销售人员如何突破自我课件.ppt

1、销售人员怎样突破自我？销售人员怎样突破自我？销售人员怎样突破自我销售人员怎样突破自我 曾经有人对业务人做了个曾经有人对业务人做了个“世俗世俗”的等的等级划分，把业务人员划分为：新手、熟级划分，把业务人员划分为：新手、熟手、老手、高手、专家。手、老手、高手、专家。销售人员怎样突破自我销售人员怎样突破自我 新手是这个金字塔的低端，人员众多，新手是这个金字塔的低端，人员众多，流动频繁，他们是最富有激情同时也是流动频繁，他们是最富有激情同时也是最迷茫的一族，他们渴望成为领域的佼最迷茫的一族，他们渴望成为领域的佼佼者，但未来会怎样，没有明确的方向。佼者，但未来会怎样，没有明确的方向。在大多数的时候，他们

2、甚至会怀疑自己在大多数的时候，他们甚至会怀疑自己是否选错了行，从而想到退却。是否选错了行，从而想到退却。销售人员怎样突破自我销售人员怎样突破自我 从新手成为老手当然是要付出相当的努力，一从新手成为老手当然是要付出相当的努力，一般而言，老手已经进入公司的中间管理层，他般而言，老手已经进入公司的中间管理层，他们更多的是带领团队去完成销售指标。因此除们更多的是带领团队去完成销售指标。因此除了自己竭心尽力，还必须能够加强队伍的力量，了自己竭心尽力，还必须能够加强队伍的力量，在培养人、训练人中扮演重要的角色；他们开在培养人、训练人中扮演重要的角色；他们开始面临更多的动态环境，必须学会处理各种突始面临更多

3、的动态环境，必须学会处理各种突发事件。而另外一方面，他们中的一部分人开发事件。而另外一方面，他们中的一部分人开始享受高薪和加班加点的苦乐生活。始享受高薪和加班加点的苦乐生活。销售人员怎样突破自我销售人员怎样突破自我 业务人员的职业发展道路有如登山，一业务人员的职业发展道路有如登山，一个台阶比一个台阶难爬，然而个台阶比一个台阶难爬，然而“一览众一览众山小山小”却是共同的目标。在现实中，我却是共同的目标。在现实中，我们经常看到有人们经常看到有人“独步天下独步天下”，更多的，更多的人却在等待、在迷茫。特别是当我们成人却在等待、在迷茫。特别是当我们成为为“熟手熟手”，或者成为，或者成为“老手老手”后，

4、想后，想要向上发展感觉特别的难，甚至无助无要向上发展感觉特别的难，甚至无助无力。力。销售人员怎样突破自我销售人员怎样突破自我一、一、绷紧神经绷紧神经“绷紧神经绷紧神经”是要求我们时刻关注自己的销是要求我们时刻关注自己的销售，始终绷紧销售神经，并因此能不断挖掘售，始终绷紧销售神经，并因此能不断挖掘销售的潜力。销售的潜力。要知道，是否成为要知道，是否成为“专家专家”，是需要优秀的，是需要优秀的销售数据来说话的销售数据来说话的。销售人员怎样突破自我销售人员怎样突破自我 所以如果你的销售数据不够好，就不要去为自所以如果你的销售数据不够好，就不要去为自己寻找借口；如果你的业绩一直提不上去，首己寻找借口；

5、如果你的业绩一直提不上去，首先想到的应该是正视现实，想办法去提升它。先想到的应该是正视现实，想办法去提升它。业务是一种要求业务是一种要求“全力以赴、尽力而为全力以赴、尽力而为”的工的工作。绷紧神经会使你关注自己的每一笔生意，作。绷紧神经会使你关注自己的每一笔生意，并能从中发现另一个销售的机会。并能从中发现另一个销售的机会。绷紧神经同时也会让你体会到销售的乐趣：它绷紧神经同时也会让你体会到销售的乐趣：它永远在你期望或不经意中出现，给你酸甜苦辣永远在你期望或不经意中出现，给你酸甜苦辣的感受；它也似乎永无止境，一直让你探索新的感受；它也似乎永无止境，一直让你探索新的、更新的模式来获取回报。的、更新的

6、模式来获取回报。销售人员怎样突破自我销售人员怎样突破自我 时刻保有危机感是对这一要求最好的注解。这时刻保有危机感是对这一要求最好的注解。这种危机感应该是自发的，决非为工作的得失而种危机感应该是自发的，决非为工作的得失而忧心忡忡，而是一种本能的牵挂。忧心忡忡，而是一种本能的牵挂。如果我们能够时刻保持这种压力，那么对于销如果我们能够时刻保持这种压力，那么对于销售中的每一个细节，他必然会非常关注；他每售中的每一个细节，他必然会非常关注；他每天思考的一定是如何更快地提高销售能力，如天思考的一定是如何更快地提高销售能力，如何去达成最大的覆盖率；他一定会花很多的时何去达成最大的覆盖率；他一定会花很多的时间

7、来研究他的客户，使每次的销售活动更加有间来研究他的客户，使每次的销售活动更加有的放矢；他也一定会上班早一些，下班迟一的放矢；他也一定会上班早一些，下班迟一些些 销售人员怎样突破自我销售人员怎样突破自我二、二、独当一面独当一面 如果你想步步高升，就应该能够独当一面。如果你想步步高升，就应该能够独当一面。一个业务人员，其实从踏上岗位的第一天起，一个业务人员，其实从踏上岗位的第一天起，就应该养成承担责任的习惯。就应该养成承担责任的习惯。没有一个上司或者老板喜欢一个总是寻找借口没有一个上司或者老板喜欢一个总是寻找借口的人的人！承担责任另一个要求是要以高出自身职位的标承担责任另一个要求是要以高出自身职位

8、的标准来要求自己。准来要求自己。销售人员怎样突破自我销售人员怎样突破自我三、三、未雨绸缪未雨绸缪 业务人要非常重视自己的职业规划，业务人要非常重视自己的职业规划，“静观通神静观通神”，我们需要在繁忙的工作中能够冷静下来，思考自己未我们需要在繁忙的工作中能够冷静下来，思考自己未来的发展道路。来的发展道路。我们是否认真想过，二年以后，我们的业务做得怎样，我们是否认真想过，二年以后，我们的业务做得怎样，我们应该发展到什么样的阶段？我们距离这个阶段还我们应该发展到什么样的阶段？我们距离这个阶段还要培养什么样的素质？如果能够看到几年后的高度，要培养什么样的素质？如果能够看到几年后的高度，现在就要着手去实

9、践它。现在就要着手去实践它。要成为管理者，必须有足够的耐心和承受压力的能力。要成为管理者，必须有足够的耐心和承受压力的能力。销售人员怎样突破自我销售人员怎样突破自我四、学无止境 “性格决定命运，气度影响格局性格决定命运，气度影响格局”，性格和气度，都可以通过学习来弥补和培养。性格和气度，都可以通过学习来弥补和培养。一个优秀的业务人员同时是沟通的高手。所以一个优秀的业务人员同时是沟通的高手。所以如果要发展自己的职业，学会和客户打交道是如果要发展自己的职业，学会和客户打交道是不够的，应该能够合理整合各种资源，为我所不够的，应该能够合理整合各种资源，为我所用。用。销售人员怎样突破自我销售人员怎样突破

10、自我五、五、积极主动积极主动 成功学最推崇的理念就是培养成功学最推崇的理念就是培养“积极的心态积极的心态”。某知名家电企业担任营销总监曾谈到他的用人某知名家电企业担任营销总监曾谈到他的用人之道时说之道时说“用人看两点，首先是勤奋，不偷懒，用人看两点，首先是勤奋，不偷懒，主动去做事；第二是不违反公司的规定，特别主动去做事；第二是不违反公司的规定，特别是不挑战公司的纪律制度。做到两点，就是合是不挑战公司的纪律制度。做到两点，就是合格的人才格的人才”。细节能影响成败，但真正影响成败结果的因素细节能影响成败，但真正影响成败结果的因素是态度！是态度！人生可以平淡人生可以平淡但不可以平庸但不可以平庸对抗最

11、后五天时间对抗最后五天时间对抗精英对抗精英25人，死任务要求人人至少人，死任务要求人人至少1万以万以上，奋斗上，奋斗2万，发誓打赢对手！万，发誓打赢对手！各分部各团队的任务，要坚决完成！没有各分部各团队的任务，要坚决完成！没有任何借口！任何借口！各分部各团队的破零人数要求坚决达成！各分部各团队的破零人数要求坚决达成！人人人人10份结缘卡，一份都不能少！份结缘卡，一份都不能少！交单后钱务必在第二天及时交入存折，避交单后钱务必在第二天及时交入存折，避免影响核保数据！坚决杜绝假单！免影响核保数据！坚决杜绝假单！竞赛阶段严禁撤单！竞赛阶段严禁撤单！35、功与失每个人都有一不的理想，这种理想决定着他的努

12、力判断的方向。就在这个意义上，我从来不把安逸和享乐看做是生活目的的本身功与失每个人都有一不的理想，这种理想决定着他的努力判断的方向。就在这个意义上，我从来不把安逸和享乐看做是生活目的的本身-这种基础，我叫它猪栏的理想。照亮我的道路，并且不断地给我新的勇气去愉快地正视生活的理想，是善、美、真。这种基础，我叫它猪栏的理想。照亮我的道路，并且不断地给我新的勇气去愉快地正视生活的理想，是善、美、真。-爱因斯坦（美国）无论何时，不管怎样，我也绝不允许自己有一点灰心丧气。爱因斯坦（美国）无论何时，不管怎样，我也绝不允许自己有一点灰心丧气。-爱迪生（美国）爱迪生（美国）对我来说，信念意味着不担心。对我来说，

13、信念意味着不担心。-杜威（美国）杜威（美国）希望贯穿一切，临死也不会抛弃我们。希望贯穿一切，临死也不会抛弃我们。-波普（美国）波普（美国）希望永远在人的胸膛汹涌。人要经常感觉不是现在幸福，而是就要幸福了。希望永远在人的胸膛汹涌。人要经常感觉不是现在幸福，而是就要幸福了。-波普（美国）波普（美国）毫无理想而又优柔寡断是一种可悲的心理。毫无理想而又优柔寡断是一种可悲的心理。-培根（英国败的岭，可以用这五个字来表达培根（英国败的岭，可以用这五个字来表达-我没有时间。我没有时间。-富兰克林（美国）富兰克林（美国）马云语：今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。马云语：今天很残

14、酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。马云语：今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。马云语：今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。想要有空余时间，就不要浪费时间。想要有空余时间，就不要浪费时间。-富兰克林（美国）富兰克林（美国）忽视当前一刹那的人，等于虚掷了他所有的一切。忽视当前一刹那的人，等于虚掷了他所有的一切。-富兰克林（美国）富兰克林（美国）时间不可空过，惟用之于有益的工作；一切无益的行动，应该完全制止。时间不可空过，惟用之于有益的工作；一切无益的行动，应该完全制止。-富兰克林（美国）富兰克林（美国）如果说时间是

15、最宝贵的东西，那么浪费时间就是最大的挥霍如果说时间是最宝贵的东西，那么浪费时间就是最大的挥霍你热爱生命吗？那么别浪费时间，也别和不值得交往的人来往你热爱生命吗？那么别浪费时间，也别和不值得交往的人来往.陈帅佛语陈帅佛语懒鬼起来吧！别再浪费时间，将来在坟墓内有足够的时间让你睡的。懒鬼起来吧！别再浪费时间，将来在坟墓内有足够的时间让你睡的。-富兰克林（美国）富兰克林（美国）人生太短暂了，事情是这样的多，能不兼程而进吗？人生太短暂了，事情是这样的多，能不兼程而进吗？-爱迪生（美国）真正的敏捷是一件很有价值的事。因为时间是衡量事业的标准，一如金钱是衡量货物的标准；所在在做事爱迪生（美国）真正的敏捷是一

16、件很有价值的事。因为时间是衡量事业的标准，一如金钱是衡量货物的标准；所在在做事我有两个忠实的助手，企业在市场竞争中输赢的关键在于其核心竞争力的强弱，而实现核心竞争力更新的惟一途径就是创新。一项权威的调查显示：与缺乏创新的企业相比，成功创新的企业能获得20甚至更高的成长率；如果企业80的收入来自新产品开发并坚持下去，五年內市值就能增加一倍；全球83的高级经理人深信，自己企业今后的发展将更依赖创新。23、不创新，就灭亡福特公司创始人亨利?福特24、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力著名管理顾问詹姆斯?莫尔斯25、创新是做大公司的惟一之路管理大师杰弗里26、顾客是重要的创新来源管理学家

17、汤姆?彼得斯27、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们英特尔公司总裁安迪?格罗夫28、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造哈佛大学教授西奥多?莱维特29、创新就是创造一种资源管理大师彼得?杜拉克第五章管理就是沟通、沟通再沟通P69松下幸之助关于管理有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理离不开沟通，沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样，如果没有沟通的话，企业就会趋于死亡。30、管理就是沟通、沟通再沟通通用电器公司总裁杰克?韦尔奇31、沟通是管理的浓缩沃尔玛公司总裁萨姆?沃尔顿32、管理者的最基本能力：有效沟通英国管理学家L?威尔德33、不善

18、于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽美国女企业家玛丽?凯34、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通日本经营之神松下幸之助第六章管理就是决策P81美国著名管理学家赫伯特?西蒙指出：“决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。”35、管理就是决策美国著名管理学家赫伯特?西蒙36、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的世界著名的咨询公司美国兰德公司37、正确的决策来自众人的智慧美国社会学家T?戴伊38、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉美国企业家S?M?沃尔森39、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会美籍

19、华裔企业家王安博士40、在没出现不同意见之前，不做出任何决策美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德?斯隆41、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里美国经济学家托宾42、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏瑞士军事理论家菲米尼43、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键美斯坦大学教授艾森哈特44、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策美国克莱斯勒汽车公司总裁李?艾柯卡45、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。联想集团总裁柳传志第七章爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业P109法国企业界有一句名言：“爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。”这一管理学的新观念

20、，已经越来越深入人心，而且被越来越多的企业管理者所接受。实践使他们懂得，没有什么比关心员工、热爱员工更能调动他们的积极性、提高工作效率了。46、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业法国企业界名言47、管理是一种严肃的爱美国国际农机商用公司董事长西洛斯?梅考克48、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多美国西南航空公司总裁赫伯?凯莱赫49、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资一个是我的耐心，另一个就是我的双手。法蒙田36、无论什么时候，不管遇到什么情况，我绝不允许自己有一点点灰心丧气。爱迪生37、下苦功，三个字，一个叫下，一个叫苦，一个叫功，一定要振作精神，下苦功。毛泽东38

21、、向着某一天终于要达到的那个终极目标迈步还不够，还要把每一步骤看成目标，使它作为步骤而起作用。歌德39、学而时习之，不亦说乎？孔子论语学而40、要从容地着手去做一件事，但一旦开始，就要坚持到底。比阿斯41、要在这个世界上获得成功，就必须坚持到底：至死都不能放手。伏尔泰42、一个人只要强烈地坚持不懈地追求，他就能达到目的。司汤达43、一个人做事，在动手之前，当然要详慎考虑；但是计划或方针已定之后，就要认定目标前进，不可再有迟疑不决的态度，这就是坚毅的态度。邹韬奋44、一日一钱，十日十钱。绳锯木断，水滴石穿。班固45、有罪是符合人性的，但长期坚持不改就是魔鬼乔叟46、欲速而不达。孔丘论语47、只要持之以恒，知识丰富了，终能发现其奥秘。杨振宁48、只要功夫深，铁杵磨成针。中国谚语49、只有毅力才会使我们成功，而毅力的来源又在于毫不动摇，坚决采取为达到成功所需要的手段。俄车尔尼雪夫斯基