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类型压缩机公司绩效考核管理制度汇编(DOC 107页).doc

  • 上传人(卖家):2023DOC
  • 文档编号:5738039
  • 上传时间:2023-05-06
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    压缩机公司绩效考核管理制度汇编DOC 107页 压缩机 公司 绩效考核 管理制度 汇编 DOC 107
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    1、压缩机公司绩效考核管理制度汇编1072020年4月19日文档仅供参考上海罗德康普螺杆压缩机有限公司山西波特利尼压缩机有限公司 集团绩效考核 管理制度 高层绩效考核表 中层绩效考核表主管绩效考核表 基层绩效考核表SL-SB( -7-2)号 集团管控文档(绝密) 签发人:目 录一、总则二、绩效考核方法三、绩效月度考核四、绩效年度考核五、考核组织管理六、附则(考核评分表) (一)、高层绩效考核表 1、 总裁考核评分表(月度) 2、 企管部主任考核评分表(月度) 3、 财务总监考核评分表(月度) 4、 技术总监考核评分表(月度) 5、 技术总工考核评分表(月度) 6、 营销总监考核评分表(月度) 7、

    2、 人力资源总监考核评分表(月度) 8、 采购部总监考核评分表(月度) (二)、中层绩效考核表 9、 人力资源部部长考核评分表(月度) 10、 生产部部长考核评分表(月度) 11、 技术部部长考核评分表(月度) 12、 质检部部长考核评分表(月度) 13、 研发部部长考核评分表(月度) 14、 财务部部长考核评分表(月度) 15、 法务部部长考核评分表(待定) 16、 售后服务部部长考核评分表(月度) 17、 物流部部长考核评分表(待定 ) (三)、基层绩效考核表 18、 商务网络运营中心主任考核评分表(月度) 19、 销售大区经理考核评分表(月度) 20、 销售区域经理考核评分表(月度) 21

    3、、 销售工程师考核评分表(月度) 22、 采购部经理考核评分表(月度) 23、 企管部主管考核评分表(月度) 24、 人事主管考核评分表(月度) 25、 薪酬绩效专员考核评分表(月度) 26、 会计考核评分表(月度) 27、 出纳员考核评分表(月度) 28、 网络管理员考核评分表(月度) 29、 质检员考核评分表(月度) 30、 售后服务部内勤(文员)考核评分表(月度) 31、 仓库管理员考核评分表(月度) 32、 行政文员(商务助理)考核评分表(月度) 33、 专职司机考核评分表(月度) 34、 销售内勤考核评分表(月度) 35、 客服部经理(助理)考核评分表(月度) 36、 电器工程师考核

    4、评分表(月度) 37、 电工考核评分表(月度) 38、 装配工考核评分表(月度) 39、 试机工第一章 总则第一条 为提高上海罗德康普螺杆压缩机有限、山西波特利尼压缩机有限公司(以下简称”上罗”、”长波”)的基础管理水平,建立科学的现代管理制度,充分调动员工的积极性和创造性,使员工紧紧围绕公司的发展目标,高效地完成工作任务,根据公司当前的实际情况,将上半年实行月度预支、年终拉通汇算模式改为月度岗位工资或月度部门工资总额按月度考核指标一次性考核,年终设立单项奖,按全年该项指标完成情况实施单项奖励的办法,同时加大团队建设力度、扩大工资发放比例、提高月度考核奖罚力度、根据今年公司下半年经营规划,预算

    5、各种成本费用总额设立考核标准,充分挖掘内部潜力,实现内部利润挂靠不同的工资考核系数。经过目标逐级分解和考核,促进公司经营目标的实现。特制定本办法第二条 适用范围本办法适用于”上罗”、”长波”公司全体员工。第三条 考核目的1. 经过考核合理计酬,提高员工的主观能动性;2. 经过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作;3. 经过考核规范工作流程,提高公司的整体管理水平;4. 经过评价员工的工作绩效、态度、能力和素质,帮助员工提升自身工作水平和综合素质水平,从而有效提升公司的整体绩效和整体员工素质。第四条 考核原则1. 以提高员工绩效为导向;2. 定性考核与定量考核相结合;3. 多角度考核;4.

    6、 公平、公正、公开原则。第五条 考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面:1、 月度绩效奖金的发放;2、 年度绩效奖金的发放;3、 薪酬等级的调整;4、 岗位晋升及调整;具体实施方法参照第二章 考核方法第六条 考核周期考核分为月度考核和年度考核。月度考核于每月的1-10日内完成上月的考核,年度考核于次年元月25日前完成。第七条 月度绩效考核 (一)绩效是指被考核人员所取得的工作成果,考核员工本职工作任务完成的情况,包括每个岗位的岗位职责指标和公司年度任务分解到部门及岗位的指标。 (二)月度考核的考核工具为绩效考核表格,各岗位均有岗位相对应的绩效考核表格。第八条 考核维度(即所占比例)考核维

    7、度是考核对象考核的不同角度和不同方面,包括业绩维度、行为维度。(一)业绩维度:业绩指被考核人员所取得的工作成果,考核范围包括每个岗位的岗位职责指标、任务目标完成情况、对下属的管理和工作指导的绩效。(二)行为维度:即品行考核,对被考核人员的品行考核,考核范围为对岗位任职者在工作过程中表现出来的行为情况的考核。第九条 考核主体 (一)考核主体分为直接上级考核、自评,其中直接上级考核得分占比90%,自评得分占比10%。 (二)月度考核程序为先自我评价,再由直接上级评分。第十条 绩效考核评分考核表中的所有量化的考核指标均按照100分(满分为100分)评分,对于不能量化的考核指标,按照以下六个评分等级评

    8、分,具体定义和对应关系如表1:表1 评分等级定义和分数表等级ABCDEF定义 卓越优秀良好 一般合格差实际表现显著超出预期计划/目标或岗位职责/分工要求,取得特别出众的成绩实际表现达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,取得出众的成绩实际表现达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,取得比较出众的成绩实际表现基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,有少量不足或失误实际表现勉强达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,有一定不足或失误实际表现未达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,有重大失误得分10090908585808070706060分以下第十一条 年度考核 (一)年度考核是一种综合性的

    9、考核,为全方位考核员工,更好地选拔和任用,在年度考核时增加能力考核。 (二)能力考核指被考核人完成各项专业性活动所具备的基本能力和岗位所需要的能力。主要包括以下几类:(三)部门负责人以上级别人员考核指标: 1、人际交往能力 2、影响力 3、领导能力 4、沟通能力 5、判断和决策能力 6、计划和执行能力 7、知识学习能力 (四)一般人员能力考核指标: 1、沟通理解能力 2、计划和执行能力 3、专业技能 4、知识学习能力第十二条 考核指标的设立 (一)考核指标根据岗位职责、工作计划、部门重点、年度计划等,由上下级之间共同协商,形成考核表,报上一级主管领导审批后实施; (二)工作计划和考核指标的更改

    10、需经被考核者及其直接上级商定,并报上一级主管领导批准方可生效。 (三)依不同层级、类型岗位而定,高层干部11-14个,结合岗位自身职责与公司各层次目标制定,选择考核周期内的工作重点或岗位职责中的关键性工作做为考核指标; (四)工作绩效指标,报上一级主管领导审批后实施;考核指标设立的要求(一)重要性:项目不宜过多,选择考核周期内的工作重点或岗位职责中的关键性工作作为考核指标;(二)挑战性:考核标准的制定要接近实际,以使目标能够达到,并具有一定的挑战性;a) 考核指标的权重(一)权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度,以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。(二)具体权重见月度考核、

    11、年度考核的相关内容。b) 考核记录考核周期的期初,被考核人的考核维度、指标和权重由被考核者上级向其说明并相互认可。同时,由被考核人上级建立日常考核记录,将考核内容进行记录(含工作日报表等),作为考核打分的依据,同时作为考核结果。c) 考核程序 1、各级考核主体进行逐级考核,并进行评分; 2、直接上级对直接下级进行考核,下级人员对上级进行述职; 3、各部门向人力资源部递交考核结果,计算结果并汇总公布; 第十六条 人力资源部门将考核结果整理归档,根据个人得分系数与部门得分系数计算员工的月度绩效工资、年底奖金。具体绩效奖金发放标准造册。第三章 月度考核第十七条 公司(包括总裁、总经理在内)的全体员工

    12、均需进行月度考核。第十八条 月度考核由考核主体同时逐级进行考核。第十九条 月度考核的结果作为发放该月绩效工资的依据,同时,作为年度考核的基础数据。第二十条 月度考核由人力资源部门组织实施,每月1-10日对上月进行考核评分。考核过程中依据考核进行评分,逐级考核,人力资源管理部门监督,并对考核结果进行记录。第二十一条 每月28-30日各部门负责人确定相关被考核人的考核表格,正式公布,并报人力资源部备案。图3-1: 月度考核流程图期末启动下月月度考核直接上级和下级讨论月度工作计划、考核指标和权重,制定当月考核表考核过程中上级和下级视情况调整考核指标,并报人力资源部备案各考核主体逐级考核各部门将考核结

    13、果报人力资源部人力资源部将考核结果报董事长办公室人力资源部将考核结果反馈给各部门各考核主体逐级考核月度考核结束第四章 年度考核第二十二条 每年元月10-20日间同步开展各级人员能力考核,元月30日前完成年度考核的统计分析工作。 下一年度计划的制定于11月1日启动,12月15日完成。各部门、各车间于12月20日提交下年度工作计划及目标,经公司董事会审核、董事长批准后执行。第二十三条 个人年度考核(一)个人年度综合考核:主要是对员工本年度的业绩绩效、行为指标、工作能力进行全面综合考核。业绩绩效、行为指标考核不再单独进行,以全年月度考核为基础得出年度绩效考核综合得分;(二)年度综合考核对员工的长期发

    14、展和能力长期表现进行评价,作为晋升、岗位调动的依据,能力考核占年度考核的总比重为20%。年度绩效考核作为计算年底奖金的依据。(三)对在公司工作时间不足两个月或有其它特殊原因的员工,经考核管理委员会批准能够不参加年度考核,考核结果视为良。第二十四条 个人年度考核步骤 个人年度考核过程分为以下几个步骤:(一) 个人年度考核增加能力考核指标,年度考核的具体得分为:(二) 参加年度考核的部门负责人,由其直接上级在每年度元月1020日对有关能力指标评分。(三) 参加年度考核的高层管理人员,由董事指派高管在每年度元月1020日对有关指标评分。(四) 参加年度考核的其它员工,由其直接上级在每年度元月1020

    15、日对能力有关指标评分。(五) 年度考核评定于下一年度元月20日完成,并汇总到人力资源管理部门。第二十五条 个人年度考核结果的用途 个人年度考核结果主要作为职务升降、工资等级升降、年终奖金发放等工作的依据。 依据考核结果的不同,公司做出不同的奖惩决定,一般有以下几类:(一)职务升降 绩效优异是职务晋升的必备条件。年度考核为”优秀”及以上的员工,列为人才梯队的后备人选及职务晋升候选对象。 每年度考核”不合格”的员工由上级领导决定是否给予岗位调整直至待岗处理; (二)工资等级升降 工资等级升降结合业绩考核、品行考核、目标实现度、忠诚度、职业化及岗位特殊要求等,由员工主动申请,报直属上级和人力资源部,

    16、经审批经过后予以调整。第五章 考核组织管理第二十六条 考核组织机构及职责划分(一)考核管理人力资源部是公司考核的最高决策机构,由董事长领导承担以下职责:1、考核制度及相关制度修订的审批;2、月度和年度考核结果的评议和审批;3、员工工资的调整和考核等级比例的确定; (二)人力资源部 考核工作具体组织执行的常设机构,主要负责:1、对考核各项工作进行组织;2、对考核过程进行监督与检查;3、汇总统计考核评分结果,形成考核总结报告;4、对月度、年度考核工作情况进行通报;5、为员工建立考核档案,作为薪资调整、职务升降、岗位调动、培训、奖惩等的依据;6、对考核制度提出修改建议。(三)各部门负责人的职责 1、

    17、负责帮助本部门员工制定工作计划、考核指标并制定下属的考核表; 2、负责本部门员工考核和等级评定; 3、负责根据考核结果帮助员工制定改进计划。第六章 附则第二十七条 考核过程文件(考核评分表、统计表)严格保密,考核结果只反馈到个人,不予公布。第二十八条 本办法由人力资源部制定、修改并负责解释。第二十九条 本办法实施后,如另有与本办法相抵触的规定,一律以本办办法为准。(一)、高层绩效考核表1、总裁考核评分表(月度) 年 月 日 姓名岗位总裁任务绩效100%序号指标权重完成情况得分1销售目标完成率指标内容:实现订单率月度回款率40%销售目标完成600万以上得40分;销售目标完成540万以上得30分;

    18、销售目标低于480万得0分;2生产供货目标指标内容:实际产出量=整机100台供货量40%生产供货实现率95台-100台得40分;生产供货实现率90台-85台得30分;生产供货实现率低于85台得0分;3产品质量合格率10%实际完成月度设定质量指标100%得10分每月度发现一次质量问题扣1分直至扣10分4成本指标月度实际成本指标10%超出指标0.5%扣1分,超出指标1%扣2分直至扣完,下降0.5%加1分,直至到10分;权重合计100%绩效考核满分=绩效工资总额;每下降10%扣发绩效工资10%下降20%以下得0分;上升10%加10分加至100分止;共计分数备注:依据按年薪总额的1/12分配月薪,其中

    19、70%按月度进行绩效考核后发放,其余30%在本年终按考核结果发放。总裁(签字): 董事长(签字): 2、企管部主任考核评分表(月度)考核期间: 年 月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1业绩指标60%生产目标实现率20%生产目标实现率达到95%以上按要求完成 20分生产目标实现90%以上 10分生产目标实现率低于85% 0分2生产总成本控制10%生产总成本较上期降低1按要求完成 10分与上期持平 5分生产总成本超出预算 0分3生产质量20%产品合格率为98%以上,无质量事故发生按要求完成 20分合格率为95以上 10分合格率低于95% 0分4新技术、设备、工艺推

    20、广10%培训时间达到5课时,劳动生产率提升5%以上按要求完成 10分无变化 5分劳动生产率下降 0分5生产管理40%生产流程体系的建立与完善20%建立生产管理制度、方法、流程完成率在90%以上20分完成率在85%以上10分完成率低于80%为0分6安全培训10%每月安全培训超10课时达到10课时 10分未达到0分7安全事故10%无安全事故发生无事故发生10分有事故发生0分加权合计行为考核考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1清财20%1级:不违反财务制度2级:没有任何财务问题,并主动接受监督3级:不因自身利益而破坏游戏规则4级:主动节省费用,并不影响工作质量5级:因为财务明磊,对其它成员产生

    21、影响力与威慑力1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分2指挥20%1级:常规指标并清晰2级:详细指导并告知操作方法3级:坚决洽当处理不合理要求并对后果负责,控制场面4级:团队工作井然,成员离场行为较好5级:指挥具有艺术性,成员不易违规1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分3承担责任20%1级:承认结果,而不是强调愿望2级:承担责任,不推卸,不指责3级:着手解决问题,减少业务流程4级:举一反三,改进业务流程5级:做事有预见,有防误设计1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分4领导力20%1级:任命员工合理2级:能正确评价员工付出与回报协调性3级:对员工业绩与态度进行客观评价4

    22、级:掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者5级:影响力大,员工自愿追随并付出贡献1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分5学习力20%1级:有学习意识但无行动2级:主动学习 3级:自费学习并得到技能4级:学习后用于实践5级:学习后实践并得到良好效果1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分加权合计总分总分=业绩考核得分80%+行为考核得分20%=考核人签字:年 月 日被考核人签字:年 月 日董事长签字: 年 月 日 财务部、部长绩效考核管理制度评分表(月度)被考核人: 考核期间: 年 月业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级得分评委上级结果1

    23、业绩指标70%财务资金筹划15%资金使用成本低于银行利息,主要业务资金不断流按要求完成15分资金不断流,但资金使用成本与银行利息基本持平10分资金断流或使用成本高于银行利息0分2融资管理15%熟悉金融机构、政策、业务、市场、调控监管等,为企业增效创收实现增效减耗 15分无变化 10分有负面影响 0分3经营绩效分析及财务分析10%每月5日前组织经营专题分析会议,提供建设性指导意见,规避经营风险按要求完成 10分按时提供分析,但采信度一般 5分延时提供分析且不予采信0分4财务预算管理20%月度预算费用与实际费用误差率在5%以内按要求完成20分制定预算,误差率在5%-10%为10分误差率超10%或无

    24、预算0分5财务核算10%每次月7日前完成财务核算,无差错按要求完成10分个别差错,不影响整体数据5分严重差错0分6管理项目20%财务体系流程建设及培训10%财务体系流程建立、优化完善财务体系流程完善90%以上10分财务体系完善80%-90%为5分财务体系完善度低于80%为0分7财务信息管理10%资料齐全,无外泄按要求完成10分资料丢失或外泄0分8清财承担责任10%不违反财务制度,没有任何财务问题7%;着手解决问题3%很好10分一般7分很差0分执行办法总分90分以上=月工资总额;80分以上=月工资90%;70分以上=月工资80%;60分以上=月工资70%;50分以上=月工资60%;50分以下解除

    25、劳动合同;90分以上加奖10%;考核人签字:被考核人签字:董事长签字:备注:上海罗德康普螺杆压缩机有限公司 董事长办公室 年 月 日4、技术总监考核评分表(月度)考核期间: 年 月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1技术发展70%技术革新数量10%每月至少一项新技术、新工艺推出新技术、新工艺顺利推出,产生效果 10分无推出 0分2技术收益率20%因新技术、新工艺作用,收益率增加10%完成目标值 20分增加5%以上 10分没有变化甚至降低0分3技术申报20%每季度进行一次新技术申报有新技术申报得20分无申报 0分4行业调研报告10%每月25号前按要求提交行业技术信

    26、息调研报告,采信率达到90%以上完成目标值 10分按时提交,采信率在80%以上 5分延时提交或不予采信得0分5技术研发费用控制10%技术研发费用控制在预算以内,并节约10%完成目标值 10分控制在预算内,但无节约 5分超预算 0分6技术管理20%技术流程体系的建立与完善20%建立技术管理管理制度、方法、流程完成率在90%以上20分完成率在85%以上10分完成率低于80%为0分7人才培养10%技术人员培养10%培养至少1名技术储备人才缺少一人扣3分加权合计行为考核行为指标权重指标说明考核评分自评上级结果1主动性20%1级:等候指示2级:询问有何工作可给分配3级:提出建议,然后再作有关行动4级:行

    27、动,但例外情况下征求意见5级:单独行动,定时汇报结果1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分2商业保密20%1级:明知商业技术及信息的范围及要点2级:工作期间遵守单位保密协议,并积极宣传正面信息3级:不进行商业性信息交易,不透露单位发展的技术及战略4级:维护公司商业机密并有实际案例5级:影响她人做好商业保密,离职后五年不脱密的职业操守1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分3创新20%1级:对周围事物的关心和兴趣2级:勤用脑3级:创造力=综合能力+想象力4级:要唤醒心中的创造潜力5级:有小设想,奇想妙想,创新方案设计,小创造,科学小论文1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分

    28、4学习力20%1级:有学习意识但无行动2级:主动学习 3级:自费学习并得到技能4级:学习后用于实践5级:学习后实践并得到良好效果1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分5成长认知20%1级:工作失误,承认结果,不报怨,不报复批评者与处罚者2级:绩效分值低于一般时,找出工作症结并提出新建议3级:单位周期内工作链点不出现失误4级:角色认知,接受现实,工作积极5级:进步有递进性,具备明显工作价值的提升1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分加权合计总分总分=业绩考核得分80%+行为考核得分20%=考核人签字: 年 月 日被考核人签字:年 月 日董事长签字: 年 月 日5、技术总工考核评分

    29、表(月度)考核期间: 年 月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1技术发展70%技术革新数量10%每月至少一项新技术、新工艺推出新技术、新工艺顺利推出,产生效果 10分无推出 0分2技术收益率20%因新技术、新工艺作用,收益率增加10%完成目标值 20分增加5%以上 10分没有变化甚至降低0分3技术申报20%每季度进行一次新技术申报有新技术申报得20分无申报 0分4行业调研报告10%每月25号前按要求提交行业技术信息调研报告,采信率达到90%以上完成目标值 10分按时提交,采信率在80%以上 5分延时提交或不予采信得0分5技术研发费用控制10%技术研发费用控制在预

    30、算以内,并节约10%完成目标值 10分控制在预算内,但无节约 5分超预算 0分6技术管理20%技术流程体系的建立与完善20%建立技术管理管理制度、方法、流程完成率在90%以上20分完成率在85%以上10分完成率低于80%为0分7人才培养10%技术人员培养10%培养至少1名技术储备人才缺少一人扣3分加权合计行为考核行为指标权重指标说明考核评分自评上级结果1主动性20%1级:等候指示2级:询问有何工作可给分配3级:提出建议,然后再作有关行动4级:行动,但例外情况下征求意见5级:单独行动,定时汇报结果1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分2商业保密20%1级:明知商业技术及信息的范围及要点2

    31、级:工作期间遵守单位保密协议,并积极宣传正面信息3级:不进行商业性信息交易,不透露单位发展的技术及战略4级:维护公司商业机密并有实际案例5级:影响她人做好商业保密,离职后五年不脱密的职业操守1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分3创新20%1级:对周围事物的关心和兴趣2级:勤用脑3级:创造力=综合能力+想象力4级:要唤醒心中的创造潜力5级:有小设想,奇想妙想,创新方案设计,小创造,科学小论文1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分4学习力20%1级:有学习意识但无行动2级:主动学习 3级:自费学习并得到技能4级:学习后用于实践5级:学习后实践并得到良好效果1级4分2级8分3级12

    32、分4级16分5级20分5成长认知20%1级:工作失误,承认结果,不报怨,不报复批评者与处罚者2级:绩效分值低于一般时,找出工作症结并提出新建议3级:单位周期内工作链点不出现失误4级:角色认知,接受现实,工作积极5级:进步有递进性,具备明显工作价值的提升1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分加权合计总分总分=业绩考核得分80%+行为考核得分20%=考核人签字: 年 月 日被考核人签字:年 月 日董事长签字: 年 月 日6、营销总监考核评分表(月度)考核期间: 年 月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1业绩指标80%销售额4%每月1500万达成销售额 40分

    33、达成90%以上 30分不足80%为 0分2客户保有量2%每月新客户开发量为5%,无老客户流失达到目标值 20分保持 10分低于原客户数的 0分3回款率10%每月回款率达到95%达到目标值 20分回款率达到85% 10分不足70% 0分4市场推广会1%一个月两次,每次实到客户家数20家完成数量和家数要求20分只实现数量或家数10分两项均未达标0分5管理工作20%市场分析报告10%每月号前按标准提交,准确率达到90%两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分6客户投诉解决10%在三个工作日内响应,%解决两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分7人才培养业务人才培养10%培养储备经

    34、理1名,主管2名缺少一名扣3分加权合计行为考核序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1以客户为中心20%1级:提供必要服务2级:迅速而不可分辩解决客户需求3级:找出客户深层次(真实)需求并提供相应产品服力4级:成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决策5级:维护客户利益,而促进长远组织利益1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分2人际关系20%1级:接受邀请,维持正常工作关系2级:建立融洽关系讨论非工作事例3级:社会交往普遍发生4级:成为密友并能正当拓展业务5级:亲和力强,感染不同层次社会伙伴成为战略合作方1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分3承担责任20%1级:承认

    35、结果,而不是强调愿望2级:承担责任,不推卸,不指责3级:着手解决问题,减少业务流程4级:举一反三,改进业务流程5级:做事有预见,有防误设计1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分4领导力20%1级:任命员工合理2级:能正确评价员工付出与回报协调性3级:对员工业绩与态度进行客观评价4级:掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者5级:影响力大,员工自愿追随并付出贡献1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分5决策20%1级:不散布公司信息、技术、公司不足之处2级:不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去3级:生涯规划与公司发展一致,并谈判回报过程4级

    36、:危机关键时体现本职工作价值案例5级:经过本职工作,扭转局势,创造新局面1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分加权合计总分总分=业绩考核得分80%+行为考核得分20%=考核人签字: 年 月 日被考核人签字:年 月 日董事长签字: 年 月 日7、人力资源总监考核评分表(月度)考核期间: 年 月姓名岗位任务绩效序号考核项目权重指标要求评分等级得分自评上级结果1业绩指标50%招聘达成10%提出招聘需求20天内完成,完成需招聘岗位数量90%以上在规定时间内完成人员到岗90%以上得10分在规定时间内完成人员到岗85%以上得5分其余0分2劳动纠纷解决10%劳动纠纷在第一时间解决,不扩大事端劳动纠纷

    37、解决率100%,未发生劳动仲裁10分发生劳动仲裁事件 0分3培训完成10%按培训计划组织人员培训培训计划实现率在90%以上得10分培训计划实现率在80%-90%得5分培训计划实现率80%得0分4绩效薪资计算10%每月25号前提交,无差错按时提交,准确率100%10分延时提交或出错0分5员工奖惩处理10%按制度执行,公平公正按公司制度执行,员工普遍接受得10分出现员工重大投诉事件或违章处理事件得0分6管理项目30%人力资源报告10%每月27日前按质提交按时提交,采信度在90%以上得10分按时提交,采信度在80%以上10分延时提交或采信度低于80%得0分7工作分析10%完成各岗位工作分析,形成工作

    38、说明书完成所有岗位工作分析得 10分完成90%以上岗位工作分析得5分不足90%岗位工作分析完成得0分8员工关系管理10%员工日常关系维护,职业生涯规划员工流失率低于同期得10分员工流失率基本与同期持平得10分员工流失率低于同期得0分9人才培养20%新员工培养10%对新员工开展培训、帮助新员工渡过试用期新员工试用经过率在90%以上得10分新员工试用经过率在85%以上得5分新员工试用经过率低于85%得0分10人力资源专业人才培养10%培养主管2名专员2名缺少一名扣3分加权合计行为考核考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1商业保密25%1级:明知商业技术及信息的范围及要点2级:工作期间遵守单位保密协议,并积极宣传正面信息3级:不进行商业性信息交易,不透露单位发展的技术及战略4级:维护公司商业机密并

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