社交礼仪教案(DOC 29页).doc

1、重庆市经贸中等专业学校教案纸授课教师授课日期上课班级15春班上课地点授课课题引导篇课题总课时17课次2授课方式理论课 实训课 讨论课 实验课 习题课 其他教学目的及要求1、使学生理解礼仪的起源与发展；2、了解礼仪在社会实践中所处的重要地位；3、使学生掌握礼仪的概念、特征、作用和原则主要教学内容礼仪的起源和发展礼仪的含义与特征礼仪的作用与原则教学重点及难点礼仪的原则教学方法及手段1、列举法，演示法，实践法，2、测量法，讨论法，讲授法，3、观察法，课后习题法，作业布置教学反思教案内页具体教学(实训)内容及过程学生活动1、礼仪的起源和发展2、礼仪的含义与特征3、礼仪的作用与原则引 子人是各种社会关系

2、的总和。 马克思不学礼，无以立。 孔子 人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。 荀子 一个人的成功，15是靠专业知识，85是靠人际关系与处世能力。 安德鲁卡内基一、文明礼仪常识1、 什么是礼仪？ 从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。 从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交 往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。2、 礼仪的主要功能？从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化 生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的

3、人际关系；还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化 的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。3、礼仪教育的内容涵盖哪些方面？从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。 4、礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则有哪些？一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、

4、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。重庆市经贸中等专业学校教案纸授课教师授课日期上课班级2015级计算机春上课地点授课课题社交礼仪课题总课时课次授课方式理论课 实训课 讨论课 实验课 习题课 其他教学目的及要求掌握礼仪的概念，礼仪和礼节的区别交际礼仪的种类 特点 作用主要教学内容第一章 礼仪引论教学重点及难点礼仪和礼节的区别，礼仪的种类，礼仪的特点和作用。以讲解为主举例为辅礼仪和礼节的区别，礼仪的种类，礼仪的特点和作用教学方

5、法及手段以讲解为主举例为辅作业布置理解礼仪的作用教学反思教案内页具体教学(实训)内容及过程学生活动第一节 礼仪概论一 礼仪的内涵 1 礼仪的概念 礼是礼貌，礼节。仪是仪式，仪表，仪态。 礼仪的主体，即礼仪活动的操作者和实施者。 礼仪的客体，即礼仪的对象，指的是礼仪活动的指向者和承受着。礼仪和礼节：相互联系：礼节是待人接物的规矩，表示尊敬祝贺哀悼等，属于礼仪的行为规范，是约定俗成的，但不是一成不变的，随着社会文明的发展不断变化的。相互区别：1礼仪是一种行为规范，而礼节则是这种行为规范的具体表现形式。比如结婚仪式中的夫妻对拜主婚人证婚人的讲话都是礼仪中的一种具体礼节。2礼仪具有相对的稳定性，而礼节

6、则随着时代的变迁和人们思想道德观念的改变而有所变化。比如古代人们见面要作揖跪拜叩手等，随着人们思想观念和社会的发展，现在以握手或拥抱所替代。3礼仪一般是在比较正规的场合下运用的，是针对公关交际活动的整体而言的，而礼节不仅常用于正规交际场合中，在非正规交际活动中也经常使用。比如见面打招呼就是非正式场合中常用的礼节。2 礼仪的分类 政务礼仪 商务礼仪 服务礼仪 社交礼仪 涉外礼仪3 礼貌，礼节，礼仪的关系 礼貌，礼节，礼仪都是人们在社交中表现出来的尊敬和友好的行为，三者在本质上是一致的，但又是自身特殊含义和要求，它们之间既有联系，又有区别。二 礼仪的功能与作用 1 礼仪的功能 A 有助于提高人们的

7、自身修养。 B 有助于人们美化自身，美化生活。 C 有助于促进人们的社会交往，改善人际关系。 D 有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明建设。 2 礼仪的作用A、交际礼仪是人们沟通思想的桥梁：人类需要沟通，社会需要交际 礼仪，成功因素中85%是靠良好的人际关系，睡觉外的 70%的时间用在与人的沟通上，因此，沟通是精神交换， 那么交际礼仪就是沟通的形式和桥梁。B、交际礼仪是个体和群体的协调器：人在社会群体中不是独立的， 而是彼此融合在一起的，交际礼仪把个体和群体联系在 起，形成一个社交整体，让每个人在个自的位置上推动 社会的发展，而且增进彼此的认知和加深彼此的感情。本课小结：正确掌握现代礼仪的

8、概念，了解礼仪的产生形成和发展，认识礼仪和礼节的联系和区别，正确了解交际礼仪的种类 特点作用和学习交际礼仪的意义。提问思考:什么是现代礼仪？礼仪和礼节有什么区别？ 2交际礼仪分为哪几类？ 3我们为什么要学习交际礼仪？ 4交际礼仪有哪些实际作用？(板书在黑板上)学生讨论:平时常用的礼节有哪些?(板书在黑板上)学生讨论提问,抽同学起来小结全课,并教师明确.课后思考重庆市经贸中等专业学校教案纸授课教师王艳授课日期上课班级2015级计算机春上课地点授课课题礼仪基础课题总课时课次授课方式理论课 实训课 讨论课 实验课 习题课 其他教学目的及要求掌握礼仪的发展历史，礼仪的特征和原则，如何培养和提高礼仪素质

9、。主要教学内容第二节 礼仪的历史与发展教学重点及难点重点掌握礼仪的特征和原则，难点是如何培养和提高礼仪素质。掌握礼仪实质教学方法及手段以讲解为主举例为辅作业布置中国古代礼仪的渊源教学反思教案内页具体教学(实训)内容及过程学生活动第二节 礼仪的历史与发展一 中国古代礼仪的渊源人类最初的“礼仪”，主要是对自然物，表示了对神秘不可知的自然界的敬畏和祈求。二 我国礼仪发展的几个阶段1 礼仪初起阶段 新石器时代晚期 炎黄时期 尧舜时期2 礼仪形式阶段 在西周，出现了中国历史上第一部记载“礼”的书籍，这就是“周礼”3 礼仪变革阶段4 封建礼仪的形式，强化和衰落阶段 三纲： 君为臣纲 父为子纲 夫为妻纲 五

10、常： 仁、义、礼、智、信5 现代礼仪阶段三 礼仪的特征与原则1 礼仪的特征 规范性 限定性 可操作性 传承性 变动性2 礼仪的原则 遵守 自律 敬人 宽容 平等 从俗 真诚 适度第四节 礼仪的培养与提高一 职业学校学生礼仪培养的目的1 提高职业学校学生的职业道德2 提高职业学校学生的综合素质3 提高职业学校学生的交往能力二 学习礼仪的方法1 推动礼仪学习的三种力量A 个人的原动力 是人的行为和思想发生变化的根本条件，也是人提高自身素质，形成良好礼仪风范的基本前提B 教育的推动力 教育使人知书达礼C 环境的影响力 人是社会的产物，不能离群索居二 训练礼仪的修养的途径 强调以下几点： A 主观能动

11、性 B 加强学习 C 坚持实践 三 学习礼仪的意义(讨论电视剧里出现的古代的礼)(板书)(教师板书)重庆市经贸中等专业学校教案纸授课教师王艳授课日期上课班级2015级计算机春上课地点授课课题基本仪态规范课题总课时课次授课方式理论课 实训课 讨论课 实验课 习题课 其他教学目的及要求重点站姿、行姿、坐姿、手势、表情神态等各种仪态的规范、要领。难点是种仪态的表现。以讲解为主举例为辅主要教学内容掌握站姿、行姿、坐姿、手势、表情神态等各种仪态的规范、要领。教学重点及难点重在掌握 和自己学会教学方法及手段亲身示范 课堂训练作业布置教学反思教案内页具体教学(实训)内容及过程学生活动一 站姿 站姿是一个人全

12、部仪态的根本之点 1 基本站姿 丁字步 V字步 2 几种不同的站姿 A 正式场合：肃立 身体直立，双手置于身体两侧，双脚自然并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字型直立 身体直立，双臂下垂置于腹部 B 非正式场合：车上的站姿 等人或与人交谈的站姿 接待员式站姿 3 站姿训练方法 A 提踵 B 两人一组，背靠背站立 C 背靠墙联系 4 不良的站姿 站立时切忌东倒西歪，耸肩驼背，左摇右晃，两脚间距过大。 二 行姿 1 正确的行姿 基本要点：身体协调，姿势优美，步伐优美，步伐从容，步态平稳，步幅适中，步速均匀，走成直线 方向要明确，给人以稳重之感，步幅适度，最佳的步幅应为本人的一脚之长，速度均匀，不宜过

13、快过慢，或忽快忽慢 2 错误的行姿 踢着走 走路的时候腰部很少出力，很像走小碎步一般，走姿很不雅。 压脚走 走的时候身体重量会整个压在脚尖下，然后再抬起来。 内八字 内八字走法长久下来会造成O 型腿。 外八字 外八字走法会使膝盖向外，感觉没有气质，腿型也会变丑，甚至产生X型腿。 掂脚尖走 由于过于在脚尖上用力，会使膝盖因为脚尖用力的关系而太用力与腿肚上，很容易导致萝卜腿。 三 坐姿 1 正确的坐姿 正襟危坐式 双腿叠放式 双腿斜放式 双脚交叉式 双脚内收式 前伸后曲式 大腿叠放式 捶腿开膝式 2 不良坐姿 蜷缩一团 半坐半躺 二郎腿 单腿踩登 四 手势 竖大拇指 竖中指 食指惗面颊 食指刮下巴

14、 V字手势 OK手势 耸肩 飞吻 五 表情神态 眼神 笑容本课小结：通过学习，正确重点掌握站姿、行姿、坐姿、手势、表情神态等各种仪态的规范教师示范重庆市经贸中等专业学校教案纸授课教师王艳授课日期上课班级2015级计算机春上课地点授课课题第二章 职业学校学生的修养课题总课时课次授课方式理论课 实训课 讨论课 实验课 习题课 其他教学目的及要求重点掌握职业道德的社会作用。难点是如何养成气质美。以讲解为主举例为辅主要教学内容了解什么是职业道德修养，职业道德的社会作用，掌握风度气质的概念，以及风度美的培养教学重点及难点树立青年正确的审美观改变职业学校男生一些陋习教学方法及手段讲解举例作业布置命确实礼仪

15、缺失的同学改变自己的着装和发型教学反思教案内页具体教学(实训)内容及过程学生活动第二章 职业学校学生的修养第一节 职业学校学生的职业道德修养一、 道德的内涵1. 道德一般被认为是人和人关系中表现出来的一种行为规范2. 道德的特性：（1）规范性 （2）渗透性 （3）稳定性 （4）自律性二、 职业道德（一） 含义：就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。（二） 社会作用： 1. 调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系2. 有助于维护和提高本行业的信誉3. 促进本行业的发展4. 有助于提高全社会的道德水平第二节 职业学校学生的风度气质一

16、、 风度气质概述1. 风度：是人在工作及交际中举止、言谈、姿态、作风、服饰所体现出来的特定的风格，是一种外在形象。是一种韵致美，外在美。2. 气质：现代心理学理解为：人的心理活动中典型的、稳定的个体动力特征。是一种精神美、内在美。二、 风度的美学内涵（一） 风度是内秀与外美的统一 1. 人的美有两种最基本的划分：外在的形貌美；内在的心灵美。 2. 外在美是人身美的凝聚和显现，能给本人以极大的心理满足和自美的心理享受，又能给他人以审美感，使人赏心悦目。 3. 而内在美的存在，人才能真正成为完美的人，才能让人产生由衷的美感。（二） 风度是自然美与装饰美的统一风度美，首先要具备内在的良好的自然条件，

17、其次，要有艺术化的修饰方法。（三） 风度美的两种形态从性别上划分：男性风度美和女性风度美男性风度类型：坚毅刚强、睿智机敏、热情豪放、蕴藉深沉 女性风度类型：温柔娴静、高雅端庄、自然质朴、妩媚优雅三、 风度美的培养：（一） 品格的优化（二） 知识的熏陶（三） 仪态的美化四、 高雅气质的养成（一） 性别魅力（二） 性格魅力（三） 性别魅力第三节 职业学校学生的基本素质 一、 政治思想素质1. 政治思想素质是指一个人的政治观、世界观、人生观和价值观2. 职业学校学生应该具备爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义的道德品质、树立社会主义道德观念、自觉遵守社会公德、职业道德、家庭道德的准则、规范。二

18、、 科学文化素质1. 科学文化素质是国民素质的重要组成部分。2. 职业学校学生应具有合理的知识结构、掌握自然科学、社会科学方面的基本知识，把科学知识和实践相结合。三、 身心素质1. 个性心理素质主要包括气质、性格、意志等几个方面2. 健康的体魄也是适应日趋激烈的社会竞争的必备条件。四、 能力素质1. 创新能力创新是一种最基本的能力的素质要求。包括：洞察力、预见力、决断力2. 应变能力应变能力是一种在事物发展的偶然性面前善于随机处置的快速反应力，是创新能力的一个重要表现。3. 动手能力：把创造思维转化为实际操作能力4. 交际能力是指妥善处理人与人之间的关系，并与他人和谐相处，共同发展。5. 表达

19、能力五、 职业素质 1. 职业素质主要包括三个方面的内容：业务技能、职业道德、敬业精神 （1） 业务技能是构成职业素质的首要因素 （2） 职业道德是衡量一个人工作态度的职业规范。 （3） 敬业精神表现为优秀的从业者在不计较报酬的前提下自觉自愿的付出个人的智慧和超越承诺的劳动的行为。第四节 职业学校学生的基本修养一、 职业学校学生应该具备的基本修养（一） 加强道德修养，提高道德境界（二） 明确人生目标、树立远大抱负（三） 培养自信、乐观、豁达、合作性格（四） 养成刻苦学习、勇于钻研的精神二、 提高礼仪修养的方法（一） 提高自身的俄科学文化素质（二） 积极参加社会实践（三） 养成良好的生活习惯（四

20、） 要培养自律精神（五） 要持之以恒三、 礼仪修养是职业学校学生的基本素质要求（一） 加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身价值（二） 加强个人礼仪有助于增肌人际交往，营造和谐友善的气氛加强个人礼仪有助于促进社会文明、加快社会发展进程。板书 举例子 板书,举例子举例说明,同学讨论什么叫真正的美.提问:什么叫职业素质重庆市经贸中等专业学校教案纸授课教师王艳授课日期上课班级2015级计算机春上课地点授课课题第三章 礼仪引论课题总课时课次授课方式理论课 实训课 讨论课 实验课 习题课 其他教学目的及要求重点掌握皮肤清洁的内容，难点是香水的使用场合及用量方法。以讲解为主举例为辅主要教学内容掌握形

21、象礼仪的基本要求，包括日常皮肤清洁及美容的基本方法，以及香水使用和头发护理方法。教学重点及难点日常用品的选取在顾及形象同时不沉迷于外形之中教学方法及手段采用“总分”方法作业布置回去买一瓶试装教学反思教案内页具体教学(实训)内容及过程学生活动第一节 形象礼仪一 清洁 1 面部清洁 面部清洁与护理是保持良好仪表仪容的基础。 2 口腔清洁 首先要坚持每日早晚刷牙，在食用有异味的食物后也应刷牙 其次在交际中也应预防口臭 最后保持良好的生活习惯也是保持口腔清洁的必要条件 3 手部清洁 首先要注重手部清洁，在接触不洁物品或间隔一段时间后都应清洁手部 4 其他个人卫生要求 要做到勤洗澡，要勤换内外衣二 美容

22、 1 选择适合自己的化妆品： 肤质与化妆品 颜色与化妆品 2 化妆程序：隔离肌肤与彩妆 隔离霜是素面与彩妆的粘合剂修正肤色 主要食用肤色修颜液，粉底液，遮瑕膏画眉妆 眉毛是决定整体妆扮的重要指标化眼妆 眼睛是心灵的窗户化唇妆 饱满丰厚的唇形会使妆容更加自然定妆 主要包括上腮红，扑蜜粉3 几种特定场合的妆容（1 晚妆：晚妆与日妆相比有三个特点 A 妆色浓艳 B 引人注目 C 清晰明丽 （2 舞会装： 化妆课浓艳以外，发型也可标新立异 （3 晚宴妆： 浓而艳丽，色彩搭配可丰富调节，明暗对比略强三 香水的使用 1 香水的分类：每一瓶香水，都可分为香精，香水，淡香水，古龙水 2 香水使用的时间和场合

23、3 香水的选择方法四 头发护理 1 了解头发特点 2 选择适合自己的发型 3 正确清洁头发 A 适时洗发 B 根据发质洗发 C 正确的清洁方式 4 头发的定期保养 A 定期修剪发丝 B 保持发丝的蓬发，增强透气性 C 慎重烫发讨论如何清洁又快又好？板书说明讨论发型的好重庆市经贸中等专业学校教案纸授课教师王艳授课日期上课班级2015级计算机春上课地点授课课题服饰礼仪课题总课时课次授课方式理论课 实训课 讨论课 实验课 习题课 其他教学目的及要求重点掌握男女在各种场合的基本服饰礼仪，难点是掌握服饰礼仪的色彩搭配理论。以讲解为主举例为辅主要教学内容掌握形象礼仪的基本要求，并掌握服饰礼仪的基本原则和色

24、彩搭配理论，以及男女在各种场合的基本服饰礼仪。教学重点及难点服装搭配中的美感美感的对错教学方法及手段讲解法作业布置教学反思教案内页具体教学(实训)内容及过程学生活动第二节 服饰礼仪一 服饰礼仪原则服饰礼仪的基本原则主要包括 TPO 原则和 五应原则 TOP原则：TIME时间 PLACE 地点 OCCASION 场合 1 着装应与自身条件相适应 2 着装应与职业，场合，交往目的，对象相协调 五应原则 应付，应景，应事，应己，应制 1 应付是指服饰与时代进步的主流风格保持一致 2 应景是指服饰要充分考虑自己即将出现或主要活动的地点 3 应事是指服饰应当根据自己所处理公事的不同而有所变化 4 应己是

25、指服饰要合乎自己的自身条件和特点 5 应制就是身为礼仪学校学生，肯定会经常参加各类社交活动，在着装上要做到制度化，系列化，标准化。 二 色彩搭配 1 色彩的象征意义 2 服装的色彩搭配三 男士服饰礼仪 1 晚礼服：源于西方，是正式餐宴社交制服正式晚宴服，也是现代男性在正式场合中不可或缺的一种传统礼服 2 西装：又称西服、洋服。 A 西餐的款式 B 西餐与场合、自身的匹配 （深色，浅色，明净，暗色） C 西装的选择（关注面料，关注色彩，关注图案，关注款式，关注尺寸，关注做工） D 西餐穿着步骤（拆除商标，扣好纽扣，避免卷挽，减负，掌握四不要，注意搭配） 3 配饰 A 衬衫 B 领带 C 鞋袜 D

26、 公文包 教师举例子 学生讨论教师板书教师板书了解女士就可以了重庆市经贸中等专业学校教案纸授课教师王艳授课日期上课班级2015级计算机春上课地点授课课题职业学校学生的礼仪规范课题总课时课次授课方式理论课 实训课 讨论课 实验课 习题课 其他教学目的及要求重点掌握接物递物的礼仪，难点是掌握待人的礼仪。以讲解为主举例为辅主要教学内容掌握待人的礼仪、接物递物的礼仪、送花的礼仪教学重点及难点送花的礼仪各种花的特点教学方法及手段讲解法作业布置教学反思教案内页具体教学(实训)内容及过程学生活动第二节 待人接物礼仪一、 待人接物礼仪 良好的待人礼仪，能够帮助建立良好的人际关系，从而创造和谐、融洽的工作环境。

27、（一） 对待访客的礼仪1. 客人来访，应起身迎接2. 要主动向访客问好3. 向访客鞠躬时眼睛要注视对方4. 对访客附上一句：“让您久等了：。”5. 记住访客的基本资料6. 引导访客到会客室7. 不可以貌取人8. 知晓座次9. 应确认客人离开后再离去（二） 拜访别人的礼仪1. 拜访时间的选择：通常先约好时间，通常避免周一。2. 拜访前，应打电话再次确认3. 拜访的时候不要迟到4. 拜访过程礼貌要在周到5. 在对方的会客室，应坐在下座6. 不要将公文包放在会客室桌上7. 绝对不能与同行者闲聊8. 寒暄问好时应面带笑容9. 准备好拜访的内容（三） 到朋友家里做客的礼仪1. 事先给主人打电话，约定合适

28、的时间2. 初次到别人家做客时，最好适当带些礼品3. 进门之后，换上备用拖鞋4. 主人没有让座前，不能自行坐下5. 如果去的时候主人正好有事，应主动离去6. 去做客的时候，对原先的客人要离开时，应主动起身微笑相送7. 与主人交谈时，应注意礼貌，姿势端正。8. 来到朋友家里时，不要随便拿主人的任何东西9. 如果关系不是很好，应注意讲究姿势，适当和自然10. 如果主人招待，饮料可以喝完，但水果和点心只能是品尝11. 拜访时间不宜过长，初访以半小时为好12. 说了告辞，应立即起身（四） 有人到家里来做客时应讲究的礼仪1. 听到有人敲门，应立即回答“请进”或亲自到门口相迎2. 客人敲门以后，应起身热情

29、迎接3. 客人坐下后，要给客人倒茶，敬茶时用双手断送，放在客人右边4. 吃饭时，要热情邀请客人一起用餐5. 接受客人介绍对方时，姓名职务必须说清楚6. 客人来时，如自己恰好有事，要先打招呼，致以歉意。7. 如客人坚持要回去，不要勉强挽留8. 送客时要把客人送到大门外9. 告别式，主动招呼“再见”或“慢走”二、 接物、递物的礼仪（一） 接名片的礼仪1. 用双手接名片2. 不认识的字应加以确认3. 不要讲对方的名片置于桌上（二） 递物的礼仪1. 递名片的礼仪：必须站起来；双手递上、名片的正面对着对方，；如果与上2. 递交文件的礼仪：双手递上，正面对着对方3. 递交其他物品的礼仪：三、 送花的礼仪1

30、. 给老人祝寿，宜送长寿花或万年青2. 热恋男女，送玫瑰、百合或桂花3. 送友人生日，送月季或石榴 4. 祝贺新婚，宜送玫瑰、百合、郁金香、香雪兰、非洲菊等5. 看望亲朋，宜送吉祥草6. 夫妻互赠，宜送合欢花7. 生育小孩，适合送淡雅清香的花8. 朋友远行，宜送芍药，取难舍难分之意9. 对爱情受挫折的人，宜送秋海棠，寓意苦恋10. 德高望重的老者，宜送兰花，寓意品质高洁11. 新店开张公司开业，宜送月季、紫薇花等，寓意兴旺发财12. 送病人，不能送整盆的花或太浓艳的花；宜送兰花、水仙乔迁之喜，宜送稳重高贵的花木，如剑兰、盆栽、盆景、表隆重之意利用ppt展示教师板书教师板书重庆市经贸中等专业学校

31、教案纸授课教师王艳授课日期上课班级2015级计算机春上课地点授课课题家庭礼仪课题总课时课次授课方式理论课 实训课 讨论课 实验课 习题课 其他教学目的及要求重点掌握个人仪表礼仪，难点是掌握与人交往礼仪。主要教学内容掌握学生的交往礼仪，包括个人仪表礼仪、与人交往礼仪、课堂礼仪、同学间礼仪，以及其他场合礼仪和家庭礼仪教学重点及难点家庭中的礼仪掌握和实践教学方法及手段以视频结合实例的方式进行教学。作业布置给父母打次电话教学反思教案内页具体教学(实训)内容及过程学生活动第三节 学生交往礼仪一、 个人仪表仪态（一） 着装礼仪1. 着装整齐，朴素大方，不穿奇装异服2. 不穿背心、拖鞋、裤衩等3. 不穿高跟

32、鞋，不穿厚底时装鞋，以球鞋或平底鞋为好，4. 不戴项链、耳环、戒指等，不涂脂抹粉，不留长指甲5. 按要求修建头发，不染发，不烫发，不留长发（二） 行走礼仪1. 走路要抬头挺胸，步速适中；忌讳八字脚、摇摇晃晃2. 上下楼、过楼道靠右走，不拥挤3. 行走时互相礼让4. 向别人打听道路时，要用礼貌语言二、 与老师交往的礼仪1. 尊敬老师，遇见老师主动停下，面带微笑，鞠躬问好。2. 进出校及上下楼要给老师让行，老师进入宿舍，应主动站起来问好，老师离去要起身送出。3. 进老师办公室时要敲门或喊“报告”，听到“请进”后方可进入。4. 与老师交谈时，应起立并主动给老师让坐。5. 珍惜老师的劳动成果，按时完成

33、老师布置的各项任务。三、 同学礼仪 同学们应友好相处、互相团结、互相帮助。这是与同学交往的一个基本准则。1. 要尊重别人，注意礼貌。2. 向同学借东西，先征得同学的同意，3. 不在同学面前说长道短，搬弄是非。4. 不要给同学取绰号。四、 课堂礼仪1. 上课前：提前进入教室，做好上课的准备。如有特殊原因迟到，要喊“报告”，得到老师的允许后才可进入。2. 上课时：要遵守课堂纪律，积极发言，不做与本课堂无关的事情。五、 其他场合礼仪1. 升降旗仪式的礼仪2. 在图书馆的礼仪3. 集会礼仪第四节 家庭礼仪一、 家庭礼仪概述1. 家庭礼仪指的就是人们在长期的家庭生活中，用以沟通思想、交流信息、联络感情而

34、逐渐形成的约定俗称的行为准则和礼节、仪式的总称。2. 基本特点主要表现在以血缘关系为基础，以感情联络为目的，以相互关心为原则，以社会效益为标准四个方面。二、 家庭成员间的礼仪（一） 正确使用称谓（二） 尊敬老人（三） 孝敬父母1. 勤向父母问候2. 体贴关怀父母：主动承担父母；体贴理解父母3. 正确规劝父母三、 亲友间的礼仪（一） 拜访亲友礼仪1. 与客人的约定：事先通知；选择适当时间，一般不要再别人吃饭和休息的时间去拜访。2. 入座前的礼节：进门前要按电铃或敲门；入室前要在门垫上把鞋子蹭干净。3. 做客时的礼节：主人未坐下，自己不能先坐。进屋后要跟家里的成员一一主动打招呼。入座要轻稳，不可随

35、便动主人家的东西。4. 掌握时间，适时告辞：拜访时间不要过长，尤其是晚上拜访的时候。（二） 待客礼仪1. 迎客的礼仪：提前打扫门庭，备好待客用具；客人到来，热情相迎2. 待客的礼仪：客人到来，热情相迎，请客人落座，敬茶，递烟，端出糖果等3. 送客的礼节：一般婉言相留，客人走时要起身相送至大门口（三） 送礼礼仪1. 赠送礼品应考虑具体情况和场合如为女主人可带花束、水果或特产等，有小孩的可以送玩具、糖果等。2. 送礼间隔适宜过频或间隔过长都不适合。一般选择节日、喜庆、寿诞送礼为宜3. 了解风俗禁忌送礼前应了解收礼人的身份、爱好、民族习惯等，免得送出麻烦。4. 礼品要有意义最好的礼品应该是根据对方兴

36、趣爱好选择的，富有意义5. 态度友善，言辞勿失平和友善、落落大方，不要过分谦虚或过分炫耀6. 国内外送礼禁忌（四） 探病礼仪1. 最好做法是直接到病榻旁边，把祝福和安慰送给病人2. 遵守医院的规章制度。注意保持安静3. 与病人谈话，态度要谦和温柔，亲切热情。（五） 参加丧事礼仪 1. 参加丧礼时要保持悲伤的情绪；2. 着深色服装，忌大红大绿；3. 讲话声音要低调；不可交头接耳；4. 坚持参加到底，不中途退出；（六）祭扫礼仪 1. 一般在清明节、中秋节或春节举行2. 可分两种：家庭祭奠和扫墓祭奠四、邻里礼仪 1. 尊重邻里 2. 邻里之间互谅互让：严于律己、宽于待人教师板书，学生记录。重庆市经贸

37、中等专业学校教案纸授课教师王艳授课日期上课班级2015级计算机春上课地点授课课题求职礼仪课题总课时课次授课方式理论课 实训课 讨论课 实验课 习题课 其他教学目的及要求重点掌握面试前的准备，包括心理和资料方面的准备，难点是掌握面试过程中的礼仪。以讲解为主举例为辅主要教学内容掌握面试前的准备，包括心理和资料方面的准备。以及面试过程中的礼仪。教学重点及难点求职中的心理让学生走出第一步教学方法及手段模拟招聘 现场作业布置教学反思教案内页具体教学(实训)内容及过程学生活动第五节 求职礼仪一、 面试前的准备（一） 心理准备1. 全面认识自己： 我所学的专业是什么，我都学到了什么 我有哪些实战经验 个人潜

38、能 性格的缺点 经验的不足2. 要有自信心（二） 资料准备1. 求职单位的信息：如单位的全称，性质，历史，规模及声誉，单位的工作条件及整体福利等2. 个人信息：个人简历：包括个人见信息，受教育程度，工作经验，特殊技能或特长，求职意向等求职信：标题，称谓，正文，结束语，落款等（三） 其他准备：服饰和发型二、 面试过程中的礼仪1. 守时。面试应提前10分钟到达，舒缓状态2. 进门前先敲门，得到允许后再进去，接见者允许后才能坐。3. 与考官打招呼要用礼貌语言4. 整个面试过程中药注意自己的“身体语言”，如坐有坐相。面试结束，要及时结束说话，离开时把座椅还原，从容走出，轻轻关门。根据教师讲解，亲身实践

39、。板书重庆市经贸中等专业学校教案纸授课教师王艳授课日期上课班级2015级计算机春上课地点授课课题餐饮礼仪课题总课时课次授课方式理论课 实训课 讨论课 实验课 习题课 其他教学目的及要求重点掌握宴前准备要求，宴请方式种类，难点是掌握中餐、西餐礼仪要求。主要教学内容掌握宴前准备要求，宴请方式种类，以及中餐、西餐礼仪要求。教学重点及难点宴请的形式和吃法吃法 种类 仪态教学方法及手段利用多媒体进行教学。以讲解为主举例为辅作业布置教学反思教案内页具体教学(实训)内容及过程学生活动第六节 餐饮礼仪一、 宴前准备（一） 应答1. 接到邀请，无论能否出席都要尽早给对方回复，以便主人安排2. 答复对方，可以打电话，也可以复以便函（二） 抵达时间1. 迟到、早退都被视为失礼，