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1、。精品的含义精品的含义 专营店精品营销流程专营店精品营销流程 精品的种类精品的种类 精品营销战略精品营销战略 客代精品营销中需掌握的要点客代精品营销中需掌握的要点 精品营销的核心精品营销的核心 FABFAB定律定律 养护类精品推销的养护类精品推销的FABFAB 精品营销的五大技巧精品营销的五大技巧 是指专营店根据用户的需求，按照汽车零部件设是指专营店根据用户的需求，按照汽车零部件设计规范或精品零部件设计规范标准，由备件部主计规范或精品零部件设计规范标准，由备件部主持开发，用于装饰、维护、防护汽车的非保养维持开发，用于装饰、维护、防护汽车的非保养维修类的加装总成件、套件、单件（和其它辅件、修类的

2、加装总成件、套件、单件（和其它辅件、辅料）。辅料）。精品的含义精品的含义专营店专营店最终实现利润最终实现利润销售方针销售方针产品开发产品开发上市销售上市销售现状分析现状分析信息反馈信息反馈精品企划精品企划精品营销流程图精品营销流程图一、一、内内 装装 精精 品品木纹排挡头木纹排挡头座椅套座椅套木纹门把手木纹门把手木纹门窗开关木纹门窗开关半皮半木方向盘半皮半木方向盘木纹杯架木纹杯架木纹空调通风孔木纹空调通风孔地毯地毯内内 装装 精精 品品LED门槛踏板门槛踏板全天候座椅套全天候座椅套二、二、外外 装装 精精 品品保险杠角护条保险杠角护条牌照框牌照框前保险杠隔栅饰条前保险杠隔栅饰条轮胎防盗螺母轮胎

3、防盗螺母铝合金轮毂铝合金轮毂门边饰条门边饰条挡泥板挡泥板侧身护条侧身护条行李箱饰条行李箱饰条三、电 装 精 品高亮度灯泡带室内显示的前后角雷达系统四、养四、养 护护 类类 精精 品品发动机清洗发动机清洗新车磨合剂新车磨合剂燃油系统清洗剂燃油系统清洗剂燃油促燃油促烧剂烧剂进气系统清洗剂进气系统清洗剂实现利润、提高实现利润、提高CSI专业的营销、服务能力专业的营销、服务能力高品质的产品高品质的产品富有挑战的富有挑战的销售目标销售目标良好的激良好的激励措施励措施规范的销规范的销售流程售流程丰富的产品丰富的产品知识知识高超的营高超的营销技巧销技巧清晰、有清晰、有效的展示效的展示高质量高质量全新的产全新

4、的产品体验品体验迅捷、安心迅捷、安心的安装过程的安装过程优良的售优良的售后服务后服务营销战略的三个层次营销战略的三个层次S/A 精品销售需掌握三要点熟练掌握精品知识熟练掌握精品知识熟练掌握精品价格熟练掌握精品价格熟练掌握安装时间熟练掌握安装时间了解商品在展示柜位置了解商品在展示柜位置熟练使用精品促销工具熟练使用精品促销工具如果当时未能满足，如果当时未能满足，或客户有意向，应进或客户有意向，应进行跟踪销售。行跟踪销售。开展服务促销开展服务促销创造良好的创造良好的营销条件营销条件/环境环境对对C/A，S/A激励机制的建立激励机制的建立安装流程的建立，确保快速安装并交车安装流程的建立，确保快速安装并

5、交车组织业务人员进行培训组织业务人员进行培训明确的目标和考核制度明确的目标和考核制度按标准进行有效展示按标准进行有效展示精品营销的核心 是对产品或服务的简单描述是对产品或服务的简单描述 是指对你有帮助的产品的自然属性是指对你有帮助的产品的自然属性 是从是从“情感情感”或或“形象形象”的角度，的角度，从产品获得的利益从产品获得的利益Q：发动机清洗是什么？：发动机清洗是什么？1 1、由燃料系清洗剂、润滑系清洗剂和发动机保护剂组成、由燃料系清洗剂、润滑系清洗剂和发动机保护剂组成2 2、燃料系清洗剂可消除气门和喷油嘴上的积炭、燃料系清洗剂可消除气门和喷油嘴上的积炭3 3、润滑系清洗剂可彻底清除润滑系中

6、残留的油渣、润滑系清洗剂可彻底清除润滑系中残留的油渣4 4、发动机保护剂可保养润滑系统，增加发动机动力、发动机保护剂可保养润滑系统，增加发动机动力Q：发动机清洗有什么优点？：发动机清洗有什么优点？1 1、性能优越的燃料系清洗剂，能够快速清除燃料系统中、性能优越的燃料系清洗剂，能够快速清除燃料系统中的积炭，并且不会造成任何有害的影响的积炭，并且不会造成任何有害的影响 2 2、润滑系统清洗剂充分清洗润滑系统、润滑系统清洗剂充分清洗润滑系统 3 3、发动机保护剂用于保养润滑系统，得到最佳的燃料燃、发动机保护剂用于保养润滑系统，得到最佳的燃料燃烧效率和发动机的动力烧效率和发动机的动力Q：发动机清洗有什

7、么：发动机清洗有什么好处好处？1 1、提高燃料燃烧效率、提高燃料燃烧效率2 2、使发动机运行更顺畅、使发动机运行更顺畅 3 3、增强发动机动力、增强发动机动力Q：燃油系统清洗是什么？：燃油系统清洗是什么？1 1、由燃料系清洗剂、润滑系清洗剂和发动机保护剂组成、由燃料系清洗剂、润滑系清洗剂和发动机保护剂组成2 2、燃料系清洗剂可消除气门和喷油嘴上的积炭、燃料系清洗剂可消除气门和喷油嘴上的积炭3 3、润滑系清洗剂可彻底清除润滑系中残留的油渣、润滑系清洗剂可彻底清除润滑系中残留的油渣4 4、发动机保护剂可保养润滑系统，增加发动机动力、发动机保护剂可保养润滑系统，增加发动机动力安全彻底清除油路、节气门

8、、进气门、喷油安全彻底清除油路、节气门、进气门、喷油嘴、活塞顶和燃烧室的积碳，避免供油系统嘴、活塞顶和燃烧室的积碳，避免供油系统不畅，燃油雾化不良造成发动机发抖不畅，燃油雾化不良造成发动机发抖Q：燃油系统清洗：燃油系统清洗有有什么什么优点优点？Q：燃油系统清洗：燃油系统清洗有有什么什么好处好处？1、恢复喷油嘴最佳雾化状态，促进燃烧，增强发动机动力、恢复喷油嘴最佳雾化状态，促进燃烧，增强发动机动力2、消除发动机发抖，起动困难，疾油等现象、消除发动机发抖，起动困难，疾油等现象3、防止燃油系统部件的生锈、防止燃油系统部件的生锈F：与机油混合倒进发动机，并在发动机内部产生一层加强：与机油混合倒进发动机

9、，并在发动机内部产生一层加强油膜的一种保护剂油膜的一种保护剂A：减少发动机内部磨损，防止磨全期产生的铁屑划花缸套；：减少发动机内部磨损，防止磨全期产生的铁屑划花缸套；降低冷磨擦时产生的磨损降低冷磨擦时产生的磨损B：使新车的磨合效果更好：使新车的磨合效果更好推销五大技巧推销五大技巧 介绍车辆现在应做什么样的养护介绍车辆现在应做什么样的养护 为什么要做为什么要做 产品的特点产品的特点 产品的性能产品的性能l用心去感动客户。用心去感动客户。l真诚诉说为客户带来的好处！真诚诉说为客户带来的好处！l表明自己是站在客户的立场想。表明自己是站在客户的立场想。付送品付送品 价格的优惠价格的优惠 感谢客户对你工作的支持感谢客户对你工作的支持 赞美客户是爱护车辆之人赞美客户是爱护车辆之人 结结 束束 语语一起努一起努力做到力做到更好更好我们的意我们的意见是见是.