(话术)全屋定制直播工厂全套话术及微信活动文案.docx
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1、【工厂直播】【团购活动】2020-6-18 公司名称 公司地址 * *大纲及思路:万人直播进工厂直播进工厂大型团购活动时间定于 * 年* 月* 日( * 月的第三个周日)微信建群, 2 小时购买(主要目的确定报名参加直播人数)备注:* 家经销商,截止到 * 月* 日,统计人数为 *,一共建* 个 500 的微信群。* 月* 日晚上(周五)搞 * 个群,同时购买;* 月* 日晚上(周六)搞 * 个群,同时购买。噱头:如果本晚报名人数超过*个第二天我们直接进工厂(直播工厂) (主要目的收取订单)第1 页* *微信群套餐厨房系列:板式: 48993米地柜、 3 米台面、 1 米吊柜(包含基础五金)(
2、原价 8999)吸塑: 69993米地柜、 3 米台面、 1 米吊柜(包含基础五金)(原价 12999)衣柜价格:板式衣柜(平开门):720/ (原价 1500) 吸塑衣柜(平开门) :890/ (原价 1900)注: 此活动不包含功能性五金!一分钱报名就可以锁定活动政策,享受观看工厂直播资格,享受进购工厂裸价资格!定购后还赠送价值900 元悍高拉篮一套!工厂补贴:交 100 抵 1000!直播现场交 100 订单抵 1000 元用!交订单抽奖!(每个群里第5 个,第 15 个,第 25 个,第 35 个,凭订单截图顺序领取)订单客户随机抽出15 个幸运客户,获得生态羊绒抱枕被!( 388 元
3、)第2 页* *购买套餐,成本核算板式橱柜:3 米地柜,3 米台面,1 米吊柜,纯进货成本:432*3+250*3+365=2411. 运费: 200,安装费: 100*3+70=370. 总成本: 2411+200+370=2981.吸塑橱柜:3 米地柜,3 米台面,1 米吊柜,纯进货成本:497*3+250*3+410=2651. 运费: 200,安装费: 100*3+70=370. 总成本: 2651+200+370=3222.板式平开门衣柜: 投影面积一平米纯进货成本:112*3+112=448 ,一个 5 平米衣柜纯进货成本:448*5=2240 ,运费200,安装费: 65*5=3
4、25 ,总成本:2240+200+325=2765吸塑平开门衣柜: 投影面积一平米纯进货成本:112*3+311=647 ,一个 5 平米衣柜纯进货成本:647*5=3235 ,运费200,安装费: 65*5=325 ,总成本: 3235+200+325=3760第3 页* *活动成本核算总活动基金 20*400=8000 元生态羊绒抱枕被49*15=735( 17 地贴+28 展架+37.8 吊旗=82.8 )*19=1573每个群发红包 500*4=2000每个群拍卖成本: 703562 穿衣镜 220 元锅蓝(平蓝 600 宽) 150 元7844 水盆(双盆) 242 元(220+15
5、0+242=602)*4=2408合计: 735+1573+2000+2408=6716元本次万人直播进工厂目标:一共组织 *家经销商!每个购买群报名人数目标:200 个(进群报名率是50%) 4 个购买群报名人数总目标:800 个工厂直播订单目标:240 单(报名转订单率30%)第4 页* *经销商的准备工作:前期准备工作报名参加 *月份“万人直播进工厂”的区域经销商,* 月* 号下午视频会议, *月*日周四来总部参加见面会,详细沟通“万人直播进工厂”活动流程及为期三周的蓄水工作。1,寻找客户资源:、自然进店客户预留信息、小区信息资料、小区原有业主群、跑小区或广场地推、意向或成交客户转介绍(
6、备注:想尽一切可能,加意向客户,潜在客户微信。能量尺,约 进店看方案 & 好,积累客户群体,每个区域& 终拉进购买群的人数不低于 200 人)。2,存储及维护客户:、通过微信或电话进行客户沟通、通过沟通寻找意向客户与潜在客户、每天要进行问候或天气情况发布等内容、多发一些正能量积极向上的文章、让客户了解知道 *第5 页* *、告知客户现在店面的活动政策、抓取客户的需求点进行沟通、约客户见面测量沟通3,经销商配合: 人员配置:销售、市场、设计,销售人员负责进行自然进店客户沟通及电话沟通留微信,市场人员负责跑小区及地推方式留信息加微信,设计人员负责客户量尺复尺工作,可以在小区内与其他客户进行沟通并量
7、尺留信息加微信。 工作人员,每个经销商2 个工作人员,进行互动,成单截图 销售或市场人员先需要每天统计客户的数量并报备总部做好统计备份(要详细到订单客户数,看过方案的客户数,量过尺的客户数,进过店的客户数,意向客户数,潜在客户数,充人数的具体数量)做好意向及潜在客户情况分析,每个销售或市场人员对整理好的意向客户或潜在客户统一进行客户分析及预演工 作,也是每周进行统计客户跟踪情况并整理成文档格式报备总部。第6 页* *4,建群拉群环节:总部会给予三周左右的时间做好蓄水工作,包括加微信,与潜 在客户进行沟通购买及工厂直播,针对本区域客户进行沟通,试机 挖掘意向客户,直到总部开始建立直播购买群为止。
8、(晚上购买期间,所有工作人员全部在店面加班进行!)(各区域负责人把加班情况拍照发群或参加当天购买的区域单独开视频确定)5,群互动内容:购买群开始,各区域工作人员一定要时刻关注各自区域问题,时刻关注自己的客户群体。总部工作人员统一回复终端客户的问题。经销商的重点客户要重点电话跟进,及时沟通!6,物料准备:%:X 展架统一第二:地贴统一第三:吊旗统一第四:准备好进店礼品(备注:布置好后统一拍照发群)第7 页* *总部人员的准备工作:%:组织参加万人直播进工厂的经销商来总部开“碰头会”,面谈一下,详细部署各自的工作安排,每个经销商带着自己目前现有的数据来(现有的意向客户数,现有的已量尺客户数,现有的
9、已看方案客户数,现有的微信潜在客户数)、(当地的楼盘信息、小区信息)第二:“碰头会”结束后,每天组织一次“晨会”,汇报前一天的工作情况以及& 新详细数据,总部做好统计,安排今日的具体工作。第三:每周一下午召开一次周例会,分析周工作进度,总结上周工作情况, & 新周数据统计,调整下周工作计划和安排。第四:组织三次会议室“微信购买”试讲,再组织三次自己人进工厂试讲!按照本详细流程,一次次改进流程!一次次调整设备!一次次完善流程!必须保证成熟!不能出现上次“微信购买”时让人感觉搞得很仓促,一看就是 %次弄!第五:学习淘宝直播销售,学习线上直播经验,快速成长,这次牵扯面比较大,一定要搞成功!一炮而红!
10、第8 页* *第六:制定活动整个过程中的详细规章制度。1,每家经销商邀约进群数量目标200 个,少一个罚款10 元!2,集体会议,迟到罚款10 元!早退罚款 10 元!缺席罚款 50!3,每日安排的工作,少完成一项,罚款10 元!4,工作群总部下发的通知,收到请回复,2 小时内未回复收到者,罚款 10 元!5,本次活动,所有工作直接对接老板,如果老板实在没空,请老板指派专人对接,负责本次活动所有内容,工作未传达到位 的,后果自负!总部不会对接多人!注:(签授权书)6,直播会议,提前下载好,注册好,并提前关注直播号,为连麦做准备。微信群购买晚上 活动中流程节点:%步: 18:00-19:50微信
11、建群(拉人进群)第二步: 19:50-20:00倒计时并预热第三步: 20:00-20:05正式开始,下红包雨第四步: 20:05-20:15本次活动介绍,企业介绍,产品优势介绍第五步: 20:15-20:30红包抽奖环节第六步: 20:30-20:50一元拍卖环节第七步: 20:50-22:00政策发放并讲解第八步: 22:00-22:30集中报名时间(工作人员统计)第九步: 22:30红包感谢并宣布本晚活动结束第9 页* *宣布明天直播工厂的时间第二天周日上午%步: 7:30-8:30赶往生产基地%步: 08:30-09:30准备工作,并彩排一遍,物料和人员准备第二步: 09:30-09:
12、40工作人员各就各位( * 直播间等人齐)第三步: 09:40-10:40*直播工厂(板式车间,吸塑车间,实木车间)第四步: 10:40-11:10在立体仓库,直播放政策,收取订单。人员配置:1,(负责主持, 1 群主讲,直播)(私人号做 2 群主讲)2,(负责建群,控场,搭词儿,配合主讲)(私人号作为3 群“主讲”)3,(负责露个脸,发放政策,配合主讲)(两个号,分别作为1 群 2 群“放政策领导”)4,(私人号作为工作人员一) (公司号作为3 群“放政策领导”)5,(负责 * 直播期间文字编辑发送,并回答问题)(负责 1 群统计工作)6,(负责 2 群统计数据)(抽奖的获奖人员,拍卖获奖人
13、员,交订单的客户等)7,(工作人员,全程互动,做好成单截图准备, 需要时随时发送)8,(工作人员,全程互动,做好成单截图准备, 需要时随时发送)第10页* *9,(负责 3 群统计工作)10,* 总在演练期间,全程演真实客户,感受整个流程。11,经销商工作人员(每家找 2 个,全程互动,做好成单截图准备,需要时随时发送)12,经销商销售人员(负责在群里和直播平台回复自己客户问题,负责签单,沟通)(重点客户 责任到人,在签单环节,如果重点客户没反应,及时电话跟进)详细动作及话术:%步: 18:00-19:50微信建群* ,建群,先拉所有工作人员由所有工作人员,开始拉客户进群第二步: 19:50-
14、20:00倒计时并预热* :发送 2020* 新品耀世 %发封面*:期待新品* :活动倒计时 10 分钟,敬请期待第11页* * :19 点准时红包雨&:红包有多大?&:&敬请期待。&:&本晚活动流程如下:20:00正式开始,下红包雨20:15本次活动介绍,企业介绍,产品优势介绍20:15-20:30红包抽奖环节20:30-20:50超值一元拍卖环节20:50-22:00劲爆政策,“冰点价格”发放22:00-22:30报名锁定观看 22 号直播名额第三步: 20:00-20:05正式开始,下红包雨* :发红包,红包主题为:1,大家晚上好2,欢迎参加新品进购3,群里会有抽大奖4,群里会有一元拍卖
15、备注:每次发 100 个,每次发 50 元!( 50*4=200 元)(后面的红包可以小,但是开场红包必须大!)第12页* *#:太快了,没进到*:感谢红包,谢谢 *&:&大家保持活动秩序,群内保持安静,有疑问咨询相关销售人员,对于不尊重 * 活动流程秩序的, * 也将与您失之交臂。(如果有捣乱的,或者态度恶劣的或者不配合的,发送这个)&:&如果遇到极度恶劣的客户,直接踢掉!(补发一句:难免会有同行出现)第四步: 20:05-20:15本次活动介绍,企业介绍,产品优势介绍(要求:图文并茂,有图片,有文字,展示企业实力)* :亲爱的业主,大家好,欢迎大家参与,2020 年, * ,全%新&品荣耀
16、 %发微信购买进购活动, 本次活动的是微信线上活动, *总部直线。全线职工在全 %&100多0 个城市同步开展千城万店进*,覆盖面之广,优惠力度之大, ,本群为 *VIP贵宾群,感谢大家对 *的关注。(27 秒)第13页* * :九八年, *集团公司成立,走过22 个年头,一直引领着整个建材家居行业, 22 年是品牌, 一份执着, 是对品质的一份追求, 是客户的一份信任, 这是我辈一份责任, 22 年来, 离不开广大业主, 消费者的鼎力支持,值此 22 周年之际,* 总部特推出 2020 年新品系列, 请大家关注, 等一下会统一公布价格, 今晚。有特别的政策。( 30 秒)&:&发送工厂图片*
17、 :22 年品牌典范:专注定制22 年,是中 %“& 定制革命”的倡导者和实践者,中 %现& 代定制行业的弄潮儿。 ( 10 秒)* :95%的五金供应商都是世界著名企业:其中包括德%海& 蒂诗,奥地利百隆等 %际& 大咖供应商。(10 秒)&:&发送战略合作图片* (用语音):* 厨房所用石英石台面是市面上普通台面抗压强度的 2 倍以上,* 石英石抗腐蚀, 抗油污, 耐刮花,我们可以承诺 5 年内台面出现裂痕或是断裂现象,总部给您换新的,一分钱不用出。经过市场调研,我有信心敢说,除了* 橱柜,没有任何其他品牌敢给予这样的承诺。* 品质,值得信赖!(27 秒)第14页* *&:&发送整体厨房效
18、果图* :买定制家具,不光要品质好,同样还要有好的设计与服务。* 所有门店设计师均是经过严格培训的金牌设计师,每隔半年还要通过集团总部的设计师职称考评,把装修交给* 设计师,给您带来的,不仅是装修功能性的满足,还有设计美感的极致享受。每年超过80 万家庭由 * 提供全屋定制,每一套产品都不一样,都是根据客户需求,都是对空间结构的科学利用。 ( 33 秒)&:&发送设计团队展示图片* :市场一直在变, 唯有*初心不变, 有家有爱, 感恩回馈!正是如此,我们迎来了 * 新品今晚进购活动! (10 秒)* :今晚微信进工厂活动也是* 集团为了进一步推广品牌,全%& 补贴客户上亿元,开展本次全%线&
19、上活动,今晚下定的各位业主, 不仅可以得到五星级的产品,更能专享* 特别的 VIP 会员服务,希 望得到各位业主朋友的支持!在* ,只要您有要求,我们都将为您 完美定制!用&低的预算做 &好的家具,同样也是我们的追求!( 27 秒)&:&我们只想让大家知道,您的选择不仅仅是品牌的力量,还是物超所值!第15页* *第五步: 20:15-20:30红包抽奖环节(奖品小视频、外包装、产品展现)20 元的红包 50 个( 20*3=60 元)* :接下来呢,是我们的红包抽奖环节,我们* 今晚还给大家准备了精美的礼品, 30 份见面礼送给大家!* :下面进行抽大奖, 进红包前 10 名的幸运客户将随机获
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