人力资源招聘管理制度范文4篇.docx

1、人力资源招聘管理制度范文4篇人力资源招聘管理制度1第一章总则第一条目的为规范企业人员招聘流程和健全人才选用机制，对招聘工作提供客观参考和依据，同时合理配置、充分利用现有人力资源，特制定本管理制度。第二条适用范围本制度适用于xx总公司及旗下所有子公司员工的入职办理第三条招聘原则一、人员需求计划应符合企业整体战略规划、营销计划及其它运营计划的人员规划；二、公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则；三、以岗定编，人员需求应以岗位的工作任务为标准，依据岗位的要求进行人员的配备；四、考核择优，依据岗位要求，建立严格的人员筛选程序，选择适合公司发展的应聘人员；五、常年招聘，不断补充新鲜血液

2、，建立人才储备信息库，保证优秀人才的来源。第四条招聘类别一、管理类人员：部门主要涉及董事长办公室、行政办、人力资源部、公关部、质检部、企划部、财务中心、各分公司主管级以上各管理岗位人员；二、技术类人员：部门主要涉及各分公司技术岗位人员；三、一线员工：主要包括各分公司生产一线员工。第五条招聘渠道管理一、网络、报纸招聘：主要用于招聘普通管理类、技术类及技能型的一线员工，合作网站包括58同城、赶集网、时报等；二、现场招聘：参加专业性较强的招聘会，主要用于招聘技术类人员及技能型的一线人员；参加区域性职业介绍机构组织的招聘会，主要用于招聘一线员工，包括技能型的员工；三、广告招聘：通过张贴户外广告，宣传公

3、司的用工需求，主要用于招聘一线员工，包括技能型员工。四、内部竞聘：鉴于内部员工比较了解企业的情况，对企业的忠诚度较高，内部招聘可以改善人力资源的配置状况，提高员工的积极性，公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。在企业内张贴内部竞聘通知，并对有意向的员工进行考核，考核通过后调整至竞聘岗位，主要用于应对人员的突然缺失，且该岗位与其日常工作密切相关，而企业部分员工能够胜任。五、内部推荐：主要用于补充一线员工，公司鼓励内部员工推荐优秀人才，由人力资源部本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。第六条招聘计划招聘计划应严格按照批复后的人员需求增补单进行，内容需包括以下部分：（一）招聘渠道的选择及版式：选

4、择合适的、有效的招聘渠道，有利于招聘任务的完成。招聘渠道的选择可参照第五条 招聘渠道管理；（二）招聘费用明细：招聘前应该对本次招聘可能发生的费用进行一个系统的预算，包括信息发布费（如报纸广告费、电视信息发布费、网络信息发布费、人才市场费用等）;（三）信息发布内容：可附设计样稿或电子稿，具体发布内容应综合考虑费用、版面等因素，总体要求行文大气、信息表达简洁清晰并具有一定号召力。主要包含：（四）企业信息：企业发展历史、行业地位、未来发展、用人理念、培训机会等。（五）岗位信息：岗位职责/工作内容、任职要求、上下级关系、是否出差/外驻等。（六）信息有效期：一周/二周/一月/三月/半年/长期有效（七）联

5、系方式：电子邮件/信件/办公电话、联系人、地址等。（八）其它：岗位是否适用应届生、如何投递简历、是否需要附证件等。根据信息发布内容填写招聘计划中的面试安排，明确招聘岗位、招聘人数及面试官。（九）招聘实施跟进细则：可根据各部门实际计划安排，选择性填写信息发布时间、资料收集、筛选、选拔、录用、办理报到手续、招聘总结等环节的计划工作时间和责任人。第七条招聘权限公司实行招聘批准权限制，凡未经审批的招聘或未执行招聘流程的招聘，人力资源部不予办理相关录用手续。第二章招聘管理第八条招聘组织一、一般人才招聘工作由人力资源部负责拟定招聘计划并组织实施，人员需求部门参与招聘测评和部分实施工作；高级人才的招聘由董事

6、长签批，运营总监直接领导（特殊情况可授权他人负责），人力资源部负责协助。二、各部门对于因人员调动或其它原因造成人员短缺的临时需求，在确认内部调配难以满足情况下，可以填写人员需求增补单，报分公司总经理、运营总监批准后，由人力资源部组织制定补充需求计划和外部招聘计划。三、拟定招聘计划，招聘计划应包括招聘人数、招聘标准（年龄、性别、学历、工作经验、工作能力、个性品质等）、招聘具体行动计划等。四、根据招聘形式、招聘对象的不同，人力资源部负责组织执行不同的招聘公告发布、人员筛选录用工作流程。第九条招聘流程管理一、公司各部门因工作需要必须增补人员时，由各部门填写人员需求增补单，报部门经理、运营总监签字批准

7、后，交由人力资源部统一纳入聘用计划并办理甄选事宜。二、根据人员需求增补单、岗位性质、职责要求、岗位要求合理的选择信息发布的渠道和时间。三、收集简历并根据职责要素和岗位要求进行初步的筛选，并确定面试名单。四、面试安排，人力资源部负责制订面试计划，并通知相关部门人员协助面试（详见第九条 面试流程管理）；五、应聘人员填写应聘登记表，出示身份证；六、由人力资源部会同相关人员进行面试，一线员工由人力资源部与用人部门主管共同面试，管理岗位或技术岗位由人力资源部与部门经理共同面试；七、依据面谈记录针对应聘人员特点与公司提供职位的吻合度进行面试评估，技术岗位、一线员工均采取7天试工期制度，若技能达到企业要求则

8、准予进入企业相关岗位就职，7天试工期工资计入其当月薪酬；若技能尚达不到企业所需岗位要求的不予入职，7天内试工期工资不予发放。八、管理岗位面试人员档案应均以书面记录递交用人部门直接领导，由用人部门直接领导进行复试（特殊情况可授权他人）；九、确定录用人员，一线操作岗、技术岗人员现场通知或电话通知，并发送岗位安排通知单至相关部门，其面试档案交由人事经理审批；管理岗人员面试档案须上呈运营总监、董事长审批通过后，电话确认入职日期、薪酬福利并发送岗位安排通知单至相关部门。十、入职审批权限及入职工资范围拟定权限：总监级、经理级员工入职由总经理审核董事长批示；主管级员工入职由人事经理审核总经理批示，一线员工及

9、技术岗位员工入职由各分管部门负责人或各分公司总负责人决议，人事经理审核签字后后方可办理入职（注：对于各分公司办理入职，未经人事经理签字的人力资源部不予承认）。第九条面试流程管理一、人力资源部向初选合格的求职者发面试通知，并要求其面试时提相关证件的原件及复印件。二、初试由人力资源部人员（主试人）和用人部门共同组成。人力资源部对应聘人员的智力、品德和综合素质进行初试和评价，用人单位从工作经验与能力对应聘人员进行初试和评价。三、主试人组织具体的初试工作，作好初试记录工作，并在应聘人员初试表意见栏中填写初步面试意见。初试结果分为三种：拟予聘任、不予考虑、拟予复试。人力资源部将“拟予聘任”的人员报直接主

10、管讨论决定是否聘任并确定岗位，“拟予复试”的人员由集团人力资源部组织复试。四、复试由用人部门直接上级或其委托人负责面试，人力资源部负责协调。复试人员填写复试记录表，表明对应聘者的评语及结论。五、复试结束后，复试人或其委托人对应聘者的意见和评价结果填写在复试表单上，作为下一步行动的依据，人力资源部进行备案。六、通过复试的应聘人员由分管部门的经理进行审核，并签署意见。所有拟录用的人员应经总裁或其委托人最后签字批准生效；管理岗位需经运营总监、董事长最后签字后批准生效。第三章入职管理第十条入职流程一、收集员工报到材料：身份证原件及复印件；学历证原件及复印件；体检证明；近期1寸免冠彩照2张；外地员工提供

11、暂住证明（可根据情况一个月内提交）；二、填写相关表格及签字：（一）物品领用登记表；（二）员工入职表（三）保密协议及竞业禁止协议（特殊岗位人员填写）；（四）员工阅读员工手册与安全生产管理办法；三、申领工作相关物品（此项由后勤部负责）：（一）员工工装：员工上班每天着工服。工装由公司提供，一年两套（夏装和冬装，详见入职须知及员工工装管理办法）。四、部门报到一、报到之前，人力资源部介绍与工作密切相关的部门与人员情况；二、带领新员工到所在部门报到，员工携岗位安排通知单报到入职；三、管理类、技术类员工由部门负责人制定入职引导书，一个工作日后提交到人力资源部备案；四、人力资源部根据部门负责人提供的入职引导书

12、定期跟进拟入职人员的工作情况，并汇总相关信息存档登记。五、新员工培训一、当月最后一个周三定期为新进员工进行企业文化培训（具体情况根据人数而定）；二、新员工入职超过10人组织一期培训，如一个月未超过10人则在月末必须进行培训；三、培训内容：（一）企业认知篇（企业简介、组织架构、发展史、企业文化、主要产品、愿景与规划）；（二）规章制度篇（行政、人事、生产重要条款）；（三）工作常识篇（工作流程、基本知识、安全常识）；（四）员工福利篇企业文化（认识领导、员工福利、文体活动缩影）；六、合同（协议）签订一、新员工入职之日起1月内签定劳动合同；二、合同起始日期从员工入职第1天算起，合同首次签定年限一般三年，

13、特殊情况请求上级领导；三、个人信息要完整（如：姓名、身份证号与身份证一样，不得涂改）；四、落款乙方处签字并在签名上按手印（食指）。七、员工个人档案一、建立个人资料档案目录；二、根据个人资料档案目录一一核对入职流程所办事宜及相关表格是否齐全；三、归档（详见人事档案存放管理制度）。八、员工食宿员工食宿由各分公司执行，相关规定详见行政管理文件员工宿舍管理规定第四章附则（以下条例无相关制度的以本条例为准，如有相关制度则以制度为准）第十一条入职须知一、员工入职须携带下列物品1、身份证及身份证复印件2张（档案黏贴1张、领取工资时提交1张）；无身份证者，携户籍所在地派出所出具的户籍证明（盖有证明机关红章原件

14、）及复印件2张。2、1寸近期免冠照片2张(集体户口、个人档案）。3、济南（青岛）各店：非济南（青岛）市身份证者，须自行办理暂住证。4、没有健康证者，公司将统一组织办理健康证，费用个人承担。5、员工入职时必须年满16周岁；能讲普通话，身体健康，无慢性疾病及传染病，品行端正，无不适合做餐厅工作的其它特征，如隐瞒年龄者，全部责任由引荐人和员工本人承担。二、试用须知（含试工期、试用期）1、新入职前7天为试工期，在此期间任何一方均可提出停止试工，此期间酒店提供免费食宿、不带薪。通过试工期的员工，核算入职第一个月工资时财务给予一并补发试工期工资。员工入职均有1-3个月的试用期，试用期内不合格者，酒店将予以

15、劝退。2、试菜时间不带薪，自试菜成功后正式录取的当天开始计薪。3、员工入职后未经批准擅自不出勤视为旷工，旷工按照日工资的3倍进行处罚。当月连续旷工3天或当月累计旷工5天以上的，视为自动离职，并扣除未核算的工资、奖金等，公司有权解除劳动合同。4、指纹考勤：员工入职必须采集指纹后上岗，月度内书面考勤配合指纹打卡记录核算工资，有书面考勤但无指纹打卡记录的按无出勤处理，仅有指纹打卡记录缺各店各部审核提供的书面考勤同样按无出勤处理，具体参见公司指纹考勤制度。三、休假制度1、非厨房人员新老全职员工月出勤22天以上（特岗、夜值岗、钟点、兼职、假期工等无公休），享受4天带薪公休，出勤不满22天，每出勤7天享受

16、1天带薪公休，不足7天不享受，不得跨月攒班，不休不补。厨房人员新全职老员工月出勤22天以上，享受3天带薪公休，每出勤10天享受1天带薪公休，不足10天不享受，不休不补。在保证经营的情况下，省外户籍的允许季度内攒班连休，但必须提前申请，并在考勤表上注明。2、公休假补助：因缺编导致当月无法正常公休的前厅基层岗位（仅限服务员、传菜员、吧台、迎宾、保洁，不含组长级以上人员），经各店总审批同意的，给予员工按日工资标准发放公休假补助。3、婚假：在酒店连续工作满一年以上者（入职日期起算）可享受三天婚假。凭结婚登记证当年一次性休完，不可分开休假，不休不补。婚假带薪，超期按事假处理。4、丧假：员工直系亲属（父母

17、、配偶、子女、配偶的父母）死亡，准假三天。丧假必须一次性休完，不可分开休假，不休不补。丧假带薪，超期按事假处理。丧假需提供直系亲属的死亡证明。四、工装管理规定1、酒店负责提供基本工作服，员工领取时须登记个人物品领用记录(填写物品领用/归还清单)，离职交回时注销个人物品领用记录（物品领用/归还清单），如有损坏，酌情赔偿。员工工装丢失或者不能交回的，按照原价进行扣款。2、量身定做（含自购报销）的管理人员新工装，员工离职时归个人所有，酒店按购买价收取折旧费。标准为：每套工装均按照订做和购买日期起算，员工入职不满一年的，全额购买；工作一年以上两年以内离职的，扣除折旧费50%，员工入职两年以上离职的，不

18、收折旧费。五、员工福利1、酒店提供每月400元免费补贴（不以现金形式发放），其中三餐补贴300元（不以现金形式发放），宿舍补贴100元（不以现金形式发放），提供基本住宿床位，各宿舍长负责按实际发生额收取水电费用。2、原则上床上用品个人自备，考虑到省外的不便，省外入职时酒店提供一套床上用品（每人仅限领取1次），员工离职的床上用品归个人所有，如工作不满12个月的应按成本价扣款。3、酒店为员工缴纳社保，具体参见公司社会保险缴费规定。七、关于报到、调岗车票的报销规定1、应聘人员如未被录取人员的往返车票一律不予报销。2、省外新入店上班车票，入职30天后提交财务报销，如工作不满12个月，离职时间扣除相应报

19、销的车票。3、济南各店与青岛店相互调配，因公调配的该员工在到达地报销单程车票，个人申请的费用自担。八、个人物品及人身安全管理员工无论工作时间或者休息时间，须各自保管好现金、手机、交通工具等贵重物品，以防丢失。如有损失，责任自负。员工应按操作规程工作，非法作业，责任自负。九、离职须知员工辞职须提前30天申请，辞职申请递交后根据部门要求在职工作，待各店各部门批准离店后方可办理交接，离职交接表递交后次月结算，离职当月按实际出勤日结算。第十二条本规定由人力资源部制定并负责解释；本规定与原有规章制度有冲突的以本规定为准；本规定自发布之日起执行。人力资源招聘管理制度2第一章总则第一条为规范公司的人力资源管

20、理，优化人力资源结构，体现公司人性化管理理念，实现管理的规范化、标准化、制度化、程序化、根据公司实际情况特制定本规定。第二条本公司自董事长以下各级工作人员，均称为本公司员工，分为正式员工、试用员工。第三条本公司员工的聘用、职务任免、人事变动、出差、离职、考勤、绩效考核、奖惩、薪资、福利待遇、员工培训、人事档案管理及其它有关人力资源管理事项除国家有关规定外，均按本制度办理。第四条本公司员工均应遵守各项规章制度。第二章聘用第五条各部门根据工作需要，每年第四季度上报次年度人员需求计划。人力资源部汇总编制公司下一年度需求计划，报总裁申批。第六条本公司员工的聘用，包括招聘、录用、报到和试用四个环节。第七

21、条本公司员工招聘坚持统一管理、分级负责的原则，控制编制、先内后外的原则;公平竞争、择优录用的原则。第八条本公司聘用员工参照应聘人员既往工作表现，遵循学识、品德、能力、经验、体能适合于职务或工作的原则。第九条对员工的聘用，根据业务需要，各部门至少提前一周向公司人力资源部提交人员需求表，列明所需人员各额条件以及聘用期限，经部门经理签字批准，人力资源部进行综合平衡后报董事长审批后自行实施。第十条招聘计划经董事长批准后，由人力资源部门完成招聘人员的笔试、初试工作、填写招聘表，经初步筛选，再协助用人部门经理、负责人进行复试，后进行招聘总结，根据面试综合评分，报用人部门经理审检后呈报董事长批准，由人力资源

22、部通知录用部门及录用人员。第十一条录用人员接到通知后，次日到公司报到。录用人员在人力资源带领下，办理入职手续，其中报到必须提交如下证件、材料：1、一寸免冠照片2张。2、身份证复印件1份。(原件当面交验后退还本人)3、学历证书及证书复印件1份。(如上)附：录用人员背景调查表1份。第十二条应聘人员交齐证件、材料后，人力资源部与该员工签订员工试用期合同，并安排新员工到对应部门报到，人力资源部出具聘用员工入职单，1试3份交于入职部门、公司财务部、考勤员，接收部门接收到新员工安排入职后，需填写回执单，交于人力资源部存档。向试用人员发放办公用品及公司的画册及员工手册。培训部负责进行公司有关制度、公司企业文

23、化的岗前培训，用人部门自行负责职责、岗位所必须的基础知识的岗前培训。第十三条新进人员的试用期依据签订劳动合同年限约定试用期限，试用期满转正需经过考核。依据考核结果给出试用者是否符合公司要求，合格者录用为公司正式员工，不合格者予以办理辞退手续，表现优秀者可经部门同意，报分管领导，经总经理批准后提前转正。用人部门须填新员工试用期鉴定表，录用员工需填写转正申请表，经批准后方可转正。第十四条新进人员于试用期间应遵守本公司一切规章制度，品行和能力欠佳的，不适合本职工作的，公司有权依据考核结果给予辞退。第十五条新入职员工薪资依据试用期标准支付，试用期间工资金额为转正后薪资的80%。第十六条新入职员工在试用

24、期间经考核不合格停止试用的，其薪酬按公司与试用员工的试用期合同执行。第三章职务任免第十七条本公司员工必须具备以下资格，才能担任相关职务：1、公司高级管理人员，应具备大学本科以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验、品德良好、能力突出、业绩优异的不受此限。2、部门经理及部门经理以上人员，应具备大专以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验，工作表现和成绩优异的不受此限。3、中级以下人员，除司机、保安外，均须具备中专以上学历，其自身条件符合所任职务、所在岗们的要求。第十八条公司财务总监、总经理助理、副总经理等高层管理者，以及各职能部门经理由董事长直接聘任。各职能部门副经理以下人员由分管公司根据用人计

25、划要求及结合实际业务开展需要，报董事长批准，由人力资源备案。第十九条公司员工职务任免经核定由人力资源部以文件形式，发文通知各职能部门。第四章人事变动第二十条公司基于工作上的需要，可随时调动员工的工作或服务地点，被调员工不得以任何理由拒绝及推诿。第二十一条被调员工接到调令后，需在2个工作日内办妥移交手续。人力资源关于调令一试3份交于被调员工的原部门，即将调入部门，及财务部各1份，并附回执存档。第五章离职第二十二条员工离职包括辞退、开除、辞职、退休等情况。第二十三条公司对违纪员工，经劝告、教育、训诫、而不改者，有辞退的权利。对于工作中的失误，部门可视情节严重依据员工手册相关规定给予处分。第二十四条

26、公司对以下行为之一者，给予辞退：1、一年记过3次的;2、连续旷工3日的;3、工作疏忽、贻误重大事项，致使公司蒙受重大损失的;4、品德不端、行为不检，屡次教育仍然不改的;5、擅自在其它公司工作或在外兼职者;6、员工在试用期内经考核不合格者;7、其它原因。第二十五条公司按相关规定辞退员工时，应提前通知被辞退人员，由其直属领导向员工出具离职表，按规定办理手续。第二十六条公司员工因个人提出辞职的，应首先向主管领导申请，经批准后，出具局面辞职申请书，向人力资源申请离职表，由直接主管领导签发意见，部门经理审核同意，董事长署名后由人力资源部门等相关部门办理交接手续，并在2个工作日内办完手续。第二十七条公司员

27、工无论以任何理由提出辞职申请，必须提前7-15日提出，以便工作顺利交接。第六章考勤第二十八条公司考勤依照公司考勤管理制度执行。第七章绩效考核第二十九条公司员工的绩效考核为月考核，每个月25号进行考核，具体参照绩效考核管理办法。第三十条公司员工依据各部门绩效考核表，经分管公司领导签字转呈董事长批复后，由人力资源部汇总整理，行政职能部门员工先个人评定，再由部门负责人评定，最终由绩效考核小组，共同评定，得出结果。人力资源部负责汇总整理、存档，并交于财务部一份，列入当月工资绩效考核成绩。第三十一条考核小组人员应严守秘密，不得营私舞弊。第八章福利待遇第三十二条为了保障公司员工享受国家法定福利、激发员工的

28、工作积极性和主动性，为员工提供良好的节假日福利，特制定员工福利管理制度。第三十三条本着公平、公开的原则，所有正式员工均可享受公司的各项福利。第三十四条公司按照国家相关法律规定为公司员工提供有法定节假日的11天带薪假期。第三十五条公司女职工在妇女节(3月8日)当天可休假半天。第三十六条公司在传统节日向每位员工发放价值不等的实物，如汤元、粽子、月饼等。第三十七条社会保险公司根据国家规定，为每们正式员工按时足额缴纳社会养老保险和医疗保险。第三十八条健康体检公司每年4-5月份为所有正式员工安排一次体检活动。第九章员工培训第三十九条公司员工培训根据培训管理制度及培训流程严格执行。第十章人事档案管理制度第

29、四十条公司人事档案管理归公司人力资源部负责。第四十一条人力资源部负责公司所有员工人事档案的立卷、归档、补充、借阅、管理等事项。第四十二条员工借阅人事档案须向人力资源部领取人事档案借阅申请表，经填写人力资源部经理签字批准后方可借阅。人力资源部需记录人事档案借阅登记表。人力资源招聘管理制度3一、聘用原则：1.聘用培养高素质员工公司力求聘用及培养高素质员工，以求达到公司对员工应具备高水平表现的要求。2.人力资源规划为了增加员工在公司内发展的机会，公司会定期进行人力资源计划与规划工作。3.增加晋升机会充满朝气蓬勃的企业应不时需要补充新鲜血液。如有职位空缺，首先考虑公司内部的晋升机会。若公司内部没有合适

30、人选，不排除到公司以外招聘员工。二、聘用程序1.制定人力资源需求计划1)人力资源需求计划应遵循严肃、精简、高效的原则。2)各部门经理需于每年1月初制定次年人力资源需求计划，报管理部。分公司经理于每年12月末报计划。3)管理部汇总、分析、协调各部门及分公司人力资源需求计划，提交总经理审批。4)管理部根据经批准的公司年度人力资源需求计划安排次年全公司招聘工作。2、部门招聘申请1)用人部门或分公司有招聘需求时，部门经理或分公司经理须填写部门/分公司增补员工申请表及招聘职位说明书，根据审批权限规定，经部门或分公司直属总监/副总经理/总经理审批确认后报管理部。2)在公司年度人力资源需求计划内的职位空缺招

31、聘，管理部核准该部门或分公司人力资源需求计划并确认需求申请。3)当员工离职需另填补空缺时，缺员的部门经理或分公司经理必须填报部门/分公司增补员工申请表及招聘职位说明书时需明确招聘原因，由管理部核准并确认需求申请。4)当招聘需求数量或职位超出公司年度人力资源需求计划时，即预算外招聘，由管理部报总经理审批招聘需求申请。3、发布招聘信息1)对已经确认需求的招聘信息，管理部首先在公司内部公布一星期(通过网站、公告形式)，公司内部员工经本部门或分公司经理同意后可向管理部申请该职位，亦可推荐适合人选，对推荐被采用的公司员工将根据被录用人的职级给予相应的奖励。(详见员工内部推荐表)2)同时为满足招聘的全面需

32、求，管理部将根据招聘职位的不同通过如下渠道对外发布招聘信息：专业网站招聘，参加人才现场招聘会，刊登报纸及专业杂志;委托猎头服务等具有针对性的方式。3)招聘信息内容将根据公司组织结构中的岗位描述，部门或分公司提供的招聘申请表等公布。4、管理部初步筛选应聘者1)管理部负责收集所有应聘者的求职信及履历。2)管理部根据履历对应聘者进行初步筛选，以减少不必要的面试次数及时间。3)管理部负责将初步筛选后的履历分发给用人部门或分公司，用人部门经理或分公司经理确定需面试者及确定的面试时间，由管理部通知应聘者面试。4)对应聘者在分公司当地的情况，可由分公司直接通知应聘者在当地面试。5、面试流程1)管理部负责初试

33、，了解应聘者一般情况，例如性格、人际技巧、应聘动机、人事关系现状等;并向接受面试人员简单介绍公司业务，回答他们一些简单问题。管理部在应聘者填写的应聘表及面试意见表中的相应位置填写面试评价。分公司人力资源负责人负责对当地应聘者的初试。管理部也可根据情况组织统一的分公司当地应聘者面试。2)管理部将初试合格者推荐给用人部门或分公司复试，用人部门经理或分公司经理指派负责面试人选，通常为该新增职位的直属上级，主要考核应聘者专业方面的经验及能力，并解答有关招聘职位的工作描述。如有需要，用人部门或分公司可设计笔试试题，考核应聘者知识掌握程度。用人部门在应聘表中相应位置填写面试评价。3)在录用过程中，管理部仅

34、负责提供其人力资源管理的意见，而录用的决定权在于用人部门或分公司，其评价应包括决定是否录用、备选或不予考虑内容，由管理部提交公司总监副总经理及总经理审批。4)部门经理或分公司经理以上级别员工需由公司总经理直接复试并决定是否录用。5)员工级别录用由部门总监领导决定，财务、人事及涉及到公司机密的员工由总经理决定是否录用。6、录用流程1)管理部人力资源负责人负责对经审批同意录用的应征者发放正式录用通知书。2)管理部或分公司人力资源负责人对被录用的员工需进行必要的背景调查(例如履历资料是否正确等)，填写面试意见表中的社会背景调查部分，归入员工档案。并要求被录用的员工到当地的甲级医院进行一般体格检查(必

35、须包含肝功、胸透、心脏、尿常规等大项)。3)管理部或分公司人力资源负责人负责办理录用手续，在新员工到职前，将新员工需要购买的文仪器材、安排办公位置确定。4)新员工到职后，填写员工登记表，并要求新员工提交1寸彩照3张、体检报告、身份证、学历证明等证件原件或复印本，核查无误后供管理部填写新员工入职资料检查表存档。5)凡在工作岗位中涉及到钱和物的必须由直系亲属(具备本市户口)提供担保，担保人必须提供身份证、户口薄、房产证(或单位工作征明)6)管理部为每位新员工建立员工个人档案。7)管理部或分公司人力资源负责人在新员工报到一周内与其签定劳动合同。8)管理部或分公司人力资源负责人为新员工按照规定时间办理

36、各种统筹事宜，包括保险基金的转移迁入、变更手续及档案的调入等(详见薪资福利相关内容)。7、录用准则1)应聘者的学历、工作经验及行政、管理能力是否符合空缺职位的要求。2)应聘者所要求的工资是否符合公司制定的薪酬架构;是否符合其有关工作经验。3)应聘者能否通过面试及笔试，例如性向测验、管理行为测验及专业知识测试等。4)应聘者为人处事态度是否正面。5)应聘者提交上任雇主的推荐信内容是否符合公司对应征者的要求。6)应聘者年龄、住址、过往行为等是否符合职位的要求。7)应聘者是否已经与原单位解除劳动合同。8)应聘者的个人性格能否融入公司的企业文化。9)应聘者的健康状况是否能达到工作要求。10)应聘者对所应

37、聘职位是否有较高的渴望态度。11)同等条件下，应尽量考虑优先录用本地户口者。以上准则并非以先后次序或重要与否排列，它们的比重应由进行面试的部门或分公司自行决定。在评价过程中决策者应本着平等对待的政策。8、临时员工、兼职员工招聘录用管理1)各部门或分公司如临时有阶段性或项目性工作确需雇佣临时员工或兼职员工，必须填写新增员工申请表，说明招聘理由、工作期限及待遇建议，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。管理部核准经审批的申请需求后按照上述招聘与录用流程组织招聘录用工作。2)招聘临时/兼职员工必须保证安全、可靠，其素质与专业技能必须满足岗位要求。3)临时/兼职员工入职当日须与公司签定

38、临时人员协议书，规定协议期限，无试用期。临时/兼职员工工资参照公司薪资级别及市场情况而定，不享受公司提供的各项福利。4)临时/兼职员工的工作表现由其任职部门或分公司负责考核，不列入公司正式员工考核之列。5)如临时/兼职员工表现优秀，并且所在部门有相应职位空缺，经考核合格后由部门经理或分公司经理提出申请，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。经审批的临时/兼职员工可转正为公司正式员工，并签定正式劳动合同。自转正之日起计算公司内工龄。三、试用期管理1.试用期规定1)新员工需通过不多于三个月的试用期，在试用期内，将依据员工业绩和各方面的综合表现，由部门经理或分公司经理决定新员工是否能

39、按期转正、延期转正、或解除劳动合同。2)试用期间执行转正工资的70%发放。3)试用期电话费按照转正的70%给予报销。4)试用期期间享受公司的餐补、车补、学历等福利补助。2.试用期培训1)新员工到职后，根据管理部组织和要求，需接受公司提供的入职培训，内容包括企业文化培训、规章制度培训及业务管理培训等。新员工在入职培训后需通过考核。2)用人部门或分公司需向新员工指派辅导员，辅导员通常为与该职位工作有紧密关系的资深员工，其主要职责：随时解答新员工在工作上的问题及一些工作环境的问题。至于工作安排问题，则由该新员工的直属上级负责。3.新员工转正审批流程1)试用员工到达转正时间前7天，其直属部门经理或分公

40、司经理应为该员工填报新员工转正审批表，对其在试用期间的各方面表现进行评价，并根据前述的录用准则作出初步转正意见(按期转正、延长试用期、解除劳动合同)。管理部经理加签意见并报总经理并确认转正决定。部门总经理及分公司经理以上职位由管理部直接将转正转正审批表提交公司副总经理及总经理审批。2)审批后转正审批表返回管理部备案，并由管理部及分公司管理部负责人在该员工试用期届满前将结果通知他，并与他进行面谈，交待转正后一切人力资源事宜。3)员工转正通过后，按正式员工身份办理人力资源关系的调转手续。每月25日前各地分公司管理部汇总当月转正审批表，报总部管理部审批后办理员工转正手续。(参考薪资福利相关内容)4)

41、员工转正后一个月内，将个人档案调入公司指定存档机构，否则将不予办理社会福利保险。5)若有未尽事宜，均按劳动法有关规定办理。4、提前或延期转正的具体规定1)对各方面表现特别突出或业绩上有重大贡献的员工，经部门经理或分公司经理推荐，管理部附属意见，报副总经理及总经理批准，可提前转正，同时应履行转正手续并附加提前转正事迹。最多可提前两个月转正，即试用期最短为一个月。2)对违纪违规或造成责任事故的新员工，视情节轻重，最多给予两个月的延期试用，即最长试用期为五个月。因工作暂时不能胜任，但希望观其后效的新员工，最多给予两个月的延期试用，即最长试用期为五个月。3)对因缺勤而延期转正的员工，将视缺勤天数和情节

42、给予一个月内的延期试用，即最长试用期为四个月。试用期间病事假累计超过五个工作日的，原则上解除劳动合同。四、劳动合同管理1.公司的劳动合同是根据中华人民共和国劳动法和相关法律制定，员工一经录用均应与公司签署劳动合同，并履行合同规定的权利和责任。2.劳动合同首签为一年期，试用期包括在内，内容大致包括：1)受雇人姓名、身份证号码、住址。2)员工到职日期、合同起止日期。3)职位名称。4)办公时间。5)保险福利待遇：享有保险、公积金及各种津贴等。6)工作纪律。7)员工有责任及义务将公司业务内容保密。8)劳动合同变更、解除、终止、续订。9)经济补偿及劳动纠纷。10)劳方、资方及劳方见证人签署一栏。11)保

43、密协议12)担保协议3.员工在遇到人事变更、离职或合同到期时，由管理部负责进行相应的合同变更、解除、终止或续签。4.员工入职时应承诺已与原单位解除劳动合同，如因个人隐瞒事实、弄虚作假导致劳动合同纠纷，公司概不负责。5.公司与员工双方续签劳动合同均应在原合同期满前30天提出续签意见，如双方同意续签，则按照原合同期满日为开始日，续签一年，以次类推，员工在公司内工龄以累积服务年限计算。五、人事档案管理1.员工应在转正后30个工作日内将人事档案调入公司指定的存档机构，否则公司有权立即终止劳动合同。因实际困难不能调入者，应向公司称述合理可接受的书面理由，并附相应证明材料，同时提供担保人，由员工及担保人共

44、同填写担保协议，相关资料提交总经理认可，并由管理部归档。2.公司委托人事服务机构统一管理员工人事档案并交纳存档服务费，同时为存档员工提供办理毕业转正、职称评定、婚育证明、组织关系、护照、社会保险等事宜。3.离职者应在正式离职后一个月内将本人档案转出公司专户，逾期调出者，须支付相关费用，三个月以上不调出者，公司将其档案转至街道。六、离职管理1、离职原因1)辞退下列情况，公司可无偿辞退员工(详情见于劳动合同)不满意员工在试用期的表现。严重违反公司的雇用纪律或规章。公司因员工失职或贪污而导致严重损失。犯刑事罪行。公司以一个月通知期辞退员工(详情见于劳动合同)工作能力不足;疾病及意外(非因工作引起)。

45、对工作不胜任。周围环境起了重大变化。2)员工辞职(详情见于劳动合同)员工因个人理由，辞退其现有职位，试用期间应提前7天通知所在部门同时通知管理部，转正后应提前30天通知所在部门同时通知管理部。并填写员工辞职申请表。如劳动合同单独列明经协约的辞职通知期，应以协约规定作准。3)公司内部转移包括部门内部或公司内部平调、升职及降职。2、离职的审批程序1)辞退有关部门或分公司直属部门经理或分公司经理需填写员工辞退申请表，列明对特定员工的辞退原因，签字确认后，交予管理部。管理部就申请提供意见，看是否有违劳动法，又或有更好解决方案，将意见填于表上，若有需要，管理部约见员工，以便加深对事件的了解。表格交公司副总经理及总经理审批。审批后，管理部与被辞退员工做辞退面谈，并通知其到办理离职