学校食堂从业人员工作管理制度(DOC 23页).doc
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- 学校食堂从业人员工作管理制度DOC 23页 学校食堂 从业人员 工作 管理制度 DOC 23
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1、_学校食堂从业人员工作管理制度 1、严格遵守学校规章制度,按时上下班,不无故缺席。2、恪守职业道德,文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人。3、爱护公物,不随意或蓄意破坏食堂财产。4、食堂从业人员每年必须进行健康检查,新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员都必须进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作。5、食堂从业人员应有良好的个人卫生习惯。必须做到:(1)工作前、处理食品原料后、便后有肥皂水及流动清水洗手;接触直接入口食品之前应洗手消毒。(2)穿戴清洁的工作衣帽,并把头发置于帽内。(3)不得留长指甲、戴首饰加工食品,女员工不得浓妆艳抹。(4)不得在食品加工和销售场所内吸烟。(5)工作期间
2、不得穿拖鞋、短裤及赤膊等。6、把好饭菜质量关,严防食物中毒。7、加强业务培训,提高烹饪技术。8、作好安全工作,严格遵守操作规程,防止事故发生学校食堂工作管理制度一、食堂工作人员实行定员、定岗、定责,坚持持证上岗,非工作人员不得随意进出食堂。二、加强成本核算,降低成本,杜绝浪费,帐目日清月洁,定期公布,努力做到收支平衡。三、食堂设备、炊具、用具等,由专人保管,未经同意,不得擅自借出或挪作它用。四、不赊欠饭菜,不出售、不外借生食,不代私人加工饭、菜、馍。食堂工作人员来客,按指定量由班长负责出售。五、搞好饮食卫生,做到锅台、菜案、面案、机械设备保持干净,炊具、用具定期消毒。地、墙、灶、顶无灰尘,食堂
3、内无鼠、无苍蝇、无蚊虫。六、健全粮食、蔬菜、调料、燃料等物品的采购、验收和领用制度。要防火、防盗、防毒,不出售不卫生食品。七、按时上下班,病事假必须按规定办理请假手续;双休日、节假日轮流值班。八、要妥善保养、及时检修锅灶、冷藏库、锅炉、水、电、液化气管线及其他设备,严防安全事故发生。食堂卫生工作制度一、卫生许可证要悬挂于显目处,从业人员必须佩带健康证上岗。二、食堂工作人员必须注重个人卫生,要勤洗澡、勤理发,不得留长发、留指甲、涂指甲油、戴戒指。三、禁止面对食品打喷嚏、咳嗽及其他有碍食品卫生的行为发生。卖饭、菜时要戴口罩。四、不准在食品加工和销售场所内吸烟、吃带皮的瓜果食品。五、上班时间必须穿着
4、整洁的工作服,不准穿拖鞋,头发应梳理整齐并置于帽内。六、食堂、餐厅内外要保持整洁。炊具、用具要经常清洗,定时消毒。严格执行食堂卫生法。七、粮、菜务必洗净,方可入锅。剩饭、剩菜必须高温加热后出售,绝不卖变质、霉烂食物,不以次充好。食堂从业人员卫生要求一、认真学习食品卫生法相关规范性文件及卫生标准,经卫生知识、法规培训、考核合格后方能上岗。二、食堂从业人员每年必须进行健康检查,新参加工作人员都必须进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作。三、凡患有痢疾、伤寒、*性肝炎等消化道疾病(包括病原携带者),活动性肺结核,化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病的,不得从事学校食堂工作。四、食堂从业
5、人员及集体餐分餐人员在出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等有碍于食品卫生的病症时,应立即脱离工作岗位,待查明病因、排除有碍食品卫生的病症或治愈后,方可重新上岗。五、食堂从业人员应有良好的个人卫生习惯。做到工作前、处理食品原料后、便后用肥皂及流动清水洗手;接触直接入口食品之前应洗手消毒。六、不得在食品加工和销售场所内吸烟。仓库卫生制度一、库房必须保持通风、干燥,采取防鼠、防虫、防霉措施。二、食品要分类、分架、离地、离墙存放,做到先进先出。三、定型包装食品和食品添加剂,必须有产品说明书或者商品标志,必须符合食品通用标签标准的规定。四、入库食品的入库存日期及数量应挂牌标明,并做好食品质量的检查验收登记工作。
6、五、肉类、水产等易腐食品应冷藏储藏,做到生熟分开,成品与半成品分开。冷库(冰箱)应定期除霜。六、经常清扫,保持库内、外环境清洁卫生。餐具消毒制度一、须有专(兼)职餐具消毒员。二、须设有单独或相对独立的餐具洗消场所,购置洗消设施。三、采用煮沸法、流动蒸汽消毒法或电子消毒柜等进行餐具消毒。四、餐具实行一人一用一消毒。五、餐具消毒必须按照一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁的程序操作(药物消毒程序:一洗、二刷、三消、四冲)。六、消毒的温度、药物的浓度和消毒时间必须达到规定要求。七、消毒过的餐具应达到光、洁、涩、干或光洁、无味的感官要求。八、有餐具消毒登记计册,对每日消毒情况进行登记。粗加工卫生制度一、清
7、洗、加工前先检查食品质量,对腐败变质、有毒有害的食品不加工。二、肉类、水产品等食品不落地存放,荤素食品分池清洗。三、蔬菜按一拣二洗三切的顺序操作,洗后无泥沙、杂草。四、食品盛器用后应冲洗干净,荤素食品分开盛放。五、废弃物应置于带盖污物桶内,及时清倒。六、加工结束后应将地面、水池、加工台、工具、容器清扫洗刷干净。烧煮烹调卫生制度一、检查食品质量,变质食品不下锅,不蒸煮、不烧烤。二、食品充分加热,防止外熟内生。三、隔顿、隔夜、外购熟食,回锅烧透后再供应。四、烘烤食品要受热均匀,使用的填加剂必须符合国家卫生标准。五、烧菜、烧煮食品时应用双盘制,生熟分开,防止交*感染。六、工作结束后,各种调料碗罐应加
8、盖,工具、用具、灶上、灶下、地面应清扫洗刷干净。司务长职责在总务主任的领导下,负责学校食堂的全面管理工作:一、合理安排、调配饮管人员的工作,充分调动工作人员的积极性,努力提高服务质量。二、严格按照食品卫生法的要求,搞好饮食卫生,不购不售腐烂变质食品,杜绝食物中毒等各类事故的发生。三、认真做好成本核算,饭、菜、早点按质量定价,价格合理,帐目日清月洁,定期公布。四、建立健全并严格执行食堂的各项管理制度,制止多吃多占和贪污浪费等现象。五、实行民主管理,虚心听取师生员工意见,正确处理师生和炊事人员的关系,努力做好食堂工作。六、组织工作人员积极参加政治学习,做好食堂工作人员的思想教育。炊事班长职责炊事班
9、长在司务长的领导下,负责食堂的各项工作:一、负责全班人员的工作安排,保证食堂工作的正常运转。二、负责各岗位工作的日常管理,负责主、副食品的调配和检查。三、严格按照食品卫生法的要求,执行卫生制度,抓好饮食卫生工作。四、严格执行食堂的各项管理制度,检查室内外卫生和个人卫生。五、听取工作人员和就餐人员的意见,不断改进和提高食堂的服务工作。六、完成学校交办的其他工作任务。食堂采购人员职责一、采购食品前与库管员及使用部门取得联系,做到计划进货,勤进快出,防止积压。二、采购肉类、酒类、饮料、乳制品、调味品等食品时,应向当地供货方索取检验合格证或者化验单,并查验其卫生质量。三、严禁采购腐败变质、发霉生虫、有
10、毒有害、搀杂使假、感官性状异常及超过保质期限的食品。四、采购的定型包装食品和食品添加剂,必须有品名、产地、厂名、生产日期、保质期限等商品标志,不得采购“五无”食品和无中文标识食品。食堂保管员职责一、食堂入库要验收、登记、编号、挂牌,牌上必须注明食品生产日期、进货日期、保质期限等,食品出库存要做到“先进先出”。二、库内不得存入变质、有异味、污秽不洁的食品,不得存放私人物品和杂物,严禁存放化肥、农药、强酸、强碱、亚硝酸盐、洗消剂、杀虫剂等有毒有害物品。三、食品库房应通风良好,门窗、地面、货架清洁整齐。库内有防尘、防蝇、防鼠、防潮设备。四、食品存放要做到分类分架、隔墙离地、生熟分开。肉类、水产、蛋奶
11、等易腐食品要冷藏。五、定期检查食品质量,发现变质食品或过期食品,应及时处理。炊事员职责一、服从分配、服从管理、努力钻研烹调技术,经常调换饭、菜类品种,使饭菜、早点多样化。二、严格执行食品卫生法,按规定要求操作,搞好饮食卫生和个人卫生。三、自觉执行食堂的各项管理制度,牢固树立为师生服务的思想,公平、公正、平等待人。四、坚持勤俭节约,爱护公物,爱校如家,坚守岗位,努力工作。五、端正服务态度,提高服务质量,做到防火、防盗、防毒,杜绝各类事故的发生。六、严格遵守食堂工作时间,不迟到、不早退。食堂工作人员管理制度一、严格用工制度,实行学年聘用制。学年初按聘用合同规定的责任、义务、报酬,双向选择确定劳动关
12、系;学年末工作结束,劳动关系自然解除。应聘者必须持健康证应聘上岗,必须牢固树立爱岗敬业,热情服务师生,关心体贴师生的思想,具备主人翁精神和高度的工作责任感。二、实行组长责任制下的分工负责协作。组长对各作业组工作负总责,每个成员对组长负责。必须服从安排,听从指挥,分工协作,圆满完成工作任务,创造性开展工作。争创优良服务集体。三、工资与工作挂钩,实行结构工资制。工资由岗位工资、绩效工资、劳保工资组成。每月履行岗位职责完成岗位工作量,发放岗位工资。依规实行月考评发放绩效工资。依法发放养老医疗保险工资。四、制订工作规范,实行月考评,考评内容分为:1、严格作息时间,保证师生按时就餐。迟到、早退1次批评教
13、育,每周2次以上,每次扣款1元。违反作息时间影响师生进餐,按责任原因组长扣款10元,成员扣款5元。因一个作业组影响全局者,违章作业者加倍处罚。工作期间因病,因事请假,必须事先向组长说明情况。本人请人代班,或由总务室安排人代班,当事人付工资20元。2、努力提高制作技术,不断改善饮食质量和服务水平。饭菜当餐制作,售饭只收当餐餐票。如晚餐菜,中餐做,发现1次扣组长10元。发生一次质量事故(伤欠大碱、发酵不合适、饭有砂子或异物、夹生饭、菜咸淡不适、火候不到或过火)每责任人扣款2元,重大事故从重处罚。3、励行节俭,杜绝浪费。饭菜制作的份量要力求适宜,杜绝浪费。需要去皮除杂的原材料,要细心操作,粗枝大叶人
14、为造成浪费,一次提醒,二次警告,三次处以罚款,每次每人2元。操作间不便保管的实物要及时回交保管室保存。如:平时的红糖,每期结束时的各种操作工具等。4、严格实行卫生“五四制”。上班必须穿工作服,环境卫生做到劳动工具清洁摆放整齐,地面清洁,灶台、工作台、卖饭窗台及墙面洁白干净,窗明几净。实行室内物品每餐一清洗摆放;室内地面每餐一打扫冲洗;择菜的残留每次一清除;星期五大扫除。不戴工作帽、不穿工作服一次扣1元,检查不符合卫生标准1次扣当事人2元,影响严重者加倍处罚。5、团结协作,共创和谐集体。为师生服务态度要热情,语言要文明,同事间要精诚团结。服务不热情与师生发生争吵,一次扣款10元,破口骂人者加倍处
15、罚,先处罚后处理。6、恪守职业道德,不拿集体一针一线。国家正式职工凭票进餐,雇请人员本人在小食堂进餐,如违反制度,携带公物者辞退,为家属谋取利益者予以补款。五、建立食堂日志,食堂安全、卫生检查簿。如实记载工作情况,作为考评依据。后勤管理人员实行跟班值日制。记载食堂大事,督查安全卫生,了解员工工作情况,及时处理发生的事情。食堂工作人员管理制度1、按学校规定上下班。食堂工作人员必须遵守学校劳动纪律,坚持出满勤,不得缺岗;因私事离岗,必须事先请假,经学校领导批准,且自己请好人代岗方可。擅自离岗的,有一次扣责任人津贴50元。2、认真参加考勤。食堂工作人员必须按时到岗,不迟到、不早退,对食堂工作人员到岗
16、情况实行考勤,由总务主任或司务长考勤。迟到或早退,有一次扣津贴10元。3、严格遵守卫生要求。食堂工作人员必须严格遵守教育部、卫生部联合颁发的学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定之中的“食堂从业人员卫生要求”。不安要求做的,视清洁轻重,酌情扣津贴20元。4、做好饮食卫生。食堂工作人员必须搞好食堂饮食卫生,及时对炊具、餐具等进行清洗,并按规定及时进行消毒,随时保持煮菜煮饭间及操作间的整洁。检查发现有一处不卫生的,扣责任人津贴5元。有一次不消毒的,扣责任人20元。由此造成后果(如造成学生生病、被上级部门批评、被卫生监督所查出问题并罚款等)的,责任自负,并同时执行我校其它制度。5、食堂工作人员必须搞好集
17、体卫生和个人卫生。每个人负责的卫生包干区,要按时、认真打扫。不能按时打扫的,有一次扣责任人10元;打扫不干净的,有一处扣5元。并在最短时间内进行整改。如整改不到位的,将二倍扣款。依此类推。每个人要做好个人卫生。工作时间穿工作服,戴工作帽,并做到及时更换与清洗,衣帽上无污迹。有良好的个人卫生习惯,能定时洗头、理发、剪指甲。工作场所不抽烟,不吐痰。更衣间自己的物品摆放整齐,室内卫生状况优良。有一处不符合要求的,将扣责任人5元。6、食堂工作人员必须尽职尽责做好各自的本职工作履行好食堂岗位责任制,对于失职的工作人员按学校有关规定进行处罚。7、爱惜各种食堂用具。食堂工作人员要爱惜食堂炊具、用具及食品,属
18、人为损坏或造成浪费的要二倍赔偿。8、廉洁奉公。不占用公家财物。食堂工作人员不能在食堂拿物借给他人或自己拿回家中,违者处以所拿物品二倍罚款,并作书面检讨。9、接受管理、分工合作。自觉接受总务处的管理,接受意见诚恳虚心,并能及时改正错误。努力做到分工不分家。不服从分配工作的,有一次罚款100元。10、分工合作,搞好团结。与同事分工合作,关系和谐,无闹个人矛盾现象。如出现闹矛盾现象的,双方都要罚款50元。11、操作规范。严守食堂食品加工操作规范及各项卫生要求,工作效率高,无失职行为。有失职行为的,追究相关人员的相关责任。在赔偿损失后,罚责任人100元。12、遵守制度。能规范执行学校规章制度,在上班时
19、间不做其他与工作无关的事。未经允许,做与工作无关的事情,如下棋、打牌、外出等,将扣责任人10-50元。因此影响工作的,将加倍罚款。13、服务态度。要提高服务态度,提高服务质量。要服务态度优良,语言文明,态度和善,耐心细致,服务到位。不得体罚或变相体罚学生,不得侮辱学生。因人为原因(如恐吓、刁蛮等)造成学生离住或退住的,在赔偿损失的情况下,有一次扣责任人50元。要微笑对待每一名学生,不得对学生冷言冷语。有一次罚款当事人10元。14、满意评价。师生满意率高,无师生、家长投诉。如被投诉的,在核准情况后,有一次将罚款当事人50元,两次以上的,二倍罚款。一学期被投书达到5次以上的,经查实,的确服务态度不
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