员工职工工人管理制度守则(DOC 8页).docx
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1、精心整理员工管理制度总则制定目的为加速公司发展,提升经营绩效,达成销售目标,将员工管理予以制度化,标准化,特制定本规章。1适用范围本公司所有员工均依照本办法所规范的体制管理。2权责单位:总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。企业文化经营理念:为客户满意,为公司盈利,为员工发展。公司精神:长期坚持艰苦奋斗的创业精神公司宗旨:不求广,但求精,竭诚的服务好每个客户员工行为规范一、组织行为1遵守国家政策、法律、法规,维护社会公德;2遵守公司各项规章 制度;3应服从公司组织领导与管理,做到令行禁止,对未经明确的事项,要请示主管领导后办理;4敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。求精务实、勇于创新
2、、坚持原则、自尊自爱;5维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率。二、廉洁行为1在业务范围内,要坚持合法、正当的职业道德;2不得挪用公款,不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利;3确立”公司第一”的原则,不得做出有损公司利益的事情,不得擅用公司名义办理与公司业务无关的事项。三、保密行为1必须妥善保管公司机密文件及内部资料,不得擅自复印,未经特许,不得带出公司;2机密文件和资料无需保留时,要及时粉碎销毁;3员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件及如下信息:市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状况、人力管理、法律事务、领导决定,并且不得将这些信息设置为共享文件。 四、交际行为1
3、仪表整洁,举止端庄,谈吐得体,行为检点。2工作时间着正式服装、不得穿背心、不许穿短裤短裙。男士不行留长发,女士不得浓妆艳抹。庄重场合,男士穿西服,女士着职业装。3办公场所不行大声喧哗吵闹,任何时候不得发表有损公司形象的言论。组织结构一、组织架构二、工作职责1总经理:全面管理公司工作,制定公司中长期发展战略,公司重大问题决策。2总经理助理:负责协助总经理制定公司发展战略,年度经营指标及收益的预算及编制,各部门的协调监督管理,定期向总经理汇报经营状况,对公司年度经营状态及结果负责;3综合管理岗:负责人员招聘,合同签订及管理,进销存管理,账务往来明细核对,员工工资核算及发放,日常费报销等;4门店岗:
4、执行公司销售政策,按商场要求统一着装,维护好品牌形象,处好同商场联盟商家关系,热情服务客户,按计划完成销售任务,对业绩指标,客户满意度负责;5家装销售岗:执行公司销售政策,整洁着装,文明用语,维护公司对外形象,对家装公司销售指标及客户满意度负责;6技术服务岗:按照公司标准化操作服务客户,包括配送货物,涂装及售后,对车辆及工程安全、涂料颜色,涂刷质量,客户反馈负责。行政管理一、 工作制度1实行每周五天,要合理的安排好每一天,周六开周末例会。2迟于上班时间为迟到,早于下班时间5分钟为早退。3未经请示4小时不到岗为旷工;4节假日或非工作日期间需要加班时,服从公司或部门的安排二、岗位形象1衣着得体、仪
5、表严整、举止端庄。男士不留长发,不裸背露体,女士不穿短裙,不浓妆艳抹;门店销售,必须着职业装,佩戴工牌;2讲文明、讲道德、讲风格、抢困难、让方便;3处理业务要体现快捷、认真、严谨、高效的工作作风。4对来公司或门店的客人(客户),要热情接待,谈吐大方得体,维护公司形象。三、劳动纪律1坚守工作岗位、尽职尽现,不得擅离职守;2工作时间严禁从事与业务无关的事务,不准干私事,不准从事娱乐性活动; 3讲政策、讲原则、令行禁止。坚决杜绝弄虚作假、欺上瞒下,虚报冒领等不正之风;4保守公司机密;5搞好办公区(室)卫生,保持工作环境整洁;6勤俭节约,爱护办公设施,贵重物品谁使用谁负责。下班前,最后离开办公区的工作
6、人员要关闭电源,关好门窗;7洁身自好,不随便拿公司的财物,不随便翻看同事的资料或柜子。四、考勤管理各部门要严格要求,如实填报考勤表,综合岗每月3日前汇总上月考勤并进行核查,并根据考勤管理制度扣减工资。五、会议制度1、公司例会暂定每周一(早上10:00)召开一次,全体人员参加,总经理主持,各部门负责人汇报本周工作完成情况,以及下周工作按排计划,然后大家交流业务心得,帮忙解决销售人员碰到的障碍,总经理部署阶段性工作。2、会议记录由综合管理岗做好会议记录。人力资源管理一、人员招聘对外招聘采用媒体广告、人才中介机构、大专院校等途径进行。应聘人员填写招聘登记表,甄选资料,确定测试人员名单;综合管理部进行
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