柔性化生产模式的实施与管理实务.ppt

1、2009年度质量、制造系统系列培训课程柔性化生产模式的实施与管理实务柔性化生产模式的实施与管理实务主讲：蔡景碧主讲：蔡景碧开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新讲师简介讲师简介蔡景碧蔡景碧大学毕业即加盟美的空调大学毕业即加盟美的空调任职于美的家用空调公司。先后从事生产任职于美的家用空调公司。先后从事生产过程质量工程师、品质体系管理、供应商过程质量工程师、品质体系管理、供应商品质管理等工作。品质管理等工作。20042004年年1212月开始担任美的空调东芝分厂质月开始担任美的空调东芝分厂质量主管。量主管。20052005年年7 7月末被派往日本东芝开利株式会社，月末被派往日本东芝开利株式会社，进

2、行为期进行为期2121天的研习，获得东芝颁发的研天的研习，获得东芝颁发的研习证书。习证书。2006年年11月至月至2007年年7月顺德工厂总装三月顺德工厂总装三分厂质量主管，兼任东芝分厂质量主管。分厂质量主管，兼任东芝分厂质量主管。2007年年7月至月至2008年年2月家用空调越南工厂；月家用空调越南工厂；2008年年3月至今，中央空调事业部制造中月至今，中央空调事业部制造中心品质部心品质部 2008年底，参与中央空调年底，参与中央空调GE 热水机项目。热水机项目。开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新一、柔性化生产模式的概念一、柔性化生产模式的概念东芝开利制造模式的特点；东芝开利制造模式的特

3、点；丰田模式的困惑；丰田模式的困惑；什么是柔性化生产？什么是柔性化生产？二、柔性化的生产模式的构成要素二、柔性化的生产模式的构成要素 总装生产线浅谈总装生产线浅谈工装器具的设计制作工装器具的设计制作物料配送管理物料配送管理现场信息的存储、传递与处理现场信息的存储、传递与处理线体保养与设备点检线体保养与设备点检自主改善、可视化、自主改善、可视化、5S5S柔性生产文化建设柔性生产文化建设三、柔性化生产模式的实施步骤三、柔性化生产模式的实施步骤产品特点及订单结构分析产品特点及订单结构分析 车间布局规划车间布局规划 生产线选型生产线选型 品质控制方式的选择品质控制方式的选择 基层的推进基层的推进四、案

4、例解析四、案例解析美的家用空调东芝工厂项目解析美的家用空调东芝工厂项目解析 美的空调芜湖工厂柔性线项目解析美的空调芜湖工厂柔性线项目解析电控装配柔性线案例。电控装配柔性线案例。目目 录录第一部第一部柔性化生产模式的概念柔性化生产模式的概念开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新东芝开利制造的特点东芝开利制造的特点每年更新一次产品；每年更新一次产品；每年检讨调整一次车间布局每年检讨调整一次车间布局和生产线体结构；和生产线体结构；诚信融洽的人际关系；诚信融洽的人际关系；深入人心的改善文化；深入人心的改善文化；强大的供应链系统；强大的供应链系统；目视化、目视化、5S的现场管理的现场管理；强调本源管理，

5、预防为主；强调本源管理，预防为主；人员稳定、老龄化。人员稳定、老龄化。开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新丰田模式丰田模式:精益生产精益生产 精益生产（精益生产（Lean Production，简，简称称LP）是美国麻省理工学院数位国是美国麻省理工学院数位国际汽车计划组织（际汽车计划组织（IMVP）的专家对）的专家对日本丰田准时化生产日本丰田准时化生产JIT（Just In Time）生产方式的赞誉称呼。）生产方式的赞誉称呼。精益生产方式的优越性不仅体现在精益生产方式的优越性不仅体现在生产制造系统，同样也体现在产品生产制造系统，同样也体现在产品开发、协作配套、营销网络以及经开发、协作配套、营

6、销网络以及经营管理等各个方面。营管理等各个方面。精益生产方式既是一种以最大限度精益生产方式既是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标低企业管理和运营成本为主要目标的生产方式，又是一种理念、一种的生产方式，又是一种理念、一种文化。文化。开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新丰田模式的困惑丰田模式的困惑精益生产方式是战后日精益生产方式是战后日本汽车工业遭到的本汽车工业遭到的“资资源稀缺源稀缺”和和“多品种、多品种、少批量少批量”的市场制约的的市场制约的产物。产物。强大的供应链系统；强大的供应链系统；严谨的、服从的文化；严谨的、服从的

7、文化；东方文化与工业制度的东方文化与工业制度的结合。结合。条件？条件？环境？环境？文化？文化？开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新什么是柔性化生产？什么是柔性化生产？柔性柔性(flexibility)就是灵活性，就是灵活性，是指对变化的外部环境的适应是指对变化的外部环境的适应能力。能力。柔性化生产就是指能够快速柔性化生产就是指能够快速适应外部环境变化，灵活达成适应外部环境变化，灵活达成生产任务的生产方式。生产任务的生产方式。随着顾客个性化要求的提高，随着顾客个性化要求的提高，产品的多样化和产品的多样化和OEM制造的制造的“单多量少单多量少”是生产制造型企是生产制造型企业必须面临的问题。显然，

8、柔业必须面临的问题。显然，柔性化的生产模式为问题的解决性化的生产模式为问题的解决提供了方法。提供了方法。“四两拨千斤四两拨千斤”！第二部第二部柔性化生产模式的构成的要素柔性化生产模式的构成的要素开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新柔性化是有血有肉、有思想的！柔性化是有血有肉、有思想的！骨格：车间布局、线体结构；骨格：车间布局、线体结构；肌肉：员工，操作者；肌肉：员工，操作者；血脉：物流、物料配送；血脉：物流、物料配送；四肢：工装器具；四肢：工装器具；经络：信息传递、目视化；经络：信息传递、目视化；生命：生命：5S、维护、保养、点检；、维护、保养、点检；灵魂：文化。灵魂：文化。开放开放 和谐和

9、谐 务实务实 创新创新总装生产线浅谈总装生产线浅谈空调生产线的经典类型：空调生产线的经典类型：传统长线；传统长线；柔性短线线；柔性短线线；细胞式生产线。细胞式生产线。东芝开利的空东芝开利的空调内机调内机C型短线型短线开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新例：例：L形生产线形生产线开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新细胞式（细胞式（cell）生产线）生产线开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新工装器具的设计制作工装器具的设计制作工装器具是线体的延工装器具是线体的延伸，就柔性化生产而伸，就柔性化生产而言，它比线体本身更言，它比线体本身更重要。重要。工装设计制作的原则：工装设计制作的原则：最大限度

10、地减少动作！最大限度地减少动作！开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新物料配送管理物料配送管理 周转车的设计；物流路线的设计：“有来有去”；开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新富士工厂室外线的物料配送方式富士工厂室外线的物料配送方式1、在仓库按40件装上车2、由一个人拖运到生产线3、将各种物料送到各个工序各种物料按40件一次的方法配送，避免了漏装。一人在仓库装车，一人负责运送，可以满足两条线的生产节拍。开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新东芝工厂部分物料配送器具开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新物料从上面滑入物料从上面滑入空箱从下面回收空箱从下面回收螺钉盒电批物料箱东芝工厂部分物料配送

11、器具开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新现场信息的存储、传递与处理现场信息的存储、传递与处理 除了人、机、料、法、环、除了人、机、料、法、环、测，现场管理还必须重视测，现场管理还必须重视信息管理；信息管理；信息运用的效率构成总体信息运用的效率构成总体生产效率的一部分；生产效率的一部分；可视化是现场信息管理的可视化是现场信息管理的趋势；趋势；现场的看板和文件夹，现场的看板和文件夹，是信息的载体。是信息的载体。开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新工程履历卡工程履历卡各检验工序盖章确认产品型号生产番号（即条码号）压缩机型号质量问题描述（检验员填写）返修措施（返修员填写）工程履历卡相当与美的的检验

12、卡，但它的内容简捷、有效，可操作性很强。美的现在用的检验卡，内容过于繁杂，建议改进。开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新 一张一张工程履历卡对应一台空调产品，上面记录了这台空调生产全过程的重要信息。由线体上的最后一个检验工序负责收集，在每天下班时交给巡检汇总。生产线上返修区里收集开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新室内机故障分布图室内机故障分布图2005年年4月份装机故障分布分析（摘自月份装机故障分布分析（摘自质量综合月报质量综合月报）首先对质量问题描述进行分析，确定影响一次装机合格率的主要故障模式。接着可以根据返修措施对主要故障模式进一步分析。开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新200

13、5年年4月份室内机面框不良分析（摘自月份室内机面框不良分析（摘自质量综合月报质量综合月报）2005年年4月份室外机检漏不合格分析（摘自月份室外机检漏不合格分析（摘自质量综合月报质量综合月报）通过上一页的分析，已经明确了“面框不良”和“检漏不合格”是最主要的质量问题。通过对其返修措施作进一步的分析，问题就更加明白了。开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新线体保养与设备点检线体保养与设备点检 在生产开始之前或生产进行的过程中对各种在生产开始之前或生产进行的过程中对各种设备的运作状态进行检查，这是员工日常工作的设备的运作状态进行检查，这是员工日常工作的重要组成部分。重要组成部分。开放开放 和谐和谐

14、务实务实 创新创新自主改善自主改善改善源改善源改善过程改善过程成果固化成果固化顾客分析顾客分析多种改善方法多种改善方法发布会发布会标准化标准化目视化目视化回归现场回归现场改善提案改善提案借鉴标竿借鉴标竿事故切入事故切入P D C A开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新可视化是什么？可视化是什么？看得见、给你看客观、透明，有利于统客观、透明，有利于统一认识、提高士气、加一认识、提高士气、加强团结强团结生产活动中的生产活动中的“看不见看不见”的问题得以浮现眼前的问题得以浮现眼前一看就明白快速传递信息，判定迅快速传递信息，判定迅速、行动迅速，提高效速、行动迅速，提高效率率消除人员、文化、语言、消除

15、人员、文化、语言、文字障碍，判定准确文字障碍，判定准确开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新目视化是必然的选择！目视化是必然的选择！人有六感：人有六感：视觉：直接，信息源持久保留，效率高。视觉：直接，信息源持久保留，效率高。听觉：直接，但容易影响附近的人；信息源不持久。嗅觉：不灵敏，信息十分有限。味觉：不灵敏，信息十分有限，不卫生。触觉：信息有限。第六感：难以把握，不确定。为什么说为什么说“目视化目视化”目视化是必然的选择！目视化是必然的选择！开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新可视化案例练习：看板设计可视化案例练习：看板设计开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新看板管理看板管理抽检明细抽检

16、明细通知栏通知栏抽检人员抽检人员介绍介绍布局图布局图不合格明细不合格明细波动图波动图抽检问题处抽检问题处理流程示意理流程示意图及问题严图及问题严重程度分类重程度分类东芝分厂成品抽检看板东芝分厂成品抽检看板开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新5S整理：【要】与【不要】坚决留弃整理：【要】与【不要】坚决留弃整顿：科学布局、取拿便捷整顿：科学布局、取拿便捷清扫：扫除垃圾、美化环境清扫：扫除垃圾、美化环境清洁：长抓不懈、坚持到底清洁：长抓不懈、坚持到底素养：自觉遵守、养成习惯素养：自觉遵守、养成习惯东芝东芝分厂分厂生产生产现场现场富士工厂富士工厂工具板工具板开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新柔性

17、化生产文化建设柔性化生产文化建设 在传统的大型生产线上，在传统的大型生产线上，很可能线头的人都不认识很可能线头的人都不认识线尾的人，员工的互动交线尾的人，员工的互动交流无从谈起，班组团队意流无从谈起，班组团队意识很难形成，班组长管理识很难形成，班组长管理难度很大。难度很大。单元化的生产方式使得生单元化的生产方式使得生产班组的团队意识有了肥产班组的团队意识有了肥沃的土壤。沃的土壤。由于作业区域的缩小，员由于作业区域的缩小，员工之间沟通的机会增加了，工之间沟通的机会增加了，人与人之间能够快速形成人与人之间能够快速形成某种默契。只要必要的引某种默契。只要必要的引导，优秀的团队文化就得导，优秀的团队文

18、化就得以建立。以建立。第三部第三部柔性化生产模式的实施步骤柔性化生产模式的实施步骤开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新产品特点及订单结构分析产品特点及订单结构分析 产品特点：体积大小？结构复杂程度？设备依赖程度？型号多少？产品特点：体积大小？结构复杂程度？设备依赖程度？型号多少？订单结构：单多量少？各类订单的构成比例、各产品所占比例？订单结构：单多量少？各类订单的构成比例、各产品所占比例？中央空调事业部中央空调事业部07年出口订单分析年出口订单分析例：例：原则：产品特点与订单结构决定生产方式。原则：产品特点与订单结构决定生产方式。开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新车间布局规划车间布局规划

19、考虑两个主要因素：考虑两个主要因素：实物流的经济性；实物流的经济性；信息流的便捷性。信息流的便捷性。布局的两个思路：布局的两个思路：集成式布局；集成式布局；专业化布局。专业化布局。考虑各车间要素：考虑各车间要素：生产线、作业区生产线、作业区 物料区、成品区物料区、成品区 休息区休息区 检验区检验区成品仓库成品仓库部装区部装区物料仓库物料仓库总装区总装区东芝的典型布局东芝的典型布局田字形布局：田字形布局：开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新生产线选型生产线选型考虑以下因素：考虑以下因素：实体生产线或虚体生产线；实体生产线或虚体生产线；生产线的长度；生产线的长度；生产线的形状；生产线的形状；生产

20、线的动力；生产线的动力；考虑劳动力成本。考虑劳动力成本。注塑机35T冲床16T冲床材料放置架栈板割皮台烘箱装CLIP台修边桌检验台周转台开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新品质控制方式的选择品质控制方式的选择检验控制为主；检验控制为主；l 嵌入式检验；嵌入式检验；l 专职式检验。专职式检验。本源预防为主；本源预防为主；检验是不直接创造价值的。检验是不直接创造价值的。将检验纳入工序管理。将检验纳入工序管理。开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新基层的推进基层的推进 基层推进是关键的环节：柔基层推进是关键的环节：柔性来自于一线；性来自于一线；两个要点：两个要点：有针对性的培训引导；有针对性的培训

21、引导；萝卜加大棒的驱动力量。萝卜加大棒的驱动力量。第四部第四部案例解析案例解析开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新美的家用空调东芝工厂项目解析美的家用空调东芝工厂项目解析开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新美的空调芜湖工厂柔性线项目解析美的空调芜湖工厂柔性线项目解析 分体机分厂参照分体机分厂参照东芝的做法，新东芝的做法，新建了室内室外的建了室内室外的柔性线。其中内柔性线。其中内线比目前东芝分线比目前东芝分厂的内线更加紧厂的内线更加紧凑，柔性程度更凑，柔性程度更高。高。开放开放 和谐和谐 务实务实 创新创新电控装配柔性线案例电控装配柔性线案例总总 结结产品特点与订单结构决定生产方式，产品特点与订单结构决定生产方式，生产方式必须适应产品特点与订单结构的要求。生产方式必须适应产品特点与订单结构的要求。个性化要求个性化要求单多量少单多量少型号多样型号多样柔性化制造柔性化制造Thank you!蔡景碧蔡景碧0757-