优质护理服务验收课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《优质护理服务验收课件.ppt》由用户(ziliao2023)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 优质 护理 服务 验收 课件
- 资源描述:
-
1、 云南省第三人民医院质控中心云南省第三人民医院质控中心 侯明珍侯明珍内容提纲内容提纲1 1、做法、做法2 2、工作亮点、工作亮点3 3、存在问题、存在问题4 4、持续改进建议、持续改进建议 按照云南省卫生厅下发的按照云南省卫生厅下发的“验收标准验收标准”进行进行现场评分。现场评分。“验收标准验收标准”共有一级条目共有一级条目4项;项;二级条目二级条目19项,分别为医院组织领导(项,分别为医院组织领导(4个个二级条目,二级条目,20分),临床护理管理(分),临床护理管理(6个二个二级条目,级条目,20分),临床护理服务(分),临床护理服务(7个二级个二级条目,条目,45分),支持保障措施(分),
2、支持保障措施(2个二级条个二级条目,目,15分),总分为分),总分为100分。分。80分为验收合分为验收合格。其中病房床护比未达到格。其中病房床护比未达到1:0.4或责任护士或责任护士管理病人超过管理病人超过8名为单项否决项目。名为单项否决项目。v对于验收合格的病房分级护理的费用调整为:对于验收合格的病房分级护理的费用调整为:v一级护理一级护理 30元元-65元元v二级护理二级护理 20元元-35元元v三级护理三级护理 10元元-10元元优质护理病房质量评价优质护理病房质量评价统一标准、规范培训统一标准、规范培训统一和细化统一和细化“验收标准验收标准”认真学习认真学习“验收标准验收标准”明确验
3、收工作明确验收工作重点,领会重点,领会 精神。精神。到申请医院听取汇报,整体了解到申请医院听取汇报,整体了解 医院优质护理工作医院优质护理工作 现场优质护理工作评价现场优质护理工作评价查阅医院创建查阅医院创建“优质护理服务优质护理服务示范工程示范工程”的痕迹管理资料的痕迹管理资料 现场优质护理工作评价现场优质护理工作评价访谈院领导访谈院领导 现场优质护理工作评价现场优质护理工作评价查阅医院落实优质护理的查阅医院落实优质护理的方案及落实效果的情况。方案及落实效果的情况。现场优质护理工作评价现场优质护理工作评价评估医院绩效考核制度评估医院绩效考核制度 现场优质护理工作评价现场优质护理工作评价医院护
4、理管理组织医院护理管理组织体系是否运行良好体系是否运行良好 现场优质护理工作评价现场优质护理工作评价医院护理规划是否医院护理规划是否符合医院的实际符合医院的实际 现场优质护理工作评价现场优质护理工作评价护士分层级管理情况护士分层级管理情况逐步推行逐步推行N0、N1、N2(初级护士)(初级护士)N3、N4(高级护士)高级护士)专科护士专科护士履行岗位职责履行岗位职责 现场优质护理工作评价现场优质护理工作评价临床一线护士比例临床一线护士比例95%的护士的护士要在临床一线要在临床一线减少非护理岗位减少非护理岗位占有护士编制的情况占有护士编制的情况 现场优质护理工作评价现场优质护理工作评价验收病房验收
5、病房的床护比的床护比为单项否决项目为单项否决项目普通病房为普通病房为1:0.4ICU为为1:2.53新生儿病房为新生儿病房为1:0.6NICU、PICU为为1:11.5 现场优质护理工作评价现场优质护理工作评价护理工作模式护理工作模式责任制整体护理责任制整体护理工作模式工作模式一名护士管理一名护士管理病人不能病人不能8名名v护士参与医生查房和康复的早期介入护士参与医生查房和康复的早期介入v护士康复指导护士康复指导 肢体功能位摆放肢体功能位摆放 肢体功能锻炼协助肢体功能锻炼协助v吞咽困难评价吞咽困难评价 鼻饲标准化护理鼻饲标准化护理v护理人员增加护理人员增加 护理措施落实到位护理措施落实到位 减
6、少陪人数减少陪人数 减少了交叉感染的机会减少了交叉感染的机会改变护理改变护理模式要体现:模式要体现:自觉学习脑卒中相关肺炎的理论并运用于实际护理工作中想办法解决气管切开患者 呼吸道保持湿化问题 及时有效吸痰 防止痰栓形成 配合治疗,从而提高脑卒中抢救的成功率 例:脑卒中例:脑卒中病房护士病房护士v对临床护士分管病人能一一对应检查对临床护士分管病人能一一对应检查 从中可看到:从中可看到:护理模式是否转变?护理模式是否转变?护士培训是否正确、到位?护士素质提高护士培训是否正确、到位?护士素质提高 各级护理人员岗位职责是否清晰(组长)?各级护理人员岗位职责是否清晰(组长)?护理病人质量怎样?护理病人
7、质量怎样?医院对护士管理、支持怎样?医院对护士管理、支持怎样?现场优质护理工作评价现场优质护理工作评价病人的护理病人的护理质量得到提高质量得到提高基础护理质量基础护理质量专科护理质量专科护理质量健康宣教质量健康宣教质量护理工作更具人性化护理工作更具人性化 现场优质护理工作评价现场优质护理工作评价病人对护理工作病人对护理工作的满意情况的满意情况我的需求都能够满足我的需求都能够满足 护士对我的指导很有用护士对我的指导很有用提高了我的生活质量提高了我的生活质量护士及时帮我解决问题护士及时帮我解决问题我非常感谢她们我非常感谢她们访谈对象:访谈对象:院领导院领导 随机抽取职能部门人员随机抽取职能部门人员
展开阅读全文