(余世维精典讲义)职业经理人培训.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《(余世维精典讲义)职业经理人培训.ppt》由用户(hwpkd79526)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 余世维精典讲义 余世维精典 讲义 职业 经理人 培训
- 资源描述:
-
1、职业经理人培训根据余世维成功经理人讲座制作职业经理人培训o 上学要把社会和工商界结合在一起,不要做一个纯学术研究的人,读书应向分期付款一样把它展开。o 联想的总裁柳传志说过:中国在还没完全壮大跟成长以前,我们的压力接踵而至,中国大陆在邓小平改革开放以来,它所承受的成长机会是最好的,因为世界一流的硬件在中国大陆都有。o 中国投资最大的问题是:用人!是如何把人的思想给拉上去。o 世界经济五强:英、法、德、日、美。职业经理人培训o 要把世界上50年的思想和文化浓缩成十年把它学起来,这样子的公司就活下去,这样子的都市就生存下去,这样子的社会就发展下去,否则就干脆淘汰。o 做事情就是要理论和实物相结合。
2、o 有一件事不要常讲叫我以为,讲我以为就是错了,因为犯错就是犯错,不要常常讲我以为。我讲我错了,然后再说话。我可以谅解任何错误,不要常讲我以为。讲我以为就是在辩解。职业经理人培训o 世界上有两种人,一种是在每天都在不停的表现,另一种人是努力在那辩解,一直在说什么东西不是他的错。o 做主管就是要对所做的事情负起责任。o 中国如果要强大,要从我们的孩子抓起,西方人教育孩子,从小就建立他们的责任和自信。表表 现现辩解辩解o 做事情负起责任,自信心从责任开始建立,做主管的就要负起责任,如果扛不起责任,你的下属很少能够依靠你。o 在董事长面前就要一肩挑起全部的责任。o 美国总统杜鲁门贴了一个标语:问题到
3、这里结束,永远不要把问题传给别人,在这里解决。o 美国人和日本人遇到问题很少问他们的主管,是因为希望自己有一点想像的空间,让自己去试一试,是因为怕他的主管说他无能。职业经理人培训职业经理人培训o 中国人很喜欢请教,他们的主管,有的主管没人请教,还很无聊。(中国主管的毛病)o 有部属找时先问他,你有没有负起你的责任?有,你解决到什么地步?是不是非到我这个门不可?是,马上座下,我们谈谈看出了什么问题,如果大家都承担个人责任,需要做到这一步吗?o 启发工作人员:中国人力资源部门他的职权只有一半,为什么?因为做一个真正企业的人力资源主管,他的权力很大,从一个人从如何去选,如何去用,如何去留去栽培他,有
4、四个阶段,请问他每个阶段都有能力吗?都有权力吗?人力资源常常变成一个配角。职业经理人培训o 一个主管要负七成的责任来教育你的底下,另外三成的责任交给人力资源,而且人力资源做一般的通事教育,就是基本教育,真正的主管是去做专业教育。o 对自己的干部说:有本事把我所会的全部学去,我巴不得你和我一模一样。o 一个负责任而且成功的经理,出去一天,不做任何事情公司都不会乱,厉害的人都不带手机的。o 真正把事做好,手机那只是个心理安慰的工具。职业经理人培训o 所谓启发底下的人,是随时随地的启发,看到什么东西都启发,但是中当主管的就是常常不开他的尊口。o 西方人随时随地随人,随处不断的教育,我们中国人就是放牛
5、吃草。o 只强调结果,不强调思想。错!o 想法触动行习习惯o 文化是很多年的习惯。职业经理人培训o许许多多的历史才可以培养一点点的传统。许许多多的传统才可以培养一点点的文化。o中国人家庭的荣耀感不强,就是文化的认知不够。原因是我们常常没有把想法由一个触动而变成行为。o世界强国大家很遵守时间,这是一个思想,一种行为。o很多老总对底下的人说:不要告诉我过程,我只要知道结果,听起来很帅,很个性,对,在军事上很强调这种观念,很多老总也喜欢这种态度,可是,我们是做事业,不是让兄弟们去死,更不可能让每个人去阵亡,你没有扭转他的思想,讲一百遍都没有用。o你的部属跟你一辈子,如果他的思想没有长进,永远都是那样
6、,这样叫做没有成长,如果一个孩子从生下来到上学毕业,是一样的,他的教育除了学校给他的知识以后,都是一片空白,是这个父母要检讨。职业经理人培训o 如果你的员工跟你没有一点思想上的改进,你要检讨,因为你这主管没有教育他的思想,他没有这种想法,就不可能有这种触动,没有这种触动,就发展不出行为,没有行为就不可能有一个习惯。o 做主管的要养成一个习惯,在你的部属面前,讲到任何其它部门,都最好不要用他们这个字眼,这样容易在公司内部形成对立。o 学会说用:这是我们的错。在客人面前要强调我们。o 一视同仁的管理方式。职业经理人培训o 人的教育分三种,1、家庭教育2、学校教育、3、社会教育。o 父母离婚的家庭,
7、孩子敏感,父母当中有一个去世的,孩子孤癖,长的瘦的人,比较神经质,比较胖的人,可能对事大而化之,北方的人比较豪爽,南边的人比较帅性,靠近上海那这的人有点奸诈,靠近四川可能有点丰敝。做主管要研究你的部属,从他们的行为,动作,眼神,思想,语言里面去判断他。职业经理人培训o 喜欢钱当销售,仔细当设计,看东西只看地上的人守仓库,婆婆妈妈的人做客服,座不住的人,做外勤,用人用他的长处,太好脸,太要面子的人,要叫到小房间,单独谈。o 有的人是受过教育的,是敏感的,读过书的,见过世面的,而且呆过很多公司的,强调团队技巧的,这种人我们要让他参与,双向管理,有的人用制度,有的人用人性,有的人强调金钱的重理满足,
8、有的人强调心里当中的行为,有的要照顾他的金钱,有的要给他惩罚,要这样包容一个公司。职业经理人培训o 英国没有宪法,照顾是世界五强,重要的是他们做的好,不向我们每天到晚翻法令,没有用的。o 一个公司,什么情况下讲法令?什么情况下讲人情?我们中国人很喜欢情理法,把情放在最上面,再讲道理,最后讲法律,西方人刚好相反,先法律,再道理,再人情。o 中国人贪脏枉法的时候都把人情摆到前面,真的要见义勇为的时候都没有人情,这表示说我们不够规律化。职业经理人培训o 世界上最发达的国家和一个最成熟的公司,我们可以用法律,世界上最落后的国家和一个不成熟的公司我们也用法律,因为成熟的公司大家懂法,用法律要求他,他不会
9、有议见,对于落后的,糟糕的,差劲的,还是用法律,因为他怕,最麻烦的就是中间这种,有点好又不太好,有点成长又不太成长,有点强又不太强的社会或公司我们要动之以情。职业经理人培训o 法律人情法律o 对于中国人,要开明专治。(新加坡总统李光耀)就是态度要开明,法律要专制。o 中国历史上,强大的时候都是专治的。o 我反对救济一个公司,反对不参自己养活自己的公司,反对将人民的血汗用在不值的投资的事情上面,一个企业如果不能够壮大,他自己要检讨,这叫对自己的责任心不强,说我无能,我下去,换人做做看,企业如果没有办法,我们裁员,裁了后不行,找人我们合并,再不行我们关门,我们没有脸。职业经理人培训o 做主管的有四
10、大责任:1、为资本主创造利润2、为社会谋求就业3、为员工谋求福利4、为消费者谋求品质 1最重要,再漂亮的衣服,再完完美的产品,再堂煌的建筑,没有利润,什么都是假的。替公司创造利润,让公司活下去,是所有主管最重要的责任,追求公司的利润,看成责任,目标。职业经理人培训o 性格左右命运,气度影格局。命运啊,成人在你的百前都要俯首。o 一个人的命好不好,看性格就知道了,这个人能不能做大事业,看气度就知道了。o 做一个领导要注意目标,不要天天看小问题。o 吃饭都跟不上,你还能干什么?放下!不要只看问题,不看目标。职业经理人培训o 很多领导每天看着挺忙,其实这样不是非常正确,他们每天花90%的时候去做对生
11、产力只有10%的贡献。o 一个人每天上班,就要做最重要和最紧急的事情。o 一个主管常常去管一些小问题,会丧失创造力,把问题看成是机会,因为有问题就有机会,没有问题哪来的切入点?一个把事情因为有了问题,就从那个地方切入,如果任何问题都没有,就叫做这个市场没有你见缝插针的机会,一个市场一定是出现了问题,你才有机会。职业经理人培训o 做计划要长久,日本三菱计划做到公元2100年,那做三五年的计划是眼前的事,如果你想不到三五年后的事,有一个人一定会帮助你想起来,就是你的敌人。凡是你忘记或想不到的事情,你的敌人会告诉你。o 不当主管,只做哥们,做个主管要向个样子,要有你的威严,不要一天到晚称哥们,纵容你
12、的部下,会变成你的包袱,跟你的部属在一起,永远是公事,是专业,他们不管怎么做,你要保持你的头脑清醒。职业经理人培训o 一件事情最怕纵容,纵容到一定时间,就叫坏了规矩,主管犯错,必须严惩。o 克林顿说过:美国是世界的盟主,在地球上任何地方有事,就有美国的事,如果南非有问题,我们北欧制裁,大西洋国工业国家是主力,英,德,法是后盾,苏联是观察员,美国是主导者,中国不准插手欧洲事务,如果中国不听话,干它!o 目标是生存的最高目的。职业经理人培训o 做部属的有个习惯,一旦踩到你的肩膀上,下一步就会踩到你的头顶,所以做主管的要建立一种威严,我们对部属可以爱,可以支持,可以奖励,但他站在你的头上讲话就是不可
13、以,这叫做没有伦理,坏了规矩,一个主管如果纵容部属,最后会变成这个公司没有办法管教,第一次破坏的时候就要处分他。职业经理人培训o 公司如果有一个人坏了规矩,第一件事情如果没有处份,他就马上成为一个榜样,这个标准就受了破坏,以后的人就很难管了,做主管记住不要和底下的人和在一起,既然在一起交际应酬,也要向个样子。o 人有点犯贱,你对他好的时候,他不是非常感恩,反而认为你这个可以非常随便,不要当哥们,不要坏了规矩。o 我不喜欢他们把我看成是哥们,我恩爱他们,但不喜欢他们把我看成是难兄难弟,坏了公司的规矩,以后很难管的。职业经理人培训o 一个公司设定行为标准,就是让公司的人有尊严。o 标准其实是一种誓
14、约,是一种品质,是一种尊严。o 不要搭任何人的人情,砍人的时候就不会流下一滴眼泪,敌人是对自己最好的鼓励。o 在组织里面没有英雄,人人都是英雄。o 做人就不要做事,做事就不要做人。职业经理人培训o 把企业做成一个标准,让在企业做工的职工拥有尊严。o 纵容人力不足的人!管理不是比赛,有的人很喜欢在公司里面寻找爱,这是观念不太正确,管理不等于比赛,看谁的爱最多,不要当烂好人。o 公司给你一项任务,你怕得罪这个,怕得罪那个,这样的人叫不能做事。o 公司要向金字塔一样,那个塔顶再烂,那个塔的基作一定要好,这样叫文官体系。职业经理人培训o 一个主管只会压制自己叫做怕,只会纠正自己叫做乱,只会节省自己叫做
15、贱。o 一个主管每天压制这个,压制那个,叫自已不做这,不做那,部属乱七八糟,叫做怕事,一个主管只会纠正自己不要这样,不要那样,部属不敢纠正,叫做乱了天气,一个主管,只会节省自己,这个不要花,那个不要花,叫做犯贱,有本事自己乱七八糟,部属完整,这叫做厉害。职业经理人培训o 主管最厉害的,是要压制你的部属,纠正你的手下,教你的组织去节省,不是一天到晚压自己,纠正自己,节省自己,除了怕事,天下大乱跟犯贱以外没有什么好处。韩非子。o 过度的纵容不力不足的人,就是让那些不愿成长,和不愿去学习的人在给织里面,对其他的同仁来讲就叫不公平。o 不要眼中只有超级巨星,这个世界只有两个字,不是赢就是输,做事记住一
16、点,不要常常告诉人家说你是很有效率的人,这话落伍了,现在强调效果。职业经理人培训o 不要开没有效果的会,不要说没有效果的话,不要做没有效果的事,不要写没有效果的报告将精国o 计划不是好看,写出来不是要拿给人家看的,先问有没有效果?没有效果,烧掉不要做,宁愿回家放假,也不做没有效果的事。o 不太喜欢挖角,发现那些超级名星不感恩,他们认为他们有今天是自己的能力,不是公司的栽培,不合群,自以为是,在公司里鹤立鸡群,从来不妥协,碰到公司有难的时候他们从来不愿意委屈自己,对这种人,除了要求高待遇,他们对我没什么贡献。职业经理人培训o 我喜欢用一个中庸的人,然后培养起来,变成我的左右手,他们一辈子感激,死
17、心踏地的跟着我,为什么?因为全世界真正聪明的人其实不多的。o 天底下的人都是上帝创造的,所以不顺眼的人一定会有,因为不是为你创造的,所以不要用一种方式去管全部的人。o 不要常常讲我以为,要说这是我的责任。职业经理人培训o 一个干部到了你的手上,就向你的孩子一样,你要努力的去教育他,随时随地地去教育他,不要认为这是人力资源部门的事。o 一个人做事成功或不成功,是因为他们很早就养成了做事成功的习惯,读伟人传记,要读他们成功的地方,不要只注意他的结果。o 成功和不成功的人,最大的区别是成功的人在很年轻的时候就养成的成功做事的习惯,在公司和外面讲话,只用我们。职业经理人培训o 带要要带他的要点,从他的
18、心中去带,看他喜欢什么,重视什么,缺乏什么,而不是以你的一种逻辑去想他。o 个人魅力,一个人年轻的时候要养成大气魄,看东西看目标,年轻的时候就要有做总经理的宏观,当主管丢工作给你的时候,你要一手把它接起来,因为你没有多久会变成他左右手,只要变成他左右手,他就残废,他升起来,绝对提拔你。职业经理人培训o 不当主管只做哥们,叫做在公司套交情,这个公司不是比赛,看谁的爱最多,这个公司是个做事的地方,做事就不要做人,所以跟你的部属在一起,是公事,是专业,哪怕是场郊游,一个晚宴,一个随便的聚会,对你来讲都叫做任务,有这种胸禁,做事是很厉害的,这表示友情归友情,恩惠归恩惠,威严归威严,中国人讲思严而后道尊
19、,又讲恩威并济,是很有道理的。职业经理人培训o 要建立威严,就要设定行为标准,一个公司的机效,是一个尊容,一个荣耀,一个品质,是向发誓一样的誓约,如果公司本身有个行为标准,会衬托出人的一种尊严,自然而然就会很努力的去做这些事情。o 不要纵容人力不足的人,在一个组织里面过度纵容底下的人,而委屈了自己,不但坏了章法,破坏规矩和论理,最重要的是对大家都不公平。o 职务高的人站在旁边去夸奖一个小的是没有伦理的。职业经理人培训o 如果公司有超级巨星,也要淡化他的贡献,自己如果是更要有这种胸襟,成全大家,所以我们要把90%的爱,摆在那90%的人的身上,如果你把90%的爱集中在10%的人身上,会对另外90%
20、不公平。o 我坚信经理人应迈向自己的工作目标,除了思考,计划,辅导员工,分配任务,签署文件以后,什么都不做。美国管理文摘o 做主管最重要的事是思考,忙的不得了的经理是授权出了问题。职业经理人培训o人才管理有三种手段,一是靠财务手段,二是靠提些口号,或者说是描绘一个前景或愿景,三是给人以机会,我相信人是最注重发展机会的,所以公司管理应以第三点为重。o一个团队需要的不是个人英雄,而是能够融入团队,与大家一起发展的人,一个企业的成功,靠的就是能集合众多优秀的人才,企业的成功,并不是因为你本人有多优秀,而是看你有没有优秀的合作者,是看你底下有没有比你厉害的人,如果你下边没有比你厉害的人,那么你的能力有
21、多大,企业就发展多大,如果有,就是大家的力量有多大,企业就发展多大了,所以一个好的主管,应花更多的时间在人才的培养与挖掘上。o一个人一生当中不可能做完全部的事情,那么就把不重要不紧急的事情统统给放下。o做事之前先问一下这事有没有效果,不要过度的强调效率了。职业经理人培训o 广告学上有句名言,任何广告打下去,一半都是浪费,因为消息者根本记不起来,为什么还要打呢?因为不知道哪一半有用。o 重要=影响深远 紧急=须要立刻处理很重要很重要很紧急很紧急不重要不重要很紧急很紧急很重要很重要不紧急不紧急不重要不重要不紧急不紧急职业经理人培训o 效果=达到预期目标效率=产出/投入的比值有效果有效果有效率有效率
22、没效果没效果有效率有效率有效果有效果没效率没效率没效果没效果没效率没效率职业经理人培训o你的上司怎么看你?1、自动报告你的工作进度让上司知道2、对上司的询问有问必答让上司放心部属给我们的报告,永远少于我们的期望,市场上重大事情发生的时候,总是闷在心里。3、充实自己,努力学习,才能了解上司的言语让上司轻松4、接受批评,不犯两次过错。让上司省事一个人犯第一次错误叫做不知道,第二次叫不小心,第三次叫故意,犯错只有两次机会,教育孩子也要这样。5、不忙的时候主动帮助他们让上司有效6、毫无怨言的接受任务让上司圆满7、对自己的业务,主动提出来改善计划让上司进步职业经理人培训o 做主管的要压迫底下的人去改善工
23、作流程,提高工作效率,改善计划的事。o 当做一件事情的时候 不要做完了再讲。o 开会的时候,可以吵可以闹,但一出去对等别人,就只用一种声音。o 在日本公文上盖章,表示要支持,凡是盖了章没有做的,叫做判徒。职业经理人培训o 要在超越你的老板以前,先学习他,学习到跟他一模一样的时候,再超越他,在没有办法学到他那么好以前,建议先服从他。o 你不知道的事情,你的领导会告诉你,所以你在巩固领导中心团结这个团队以前,我们最重要的是先要求理念要一致,再出去打仗,在家里就乱七八糟,出去是不可能打仗的。o 中亏就是占便宜,中国人很多是只有小聪明,没有大智慧。o 什么叫效果?达到预期的目标叫效果。什么叫效率?产出
24、跟投入的比值叫效率。职业经理人培训o 我不再像以前那样认为智商是我可替代的,想要成功,你还必须要知道该如何做出明智的决择以及拥有更宽广的思考力。比尔盖次o 世界上很少有人是把老板干掉升起来的,永远不要指望干掉经理以后你干经理,因为这样成功的人很少,通常都是你先把你的老板推上去,于是你再去做他的位子,有时候自己升不起来则因为底下没有人起来。职业经理人培训o 要成为有力的竞争者有两点:1、你的东西有没有跟别人的不一样?2、你的东西会不会比别人的便宜?o 一个东西到底好不好,客户满不满意是他在决定,不是你在决定。o 二个企业一模一样,如肯德基和麦当劳有什么差别?最后就是人的差别,产品已经没有差别了,
25、比人!o 一个东西卖到最后,实在没有比品质的时候,就开始比价钱。职业经理人培训o 产品差异化,一个产品,真的有差异提高客户的满意,是客户说了算数,他认为有差异就是差异,他说没有就是没有。o 客户常常是抱怨的,重要的是他的抱怨你处理了多少,会抱怨的客户是好客户,回头的机会有65%,一个会骂的客户是跑不掉的。o 安全库存叫借口。职业经理人培训o 丰品成功的秘决:1、训练供应商向训练自己人一样。2、和供应商的合作向一家人一样。3、对报表和各种配件达到零库存。4、不保留任何安全存量,认为是浪费。5、对品质的坚持3年做到一致化,出的产品没有缺点。o IBM三大危机:1、主管天天都在开会2、对任何危机反应
展开阅读全文