护士的沟通技巧与礼仪培训课件.ppt

1、护士的沟通技巧与礼仪护士的沟通技巧与礼仪2护士的沟通技巧与礼仪3护士的沟通技巧与礼仪4护士的沟通技巧与礼仪5护士的沟通技巧与礼仪6护士的沟通技巧与礼仪7护士的沟通技巧与礼仪8护士的沟通技巧与礼仪9护士的沟通技巧与礼仪10护士的沟通技巧与礼仪11护士的沟通技巧与礼仪12护士的沟通技巧与礼仪13护士的沟通技巧与礼仪14护士的沟通技巧与礼仪15护士的沟通技巧与礼仪16护士的沟通技巧与礼仪17护士的沟通技巧与礼仪18护士的沟通技巧与礼仪19护士的沟通技巧与礼仪20护士的沟通技巧与礼仪21护士的沟通技巧与礼仪22护士的沟通技巧与礼仪23护士的沟通技巧与礼仪24护士的沟通技巧与礼仪25护士的沟通技巧与礼仪

2、26护士的沟通技巧与礼仪27护士的沟通技巧与礼仪28护士的沟通技巧与礼仪29护士的沟通技巧与礼仪30护士的沟通技巧与礼仪31护士的沟通技巧与礼仪32护士的沟通技巧与礼仪33护士的沟通技巧与礼仪34护士的沟通技巧与礼仪35护士的沟通技巧与礼仪36护士的沟通技巧与礼仪37护士的沟通技巧与礼仪38护士的沟通技巧与礼仪39护士的沟通技巧与礼仪40护士的沟通技巧与礼仪41护士的沟通技巧与礼仪42护士的沟通技巧与礼仪43护士的沟通技巧与礼仪44护士的沟通技巧与礼仪45护士的沟通技巧与礼仪46护士的沟通技巧与礼仪47护士的沟通技巧与礼仪48护士的沟通技巧与礼仪49护士的沟通技巧与礼仪50护士的沟通技巧与礼仪

3、51护士的沟通技巧与礼仪52护士的沟通技巧与礼仪53护士的沟通技巧与礼仪54护士的沟通技巧与礼仪55护士的沟通技巧与礼仪56护士的沟通技巧与礼仪57护士的沟通技巧与礼仪58护士的沟通技巧与礼仪59护士的沟通技巧与礼仪60护士的沟通技巧与礼仪61护士的沟通技巧与礼仪62护士的沟通技巧与礼仪63护士的沟通技巧与礼仪64护士的沟通技巧与礼仪65护士的沟通技巧与礼仪66护士的沟通技巧与礼仪67护士的沟通技巧与礼仪68护士的沟通技巧与礼仪69护士的沟通技巧与礼仪70护士的沟通技巧与礼仪71护士的沟通技巧与礼仪72护士的沟通技巧与礼仪73护士的沟通技巧与礼仪74护士的沟通技巧与礼仪75护士的沟通技巧与礼仪

4、76护士的沟通技巧与礼仪护士的礼仪护士的礼仪是综合素质最直观的展示77护士的沟通技巧与礼仪礼貌像只气垫，可能里面什么都没有，但是确能莫名其妙减轻颠簸。78护士的沟通技巧与礼仪如何打造如何打造21世纪完美护士世纪完美护士规范着装仪态举止魅力语言目光和微笑电话礼仪79护士的沟通技巧与礼仪你关注过自已的形像吗？你关注过他人的形像吗？81护士的沟通技巧与礼仪我们每个人都有自已的形像，不管你是否刻意塑造自已的形像。并不因为你没有有意识的设计，并不意味着别人眼里就不存在你的形像。82护士的沟通技巧与礼仪规范着装规范着装凝聚着天使的自信与凝聚着天使的自信与骄傲骄傲仪表语言美：和谐得体的着装和妆容，使病人感受

5、到护士良好的职业素质。伟大的莎士比亚强调：服装可以表现人格83护士的沟通技巧与礼仪燕式帽是我们护士职业的标志，授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式和授博士学位的仪式差。护士必须衣帽整洁，头发不宜过肩，前面露发3-5公分，后面的长发可用发网套住。84护士的沟通技巧与礼仪夏日必须穿长连裤袜，颜色只可是白色或者肤色。禁忌裙子与鞋子之间的隔断。鞋子建议穿白色坡跟软底鞋，无论冬夏，都是如此。裙的长度应高于白大褂的下摆。85护士的沟通技巧与礼仪风度优雅的举止风度优雅的举止做一个文质彬彬的人86护士的沟通技巧与礼仪站有站相站有站相站立姿势：一个训练有素的护士在街上行走，应该有那种在千百人中，能单凭你背后的走

6、姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。护士的站姿要求：头正颈直，嘴角微微上翘，双眼平视，两肩外展，双臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝，两脚脚尖距离10-15公分，脚跟距离3-5公分。两手交叉于腹部，右手四指在上，握左手食指。这是规范站立姿势，主要用于比较正规的场合，平时的时候可以采用自然站姿，即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。87护士的沟通技巧与礼仪端坐姿势端坐姿势坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上，应该左进左出，从椅子后面走到椅子前面分五步，然后，将右脚后移半步，稍微侧头，顺左眼余光，抬左手从腰间往后下挪动理顺白大褂下摆，缓缓落座，臀部占椅面的1/2-2/3。88护士的沟通技巧

7、与礼仪行走姿势行走姿势在站立姿势的基础上，双手臂自然前后摆动30度左右，双脚落地在一条直线，不要扭动臀部。要求抬足有力，柔步无声。89护士的沟通技巧与礼仪下蹲姿势下蹲姿势要求侧身顿下，先后移右脚半步，左手整理衣服，缓缓下蹲，挺胸收腹，调整中心，用单手从侧面拾起物品。注意不面对他人蹲下，也不要背对他人蹲下。90护士的沟通技巧与礼仪护士端盘的时候，应用双手拇指和食指掌住盘的两侧，其余三指分开托于盘的底部，原则上要求双手不能触及盘的内缘，需要开门时不要用脚踹门，可用后背开门。91护士的沟通技巧与礼仪引导病人引导病人右手或左手抬到一定高度，五指并拢，掌心向上，以肘部为轴，朝向目标伸出手臂。92护士的沟通技巧与礼仪手持病例夹手持病例夹手持病例夹中上部，轻放在同侧胸前，另一手自然下垂。93护士的沟通技巧与礼仪推治疗车推治疗车推车时应双手扶住两车边缘，躯干略身前倾，轻巧前进。进入病房时应先停车，用手轻轻推开房门，再推车进入。94护士的沟通技巧与礼仪