企业管理基本功资料课件.ppt
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- 企业管理 基本功 资料 课件
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1、1 -人事行政部人事行政部 郭敬强郭敬强2一、管理的概念;一、管理的概念;二、问题列举;二、问题列举;三、优秀管理者的三、优秀管理者的4个必知;个必知;四、工作过程中和下属的沟通之道。四、工作过程中和下属的沟通之道。目 录34 一、管理的概念?一、管理的概念?概念:概念:管理是通过利用人力和物质资源从而保障组织目标管理是通过利用人力和物质资源从而保障组织目标实现的系列活动过程实现的系列活动过程管理就是通过他人来做所要做的事情,管理者不是管理就是通过他人来做所要做的事情,管理者不是自己去做事情而是让别人去做事情自己去做事情而是让别人去做事情计划、组织、指挥、协调、控制计划、组织、指挥、协调、控制
2、内涵内涵:(1 1)对自己负责:尽己所能履行管理工作的任务和责任)对自己负责:尽己所能履行管理工作的任务和责任(2 2)对下属负责:发挥下属的职责和能力,帮助他们完成)对下属负责:发挥下属的职责和能力,帮助他们完成当前工作当前工作(3 3)对组织负责:在完成既定目标的过程中,增强组织实)对组织负责:在完成既定目标的过程中,增强组织实力,保证组织持续发展力,保证组织持续发展 1 1、管理者的职责是什么?管理者的职责是什么?5技术技能:管理者完成其工作所需的能力;技术技能:管理者完成其工作所需的能力;人际技能:与他人协作的能力;人际技能:与他人协作的能力;概念技能:整合整个组织利益和活动的能力。概
3、念技能:整合整个组织利益和活动的能力。2 2、管理者必备的三项技能?管理者必备的三项技能?6企业管理中的基本功是什么?企业管理中的基本功是什么?3 3、企业管理中的基本功是什么?、企业管理中的基本功是什么?7基本功就是基础管理,包括基本的规则、方法和工具。基本功就是基础管理,包括基本的规则、方法和工具。事事范围边界不清,缺乏统筹范围边界不清,缺乏统筹例外层出不穷例外层出不穷责任落不到实处,扯皮严重责任落不到实处,扯皮严重任务落实不彻底任务落实不彻底分不清工作事项分不清工作事项工作安排无序工作安排无序忙于业绩和救火忙于业绩和救火无法做到无法做到PDCAPDCA循环循环知识沉淀不够知识沉淀不够重复
4、做事,重复犯同样错误重复做事,重复犯同样错误缺乏既定程序和规范缺乏既定程序和规范程序不清,标准不明程序不清,标准不明干部员工责任不落实干部员工责任不落实分工不清,权责不明分工不清,权责不明日常日常事务事务忙碌忙碌不堪不堪重点重点工作工作拖延拖延二、问题列举8人人参与不进去,不知干什么,不知如何干参与不进去,不知干什么,不知如何干总干同一件事,乏味,得不到承认和晋升总干同一件事,乏味,得不到承认和晋升辛苦忙碌却得不到认可辛苦忙碌却得不到认可缺乏补台意识和团队合作意识;缺乏补台意识和团队合作意识;只愿当主角、不愿当配角只愿当主角、不愿当配角不知道到底协作什么,怎么协作不知道到底协作什么,怎么协作标
5、准不明确,计划、实际两张皮,无法按标准不明确,计划、实际两张皮,无法按照照计划计划推行下去推行下去没有没有成就感成就感协作难协作难计划计划落实难落实难二、问题列举9目前所有问题的症结在目前所有问题的症结在于基础管理不规范!于基础管理不规范!根本原因在于基础管理没根本原因在于基础管理没有形成闭环!有形成闭环!二、症结所在?10分工管理分工管理1.1.设定愿景目标设定愿景目标A PC D2.2.明晰组织活动明晰组织活动3 3.进行工作分工进行工作分工8.1 8.1 检查进度记录检查进度记录4 4.制定工作标准制定工作标准5 5.建设办公环境建设办公环境7.7.执行各项任务执行各项任务8 8.2.2
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