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1、故障维修实例故障维修实例主板常见故障主板常见故障w 主板故障简介主板故障简介 在怀疑主板故障之前，首先排除其它部件如电源、在怀疑主板故障之前，首先排除其它部件如电源、内存条、内存条、CPUCPU、显示卡等故障或接插部件接触不良的可、显示卡等故障或接插部件接触不良的可能性，将故障准确定位。能性，将故障准确定位。主板故障诊断首先依靠的是系统主板故障诊断首先依靠的是系统ROM BIOSROM BIOS的加电自的加电自检程序检程序POSTPOST，开机后的音响故障提示和显示正常后的屏，开机后的音响故障提示和显示正常后的屏幕文字故障提示是进行主板故障检测的主要手段。幕文字故障提示是进行主板故障检测的主要

2、手段。w 开机后，开机后，POSTPOST程序首先进行的是程序首先进行的是CPUCPU、芯片组、芯片组、ROM BIOSROM BIOS、基本内存和显示内存等核心元件的、基本内存和显示内存等核心元件的所谓所谓“致命性致命性”故障检测，在此过程中若发现故障检测，在此过程中若发现被测元件故障，被测元件故障，PCPC扬声器就会发出扬声器就会发出“嘀嘀嘀嘀嘀嘀”的报警声音。上述元件检查通过后，的报警声音。上述元件检查通过后，继续进行内存、键盘、软硬盘等设备的检测，继续进行内存、键盘、软硬盘等设备的检测，叫做叫做“非致命性非致命性”故障检测，并以屏幕文字描故障检测，并以屏幕文字描述故障信息。述故障信息。

3、w 主板的硬件方式检查主板的硬件方式检查 在对主板进行硬件检查前，应首先关掉电源，拔去各个适在对主板进行硬件检查前，应首先关掉电源，拔去各个适配器卡，对主板进行仔细的目测观察，排除可能的短路、断路配器卡，对主板进行仔细的目测观察，排除可能的短路、断路及接触不良。及接触不良。在加电之前，一定要用万用表检查各电源输入端对地电阻。在加电之前，一定要用万用表检查各电源输入端对地电阻。首先要保证首先要保证+5V+5V和和+12V+12V电源电压是正常的、电源电压是正常的、PCPC扬声器是正常扬声器是正常的，并拔去所有的扩展板、硬盘、软盘驱动器、键盘和鼠标等。的，并拔去所有的扩展板、硬盘、软盘驱动器、键盘

4、和鼠标等。这时开机后有短促的提示音响，表明这时开机后有短促的提示音响，表明POSTPOST已工作。已工作。w 关机后插上显示卡和显示器，再开机应有显示信息。如关机后插上显示卡和显示器，再开机应有显示信息。如果能正常显示信息，再安装键盘、扩展卡、软盘驱动器果能正常显示信息，再安装键盘、扩展卡、软盘驱动器和硬盘等设备继续进行检查。和硬盘等设备继续进行检查。w 主板常见的故障点有：主板常见的故障点有：CPUCPU和插座、内存条和插槽、各和插座、内存条和插槽、各个总线插槽、各个接口插槽等。可能是接触不良，也可个总线插槽、各个接口插槽等。可能是接触不良，也可能是硬件损坏。能是硬件损坏。一、开机无显示类故

5、障一、开机无显示类故障【实例【实例1】：主板不启动，开机无显示，有内存报警声（】：主板不启动，开机无显示，有内存报警声（嘀嘀嘀嘀地叫个不停）地叫个不停）故障原因：内存报警的故障较为常见，主要是内存故障原因：内存报警的故障较为常见，主要是内存接触不良引起的。例如内存条不规范，内存条有点薄，接触不良引起的。例如内存条不规范，内存条有点薄，当内存插入内存插槽时，留有一定的缝隙；内存条的金当内存插入内存插槽时，留有一定的缝隙；内存条的金手指工艺差，金手指的表面镀金不良，时间一长，金手手指工艺差，金手指的表面镀金不良，时间一长，金手指表面的氧化层逐渐增厚，导致内存接触不良；内存插指表面的氧化层逐渐增厚，

6、导致内存接触不良；内存插槽质量低劣，簧片与内存条的金手指接触不实在等等。槽质量低劣，簧片与内存条的金手指接触不实在等等。处理办法：打开机箱，用橡皮仔细地把内存条的金处理办法：打开机箱，用橡皮仔细地把内存条的金手指擦干净，把内存条取下来重新插一下，用热熔胶把手指擦干净，把内存条取下来重新插一下，用热熔胶把内存插槽两边的缝隙填平，防止在使用过程中继续氧化。内存插槽两边的缝隙填平，防止在使用过程中继续氧化。注意：在拔插内存条时一定要拔掉主机折电源线，防止注意：在拔插内存条时一定要拔掉主机折电源线，防止意外烧毁内存。意外烧毁内存。【实例【实例2】：主板不启动，开机无显示，有显卡报警声】：主板不启动，开

7、机无显示，有显卡报警声（一长两短的鸣叫）（一长两短的鸣叫）故障原因：一般是显卡松动或显卡损坏。故障原因：一般是显卡松动或显卡损坏。处理办法：打开机箱，把显卡重新插好即可。要检处理办法：打开机箱，把显卡重新插好即可。要检查查AGP插槽内是否有小异物，否则会使显卡不能插接到插槽内是否有小异物，否则会使显卡不能插接到位；对于使用语音报警的主板，应仔细辨别语音提示的位；对于使用语音报警的主板，应仔细辨别语音提示的内容，再根据内容解决相应故障。内容，再根据内容解决相应故障。如果以上办法处理后还报警，就可能是显卡的芯片如果以上办法处理后还报警，就可能是显卡的芯片坏了，更换或修理显卡。如果开机后听到坏了，更

8、换或修理显卡。如果开机后听到嘀嘀的一声自的一声自检通过，显示器正常但就是没有图像，把该显卡插在其检通过，显示器正常但就是没有图像，把该显卡插在其他主板上，使用正常，那就是显卡与主板不兼容，应该他主板上，使用正常，那就是显卡与主板不兼容，应该更换显卡。更换显卡。【实例【实例3】：主板不启动，开机无显示，无报警声】：主板不启动，开机无显示，无报警声故障原因：原因有很多，主要有以下几种。故障原因：原因有很多，主要有以下几种。处理办法：针对以下原因，逐一排除。要求你处理办法：针对以下原因，逐一排除。要求你熟悉数字电路模拟电路，会使用万用表，有时熟悉数字电路模拟电路，会使用万用表，有时还需要借助还需要借

9、助DEBUG卡检查故障。卡检查故障。w（1）CPU方面的问题方面的问题CPU没有供电：可用万用表测试没有供电：可用万用表测试CPU周围的三个周围的三个(或一个或一个)场管场管及三个及三个(或一个或一个)整流二极管，检查整流二极管，检查CPU是否损坏。是否损坏。CPU插座有缺针或松动：这类故障表现为点不亮或不定期死机。插座有缺针或松动：这类故障表现为点不亮或不定期死机。需要打开需要打开CPU插座表面的上盖，仔细用眼睛观察是否有变形的插针。插座表面的上盖，仔细用眼睛观察是否有变形的插针。CPU插座的风扇固定卡子断裂：可考虑使用其他固定方法，一插座的风扇固定卡子断裂：可考虑使用其他固定方法，一般不要

10、更换般不要更换CPU插座，因为手工焊接容易留下故障隐患。插座，因为手工焊接容易留下故障隐患。SOCKET370的的CPU，其散热器的固定是通过，其散热器的固定是通过CPU插座，如果固定插座，如果固定弹簧片太紧，拆卸时就一定要小心谨慎，否则就会造成塑料卡子断弹簧片太紧，拆卸时就一定要小心谨慎，否则就会造成塑料卡子断裂，没有办法固定裂，没有办法固定CPU风扇。风扇。CMOS里设置的里设置的CPU频率不对：只要清除频率不对：只要清除CMOS即可解决。清即可解决。清除除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为短路，只

11、要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板，如找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入老主板，如找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池安装上去也可让设置后再关机，将电池安装上去也可让CMOS放电。放电。w（2）主板扩展槽或扩展卡有问题）主板扩展槽或扩展卡有问题因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上显卡、声卡等扩展卡后，主板没有致插上显卡、声卡等扩展卡后，主板没有响应，因此造成开机无显示。例如蛮力拆响应，因此造成开机无显示。例如蛮力拆装装AGP显卡，导致显卡，导致AGP插槽开裂

12、，即可造插槽开裂，即可造成此类故障。成此类故障。w 3）内存方面的问题）内存方面的问题主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配：某主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配：某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板还没有故障提示存，主板就无法启动，甚至某些主板还没有故障提示（鸣叫）。另外，如果插上不同品牌、类型的内存，有（鸣叫）。另外，如果插上不同品牌、类型的内存，有时也会导致此类故障。时也会导致此类故障。内存插槽断针或烧灼：有时因为用力过猛或安装方内存插槽断针或烧灼：有时因为用力过猛或安装方法不当，会造成

13、内存槽内的簧片变形断裂，以致该内存法不当，会造成内存槽内的簧片变形断裂，以致该内存插槽报废。注意：在插拔内存条时，应垂直用力，不要插槽报废。注意：在插拔内存条时，应垂直用力，不要左右晃动。在拔插内存条前，一定要拔去主机的电源，左右晃动。在拔插内存条前，一定要拔去主机的电源，防止使用防止使用STR功能时内存带电，烧毁内存条。另外，内功能时内存带电，烧毁内存条。另外，内存不要安装反了，以免加电后烧毁内存条。不过现在的存不要安装反了，以免加电后烧毁内存条。不过现在的主板，一般有防呆设计、不会插反主板，一般有防呆设计、不会插反w（4）主板）主板BIOS被破坏被破坏主板的主板的BIOS中储存着重要的硬件

14、数据，同时中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行。就会导致系统无法运行。出现此类故障一般是因为主板出现此类故障一般是因为主板BIOS被被CIH病毒破坏病毒破坏造成。一般造成。一般BIOS被病毒破坏后，硬盘里的数据将全部被病毒破坏后，硬盘里的数据将全部丢失，你可以检测硬盘数据是否完好，以便判断丢失，你可以检测硬盘数据是否完好，以便判断BIOS是否被破坏；在有是否被破坏；在有DEBUG卡的时候，也可以通过卡上卡的时候，也可以通过卡上的的BIOS指示灯是否亮来判断。当指示灯是否亮来判断。

15、当BIOS的的BOOT块没有块没有被破坏时，启动后显示器不亮，被破坏时，启动后显示器不亮，PC喇叭有喇叭有嘟嘟嘟嘟的报的报警声；如果警声；如果BOOT被破坏，这时加电后，电源和硬盘灯被破坏，这时加电后，电源和硬盘灯亮，亮，CPU风扇转，但是不启动，此时只能通过编程器来风扇转，但是不启动，此时只能通过编程器来重写重写BIOS。w（5）CMOS使用的电池有问题使用的电池有问题按下电源开关时，硬盘和电源灯亮，按下电源开关时，硬盘和电源灯亮，CPU风扇转，但是主机不启动。当把电池取下后，风扇转，但是主机不启动。当把电池取下后，就能够正常启动。就能够正常启动。（6）主板自动保护锁定）主板自动保护锁定有的

16、主板具有自动侦测保护功能，当电源有的主板具有自动侦测保护功能，当电源电压有异常、或者电压有异常、或者CPU超频、调整电压过高等超频、调整电压过高等情况出现时，会自动锁定停止工作。表现就是情况出现时，会自动锁定停止工作。表现就是主板不启动，这时可把主板不启动，这时可把CMOS放电后再加电启放电后再加电启动，有的主板需要在打开主板电源时，按住动，有的主板需要在打开主板电源时，按住RESET键即可解除锁定。键即可解除锁定。二、CMOS类故障 w【实例【实例4】：电脑频繁死机，在进行】：电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会设置时也会出现死机现象出现死机现象故障原因：一般是主板设计散热不良或者主板故障

17、原因：一般是主板设计散热不良或者主板Cache有问题引起的。有问题引起的。处理办法：如果因主板散热不够好而导致该故障，处理办法：如果因主板散热不够好而导致该故障，可以在死机后触摸可以在死机后触摸CPU周围主板元件，你会发现其温度周围主板元件，你会发现其温度非常烫手，在更换大功率风扇之后，死机故障即可解决。非常烫手，在更换大功率风扇之后，死机故障即可解决。如果是如果是Cache有问题造成的，你可以进入有问题造成的，你可以进入CMOS设设置，将置，将Cache禁止后即可。当然，禁止后即可。当然，Cache禁止后，机器禁止后，机器速度肯定会受到有影响。如果按上法仍不能解决故障，速度肯定会受到有影响。

18、如果按上法仍不能解决故障，那就是主板或那就是主板或CPU有问题，只有更换主板或有问题，只有更换主板或CPU了。了。w【实例【实例5】：】：CMOS参数丢失，开机后提示参数丢失，开机后提示CMOSBatteryStateLow，有时可以启动，使用一段时，有时可以启动，使用一段时间后死机。间后死机。故障原因：这种现象大多是故障原因：这种现象大多是CMOS供电不足引起的。供电不足引起的。处理办法：如果是焊接式电池，你可以用电烙铁重新处理办法：如果是焊接式电池，你可以用电烙铁重新焊上一颗新电池即可；如果是钮扣式电池，可以直接更换；焊上一颗新电池即可；如果是钮扣式电池，可以直接更换；如果是芯片式电池，你

19、可以更换此芯片，最好采用相同型如果是芯片式电池，你可以更换此芯片，最好采用相同型号芯片替换。号芯片替换。如果更换电池后，时间不长又出现同样现象，那么很如果更换电池后，时间不长又出现同样现象，那么很可能是主板漏电，你可以检查主板上的二极管或电容是否可能是主板漏电，你可以检查主板上的二极管或电容是否损坏，也可以跳线使用外接电池。损坏，也可以跳线使用外接电池。w【实例【实例6】：】：CMOS设置不能保存设置不能保存故障原因：一般是由于主板电池电压不足故障原因：一般是由于主板电池电压不足造成处理办法：更换电池即可。如果有的主板造成处理办法：更换电池即可。如果有的主板电池更换后，还不能解决问题，你应该检

20、查主电池更换后，还不能解决问题，你应该检查主板板CMOS跳线是否有问题，有时候因为将主板跳线是否有问题，有时候因为将主板上的上的CMOS跳线错设为清除选项、或者设置成跳线错设为清除选项、或者设置成外接电池，也会使得外接电池，也会使得CMOS数据无法保存。如数据无法保存。如果不是以上原因，则可以判断是主板电路有问果不是以上原因，则可以判断是主板电路有问题，建议你找专业人员维修题，建议你找专业人员维修w【实例【实例7】：主板上】：主板上Cache损坏损坏主板上主板上Cache损坏，表现为运行软件死机或损坏，表现为运行软件死机或根本无法装软件。根本无法装软件。处理办法：可以在处理办法：可以在CMOS

21、设置中将设置中将ExternalCache项设为项设为Disable后故障排除。后故障排除。w【实例【实例8】：主板上键盘接口不能使用】：主板上键盘接口不能使用接上一好键盘、开机自检时，出现提示接上一好键盘、开机自检时，出现提示KeyboardInterfaceError后死机，拔下键盘，后死机，拔下键盘，重新插入后又能正常启动系统，使用一段时间重新插入后又能正常启动系统，使用一段时间后键盘无反应。后键盘无反应。故障原因：多次拔插键盘，引起主板键盘故障原因：多次拔插键盘，引起主板键盘接口松动。接口松动。处理办法：拆下主板用电烙铁重新焊接好处理办法：拆下主板用电烙铁重新焊接好即可。如果是带电拔插

22、键盘，引起主板上一个即可。如果是带电拔插键盘，引起主板上一个保险电阻断了保险电阻断了(在主板上标记为在主板上标记为Fn的东西的东西)，换，换上一个上一个1欧姆欧姆/0.5瓦的电阻即可。瓦的电阻即可。w【实例【实例9】：集成在主板上的显示适配器故障】：集成在主板上的显示适配器故障有一长城微机，开机响有一长城微机，开机响8声，确定是显示器声，确定是显示器适配器故障。打开机箱发现显示适配器集成在适配器故障。打开机箱发现显示适配器集成在主板上，又无主板说明书。主板上，又无主板说明书。故障原因：开机后响几声，大多数是主板故障原因：开机后响几声，大多数是主板内存没插好或显示适配器故障。内存没插好或显示适配

23、器故障。处理办法：仔细查看主板上的跳线标示，处理办法：仔细查看主板上的跳线标示，屏蔽掉主板上集成的显示设备，有些主板需要屏蔽掉主板上集成的显示设备，有些主板需要通过通过CMOS设置来禁止主板上集成的显卡；然设置来禁止主板上集成的显卡；然后在扩展槽上插上好的显卡即可。后在扩展槽上插上好的显卡即可。w【实例【实例10】：】：IDE接线错误，找不到硬盘接线错误，找不到硬盘一台一台40GB主机，在一次双硬盘对拷后，重主机，在一次双硬盘对拷后，重新连接主硬盘并开机，机器提示找不到任何新连接主硬盘并开机，机器提示找不到任何IDE设备，找不到硬盘也无法进入设备，找不到硬盘也无法进入WinXP。重启进。重启进

24、入入CMOS设置程序后，发现检测不到任何设置程序后，发现检测不到任何IDE设设备，换另外硬盘也检测不到。备，换另外硬盘也检测不到。故障原因：此类故障经常发生。假如不是故障原因：此类故障经常发生。假如不是硬盘本身损坏，主板的硬盘本身损坏，主板的IDE线接错或者线接错或者IDE口损口损坏，可以导致此类故障。另外，挂硬盘时，如坏，可以导致此类故障。另外，挂硬盘时，如果没有及时更改跳线，也会出现类似情况。经果没有及时更改跳线，也会出现类似情况。经查本例是查本例是IDE接线错误造成的，接线错误造成的，ATA/100硬盘线硬盘线的的Slave口接在硬盘上。口接在硬盘上。处理办法：更换为处理办法：更换为Ma

25、ster接口即可。接口即可。四、电源类故障四、电源类故障w【实例【实例11】：电源开关或】：电源开关或RESET键损坏开机后，键损坏开机后，过几秒钟就自动关机。过几秒钟就自动关机。故障原因：现在许多机箱上的开关和指示故障原因：现在许多机箱上的开关和指示灯，耳机插座、灯，耳机插座、USB插座的质量太差。如果插座的质量太差。如果RESET键按下后弹不起来，加电后因为主机始键按下后弹不起来，加电后因为主机始终处于复位状态，所以按下电源开关后，主机终处于复位状态，所以按下电源开关后，主机会没有任何反应，和加不上电一样，因此电源会没有任何反应，和加不上电一样，因此电源灯和硬盘灯不亮，灯和硬盘灯不亮，CP

26、U风扇不转。风扇不转。处理办法：打开机箱，修复电源开关或处理办法：打开机箱，修复电源开关或RESET键。主板上的电源多为开关电源，所用键。主板上的电源多为开关电源，所用的功率管为分离器件，如有损坏，只要更换功的功率管为分离器件，如有损坏，只要更换功率管、电容等即可。率管、电容等即可。w【实例【实例12】：电源功率不够机器配置为】：电源功率不够机器配置为nForce2主板、主板、AthlonXP1700+（超频至（超频至2400+）CPU，每次开机总要，每次开机总要反复按几次反复按几次Power键，才能点亮计算机，有时候还在键，才能点亮计算机，有时候还在检测硬盘时就停滞了，重启一次通常可以解决问

27、题。检测硬盘时就停滞了，重启一次通常可以解决问题。故障原因：故障原因：AthlonXP2400+的功率已达到的功率已达到70W，而而nForce2主板的电路设计对电源的稳定性要求非常高。主板的电路设计对电源的稳定性要求非常高。处理办法：更换名牌大功率的电源，即可排除故障。处理办法：更换名牌大功率的电源，即可排除故障。机箱劣质电源，会对电脑的各配件造成很大伤害。建议机箱劣质电源，会对电脑的各配件造成很大伤害。建议nForce2主板的玩家，准备一个主板的玩家，准备一个300350W的名牌（如长的名牌（如长城、大水牛、航嘉等）电源。城、大水牛、航嘉等）电源。五、硬件兼容性故障五、硬件兼容性故障w【实

28、例【实例13】：主板与显示器不兼容】：主板与显示器不兼容电脑配置为精英电脑配置为精英P6ISA-II主板（主板（i815E芯片芯片组）、三星组）、三星750S显示器，安装完驱动程序之后，显示器，安装完驱动程序之后，当开机时显示器出现横纹，重新启动后显示器当开机时显示器出现横纹，重新启动后显示器居然不显像了。改用替换法依次更换了所有配居然不显像了。改用替换法依次更换了所有配件，发现当采用件，发现当采用P6ISA-II主板与三星主板与三星750S配机配机时，故障就会出现，而如果用此块主板与其他时，故障就会出现，而如果用此块主板与其他显示器相配，故障不会出现。显示器相配，故障不会出现。故障原因：主板

29、与显示器不兼容处理办法：故障原因：主板与显示器不兼容处理办法：更换主板或显示器即可解决问题更换主板或显示器即可解决问题w【实例【实例14】：主板与显卡驱动不兼容】：主板与显卡驱动不兼容电脑主要配置为联想电脑主要配置为联想SX2EP主板（主板（i815EP）、）、UNIKA速配速配1500显卡。装机、格式化硬盘及安装系显卡。装机、格式化硬盘及安装系统都一切正常。但当安装完驱动程序之后出现了以统都一切正常。但当安装完驱动程序之后出现了以下故障：电脑关机不正常，从开始菜单点击下故障：电脑关机不正常，从开始菜单点击关闭关闭电脑电脑后，关机画面迟迟不肯离开屏幕，接着电脑后，关机画面迟迟不肯离开屏幕，接着

30、电脑竟自行启动。如果先装显卡驱动，关机正常；装完竟自行启动。如果先装显卡驱动，关机正常；装完主板驱动后，电脑关机时会自动重启。主板驱动后，电脑关机时会自动重启。故障原因：主板与故障原因：主板与UNIKA速配速配1500的驱动程序的驱动程序不兼容。不兼容。处理办法：更换主板或者显卡，故障即可顺利处理办法：更换主板或者显卡，故障即可顺利解决。解决。w【实例【实例15】：主板与内存不兼容机器是】：主板与内存不兼容机器是nForce2主板，加了一条主板，加了一条256MBKingmaxDDR400（TinyBGA封装）内存，与原来的内存组成了封装）内存，与原来的内存组成了双通道模式，但加了内存后，系统

31、变得很不稳双通道模式，但加了内存后，系统变得很不稳定，玩游戏时会不定期的自动重启或死机。定，玩游戏时会不定期的自动重启或死机。故障原因：故障原因：nForce2主板对内存比较挑剔，主板对内存比较挑剔，另外，另外，Kingmax内存和诸多主板都存在着不兼内存和诸多主板都存在着不兼容的问题。容的问题。处理办法：处理办法：nForce2主板与主板与Kingston的的DDR333（Infenion颗粒）、颗粒）、DDR400（Winbond颗粒）以及三星的原装内存，配合颗粒）以及三星的原装内存，配合得较好，建议安装此类内存。得较好，建议安装此类内存。w【实例【实例16】：主板与驱动程序不兼容在一些杂

32、】：主板与驱动程序不兼容在一些杂牌主板上，有时会出现这样的现象：将主板驱牌主板上，有时会出现这样的现象：将主板驱动程序装完后，重启计算机，不能以正常模式动程序装完后，重启计算机，不能以正常模式进入进入Win98桌面，或者出现死机、光驱读盘速桌面，或者出现死机、光驱读盘速度变慢现象，而且该驱动程序在度变慢现象，而且该驱动程序在Win98下不能下不能被卸载。被卸载。故障原因：主板与驱动程序不兼容。故障原因：主板与驱动程序不兼容。处理办法：找到最新的主板驱动重新安装，处理办法：找到最新的主板驱动重新安装，问题一般都能够解决。如果不行，可以重新安问题一般都能够解决。如果不行，可以重新安装系统。装系统。

33、常见常见CPU 故障及处理方法故障及处理方法w CPUCPU故障分析故障分析w CPUCPU是微机中最核心的器件，它具有很高的可靠是微机中最核心的器件，它具有很高的可靠性和无故障使用寿命。但是如果在安装拆卸时不小心或性和无故障使用寿命。但是如果在安装拆卸时不小心或工作环境恶劣，也会造成工作环境恶劣，也会造成CPUCPU损坏。常见的损坏。常见的CPUCPU故障现象故障现象有：开机后系统无任何反应、系统运行不稳定并反复重有：开机后系统无任何反应、系统运行不稳定并反复重新启动、系统自行锁定或崩溃等。造成新启动、系统自行锁定或崩溃等。造成CPUCPU损坏的硬件损坏的硬件原因有：过热烧坏、静电击穿、电压

34、过高击穿和插脚损原因有：过热烧坏、静电击穿、电压过高击穿和插脚损坏等。坏等。w 对怀疑对怀疑CPUCPU故障的一般处理方法是：查看故障的一般处理方法是：查看CPUCPU的的散热片和风扇是否正常。关机后仔细观察散热片和风扇是否正常。关机后仔细观察CPUCPU及及其附近，有无芯片爆裂、导线烫伤和短路等异其附近，有无芯片爆裂、导线烫伤和短路等异常情况。检查常情况。检查CPUCPU接插是否良好或重新安插接插是否良好或重新安插CPUCPU。重新核实一下重新核实一下CPUCPU的类型、电压、外频和倍率等的类型、电压、外频和倍率等有关跳线设置是否正确。重新核实一下在有关跳线设置是否正确。重新核实一下在CMO

35、S CMOS SetupSetup中中CPUCPU的有关设置是否正确。用代换的方的有关设置是否正确。用代换的方法确认法确认CPUCPU的损坏。的损坏。w 案例一：案例一：CPU针脚接触不良，导致机器无法启动针脚接触不良，导致机器无法启动w 故障现象：某用户一台故障现象：某用户一台AthlonCPU的电脑，平日使用一直正常，的电脑，平日使用一直正常，有一天突然无法开机，屏幕无显示信号输出，开始认定显卡出现故有一天突然无法开机，屏幕无显示信号输出，开始认定显卡出现故障。用替换法检查后，发现显卡无问题，后来又推测是显示器故障，障。用替换法检查后，发现显卡无问题，后来又推测是显示器故障，检查后，显示器

36、也一切正常。纳闷之余，拔下插在主板上的检查后，显示器也一切正常。纳闷之余，拔下插在主板上的CPU，仔细观察并无烧毁痕迹，但就是无法点亮机器。后来发现仔细观察并无烧毁痕迹，但就是无法点亮机器。后来发现CPU的针的针脚均发黑、发绿，有氧化的痕迹和锈迹（脚均发黑、发绿，有氧化的痕迹和锈迹（CPU的针脚为铜材料制造，的针脚为铜材料制造，外层镀金），便用牙刷对外层镀金），便用牙刷对CPU针脚做了清洁工作，电脑又可以加电针脚做了清洁工作，电脑又可以加电工作了。工作了。w 故障分析：故障分析：CPU除锈后解决了问题，但锈究竟怎么来的。最后把疑除锈后解决了问题，但锈究竟怎么来的。最后把疑点落在了那块制冷片上，

37、以前有文章讲过制冷片有结露现象，可能点落在了那块制冷片上，以前有文章讲过制冷片有结露现象，可能是因为制冷片将芯片的表面温度降得太低，低过了结露点，导致是因为制冷片将芯片的表面温度降得太低，低过了结露点，导致CPU长期工作在潮湿环境中。而裸露的铜针脚在此环境中与空气中长期工作在潮湿环境中。而裸露的铜针脚在此环境中与空气中的氧气发生反应生成了铜锈。日积月累锈斑太多造成接触不良，从的氧气发生反应生成了铜锈。日积月累锈斑太多造成接触不良，从而引发这次奇特故障。此外还有一些劣质主板，由于而引发这次奇特故障。此外还有一些劣质主板，由于CPU插槽质量插槽质量不好，也会造成接触不良，用户需要自行固定不好，也会

38、造成接触不良，用户需要自行固定CPU和插槽的接触，和插槽的接触，方可解决问题。方可解决问题。w 案例二：案例二：CPU频率常见故障频率常见故障w 故障现象：有一台电脑的故障现象：有一台电脑的CPU为为AthlonXP1600+，开机后，开机后BIOS显显示为示为1050MHz，但正常的，但正常的AthlonXP1600+应为应为10.5倍频倍频133MHz外频外频=1400MHz主频。在主频。在BIOS中发现外频最大只能设置为中发现外频最大只能设置为129MHz，拆机发现主板的拆机发现主板的DIP开关调到了开关调到了100MHz外频，于是将其调为外频，于是将其调为133MHz外频，开机后黑屏，

39、外频，开机后黑屏，CPU风扇运转正常。反复几次均是如风扇运转正常。反复几次均是如此，后来再把主板上的此，后来再把主板上的DIP开关全部调为开关全部调为Auto，在默认状态下，系，在默认状态下，系统自检仍为统自检仍为1050MHz。怀疑内存和显卡等不同步，降内存。怀疑内存和显卡等不同步，降内存CAS从从2改为改为2.5，依然无法正常自检，依然无法正常自检;又将又将AGP显卡从显卡从4X改改2X模式，开机恢模式，开机恢复正常。复正常。w 故障分析：后来经过证实，此用户的显卡版本比较老，默认的故障分析：后来经过证实，此用户的显卡版本比较老，默认的AGP工作频率是工作频率是66MHz（在（在100MH

40、z下，下，PCI的工作频率为的工作频率为100333.3MHz，AGP则是则是PCI266.6MHz，在，在133MHz外频下外频下AGP的的频率为频率为1333288.7MHz），因为），因为AthlonXP所使用的所使用的133MHz外频，外频，AGP的工作频率随即提升至了的工作频率随即提升至了88.7MHz。因此，显示器黑屏。因此，显示器黑屏显然为显卡所为，将显卡降低工作频率后，系统恢复正常。显然为显卡所为，将显卡降低工作频率后，系统恢复正常。w 笔者也经常在网络上见到由于笔者也经常在网络上见到由于CPU频率不正常而引起的故障，早期频率不正常而引起的故障，早期的一些的一些Pentium或

41、或Athlon主板都是默认主板都是默认100MHz外频，而现在新外频，而现在新核心的核心的CPU均是均是133MHz外频。这样在主板自动检测的情况下，外频。这样在主板自动检测的情况下，CPU都被降频使用，一般往往也不被人所发现。遇到此类情况只要都被降频使用，一般往往也不被人所发现。遇到此类情况只要通过调整外频及显卡或内存的异步工作即可。通过调整外频及显卡或内存的异步工作即可。w 案例三：电脑性能下降之迷案例三：电脑性能下降之迷w 故障现象：一台故障现象：一台Pentium4电脑在使用初期表现异常稳定，但后来电脑在使用初期表现异常稳定，但后来似乎感染了病毒，性能大幅度下降，偶尔伴随死机现象。首先

42、使用似乎感染了病毒，性能大幅度下降，偶尔伴随死机现象。首先使用杀毒软件查杀毫无发现。接着怀疑磁盘碎片过多所致，用杀毒软件查杀毫无发现。接着怀疑磁盘碎片过多所致，用Windows的磁盘碎片整理程序进行整理，问题依旧。又认为是的磁盘碎片整理程序进行整理，问题依旧。又认为是Windows有问有问题，格式化重装系统，仍然没有效果。打开机箱发现题，格式化重装系统，仍然没有效果。打开机箱发现CPU散热器的散热器的风扇出现问题，通电后根本不转。更换新散热器，故障解决。风扇出现问题，通电后根本不转。更换新散热器，故障解决。w 故障分析：原来故障分析：原来Pentium4处理器的核心配备了热感式监控系统，处理器

43、的核心配备了热感式监控系统，它会持续检测温度。只要核心温度到达一定水平，该系统就会降低它会持续检测温度。只要核心温度到达一定水平，该系统就会降低处理器的工作频率，直到核心温度恢复到安全界限以下。这就是系处理器的工作频率，直到核心温度恢复到安全界限以下。这就是系统性能下降的真正原因。同时，这也说明散热器的重要，推荐优先统性能下降的真正原因。同时，这也说明散热器的重要，推荐优先考虑一些品牌散热器，不过它们也有等级之分，在购买时应注意其考虑一些品牌散热器，不过它们也有等级之分，在购买时应注意其所能支持的所能支持的CPU最高频率是多少，然后根据自己的最高频率是多少，然后根据自己的CPU对方抓药。对方抓

44、药。w 案例四：不断重启的主机案例四：不断重启的主机w 故障现象：一次误将故障现象：一次误将CPU散热片的扣具弄掉了。后来又照原样把扣散热片的扣具弄掉了。后来又照原样把扣具安装回散热片。重新安装好风扇加电评测，结果刚开机，电脑就具安装回散热片。重新安装好风扇加电评测，结果刚开机，电脑就自动重启。检查其它部件都没问题，按照常规经验应该是散热部分自动重启。检查其它部件都没问题，按照常规经验应该是散热部分的问题。有可能是主板侦测到的问题。有可能是主板侦测到CPU过热，自动保护。但反复检查导过热，自动保护。但反复检查导热硅脂和散热片都没有问题，重新安装回去还是反复重启。更换了热硅脂和散热片都没有问题，

45、重新安装回去还是反复重启。更换了散热风扇后，一切散热风扇后，一切OK。难道散热片有问题，经反复对比终于发现，。难道散热片有问题，经反复对比终于发现，原来是扣具方向装反了。结果造成散热片与原来是扣具方向装反了。结果造成散热片与CPU核心部分接触有空核心部分接触有空隙，隙，CPU过热，主板侦测过热，主板侦测CPU过热，重启保护。原来过热，重启保护。原来CPU散热风散热风扇安装不当，也会造成扇安装不当，也会造成Windows自动重启或无法开机。自动重启或无法开机。w 故障分析：故障分析：CPU随着工艺和集成度的不断提高，核心发热已是一个随着工艺和集成度的不断提高，核心发热已是一个比较严峻的问题，因此

46、目前的比较严峻的问题，因此目前的CPU对散热风扇的要求也越来越高。对散热风扇的要求也越来越高。散热风扇安装不当而引发的问题相当普遍和频繁。如果你使用的是散热风扇安装不当而引发的问题相当普遍和频繁。如果你使用的是Pentium4或或Athlon之类的之类的CPU，请选择质量过硬的，请选择质量过硬的CPU风扇，并风扇，并且一定注意其正确的安装方法。否则轻辄是机器重启，重辄且一定注意其正确的安装方法。否则轻辄是机器重启，重辄CPU烧烧毁。毁。内存故障内存故障w 内存故障分析内存故障分析 内存故障会随时随地以各种各样的方式表现出来。内存故障会随时随地以各种各样的方式表现出来。内存故障的现象可能是固定的

47、，也可能是变化的；可能内存故障的现象可能是固定的，也可能是变化的；可能重复出现，也可能随机出现。这些特点都使得内存故障重复出现，也可能随机出现。这些特点都使得内存故障比较难于准确判断和精确定位。比较难于准确判断和精确定位。如果在开机实行加电自检（如果在开机实行加电自检（POSTPOST）时出现关于内存）时出现关于内存错误的声音和文字提示信息，或者在系统正常运行时随错误的声音和文字提示信息，或者在系统正常运行时随机地锁死或无端的重新启动，则都可能是内存故障。就机地锁死或无端的重新启动，则都可能是内存故障。就内存的硬件故障而言，原因多是内存条的印刷电路或存内存的硬件故障而言，原因多是内存条的印刷电

48、路或存储芯片损坏，或者主板上的内存插槽触点损坏。储芯片损坏，或者主板上的内存插槽触点损坏。如果怀疑内存出现故障，并且故障现象重复发生，可以在如果怀疑内存出现故障，并且故障现象重复发生，可以在关机后重新安装一下内存条，排除因接触不良造成的故障。关机后重新安装一下内存条，排除因接触不良造成的故障。如果故障现象依旧，则可能是某个内存条损坏或内存插槽如果故障现象依旧，则可能是某个内存条损坏或内存插槽损坏，这时可以用逐条更换和变换位置的方法最终定位故障。损坏，这时可以用逐条更换和变换位置的方法最终定位故障。如果是内存条损坏，应进一步观察是否有断线、开焊或虚如果是内存条损坏，应进一步观察是否有断线、开焊或

49、虚接的地方，设法将其修复。如果需要更换内存条，则应当选购接的地方，设法将其修复。如果需要更换内存条，则应当选购相同芯片和容量的。相同芯片和容量的。如果是内存插槽损坏，则应仔细检查各个触点，尽可能修如果是内存插槽损坏，则应仔细检查各个触点，尽可能修复。如果无法修复，就只有更换主板了。复。如果无法修复，就只有更换主板了。w 故障一：开机无显示故障一：开机无显示w 内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用橡皮擦来主板内存插槽接触不良造成，只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题（不要用酒回擦试其金手指部位即可解决问题（不要用

50、酒精等清洗），还有就是内存损坏或主板内存槽精等清洗），还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。有问题也会造成此类故障。由于内存条原因造成开机无显示故障，主由于内存条原因造成开机无显示故障，主机扬声器一般都会长时间蜂鸣（针对机扬声器一般都会长时间蜂鸣（针对AwardBios而言）。而言）。w 故障二：故障二：Windows注册表经常无故损坏，提示注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复要求用户恢复w 此类故障一般都是因为内存条质量不佳引此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起，很难予以修复，唯有更换一途。起，很难予以修复，唯有更换一途。w 故障三：故障三：Windows经常自动进入安全模式