沟通技巧培训1.ppt
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1、一、性格分类一、性格分类二、判别自己和别人的性格二、判别自己和别人的性格三、各种性格的优缺点三、各种性格的优缺点四、提升性格魅力,弥补性格缺陷四、提升性格魅力,弥补性格缺陷五、如何与不同性格的人相处五、如何与不同性格的人相处课程结构课程结构一、性格分类一、性格分类什么是性格?什么是性格?他可以改变石头的外形,但无法改变石头本身他可以改变石头的外形,但无法改变石头本身的质地和纹理。的质地和纹理。米开朗其罗在雕塑大卫像之前,花了很多时间米开朗其罗在雕塑大卫像之前,花了很多时间挑选大理石。因为他知道挑选大理石。因为他知道也许,我们每一个人都是雕塑师。也许,我们每一个人都是雕塑师。一、性格分类一、性格
2、分类人一共有几种性格?人一共有几种性格?性格的分类方法是什么?性格的分类方法是什么?性格的本质是什么?性格的本质是什么?性格分类性格分类优柔优柔感性感性率直率直理性理性和平型和平型活泼型活泼型力量型力量型完美型完美型二、判别自己和别人的性格二、判别自己和别人的性格在别人心目中,你是什么性格的人?在别人心目中,你是什么性格的人?你了解自己的性格吗?你了解自己的性格吗?从聚会看性格从聚会看性格优柔优柔感性感性率直率直理性理性和平型和平型听故事的人听故事的人活泼型活泼型讲故事的人讲故事的人力量型力量型产生故事的人产生故事的人完美型完美型分析故事的人分析故事的人从行动上来识别从行动上来识别敢于冒险敢于
3、冒险善做决断善做决断缺乏耐心缺乏耐心能说会道能说会道生性活泼生性活泼坦诚己见坦诚己见避免风险避免风险优柔寡断优柔寡断耐心闲适耐心闲适善于聆听善于聆听生性矜持生性矜持谨严慎行谨严慎行从风格上来识别从风格上来识别放松随和放松随和古道热肠古道热肠喜欢务虚喜欢务虚重人际关系重人际关系不隐讳个人感情不隐讳个人感情时间观念淡泊时间观念淡泊喜随机应变喜随机应变认真刻板认真刻板循规蹈矩循规蹈矩喜欢务实喜欢务实着重工作着重工作对个人感情讳莫如深对个人感情讳莫如深时间观念强时间观念强喜欢事先周密计划喜欢事先周密计划性格分析案例性格分析案例四个死刑犯的故事:四个死刑犯的故事:西游记西游记四师徒:四师徒:唐僧、孙悟空
4、、猪八戒、沙和尚唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚射雕英雄传射雕英雄传东邪、西毒、南帝、北丐、中神通东邪、西毒、南帝、北丐、中神通三、各种性格的优缺点三、各种性格的优缺点各种性格表现最好的地方各种性格表现最好的地方各种性格的特点各种性格的特点各种性格表现最好的方面各种性格表现最好的方面让我们庆幸,因为他们的存在,让我们庆幸,因为他们的存在,世界才如此精彩世界才如此精彩世界需要活泼型世界需要活泼型遇到麻烦时带来微笑,遇到麻烦时带来微笑,身心疲惫时让你轻松。身心疲惫时让你轻松。聪明的主意令你卸下重负,聪明的主意令你卸下重负,幽默的话语使你心情舒畅。幽默的话语使你心情舒畅。希望之星驱散愁云,希望之星驱散愁
5、云,热情和精力无穷无尽,热情和精力无穷无尽,创意和魅力为平凡涂上色彩,创意和魅力为平凡涂上色彩,童真帮你摆脱困境。童真帮你摆脱困境。活泼型活泼型在以下方面表现最好在以下方面表现最好热情待人热情待人热切表达自己的想法热切表达自己的想法容易吸引别人的注意容易吸引别人的注意(年轻的牧师)(年轻的牧师)世界需要完美型世界需要完美型洞悉人类心灵的敏锐目光,洞悉人类心灵的敏锐目光,欣赏世界之美善的艺术品味。欣赏世界之美善的艺术品味。创作前无古人之惊世之作的才华,创作前无古人之惊世之作的才华,工作忙乱时细微的观察。工作忙乱时细微的观察。思维缜密,始终如一的处事目标。思维缜密,始终如一的处事目标。只要事情值得
6、做,必定有做好的决心。只要事情值得做,必定有做好的决心。任何事都做得有条不紊、圆满成功的理想。任何事都做得有条不紊、圆满成功的理想。完美型完美型在以下方面表现最好在以下方面表现最好留意细节,思考深刻留意细节,思考深刻记录、作图、制表记录、作图、制表分析别人弄不清的问题分析别人弄不清的问题世界需要力量型世界需要力量型当别人失去控制时,他有着坚定的控制力。当别人失去控制时,他有着坚定的控制力。当别人正在迷惘时,他有着决断力。当别人正在迷惘时,他有着决断力。他的领导才能会带领我们走向美好。他的领导才能会带领我们走向美好。在充满疑惑的前景下,他愿意去把握每一个机会。在充满疑惑的前景下,他愿意去把握每一
7、个机会。面对嘲笑,他会满怀信心地坚持真理。面对嘲笑,他会满怀信心地坚持真理。面对批评,他会仍然坚守自己的立场。面对批评,他会仍然坚守自己的立场。当我们误入迷途时,他会指明生活的航向。当我们误入迷途时,他会指明生活的航向。面对困难,他必定顽强对抗,不胜不休。面对困难,他必定顽强对抗,不胜不休。力量型力量型在以下方面表现最好在以下方面表现最好需要迅速作出抉择的工作需要迅速作出抉择的工作必须尽快完成的事情必须尽快完成的事情要求强烈的控制力和权威的领域要求强烈的控制力和权威的领域世界需要和平型世界需要和平型稳定地保持原则。稳定地保持原则。耐心地忍受惹事者。耐心地忍受惹事者。平静地聆听别人说话。平静地聆
8、听别人说话。天赋的协调能力,把相反的力量融合。天赋的协调能力,把相反的力量融合。为达到和平而不惜任何代价。为达到和平而不惜任何代价。有安慰受伤者的同情心。有安慰受伤者的同情心。在周围所有人都惶恐不安时,仍保持头脑冷静。在周围所有人都惶恐不安时,仍保持头脑冷静。充满着决心去生活,甚至敌人都找不着你的把柄。充满着决心去生活,甚至敌人都找不着你的把柄。和平型和平型在以下方面表现最好在以下方面表现最好调解和团结的角色调解和团结的角色平静一场风暴的最佳人选平静一场风暴的最佳人选别人认为沉闷的日常例行工作别人认为沉闷的日常例行工作各种性格的特点各种性格的特点要提升自己,先认识自己要提升自己,先认识自己活泼
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