计划生育药具培训培训课件.ppt

1、计划生育药具培训计划生育药具培训职职 责责乡（镇）级计划生育药具管理部门的性质和职责 乡（镇）计划生育药具管理和服务工作由资源整合后的乡镇卫生院承担，职责是：编制计划生育药具需求和发放计划；承担计划生育药具的仓储调拨、发放统计和宣传工作；为育龄夫妻发放计划生育药具、指导计划生育药具的使用和随访服务。监测并及时报告和处理药具不良反应，对村药具发放员进行培训。乡（镇）卫生院要落实专人或兼职人员负责本辖区药具的发放和管理，对服务对象进行相关的咨询、指导和随访服务，有适宜的药具储藏、发放室，药具展示柜等。乡乡(镇镇)计划生育药具管理人员工作岗位责任制计划生育药具管理人员工作岗位责任制 一、建立健全“两

2、帐、两表、两册”，即计划生育药具调供存明细账、计划生育药具分户账、四川省计划生育药具其他发放情况表、计划生育药具需求计划表、使用计划生育药具人员花名册,签署计划生育药具使用知情同意书、计划生育药具不良反应报告表、计划生育药具随访登记册，并按阆中市规定时间及时上报，要求数据真实、准确，资料完整齐全，同时整理建档。二、随时掌握本辖区避孕药具工作情况，准确编制计划生育药具需求计划表，每季度到阆中市妇幼保健计划生育服务中心上报计划、领取药具。计划生育药具样表年度全国计划生育药具需求计划表 年度全国计划生育药具需求计划表临时使用计划生育药具药具使用花名册避孕药具知情选择同意书 编号：阆中市 乡（镇、街道

3、）村（居、单位、社区）、经过对避孕药具知识的咨询，了解了避孕药具种类及其优缺点、适应症、禁忌症及副反应，我们夫妻自愿选择 避孕方法，按要求正确使用，并主动配合做好随访工作。使用者签名：药具服务员签名：年 月 日 计划生育药具严重不良反应个例报告表不合格药具报废审批表 三、坚持例会制度，每月按时召开送药员（计生专干、村医）会议，了解掌握避孕药具发放使用情况，审核、发放药具，统计、汇总资料安排近期药具工作。四、利用各种宣传形式，广泛开展计划生育药具知识的宣传，让使用计划生育药具群众掌握两种以上药具的基本知识，达到三知三会(知道使用药具的名称、会保管；知道药具作用会使用；知道副反应会处理)。五、培训

4、基层送药人员，每年不得少于四次。通过培训，达到“三清、四懂四会、五好五上门”，即:实际使用药具人数清，使用药具进、发、存数量清，使用效果清；懂避孕节育知识、会宣传，懂药具 性能、会指导，懂药具使用方法、会保管，懂注意事项、不良反应、会处理;宣传好、指导好、管理好、服务好、效果好;宣传上门、咨询上门、发放上门、指导上门、随访上门。六、设置药具库房或专柜,妥善保管好药具，防止鼠咬、虫蛀、霉烂变质，过期失效。七、经常深入基层调查研究，掌握工作动态，检查、督促、指导村级送药员搞好药具发放管理工作。村级计划生育药具管理服务工作职责 认真执行计划生育药具管理制度、任务和要 求，做好计划生育药具保管；准确核

5、实和及时调整计划生育药具使用人数和需求数量，及时调运补充药具发放网点所需药具；根据实际需求，定人、定时、定量的及时发放计划生育药具，并做好登记和随访工作；宣传避孕节育科普知识。村级计划生育药具管理服务工作以村计划生育专干为主，村医协助做好药具管理服务工作。村级计划生育药具发送员工作职责村级计划生育药具发送员工作职责一、建立健全“一书、一册”即:计划生育药具知情选择同意书 和随访登记册。真实、完整、准确填写后上交乡（镇)卫生院。二、每月按实际使用药具人员编报计划生育药具要药计划表并同 时提供避孕药具发放使用情况记录册)以便乡（镇）审核和领取下月所需药具。三、首次使用和变更使用药具对象必须签订计划

6、生育药具知情选择同意书。四、积极宣传计划生育药具知识，使每个使用计划生育药具的育龄妇女懂得 1-2种计划生育药具使用方法。五、配置计划生育药具包(箱）,保管好药具，防止受潮，变质或污染，药具不能乱丢、乱放。六、每月按品种定人、定时、定量把计划生育药具发送到使用者手中，并做好随访工作及优质服务工作。七、开展计划生育药具不良反应监测及质量反馈记录等工作，对服用计划生育药具有不良反应者，要及时进行上报或处理。计划生育药具优质服务计划生育药具优质服务 一、计划生育药具发放服务的内容一、计划生育药具发放服务的内容 （一）提供足够的避孕方法；（二）介绍丰富的避孕知识；（三）建立良好的人际关系；（四）实施细

7、致的跟踪服务；（五）拓展适宜的多功能服务。二、计划生育药具发放服务的方式二、计划生育药具发放服务的方式 （一）上门发放：主要结合三查服务、随访服务、弱势群体、发药员负责定期上门服务；定点发放：主要用于计生服务网点、社区居委会发放、社区卫生员、村医发放、医药连锁店发放、高校发放、企业发放；（二）委托发放：也叫社会发放，引入药店、医疗机构、超市等社会力量，发放药具；（三）开放式发放：安全套发放机、药具发放箱。主要用于有人管理的居民小区、行政服务大厅、高校及市场等；（四）自助发放：刷二代身份证领取。主要用于机关、企事业单位、宾馆、高校、写字楼等地；（五）网络发放：以网上发放的方式，委托物流公司配送上

8、门，满足育龄群众的需求；（六）集中发放：也叫临时发放，在每年举办的“三下乡”、主题宣传日、世界人口日等重大活动中，现场发放免费药具。三、计划生育药具发放服务的要求三、计划生育药具发放服务的要求 （一）宣传政策、普及知识；（二）熟悉情况、摸清底数；（三）发好药具、定期随访；（四）有效指导、预防疾病；（五）全程跟踪、统计信息；（六）做好服务、提高质量。四、计划生育药具服务工作的基本原则四、计划生育药具服务工作的基本原则 计划生育药具免费发放的原则；满足需求的原则；减少浪费的原则；方便群众的原则。五、使用计划生育药具的对象五、使用计划生育药具的对象 （一）不宜或暂不宜做绝育手术者；（二）新婚自愿晚育

9、、要求使用计划生育药具避孕者；（三）批准生育二孩，暂不想生育，要求使用计划生育药具避孕者；（四）产后（分娩、人流）42天到落实长效避孕措施之前；（五）男扎术后半年内；（六）未落实避孕措施的探亲者。六、应使用计划生育药具人数的计算方法六、应使用计划生育药具人数的计算方法 已婚育龄妇女数减去结扎有效人数、上环有效人数、生育对象人数（待孕、已孕、产后42天内）、无生育条件人数（丧偶、离异、不孕不育及其它不具备生育条件的人）。七、编制计划生育药具计划的要求七、编制计划生育药具计划的要求 实事求是、报表及时准确、品种多样、满足需求。八、计划生育药具存放的环境要求八、计划生育药具存放的环境要求（一）避光；

10、（二）通风；（三）防蛀虫；（四）防潮；（五）整洁；（六）符合产品说明书明示的储存条件。九、计划生育药具发放应遵循的原则九、计划生育药具发放应遵循的原则（一）先进先出；（二）先产先出；（三）近效期先出；（四）按批号发放。十、计划生育药具发放的服务准则十、计划生育药具发放的服务准则 “三上门”：特殊人群送药具上门，措施变更指导上门，重点人随访上门。“八个一”一张笑脸、一句问候、一杯热水、一份热情、一片诚心、一次交心、一句祝福、一声再见。十一、十一、“三清三清”、“三懂三懂”、“三会三会”的内容的内容 （一）三清：即应使用药具对象清，药具进、发、存数量清，药具使用效果清；（二）三懂：即懂避孕节育基本

11、知识，懂药具基本性能，懂药具使用方法和副作用处理；（三）三会：即会宣传，会管理，会指导。计划生育避孕药具咨询指导计划生育避孕药具咨询指导 一、计划生育药具咨询服务的含义和重要性一、计划生育药具咨询服务的含义和重要性 药具咨询服务是指在计划生育药具服务中，服务提供者针对服务对象提出的避孕节育方面的问题和存在的困惑，通过与服务对象的双向交流，确定服务对象的需求，针对服务对象的个体情况，介绍避孕措施的避孕原理，正确使用方法及优点，让服务对象根据自身的情况作出知情自主的选择和决定。计划生育药具咨询服务重要性是：计划生育药具咨询服务重要性是：可以改善避孕方法的选择；可以提高避孕药具的使用率、续用率和有效

12、率；具体改善生殖道疾病和性病的感染状况。二、计划生育药具咨询服务的基本原则：二、计划生育药具咨询服务的基本原则：（一）以人为本原则；（二）双向交流原则：（三）适宜信息原则；（四）综合咨询原则；（五）隐私保护原则。三、计划生育药具咨询服务的内容：三、计划生育药具咨询服务的内容：（一）介绍避孕方法的有效性；（二）讲解避孕方法的优缺点；（三）说明各种方法的避孕原理、适应症、禁忌症、副作用和并发症；（四）教会避孕药具的使用方法；（五）宣传性病的预防措施；（六）确定回访的时间和次数。四、计划生育药具咨询服务程序：四、计划生育药具咨询服务程序：（一）见面问候；（二）提出问题；（三）介绍知识；（四）帮助选择

13、；（五）指导使用；（六）自我评估；（七）预约随访。五、计划生育药具咨询的技巧五、计划生育药具咨询的技巧 （一）要欢迎服务对象的到来；（二）要尊重服务对象的观点；（三）要倾听服务对象的诉说；（四）要引导服务对象交谈；（五）要协助服务对象操作；（六）要帮助服务对象选择。六、计划生育药具咨询的基本要求六、计划生育药具咨询的基本要求 药具咨询人员应做到：热情、尊重、启发、参与、保密、规范。七、计划生育药具随访的含义七、计划生育药具随访的含义 随访是对服务对象访问并进行指导、服务的一种工作方式。开展药具随访是药具服务的重要内容，药具服务人员给被服务对象提供信息或技术服务后进行效果、适应性等结果跟踪并继续

14、服务的过程。八、计划生育药具随访的对象八、计划生育药具随访的对象 已婚育龄妇女人群中，凡采用了避孕药具避孕的育龄妇女，都是随访工作的对象。以下对象必须进行重点随访：心脏病、肺病、妇科病患者；聋哑盲人对象；新使用避孕药具者；使用药具时间长达10年左右的人员；哺乳期使用药具的对象；更换节育措施或避孕药具者；使用避孕药具已发生副作用者；药具使用后失败者。九、计划生育药具随访的目的和意义九、计划生育药具随访的目的和意义 依据个人的差异开展服务指导和咨询，一是了解使用方法是否正确，督促使用者坚持使用，掌握每个服务对象使用药具的实际情况：二是了解是否出现避孕副反应及并发症，并对已发生的副反应进行处理；三是检查宫内节育器在宫腔中的位置是否下移；四是了解避孕效果，根据随访结果，技术服务人员给予使用者具体指导。十、计划生育药具随访的形式十、计划生育药具随访的形式 上门随访、约定随访、书面随访、电话随访等。