境管理准则办公环境是企业管理的一面镜子,优雅整洁的环境,能使人心情舒畅,提高工作效率;同时也是公司形象的体现。公司为职员提供了一个宽敞、明亮的工作环境,同时也要求职员遵守以下规定:1. 设施摆放要求整齐有序,方便实用,尽量留有较大空间;不得乱放杂物,确实需要放置的物品,要注意整洁,并尽快处理。2. 职员有义务清理、整理本人用过的设施。3. 要求全体职员每天抽出3至5分钟整理办公桌、抽屉,以保持座位的整洁。离开座位时要将坐椅摆放整齐,茶杯等与工作无关的物品尽量放在不显
6、眼的位置。4. 未经许可,不得随意搬移办公桌椅等;不得随意更换座位,增加设施。5. 对来访客人,要求前台人员填写来访登记表后,引领访客到指定位置入座并通知公司接洽人员。6. 职员到职时公司将发给职员证,并须在办公时间内于公司范围佩戴。当事人倘遗失或毁坏职员证应立即向人事行政部申请补发,并须缴交所需成本费用。7. 职员不应在公司内存放贵重之私人财物,而一切个人物品亦应小心保管及妥善收藏,以免遗失或损毁,公司亦不会承担任何责任。8. 有关公司发出之通知、通告及训示,由人事行政部负责安排专人呈送各部门传阅,全体职员应于规定时间内及时认真阅读,并签名确认;除由各部门传阅外,并会张贴于告示板上,各职员应
7、经常留意告示板上各类通告。第三章 职员行为规范为搞好公司的规范化管理,创造一个良好的办公环境和纪律严明的工作秩序,做到文明办公,以提高工作效率,特制订本规范:1. 遵纪守法,廉洁奉公,不谋私利,不得以任何形式接受贿赂或向客户索取不正当财物;勤俭办事,提倡艰苦创业的精神。2. 讲文明、讲卫生。职员在办公室时间内须保持衣着整齐、仪容整洁、举止大方,不随地吐痰、不乱丢纸屑杂物、不随意吸烟、不穿拖鞋上班。3. 提高电话通讯效能,私事不得占用电话闲扯、长谈;私事不得使用长途电话。4. 保持办公环境安全和整洁,不得私配公司锁匙或私自加装别锁,下班时要注意将所有商业文件安全保管好,将抽屉及文件柜锁好;下班后
8、,办公桌上不能有任何可能对公司造成利益损害的资料。不得在墙上乱钉、乱贴、乱涂,不损坏公物和花木。5. 讲礼貌。同事间要做到团结友爱,工作中互相支持,不得制造谣言或恶意中伤其他同事;对外来联系洽谈工作或致电的客人,要以礼相待,服务热情周到。6. 不断学习进取,提高业务素质,力争快节奏、高效率、高质量完成本职工作,树立公司的良好形象。7. 热爱公司,遵守公司的各项规章制度,自觉维护公司的声誉,禁止以公司名义进行与公司业务无关的活动及做有损公司利益的事。8. 上班期间应坚守岗位,自觉主动地完成本职工作,不得擅自离岗、串岗、阅读与业务无关的报刊或做与工作无关的事,不得大声喧哗、吵闹,影响他人工作。工作
9、时间谢绝私人拜访。9. 办公区域禁止会客,禁止就餐,禁止抽烟;职员只有在指定的吸烟区才可吸烟;如有违反,给予甲类过失处罚。10. 尊重上级领导,服从工作安排,尽职尽责完成任务。11. 值班部门或职员下班前,应关好门窗,切断用电设备之电源,自觉做好防火、防盗、防事故工作。12. 节约水电和办公消耗用品,爱护办公设备,严格按相关使用程序操作。13. 严格按照公司有关财务管理规定支出和报销费用,不假公济私。14. 任何职员出差公干,均须事先向其部门主管申请批准,并必须同时知会人事行政部,同时职员外出公干期间应以“职员守则”规范自己的行为。第四章 保密守则一、公司机密事项1. 公司重大决策中的秘密事项
10、;2. 公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规模、经营项目和经营决策;3. 未经公布的公司工程项目、工程核算、合同、协议、意向书、可行性报告和公司级会议记录;4. 公司财务预算报告和各类财务报表、统计报表;5. 公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息;6. 公司职员的人事档案、工资收入资料;7. 公司的管理制度;8. 其它经公司确定应当保密的事项。二、保密措施1. 不该说的机密不说;不该问的机密不问;不该看的机密不看;不该记录的机密不记录。2. 在未经许可下,职员个人不得存有与自己工作无关的公司文件、图纸、数据等;不携带公司有关文件回家、游览、参观、探亲、访友或出入公共场所,以防遗
11、失。3. 采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密文件必须加置密码。4. 属于公司秘密的文件、资料、未经公司总经理核准,不得复制或摘抄。5. 属于公司秘密的文件、资料,必须在设备完好的保险装置中保存。6. 在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,必须事先经总经理核准。7. 不得在私人交往和通信中泄露公司秘密,不得在公众场合谈论公司秘密,不准通过其它方式传递公司秘密。8. 公司职员发现公司秘密已经泄露或可能泄露时,应采取补救措施并及时报告总经理,总经理接到报告须立即作出处理。9. 未得总经理授权,公司职员不得向外(包括电台、电视台、报刊、政府部门及任何人)以任何形式或途径直接或间接发表涉及公司机
12、密的文章和演讲。三.泄密行为泄密行为是指下列行为之一:1. 使公司机密被不应该知道的人知道的;2. 使公司机密超出了限定的接触范围,而不能证明未被不应知道的人知道的。第五章 奖惩原则一、概述我们希望每一位职员都为公司的持续发展做出贡献,这就要求职员的行为与公司的要求保持一致,并要求行动中具有良好的判断力,为此公司设立一系列奖惩的措施,对职员进行指引和帮助。二、奖励原则1. 奖励必须依公司的经营目标而定,不同时期的奖励内容和重点应有所不同;2. 奖励的评选标准和规则必须是具体而公开的;3. 奖励的对象包括成绩突出的先进职员,也包括持续进步达到一定程度的职员,也就是公司每位职员通过努力,都能获得奖
13、励。三、奖励类别1. 口头表扬:公司对职员的好人好事在每周例会上给予口头表扬,以资鼓励。2. 颁发嘉奖令:在全公司范围内颁发嘉奖令,特别突出者,并酌情发给一次性奖励金。3. 加薪:对连续多次考核达到优秀的职员,按相关规定给予加薪奖励。4. 晋升:对优秀职员,可综合公司岗位和业务需要、个人能力等因素给予晋升。四、惩罚原则1. 客观的、一贯的和无歧视的。被指责犯了错误的职员必须被告知对其何事指责,必须给予机会让职员为自己的行为申辩,在做出处罚之前,必须进行详细的调查,取得证据。2. 累计式的,要考虑到职员以往的工作表现记录。处罚前应考虑到公司此前是否给予职员改进过的机会,根据职员的违纪记录,职员的
14、行为问题可导致从警告直至解雇的处罚。第六章 纪律处罚条例一、概述我们希望每一位职员都为公司的成功做出贡献,这贡献之中包括:职员的行为要与公司的要求保持一致以及在行动中具有良好的判断力。为此,公司提供培训、反馈及教育以帮助职员的行为达到要求。当尽管我们作了这些努力,某些职员仍然不能达到要求的时候,我们必须采取相应的纠正措施,以保持可接受的职员标准及贯彻和强化公司所申明的原则。二、纪律处罚原则在处理职员行为问题时,我们应以“尊重每一位职员”为前提,以维护公司利益并考虑个人利益的原则为指导,根据奖惩原则,管理职员的行为问题。三、职员过失处罚规定公司根据具体情况,将职员的过失分为以下三类:1.甲类过失
15、:由于疏忽或非故意的粗心等而造成的过错,若不及时改正,可能对公司利益造成损害。1) 上班时间不及时到岗。2) 上班时间做与工作无关的事,如:看与工作无直接关系的书籍、看报、听音乐或上网看与工作无关的东西。3) 在公务中不积极合作,影响公务进程。4) 未经部门主管同意私自会见与工作无关的人,或未经允许私带与工作无关的外来人员到公司。5) 乱扔乱放报刊、业务宣传资料,在公司中乱扔垃圾。6) 任何其它由于疏忽或非故意的粗心等而造成的过错,或与以上行为性质、后果相似的行为。2.乙类过失:职员的行为可能对公司的利益造成损害,属有意行为,并可能危害公司财产或职员个人财产。1) 工作时间内就餐、睡觉。2)
16、工作时间内做扰乱工作秩序的事情,如闲聊、大声喧哗等。3) 未经批准,在公司电脑上使用非标软件及与工作无关的光盘或打游戏。4) 未经批准私自删除公司电脑上的重要文件和信息或更改电脑设置造成工作开展障碍。5) 任何外传、外泄会议中讨论而又未形成正式决定的敏感性业务及人事问题。6) 任何其它可能对公司的利益造成损害,属有意,并可能危害公司财产和职员个人财产,或与以上行为性质、后果相似的行为。3.丙类过失:职员的行为属故意行为,可能或已对公司财产、职员个人财产和社会造成严重伤害或损害。1) 偷窃公司或其他职员的财物。2) 欺骗同事,弄虚作假骗取公司或他人财物。3) 伪造数据或材料。4) 故意破坏公司或
17、其他职员财产。5) 在公司内外无理取闹,聚众闹事、打架斗殴、扰乱正常工作秩序,打人致伤者必须负担受伤者的一切费用和损失。6) 威胁、骚扰、辱骂或人身攻击其他同事。7) 泄露公司机密信息,使公司利益受到损害。8) 未经部门经理同意私自接受请客或礼物,而影响履行工作义务和影响维护公司最佳利益者。9) 利用工作或职务之便,徇私舞弊或打击报复。10) 任何触犯中华人民共和国刑法的行为。11) 任何其它属故意的,可能或已对公司财产、职员个人财产、社会造成严重伤害的,与以上行为性质、后果相似的行为。四、处分的分类及处分的授权界定1.处分的分类处分分为警告、严重警告、辞退三种。所有处分均以“过失通知书”的形
18、式,书面通知当事人及当事人的经理,并存在其个人人事档案中。1) 警告:职员第一次触犯甲类过失,并处罚款50元。2) 严重警告:职员第二次触犯甲类过失或第一次触犯乙类过失,并处罚款100元。3) 辞退:职员第三次触犯甲类过失又或第二次触犯乙类过失又或第一次触犯丙类过失。除以上处分外,公司还有权向当事人追究由于其过失造成的一切损失。2.处分的授权界定1) 警告:部门经理级在有足够证据的前提下提出,人事行政部经理核准执行;或人事行政部提出,总经办批准。2) 严重警告和辞退:部门经理提出,人事行政部核准,总经理批准。五、处分的程序与时限1. 做出纪律处分决定前,必须进行全面细致的调查,弄清事实,取得证
19、据,写出书面报告,并允许被处分者进行申辩,最后作出处分。2. 审批职员处分的时间,从证实职员犯错误之日起,辞退处分一般不超过15天,警告或严重警告一般不超过7天。3. 在批准和公布职员的处分决定后,若受处分者不接受处分决定或有异议,可以在处分生效后三个工作日内,向人事行政部经理提出书面申诉,并有权要求在三个工作日内得到答复,否则可越级向总经理进行最后申诉。但在未作出改变原处分前,仍按原处分决定执行。二、人事管理制度第七章 聘用管理规定一、招聘原则1.公司招聘职员贯彻公开招收、自愿报名、全面考核、择优录取的原则。2.签订聘用合约必须遵守国家政策和法规,坚持平等、自愿和协商一致的原则。二、招聘要求
20、1.应聘者必须按照公司规定,填写求职申请书(见附表),经面试或笔试考核后由部门主管或副总经理及总经理择优录取。2.被录取者必须向公司提交区级以上或公司指定医院出具的身体健康体检报告。3.应聘职员必须按公司要求提供个人资料,国家认可的学历文凭与专业证书,不得冒充涂改和填写虚假资料,违者可立即解聘。三、招聘计划的制定和审批1. 各部门根据公司下达的年度经营目标/工作任务,调整本部门人员编制,并于每年的12月下旬报人事行政部。2. 人事行政部根据公司中期战略发展目标确定的人才储备计划和各部门人员编制的调整情况及现有的人力资源状况,制定出公司年度招聘计划,报副总经理及总经理审批。四、招聘的实施1. 招
21、聘工作由人事行政部负责实施,各用人部门产生用人需求后,应先填写人员招聘申请表(见附表),明确招聘要求及期望到岗时间后,报人事行政部审核。2. 所有人员的招聘,由用人部门申报,人事行政部审核并报总经理批准后方可进行。3. 面试分为初试和复试,初试由人事行政部门负责实施,主要考查应聘人员的工作经历、基本素质等是否适合公司及其应聘的工作岗位;一般职员的复试由用人部门负责实施,主要考察其专业工作技能是否达到所申请岗位的要求,副主任及以上级别之人员招聘由副总经理或总经理复试。4. 部门副经理以上高级职员的聘用须报董事会通过后方可实施。五、招聘流程审批总经理复试审核编制人事行政部提出申请用人部门YES安排
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