如何留人课件.ppt

1、 商务经理如何进行培训商务经理如何进行培训 目前薪资如何留住员工目前薪资如何留住员工 研讨与分享研讨与分享 因培训不完善而引起的员工现象因培训不完善而引起的员工现象 1、经理让员工在市场上、经理让员工在市场上“摸着石头过河摸着石头过河”而导致大部分员而导致大部分员工都掉进河里工都掉进河里“壮烈壮烈”牺牲。牺牲。“摸着石头过河”是无能管理者的借口，他没有指挥业务员正确工作的能力，只有让业务员“摸着石头过河”即使有业务员没掉进河里，只能称作“幸运儿”不能算做“成功者”“摸着石头过河”不能让业务员去探索，而是应该有经理去探索，并在“过河”成功后，总结成功的模式，然后由业务员按照模式过河。因培训不完善

2、而引起的员工现象 2.业务员辛勤工作却没有相应的市场会报。业务员辛勤工作却没有相应的市场会报。业务员在某个时间应该做什么工作？业务员知道吗？相当多的业务员不知道销量从何而来，也不知道应该做哪些工作？个人认为：业务员心中或有数都没关系，关键是经理心中一定要有数。业务员知道“卖”的问题，不能解决“买”的问题？业务员不知道并不为过，关键是管理者要知道，管理者要知道怎么做。结论：业务员在什么时候应该做什么事，不应该由业务员决定，应该由管理者指导。经理不要把业务员当做独立作战的游记队员，要当时刻需要指导的部下。因培训不完善而引起的员工现象 3.业务员不受客户尊重业务员不受客户尊重业务员不受客户尊重，是因

3、为没有干值的别人尊重的事。很多业务员只会拿出产品资料和促销方案，根本不知道要干什么？没有方案就不要下市场，否则，就只会产生费用而不会产生效益。要赢的客户尊重，就一定要干有价值的事。结论:业务员应该干什么？不仅业务员不知道，很多经理也不知道。二、如何培训员工二、如何培训员工几乎每个企业的管理者都希望员工能得到培训，几乎所有的经理都认为培训是当务之急，然而究竟怎么对员工进行培训，采取什么样的培训最适合企业的具体情况，则不是每个经理都能够说得清楚的，其实培训远远不是把员工集中在培训教室里，象上学一样给他们讲课，然后考试，这种看法太浅薄了。如何培训员工如何培训员工岗前培训培训技巧培训与学习陪训应注意的

4、问题 三、如何培训员工三、如何培训员工1.岗前培训岗前培训最重要的是对企业文化的介绍，包括企业的经营理念，企业的发展历程和目标，通俗地讲，就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业，我们在同业之间的地位如何，谁是我们最主要的竞争对手，我们想把公司带到什么地方去等等，告诉员工我们想做什么，这很重要。产品知识如何培训员工如何培训员工2.培训技巧培训技巧最好的培训往往是员工自发地要求进行培训，因此一定要对员工的培训请求十分重视主管对员工的每次谈话都可以被视作一种培训，老员工对新员工的帮助也是培训，在每一个项目每一件事情上对员工的严格要求和把关也是一种十分重要的培训。连翻阅报纸，在互联网上冲浪都是不同形

5、式的培训，在公司中必须树立一个观念，那就是培训无处不在。如何培训员工如何培训员工3.培训与学习培训与学习沟通变得十分重要，抽时间大家坐在一起聊天，说说新近发生的事情，是一种学习的好办法几乎每一个好点子都是一些人有意无意聊天或者说进行思维碰撞而产生出来的，因此不要吝啬员工的语言和想法，哪怕他很不成熟。而在这个过程中对事件的不断完善则可被看作是对每个人最好的培训。如何培训员工如何培训员工4.培训实施培训实施 培训实施后最重要的莫过于考核，这是对培训效果的评估，因此千万不要把这个环节流于形式。如何培训员工：5.培训应注意的问题培训应注意的问题你不能要求每一个参与者都具有很高的觉悟和积极性，你所能做的

6、就是尽量为其提供一次好的机会，并且让你的参与者能够理解你为其作出的一切。针对不同的员工有不同的培训措施。比如一些新员工急需的就是技能上的提高和公共知识的补充，但是对于老员工来讲，这些已经对他们构不成任何吸引，找到他们的问题，刺激他们的需求，才能有效地制订出合理的培训方案，有的放矢。如何培训员工如何培训员工 我司培训分为四种培训：我司培训分为四种培训：基础培训基础培训 提高培训提高培训 个性化培训个性化培训 辅导培训辅导培训如何培训员工如何培训员工 “培训是最好的福利培训是最好的福利”“让培训成为习惯让培训成为习惯”目前薪资如何留住员工目前薪资如何留住员工管理故事崇祯是明朝历史上的最后一任皇帝。

7、在中国所有的亡国之君里，他大概是得到同情最多的一位。从继位那天开始，十七年间，他没有一天不是在内忧外患中度过的。这位皇帝不贪财，不好色，不懒惰，天分也不算低，身体也不差，并且日夜辛劳，废寝忘食。但到底是回天乏力，二百七十六的明朝终究断送在了他的手上。管理故事崇祯为什么会失败？崇祯为什么会失败？崇祯在临终遗言中，前半句是检讨自己德薄政暗，得到了上天的惩罚，但是后半句，他还是把他的死归究到了是大臣们误他。然而事实果真是臣误君而不是君误臣吗？崇祯在位17年，有人统计过，他换了50位内阁大学士（相当于宰相），14位兵部尚书。杀死或逼得自杀的督师或总督多达11人，杀死巡抚11人、逼死1人。这还都是直接死

8、在他手上的，被他抓进监狱关押、殴打、间接逼死、战死、自杀、判刑的相当于现在省部一级的官员可能多达几十人。崇祯十四年，也就是亡国前三年，被关押在监狱里的具有大臣资格的官员就多达145人，这个数字几乎是当时具有大臣资格官员的1/10。管理故事崇祯失败的领导之路崇祯失败的领导之路领导人通常都是被别人送上神坛的，崇祯也不例外。崇祯的自我膨胀应该是从他除去魏忠贤开始的。这位皇帝后来更是自以为是地把自己的过敏多疑当作是英明睿智，把刚愎自用当作是当机立断，把轻率苛刻当作是乾纲独断，把反复无常当作是随机应变，把轻率妄动当作是机智敏捷。他曾经反复在龙案上书写：满朝文武皆可杀。可怜他至死也看不清楚，毁灭他的正是他

9、这种自以为是的领导能力。他基本处在头痛医头，脚痛医脚的阶段。大多数的时间，崇祯都沉溺于各项奏章汇报等等烦琐事务，并没有为明帝国制定一套切实可行的战略。管理故事 领导究竟应该做什么？领导究竟应该做什么？导领首先是个战略家。作为一位领袖人物，战略能力的缺失、错误或者实现战略思想能力的匮乏，都是最致命的。崇祯尽管常常不知疲倦地没日没夜地工作，但是从未意识到作为一位领导者，这不是成功的一个必然条件。尽管他一味埋怨大臣，却从来没有为明朝指明一条复兴的战略之路。领导更需要明白，他不能把责任推给下属。兵法上有一条铁则：克敌在兵，制兵在将，任将在君 你不懂得尊重人才，市场就不会尊重你；你不懂得让人才发挥所长，

10、自己的企业就不会发挥。这是古往今来的历史一再给予企业领导者的教训。管理故事 领导应该做什么？领导应该：领导应该做什么？领导应该：1)确立方向、计划和预算。2)结盟、组织和配备人员。3)激励他人与控制和解决问题。4)创建领导文化。流失员工的原因 员工自身方面：员工自身方面：从态度不端正，过分追求短期利益，一切工作向“钱”看 对自我“估价”过高，不知井外有天、山外有山，总是觉得自己“屈才”。没能认真衡量眼前利益与个人长远发展的关系，轻率离开。员工觉得：付出了也得不到相应的回报。流失员工的原因 管理方面：没有给员工定出明确而又可行的目标。员工每天无所事事，不知要干什么，得不到成长。管理者不够重视员工，任其员工发展，员工得不到关心。流失员工的原因 公司方面：公司方面：公司管理制度不完善 薪酬不合理。留人的几个关键点：培训是最好的福利关心员工成长，规划员工发展方向帮助员工促单，薪酬保证。经理的意识与能力很重要，员工感觉跟着你做有前途。让员工感觉到责任感、荣誉感、危机感要有部门文化，有目标、使命。创造一个快乐的环境。五点决心带领公司前进的决心服务好每一位顾客让学习成为习惯狼的精神：不屈不挠的.坚韧不拔的.不达目的不罢休的精神。公司目标、使命。祝大家度过一个愉快的一天，谢谢大家！