紫色简约动态服装企业月度工作总结模板课件.pptx
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1、汇报人:代用名Y O U R L O G O服装企业月度工作总结服装企业月度工作总结KPI总览工作分析达成总结下期计划目录目录PART 01KPI总览20XX20XX20XX20XX二季度销售收入目标*万,直营*万,分销*万;1.当销售达成率80%,此项得分为0,当达标率在80%99%之间,以100%=15分为基础,每降低1%,减少1分当达成率在100%,每增加1%,得分增加1分,最高不超过18分店效=销售收入/店铺数量/贡献月数;实际达成率80%,分值为0;90%实际达成率80%,得权重的80%;100实际达成率90,得权重的90%;实际达成率100,得权重的100%每店每月有明确的VIP管
2、理目标,此项得权重的50%;店铺有实际的服务提质的案例,每个案例加权重的1分,最高分值不超过25分推广活动业绩达成率=本季度所有推广活动实际业绩/本季度所有推广活动目标业绩总和,达成率低于80%,此项分值为0分;达成率80%以上,按照实际达成率*权重评分,最高分值不超过25分客户&推广组二季度KPI总览直营与加盟直营与加盟5月9月4月6月7月8月PART 02工作分析工作分析有效扩大顾客效能,实现营销对象化、可控化VIP管理启发顾客需求,提高购买欲望,加深品牌理念市场推广n 服务差异化服务差异化服务差异化是服务企业面对较强的竞争对手而在服务内容、服务渠道和服务形象等方面采取有别于竞争对手而又突
3、出自己特征,以战胜竞争对手,在服务市场立住脚跟的一种做法。目的是要通过服务差异化突出自己的优势,与竞争对手相区别。工作分析工作分析1234顾客管理单一化数据可分析性不强服务无标准、差异化提升品牌服务水平VIP顾客管理营销渠道单一化营销渠道单一化营销内容基本化营销内容基本化品牌渗入表面化品牌渗入表面化加大推广应景度、不限于节假日加大推广应景度、不限于节假日市场推广市场推广只有我们知道顾客需要什么我们知道顾客需要什么延伸顾客的需求老板问店员营业情况。店员:我卖给一位顾客鱼钩,再卖给他鱼竿和鱼线,他说要在海滨钓鱼,于是我建议他买条快艇,他说轿车无法带走,我又带他买了一辆卡车。老板惊讶:你卖这么多东西
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