联合用药及销售技巧最新课件.pptx
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1、茌平漱玉平民大药房茌平漱玉平民大药房 培训专用培训专用什么是药品什么是药品&联合用药联合用药v药品药品用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能并规定用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能并规定有适应症、用法、用量和注意事项的物质,包括中药材、中药饮片、中成有适应症、用法、用量和注意事项的物质,包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清疫苗血药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清疫苗血液制品和诊断药品等。液制品和诊断药品等。v药品运用正确与否直接关系到病人的健康和生命安全。为使病患者得到全药品运用正确与否
2、直接关系到病人的健康和生命安全。为使病患者得到全面全方位的及时有效治疗面全方位的及时有效治疗,需要正确合理的配伍用药需要正确合理的配伍用药,这就需要这就需要联合用药联合用药。v联合用药联合用药运用的好坏是建立在广大医药工作者对医药专业是否精通的程度运用的好坏是建立在广大医药工作者对医药专业是否精通的程度之上的,联合用药运用的好不仅能快速有效的减轻病患者痛苦之上的,联合用药运用的好不仅能快速有效的减轻病患者痛苦,而且能提高而且能提高客单价给社会药房带来可观的经济效益。客单价给社会药房带来可观的经济效益。v联合用药联合用药的完美之处在于的完美之处在于“社会效益与经济效益高度统一社会效益与经济效益高
3、度统一”。培训内容及目的简述培训内容及目的简述v培训内容培训内容:包括常见病症分析、主导用药、辅助用药、包括常见病症分析、主导用药、辅助用药、A品品种的应用、疾病及用药注意事项;种的应用、疾病及用药注意事项;v培训目的:培训目的:培养联合用药意识,增强医药销售员的专业知培养联合用药意识,增强医药销售员的专业知识性,提高对识性,提高对A品种的认知能力,即为达到专业性和效益性品种的认知能力,即为达到专业性和效益性相结合的目的,特举办本次培训;相结合的目的,特举办本次培训;v培训要求:培训要求:掌握疾病的认知能力,学会正确配伍,提高销掌握疾病的认知能力,学会正确配伍,提高销售意识,能灵活有效应用售意
4、识,能灵活有效应用A品种(先培训后考核)。品种(先培训后考核)。联合用药目录联合用药目录v第一章第一章 呼吸系统用药呼吸系统用药v第二章第二章 小儿用药小儿用药v第三章第三章 五官科用药五官科用药v第四章第四章 消化系统用药消化系统用药v第五章第五章 妇科用药妇科用药v第六章第六章 皮肤科用药皮肤科用药v第七章第七章 补益类用药补益类用药v第八章第八章 风湿骨痛用药风湿骨痛用药v第九章第九章 泌尿生殖系统用药泌尿生殖系统用药v第十章第十章 其他常见疾病用药其他常见疾病用药一、呼吸系统一、呼吸系统成人感冒用药成人感冒用药(表(表1)分分类类症状症状主导用药主导用药辅助用药辅助用药注意事项注意事项
5、一一般般感感冒冒打喷嚏、鼻塞、打喷嚏、鼻塞、流鼻涕,咽喉流鼻涕,咽喉肿痛、咳嗽、肿痛、咳嗽、发热、头痛、发热、头痛、关节及全身肌关节及全身肌肉酸痛等症状。肉酸痛等症状。可选用缓解感冒症状的药品有:可选用缓解感冒症状的药品有:维维C银翘片,感冒灵颗粒,氨麻银翘片,感冒灵颗粒,氨麻美敏胶囊美敏胶囊1.如果有喉咙疼痛如果有喉咙疼痛可搭配使用含片如可搭配使用含片如:金嗓子喉片,草珊瑚含片,牛黄益金嗓子喉片,草珊瑚含片,牛黄益金片、西地碘含片、草珊瑚系列,金片、西地碘含片、草珊瑚系列,喉宝林系列。口服的有喉痛灵片,喉宝林系列。口服的有喉痛灵片,咽炎片、银黄颗粒等;咽炎片、银黄颗粒等;2.伴有呼吸道感染伴
6、有呼吸道感染的可搭配使用抗生的可搭配使用抗生素如:素如:阿莫西林益萨林、罗红霉素阿莫西林益萨林、罗红霉素口腔崩解片,罗红霉素分散片或胶口腔崩解片,罗红霉素分散片或胶囊、囊、A头孢拉定胶囊、盐酸左氧氟沙头孢拉定胶囊、盐酸左氧氟沙星、成药有炎立消、石黄抗菌片,星、成药有炎立消、石黄抗菌片,穿王消炎胶囊穿王消炎胶囊;3.伴有咳嗽伴有咳嗽应根据咳嗽症状如干咳应根据咳嗽症状如干咳无痰的可选用无痰的可选用,氢溴酸右美沙芬片、氢溴酸右美沙芬片、磷酸苯丙哌林胶囊;痰不易咳出或磷酸苯丙哌林胶囊;痰不易咳出或多痰可选用盐酸氨溴索,沐舒坦片多痰可选用盐酸氨溴索,沐舒坦片或糖浆;久咳用利肺片、转移因子或糖浆;久咳用利
7、肺片、转移因子口服液口服液;4.体虚感冒体虚感冒可配玉屏风颗粒、小柴胡可配玉屏风颗粒、小柴胡颗粒或牛初乳、氨基酸胶囊、维生颗粒或牛初乳、氨基酸胶囊、维生素素C泡腾片;泡腾片;抗生素的抗生素的服用,必服用,必须先询问须先询问顾客是否顾客是否有过敏史有过敏史流流感感即即病病毒毒性性感感冒冒与一般感冒症与一般感冒症状类似状类似,受病毒受病毒感染引起感染引起,特点特点是具有传染性。是具有传染性。1、氨酚烷胺胶囊氨酚烷胺胶囊+板蓝根颗粒板蓝根颗粒 分类分类症状症状主导用药主导用药辅助用药辅助用药注意事项注意事项风寒感冒风寒感冒主要表现为身感头痛主要表现为身感头痛无汗、四肢疼痛、鼻无汗、四肢疼痛、鼻塞声重
8、、流清涕、咳塞声重、流清涕、咳嗽、痰白清稀,口不嗽、痰白清稀,口不渴、舌苔白。渴、舌苔白。1.中成药有:中成药有:四季感冒胶囊、四季感冒胶囊、风寒感冒颗粒;风寒感冒颗粒;2.西药有:复方氨酚烷胺西药有:复方氨酚烷胺,酚咖麻敏等。酚咖麻敏等。痰稀白易咳出,痰稀白易咳出,夜咳为主夜咳为主为为风寒咳嗽。可用:通宣理肺风寒咳嗽。可用:通宣理肺丸丸(浓缩丸浓缩丸)、强力枇杷露、强力枇杷露抗生素的抗生素的服用,必服用,必须先询问须先询问顾客是否顾客是否有过敏史有过敏史风热感冒风热感冒表现为发热重、轻微表现为发热重、轻微发冷、头胀疼、鼻流发冷、头胀疼、鼻流粘涕或黄涕、咽喉肿粘涕或黄涕、咽喉肿疼、咳嗽、痰黄稠
9、、疼、咳嗽、痰黄稠、口渴、舌苔黄或薄白。口渴、舌苔黄或薄白。1.风热感冒颗粒、感冒清胶风热感冒颗粒、感冒清胶囊、复方感冒灵片、桑菊感囊、复方感冒灵片、桑菊感冒颗粒、维冒颗粒、维C银翘片、感冒银翘片、感冒灵颗粒、抗病毒口服液灵颗粒、抗病毒口服液风热咳嗽可选用:蛇胆川贝风热咳嗽可选用:蛇胆川贝液、莱阳梨止咳糖浆、感冒液、莱阳梨止咳糖浆、感冒止咳糖浆、强力枇杷露、痰止咳糖浆、强力枇杷露、痰多黄稠粘以多黄稠粘以日咳为甚日咳为甚可用清可用清热化痰药;热化痰药;暑热型暑热型(肠胃型)(肠胃型)感冒感冒恶寒发烧、热度不高、恶寒发烧、热度不高、恶心呕吐、腹痛泻下,恶心呕吐、腹痛泻下,或头重头痛、无汗,或头重头
10、痛、无汗,或四肢倦怠、苔白、或四肢倦怠、苔白、脉浮等。脉浮等。1.可选用藿香正气丸、水。可选用藿香正气丸、水。暑湿感冒颗粒、保和口服液暑湿感冒颗粒、保和口服液如伴有严重的泄泻呕吐,可如伴有严重的泄泻呕吐,可加服葡萄糖水或口服补液盐加服葡萄糖水或口服补液盐防止脱水;防止脱水;表里两感表里两感(风寒和(风寒和风热混合风热混合型感冒)型感冒)症状为高热、恶寒、症状为高热、恶寒、头痛眩晕、四肢酸痛、头痛眩晕、四肢酸痛、咽喉肿痛、大便干燥、咽喉肿痛、大便干燥、小便发黄、舌苔薄黄、小便发黄、舌苔薄黄、舌头红赤。舌头红赤。1.成药有:成药有:小柴胡冲剂、四小柴胡冲剂、四季感冒胶囊季感冒胶囊 2.西药有:复方
11、氨酚烷胺西药有:复方氨酚烷胺,酚咖麻敏等。酚咖麻敏等。如有咽喉肿痛搭配使用清热如有咽喉肿痛搭配使用清热消炎类成药如双黄连胶囊、消炎类成药如双黄连胶囊、一清软胶囊、炎立消胶囊等一清软胶囊、炎立消胶囊等或加配抗生素类。或加配抗生素类。一、呼吸系统一、呼吸系统成人感冒用药成人感冒用药(表(表2)一、呼吸系统一、呼吸系统成人感冒用药成人感冒用药(应用说明)(应用说明)n1、西药主要作用是减少分泌物,缓解感冒症状如鼻塞、发热、头、西药主要作用是减少分泌物,缓解感冒症状如鼻塞、发热、头 痛的作用。痛的作用。中成药主要分为中成药主要分为辛温解表辛温解表和和辛凉解表辛凉解表两类,要求风热、风寒与表实、表虚对症
12、两类,要求风热、风寒与表实、表虚对症下药;下药;n2、用西药可配伍清热解毒的成药或感冒类中成药;用西药可配伍清热解毒的成药或感冒类中成药;n3、驾车、空中作业等人员慎服含扑尔敏成分的药。孕妇最好用中成药,、驾车、空中作业等人员慎服含扑尔敏成分的药。孕妇最好用中成药,特殊情况的患者须帮顾客详细阅读说明耐心解说;特殊情况的患者须帮顾客详细阅读说明耐心解说;n4、高热者适当配伍解热止痛类如布洛芬缓释片,注意多饮水多休息;、高热者适当配伍解热止痛类如布洛芬缓释片,注意多饮水多休息;n6、感冒伴咳嗽配润肺止咳药、有痰配化痰药和消炎药;、感冒伴咳嗽配润肺止咳药、有痰配化痰药和消炎药;n7、巧推不可强推,为
13、顾客详细判断病症,并对症下药。、巧推不可强推,为顾客详细判断病症,并对症下药。病症病症症状症状主导用药主导用药辅助用药辅助用药注意事项注意事项支气管支气管哮喘哮喘反复发作的喘息、气促、反复发作的喘息、气促、胸闷或咳嗽等症,多在夜胸闷或咳嗽等症,多在夜间或凌晨发生间或凌晨发生1.轻度的哮喘可用:轻度的哮喘可用:吸入糖吸入糖皮质激素如布地奈德气雾剂皮质激素如布地奈德气雾剂+抗过敏药抗过敏药+利肺片;利肺片;2.中度的哮喘:中度的哮喘:支气管舒张支气管舒张药如沙丁胺醇气雾剂药如沙丁胺醇气雾剂+抗过抗过敏药氯雷他定片敏药氯雷他定片+茶碱缓释茶碱缓释片;片;平时可适当推荐服用平时可适当推荐服用虫草氨基酸
14、口服液、虫草氨基酸口服液、葡萄籽软胶囊。百令葡萄籽软胶囊。百令胶囊,固本咳喘胶囊,胶囊,固本咳喘胶囊,喘舒片喘舒片急性或重症发急性或重症发作应劝患者立作应劝患者立即就医即就医急、慢急、慢性支气性支气管炎管炎病毒、细菌感染或物理化病毒、细菌感染或物理化学刺激引起支气管黏膜炎学刺激引起支气管黏膜炎症,临床主要症状表现为症,临床主要症状表现为咳嗽和咳痰。每年发作持咳嗽和咳痰。每年发作持续续3个月,连续个月,连续2年或以上年或以上为慢性支气管炎。为慢性支气管炎。1.抗生素抗生素+镇咳祛痰药镇咳祛痰药+支支气管舒张剂气管舒张剂如;罗红霉素(阿莫西林,如;罗红霉素(阿莫西林,阿奇霉素)阿奇霉素)+镇咳祛痰
15、药镇咳祛痰药(区分有无痰液)(区分有无痰液)可辅助搭配利肺片、可辅助搭配利肺片、蜂胶软胶囊、大蒜油蜂胶软胶囊、大蒜油软胶囊等。慢支患者软胶囊等。慢支患者可加服维生素可加服维生素C以提以提高免疫力,可减少急高免疫力,可减少急性病的发作。性病的发作。慢支抗生素服慢支抗生素服用应不少于用应不少于3天,天,但不超过但不超过10天。天。一、呼吸系统一、呼吸系统其他呼吸系统用药其他呼吸系统用药二、儿科用药二、儿科用药表表1病症病症症状症状主导用药主导用药辅助用药辅助用药注意事注意事项项小儿小儿感冒感冒主要由病毒感染引起,少主要由病毒感染引起,少数由细菌感染引起。普通数由细菌感染引起。普通小儿感冒初起的症状
16、有:小儿感冒初起的症状有:连续打喷嚏、流清鼻涕、连续打喷嚏、流清鼻涕、鼻子堵塞、发热头痛和嗓鼻子堵塞、发热头痛和嗓子肿痛。如果兼有感受风子肿痛。如果兼有感受风寒,还会出现怕冷、全身寒,还会出现怕冷、全身骨节痛等症状。骨节痛等症状。1、抗病毒口服液抗病毒口服液+氨氨酚烷胺颗粒酚烷胺颗粒 2、利巴韦林颗粒利巴韦林颗粒+氨氨酚黄那敏颗粒酚黄那敏颗粒 3、如诊断为风热感冒如诊断为风热感冒症用利巴韦林颗粒症用利巴韦林颗粒+小小儿感冒颗粒儿感冒颗粒 4、小小儿肠胃型感冒可选用儿肠胃型感冒可选用保和口服液或止泻保保和口服液或止泻保童颗粒,儿康宁,乐童颗粒,儿康宁,乐儿康儿康1.伴有咳嗽应根据咳嗽症状如干咳无
17、痰伴有咳嗽应根据咳嗽症状如干咳无痰的可选用右美沙芬缓释混悬液;痰不易的可选用右美沙芬缓释混悬液;痰不易咳出或多痰可选用氨溴索口服液,沐舒咳出或多痰可选用氨溴索口服液,沐舒坦液,贝莱等;久咳可加配转移因子口坦液,贝莱等;久咳可加配转移因子口服液;风寒咳嗽可用百咳静糖浆;风热服液;风寒咳嗽可用百咳静糖浆;风热咳嗽可用川贝枇杷糖浆,咳露等咳嗽可用川贝枇杷糖浆,咳露等 2.小儿鼻炎可搭配使用氯雷他定片,合小儿鼻炎可搭配使用氯雷他定片,合并细菌感染可用抗生素如阿奇霉素颗粒,并细菌感染可用抗生素如阿奇霉素颗粒,流黄涕用鼻炎颗粒或小儿鼻炎片;流黄涕用鼻炎颗粒或小儿鼻炎片;3.急性扁桃体炎可用小儿咽扁颗粒急性
18、扁桃体炎可用小儿咽扁颗粒+抗抗生素如阿奇霉素,罗红霉素,阿莫西林生素如阿奇霉素,罗红霉素,阿莫西林应用抗应用抗生素时生素时需确定需确定无过敏无过敏症史症史小儿小儿肠炎肠炎1.细菌病毒性肠炎细菌病毒性肠炎:轻型腹泻表现为每天轻型腹泻表现为每天10次次以下。粪质不多,呈以下。粪质不多,呈“蛋蛋花汤样花汤样”。少量粘液或白。少量粘液或白色皂块,较重的腹泻为每色皂块,较重的腹泻为每天大便次数十次以上。大天大便次数十次以上。大量水样便,少量粘液,恶量水样便,少量粘液,恶心呕吐。心呕吐。细菌性肠炎可选用细菌性肠炎可选用 1、可用蒙脱石散可用蒙脱石散+妈妈咪爱咪爱 2、成药:涩肠止泻散成药:涩肠止泻散+抗生
19、素抗生素 病病毒性肠炎可选用毒性肠炎可选用 1、新博林新博林+涩肠止泻涩肠止泻散散预防脱水可另外服用葡萄糖水或补液盐预防脱水可另外服用葡萄糖水或补液盐儿童禁儿童禁服喹诺服喹诺酮类抗酮类抗生素生素,重重症患者症患者应劝其应劝其就医就医病症病症症状症状主导用药主导用药辅助用药辅助用药注意事项注意事项小儿肠炎小儿肠炎2.上呼吸道感染引起发烧和上呼吸道感染引起发烧和细菌毒素的吸收而使消化酶细菌毒素的吸收而使消化酶分泌减少,肠蠕动增加;表分泌减少,肠蠕动增加;表现为食欲不振、发热、呕吐、现为食欲不振、发热、呕吐、腹痛及腹泻、脱水、电解质腹痛及腹泻、脱水、电解质失调、肠胃黏膜受损、抽搐失调、肠胃黏膜受损、
20、抽搐等症;等症;上呼吸道感染用药上呼吸道感染用药+复复方胃蛋白酶散方胃蛋白酶散预防脱水可另外预防脱水可另外服用葡萄糖水或服用葡萄糖水或补液盐补液盐儿童禁服喹诺酮儿童禁服喹诺酮类抗生素类抗生素,如诺氟如诺氟沙星、氧氟沙星沙星、氧氟沙星等;重症患者应等;重症患者应劝其立即就医劝其立即就医3.消化不良引起的;消化不良引起的;可以调整饮食并服用乳可以调整饮食并服用乳酸菌素酸菌素+健儿消食口服健儿消食口服液等液等4.气候变化。气候变化。1.着凉引起腹泻可选用着凉引起腹泻可选用涩肠止泻散涩肠止泻散+暖脐贴;暖脐贴;2.暑热型腹泻可用涩肠暑热型腹泻可用涩肠止泻散;止泻散;二、儿科用药二、儿科用药表表2三、五
21、官科用药三、五官科用药表表1病症病症症状症状主导用药主导用药辅助用药辅助用药注意事项注意事项牙痛牙痛1.风热牙痛:牙痛呈阵发风热牙痛:牙痛呈阵发性,牙龈红肿,全身或有性,牙龈红肿,全身或有发热、恶寒、口渴,舌红、发热、恶寒、口渴,舌红、苔白干等症;苔白干等症;清火片清火片+抗生素抗生素1.众生丸捣碎可众生丸捣碎可涂抹牙龈;涂抹牙龈;2.必要时加服布必要时加服布洛芬缓释片或氨洛芬缓释片或氨基比林咖啡因片基比林咖啡因片止通;止通;3.可建议顾客适可建议顾客适当加服钙片当加服钙片抗生素的服用必抗生素的服用必须先询问顾客是须先询问顾客是否有过敏史或服否有过敏史或服用过何种抗生素用过何种抗生素2.肾虚牙
22、痛:口不臭,牙肾虚牙痛:口不臭,牙齿隐隐作痛或微痛,腰痠齿隐隐作痛或微痛,腰痠痛,头晕眼花,口干不欲痛,头晕眼花,口干不欲饮;饮;知柏地黄丸知柏地黄丸+抗生素抗生素3.胃火牙痛:口气臭,大胃火牙痛:口气臭,大便秘结,舌苔黄厚,脉象便秘结,舌苔黄厚,脉象洪数,舌苔黄厚,口渴多洪数,舌苔黄厚,口渴多饮。饮。牛黄清胃丸牛黄清胃丸+抗生素抗生素藿香清胃胶囊藿香清胃胶囊三、五官科用药三、五官科用药表表2病症病症症状症状主导用药主导用药辅助用药辅助用药注意事项注意事项口腔炎症:口腔炎症:口舌生疮、口舌生疮、口腔溃疡口腔溃疡常由病毒引起,免疫力低下时常由病毒引起,免疫力低下时易发生;易发生;1.清火栀麦片清
23、火栀麦片+葡萄糖葡萄糖酸锌口服液酸锌口服液 2.一清颗粒一清颗粒+复合维生复合维生素素/B族维生素族维生素1.搭配外用口腔炎搭配外用口腔炎喷雾剂、口腔溃疡喷雾剂、口腔溃疡散或西地碘含片等散或西地碘含片等淡盐水漱口,淡盐水漱口,多饮水、忌多饮水、忌吃辛辣刺激吃辛辣刺激性食物,避性食物,避免烟酒刺激;免烟酒刺激;改善生活和改善生活和工作环境,工作环境,减少有害气减少有害气体,粉尘的体,粉尘的刺激。刺激。咽炎咽炎1.急性咽炎起病较急初起咽部急性咽炎起病较急初起咽部干燥、灼热,继而咽部红肿疼干燥、灼热,继而咽部红肿疼痛可伴有发热痛可伴有发热 2.慢咽常无明显咽痛,有异物感、慢咽常无明显咽痛,有异物感、
24、咽干、发痒、咳嗽咽干、发痒、咳嗽1.急性咽炎需服用抗急性咽炎需服用抗生素生素+炎可宁炎可宁/喉痛灵喉痛灵胶囊胶囊 2.慢性咽炎需二丁颗慢性咽炎需二丁颗粒粒+咽炎片咽炎片 1.慢炎平时可多服慢炎平时可多服用含片如牛黄益金用含片如牛黄益金片、复方冬凌草含片、复方冬凌草含片,胖大海含片等片,胖大海含片等 2.伴咳嗽可加服蜜伴咳嗽可加服蜜炼川贝枇杷糖、炼川贝枇杷糖、鼻炎鼻炎1.1.慢性鼻炎主要表现为鼻堵塞,慢性鼻炎主要表现为鼻堵塞,鼻黏膜表面增生变厚,因感染鼻黏膜表面增生变厚,因感染而鼻涕黄浊;而鼻涕黄浊;2.2.过敏性鼻炎:因吸入空气中过敏性鼻炎:因吸入空气中某些过敏源所致,症状与感冒某些过敏源所致
25、,症状与感冒相似,可一日内多次发作,不相似,可一日内多次发作,不发作时则完全正常。发作时则完全正常。1.慢性鼻炎:千柏鼻慢性鼻炎:千柏鼻炎片辛芳鼻炎片炎片辛芳鼻炎片+抗生抗生素素 2.过敏性鼻炎:氯雷他过敏性鼻炎:氯雷他定定+辛夷鼻炎片辛夷鼻炎片可建议性推荐平时可建议性推荐平时服用葡萄籽软胶囊、服用葡萄籽软胶囊、转移因子胶囊,维转移因子胶囊,维生素生素C含片等以提含片等以提高自身免疫功能。高自身免疫功能。三、五官科用药三、五官科用药表表3病症病症症状症状主导用药主导用药辅助用药辅助用药注意事项注意事项眼疾眼疾1.白内障:白内障:凡是各种原因如凡是各种原因如老化等引起晶状体代谢紊乱,老化等引起晶
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