护士人文修养课件.ppt

1、资料仅供参考,不当之处，请联系改正。随着我国社会政治、经济、文化的快速发展,人文精神得到了前所未有的重视,医学模式和服务理念正向着人文医学的方向发展。医学科学的社会学属性决定了它比其它科学领域更需要人文的指导,较之其他科学工作者，医务工作者更需要人文知识和人文精神的滋养。前前 言言资料仅供参考,不当之处，请联系改正。一一“观乎人文，化成天下观乎人文，化成天下”“人文人文”有关概念有关概念资料仅供参考,不当之处，请联系改正。（一）什么是（一）什么是“人文人文”(Humanities)(Humanities)刚柔交错，天文也。刚柔交错，天文也。文明以止，文明以止，人文人文也。也。观乎天文，以察时变

2、；观乎天文，以察时变；观乎观乎人文人文，以化成天下。，以化成天下。易易贲卦贲卦象传象传资料仅供参考,不当之处，请联系改正。（一）什么是（一）什么是“人文人文”(Humanities)(Humanities)文化现象：文化现象：包括人的心性、道德、语言、文包括人的心性、道德、语言、文字、情操、信念、审美、学问、修养字、情操、信念、审美、学问、修养“泛指人类社会的各种泛指人类社会的各种文化现象文化现象”。辞海辞海资料仅供参考,不当之处，请联系改正。HumanitiesHumanities人文人文学科学科HumanityHumanity人人文文人者仁也，人者仁也，仁者人也仁者人也。表达人性的方式表达

3、人性的方式;培养培养“人人”的学科。的学科。人性、人道人性、人道人类、仁慈人类、仁慈中中西西通通“纹纹”（一）什么是（一）什么是“人人文文”(Humanities)资料仅供参考,不当之处，请联系改正。人生的价值人生的价值生活的意义生活的意义人文人文是指人类文化中的先进是指人类文化中的先进的的、科学的科学的、优秀的优秀的、健康的健康的部分，其核心是先进的部分，其核心是先进的价值观价值观及其规范。及其规范。集中体现在集中体现在重视人重视人、尊重人尊重人、关心人关心人爱护人爱护人方面。方面。简而言之，人文，即简而言之，人文，即重视重视人的文化。人的文化。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。人文学科人

4、文学科本质上是研究如何做本质上是研究如何做人 的 一 门 学 问，提 供 给 人 的 是人 的 一 门 学 问，提 供 给 人 的 是“道道”，即做人的方法和途径。，即做人的方法和途径。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。（二）什么是人文修养（二）什么是人文修养 v1 1何谓人文修养何谓人文修养 人文修养是指一个人在人文修养是指一个人在人文知识人文知识、人人文方法文方法和和人文精神人文精神等方面的综合水平。等方面的综合水平。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。v2 2人文修养的层次人文修养的层次 三者兼备三者兼备,才具有人文修养才具有人文修养 不一定绝对均衡发展不一定绝对均衡发展 人文精神人文

5、精神人文方法人文方法人文知识人文知识基本基本层层同情心同情心,羞耻感，责任感，羞耻感，责任感，有一定自制力；己所不欲有一定自制力；己所不欲,勿勿施于人施于人能运用母语，思维顺畅，能运用母语，思维顺畅，言行基本得体言行基本得体略懂文史哲知识略懂文史哲知识发展发展层层积极乐观，热情助人，有积极乐观，热情助人，有较强责任感，做事认真较强责任感，做事认真准确运用母语，思维清晰，准确运用母语，思维清晰，见解独到，言行得体见解独到，言行得体有一定文史哲知有一定文史哲知识，会品评艺术识，会品评艺术高端高端层层关爱所有生命和自然，有关爱所有生命和自然，有高度使命感，百折不挠高度使命感，百折不挠自如运用母语、外

6、语，思自如运用母语、外语，思维敏捷深刻，善于创新，维敏捷深刻，善于创新，言行得体优雅言行得体优雅对文史哲艺有较对文史哲艺有较高悟性高悟性不一定与年龄、学历成正比不一定与年龄、学历成正比 资料仅供参考,不当之处，请联系改正。人之立人、立世、立业有三个条件才才能力、爱好、兴趣、灵性，多为天赋，能力、爱好、兴趣、灵性，多为天赋，一般学一般学 不来，不可学。不来，不可学。知知技能、阅历、经验，是通过实践可以学来的，技能、阅历、经验，是通过实践可以学来的，可以积累的、可以增加的。可以积累的、可以增加的。德德品格、操守、理念、信仰，要靠省悟、思辨来品格、操守、理念、信仰，要靠省悟、思辨来 完成。完成。资料

7、仅供参考,不当之处，请联系改正。才、知、德之间是可以互补的。才、知是可以互补，互相作用的。你这个人不够聪明、但是很勤奋；你很聪明，稍许懒惰一点，都过得去。如果你又聪明、又勤奋，那就不得了啦。如果你又不聪明又懒惰，那么你这个人就没有出息了。德是根本的，德是要靠修养、靠省悟、来修炼出来的，这是根本性的。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。人文修养水平的高低主要表现在：v1、人格方面人格方面是否具有是否具有稳定性稳定性v2、情趣方面情趣方面是否具有是否具有多彩性多彩性v3、个性方面个性方面是否具有是否具有独立性独立性v4、处事方面处事方面是否具有是否具有预见性预见性v5、工作方面工作方面是否具有是否

8、具有计划性计划性v6、思维方面思维方面是否具有是否具有辩证性辩证性v7、方法方面方法方面是否具有是否具有独创性独创性v8、写作方面写作方面是否具有是否具有理论性理论性资料仅供参考,不当之处，请联系改正。据报载，社会学家邓伟志先生据报载，社会学家邓伟志先生在招博士生前，首先要弟子开在招博士生前，首先要弟子开出的是三张读过的书单：出的是三张读过的书单：v专业书单审视的是学科知识，专业书单审视的是学科知识，v相关书单映衬的是基础深浅，相关书单映衬的是基础深浅，v而无关的书单则考察着人文视而无关的书单则考察着人文视野。野。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。v邓伟志先生深知，与书单相联系的是，专业教育

9、的结果是使受教育者技能单一，狭隘冷漠，囿于狭小利益视野，“由于他的行动范围变得狭小，他的心智与思维习惯同样变得萎缩。”受到良好人文教育的人则恰恰相反，这样的人不仅有思想有超越意识，而且有责任感使命感，能够更好地发挥专业教育的功能。有鉴于此，他带着弟子几十年，鲜明的人文精神，浓浓的人文情怀，从不曾在他的掌心上失落过。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。v无独有偶，有无独有偶，有“中国园林之父中国园林之父”称誉的我国著称誉的我国著名园林建筑大师陈从周，他之所以受到许多人名园林建筑大师陈从周，他之所以受到许多人的尊敬，不只是因为他在园林建筑上的造诣，的尊敬，不只是因为他在园林建筑上的造诣，也是因为在

10、他身上有许多中国固有的传统文化也是因为在他身上有许多中国固有的传统文化的影响，表现出丰富的人文修养。作为曾赴美的影响，表现出丰富的人文修养。作为曾赴美国纽约为大都会博物馆设计园林国纽约为大都会博物馆设计园林“明轩明轩”而享而享誉世界的园林建筑大师，工诗词，善书画，喜誉世界的园林建筑大师，工诗词，善书画，喜昆曲，其人文修养自为他的园林建筑研究做了昆曲，其人文修养自为他的园林建筑研究做了深厚的铺垫。深厚的铺垫。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。“学建筑园林史先要了解文化史；学中国史学建筑园林史先要了解文化史；学中国史先要懂得家乡史。先要懂得家乡史。”陈从周陈从周资料仅供参考,不当之处，请联系改正

11、。v他不仅自已充满人文情怀，对弟子亦是如此。他招考研究生，必要问及考生当地的风土人情，尤其要追问文化名人及其作品情况。他语重心长地告诫学生：“学建筑园林史先要了解文化史；学中国史先要懂得家乡史。”他讲园林的意境，自己掏钱送戏票给弟子，让他们从昆曲中体会传统艺术的趣味。在陈从周先生用心良苦的背后，则是弟子们人文素养的不断滋长和充盈，自然，这更使弟子们从此受用不尽。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。v人文知识是基础人文知识是基础，v人文方法是能力人文方法是能力，v人文精神是核心人文精神是核心。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。（三）什么是人文精神（三）什么是人文精神人文精神人文精神是指注重人的

12、发展与完善，强调是指注重人的发展与完善，强调人的价值和需要，并努力实践这种价值、人的价值和需要，并努力实践这种价值、需要的精神。需要的精神。以人为本，人文关怀以人为本，人文关怀。宏观宏观方面汇聚于民族精神之中；方面汇聚于民族精神之中；微观微观方面体现在个人的气质和价值取向之中；方面体现在个人的气质和价值取向之中；体现在能否正确对待自我、他人、社会和自然体现在能否正确对待自我、他人、社会和自然。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。人文精神的内涵人文精神的内涵1 1尊重生命及个人的独特价值尊重生命及个人的独特价值2 2认同人的整体性认同人的整体性 3 3宽容对待具有合理性的各种观念宽容对待具有合理

13、性的各种观念 4 4注重人的文化品格和精神意义注重人的文化品格和精神意义 资料仅供参考,不当之处，请联系改正。v学人文的意义在于修身养性，从而改变我们的性格，提升我们的情操，提高我们的品位，最终找到安身立命之所。俗话说，“人贵有自知之明”。这话源出于老子三十三章，“知人者智，自知者明。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。v作为服务的主体，我们医务人员的眼里作为服务的主体，我们医务人员的眼里不仅要看到不仅要看到 “病病”，更要看到，更要看到 “人人”，看到看到 “社会人社会人”；v我们医务人员的身上不仅要有治病的我们医务人员的身上不仅要有治病的 “硬技术硬技术”，还要有慰藉心灵的，还要有慰藉心灵

14、的 “软功软功夫夫”。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。二、护理人文精神概述“如果说护理是一门艺术，如果说护理是一门艺术，那么它是一门关于爱的艺术，那么它是一门关于爱的艺术，是人文关怀的最高境界。是人文关怀的最高境界。”资料仅供参考,不当之处，请联系改正。v（1 1）技术化：）技术化：把患者把患者看作是病的载体，是医疗技看作是病的载体，是医疗技术施予的对象。医学高新技术施予的对象。医学高新技术的过度使用，深化了术的过度使用，深化了“医医学技术主义学技术主义”，导致现代医，导致现代医患关系物化；医生、护士更患关系物化；医生、护士更关注躯体问题而忽视患者的关注躯体问题而忽视患者的情感，医务人员相

15、信如果躯情感，医务人员相信如果躯体问题解决了，那么其它问体问题解决了，那么其它问题都将迎刃而解。题都将迎刃而解。迷失在经济大潮中的医学护理人文精神资料仅供参考,不当之处，请联系改正。v（2 2）市场化：）市场化：医学、医疗的功能定位还医学、医疗的功能定位还不甚明了，医疗在公益与不甚明了，医疗在公益与功利间摇摆，再加上利益功利间摇摆，再加上利益驱使，如果说技术化是治驱使，如果说技术化是治病不治人的话，那么市场病不治人的话，那么市场化就是认钱不认人。化就是认钱不认人。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。v（3 3）人性淡漠化）人性淡漠化：淡漠人性可有多种多样的淡漠人性可有多种多样的表现，如只注重躯

16、体症状，忽视患者的精神心理及表现，如只注重躯体症状，忽视患者的精神心理及众多其他需求；不尊重患者的愿意（如隐私权、知众多其他需求；不尊重患者的愿意（如隐私权、知情权、选择权）；对贫困患者的冷淡歧视；对绝症情权、选择权）；对贫困患者的冷淡歧视；对绝症患者或高龄老年患者就医权的忽略；医（护）患对患者或高龄老年患者就医权的忽略；医（护）患对话中医生护士话中医生护士“惜语惜语”，不愿作，不愿作 出必要的解释，不愿多与患者出必要的解释，不愿多与患者 进行语言沟通等，均属其类。进行语言沟通等，均属其类。人文精神人文精神资料仅供参考,不当之处，请联系改正。护理是一门艺术；护理是一门艺术；从事它需要崇高的献身

17、精神和艰苦的准备，从事它需要崇高的献身精神和艰苦的准备，如同画家或雕刻家倾注毕生心血，如同画家或雕刻家倾注毕生心血，于无言的布帛或冰冷的大理石；于无言的布帛或冰冷的大理石；护士将更大的热忱，护士将更大的热忱，奉献给有生命和灵魂的人类；奉献给有生命和灵魂的人类；毋庸置疑，毋庸置疑，护理乃是精神艺术中最为精细的艺术。护理乃是精神艺术中最为精细的艺术。弗洛伦斯弗洛伦斯.南丁格尔南丁格尔资料仅供参考,不当之处，请联系改正。护理极具人文修养的专业v护理贯穿于人的生老病死全过程护理贯穿于人的生老病死全过程v护理不仅关注疾病，更关心人护理不仅关注疾病，更关心人v护理既是一门科学，又是一门艺术护理既是一门科学

18、，又是一门艺术资料仅供参考,不当之处，请联系改正。极具人文修养的护理专业v关怀和照顾是护理学不关怀和照顾是护理学不同于其他专业和学科的同于其他专业和学科的根本所在，护理专业就根本所在，护理专业就是以关怀他人为目的，是以关怀他人为目的，是关心他人、发扬人道是关心他人、发扬人道的专业。的专业。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。护士是融知识技术和人文素养为一体 的高素质的专业工作者v护士已不单纯只致力于疾病和病症护士已不单纯只致力于疾病和病症护理，而是转向从整体的人的角度护理，而是转向从整体的人的角度出发，使护理涵盖人的生理、心理、出发，使护理涵盖人的生理、心理、社会、精神、环境等诸多方面的健社会

19、、精神、环境等诸多方面的健康需求，护士的角色也相应地从护康需求，护士的角色也相应地从护理的实施者，扩展为教育者、咨询理的实施者，扩展为教育者、咨询者、健康生活方式的倡导者等。者、健康生活方式的倡导者等。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。凡大医者，皆始于大爱，成于精湛v在护理实施过程中，护理工作者要以特有的情在护理实施过程中，护理工作者要以特有的情感，包括道德感、理智感、美感来满足人们的感，包括道德感、理智感、美感来满足人们的健康愿望和社会、心理要求。健康愿望和社会、心理要求。通过良好的护理通过良好的护理服务行为，提高人的生命质量，使患者的人格服务行为，提高人的生命质量，使患者的人格受到尊重、

20、个性得以全面发展，使护理的科学受到尊重、个性得以全面发展，使护理的科学价值与人的价值相统一，这正是护理人文精神价值与人的价值相统一，这正是护理人文精神的精华所在。的精华所在。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。“医生要永远走到病人床边去，医生要永远走到病人床边去，做面对面的工作，要看病人，做面对面的工作，要看病人，而且要把检查结果和自己的而且要把检查结果和自己的经验结合起来，然后做出诊经验结合起来，然后做出诊断。断。”林巧稚林巧稚林巧稚，医学家、中国林巧稚，医学家、中国妇产科学的主要开拓者妇产科学的主要开拓者之一。之一。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。v林巧稚一生专注于医学事业，林巧稚一生

21、专注于医学事业，“怀着非凡的爱做平怀着非凡的爱做平凡的事凡的事”。产妇生产时，只要是她守候，总是在产。产妇生产时，只要是她守候，总是在产妇阵痛伸出手乱抓之时，把自己温暖的手伸过去让妇阵痛伸出手乱抓之时，把自己温暖的手伸过去让产妇握，她说：产妇握，她说：“我不能让孕妇在这时去抓床头上我不能让孕妇在这时去抓床头上的铁栏杆，因为那样手关节是要受凉落下病的。的铁栏杆，因为那样手关节是要受凉落下病的。”临床上，林巧稚把给妇女生产和护理变成了一门精临床上，林巧稚把给妇女生产和护理变成了一门精湛的艺术，她挽回了无数母亲和孩子的生命。她在湛的艺术，她挽回了无数母亲和孩子的生命。她在实践中摸索的一套技术、方法和

22、程序，成为我国妇实践中摸索的一套技术、方法和程序，成为我国妇产科学的重要基地。她的精湛医术、敬业精神，深产科学的重要基地。她的精湛医术、敬业精神，深受人民群众的崇敬和爱戴。受人民群众的崇敬和爱戴。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。“我们的目标是我们的目标是我们要努力寻求人道的我们要努力寻求人道的精神，最好的技术与技能去治愈、抚慰和照精神，最好的技术与技能去治愈、抚慰和照顾新加坡人民，用我们真诚的奉献和爱心去顾新加坡人民，用我们真诚的奉献和爱心去治愈患者受伤的躯体、思想和心灵，治愈患者受伤的躯体、思想和心灵，我们的我们的存在是为了我们的患者。存在是为了我们的患者。”新加坡某社区医院新加坡某社区

23、医院资料仅供参考,不当之处，请联系改正。三、护士人文修养三、护士人文修养资料仅供参考,不当之处，请联系改正。人文修养的内容1 1、文化传统修养、文化传统修养2 2、科学思维修养、科学思维修养3 3、人际关系修养、人际关系修养4 4、文学艺术修养、文学艺术修养5 5、语言文字修养、语言文字修养资料仅供参考,不当之处，请联系改正。（一）护士的文化传统修养v读史使人明鉴：读史使人明鉴：“凡一种学问必于实际有用处，凡一种学问必于实际有用处，文学、史学都是如此文学、史学都是如此”。李大钊李大钊研究历史是要从历史中得到启发，让历史为现实和将来服务。研究历史是要从历史中得到启发，让历史为现实和将来服务。资料

24、仅供参考,不当之处，请联系改正。v了解医学发展规律，了解医学发展规律，明确医学发展方向明确医学发展方向v扩大知识领域，以古为镜，扩大知识领域，以古为镜，提升史学修养提升史学修养v总结经验教学，推动现代总结经验教学，推动现代医学发展医学发展资料仅供参考,不当之处，请联系改正。做人的品德是做人的品德是最重要的，只最重要的，只有首先做好一有首先做好一个人，才能再个人，才能再进一步说做一进一步说做一个什么样的人。个什么样的人。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。v你是否注意到印在每你是否注意到印在每张处方笺左上方的那张处方笺左上方的那个特殊符号个特殊符号 “”，它是什么符号呢？它是什么符号呢？资料仅供

25、参考,不当之处，请联系改正。v古埃及人信奉多神的原始宗教，在他们所尊奉的诸神之中，有一位鹰头神，名叫荷拉斯（Horus）。据说，荷拉斯童年时代在与恶魔赛斯（Seth）的斗殴中，眼睛受了重伤。他的母亲、生育女神艾西斯(Isis)急忙向医神索斯(Thoth)求助。索斯以神力治好了荷拉斯的眼伤，一荷拉斯的眼睛，就成了一种神力的标记，一种驱魔辟邪的护符，被描画在墙上，门额上、远航的船只上，二荷拉斯本身也成了另一位医神。这位医神眼睛的形状，逐渐衍变，到公元2世纪，古罗马大医学家盖伦将它作为自己处方笺的专用标志，其形状与现代处方笺所印的 已基本相同了。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。处方笺上的 医神的

26、眼睛 医神的眼睛医神的眼睛（符号的来历）（符号的来历）资料仅供参考,不当之处，请联系改正。世界上导尿术的发明者世界上导尿术的发明者孙思邈孙思邈v据记载：有一个病人发生了尿潴留，撒不出来尿。孙思据记载：有一个病人发生了尿潴留，撒不出来尿。孙思邈看到病人憋得难受的样子，想：邈看到病人憋得难受的样子，想：“吃药来不及了。如吃药来不及了。如果想办法用根管子插进尿道，尿或许会流出来。果想办法用根管子插进尿道，尿或许会流出来。”他看他看见邻居的孩子拿一根葱管在吹着玩儿，葱管尖尖的，又见邻居的孩子拿一根葱管在吹着玩儿，葱管尖尖的，又细又软，孙思邈决定用葱管试一试，于是他挑出一根适细又软，孙思邈决定用葱管试一

27、试，于是他挑出一根适宜的葱管，在火上轻轻烧了烧，切去尖宜的葱管，在火上轻轻烧了烧，切去尖 的一头，然后小心翼翼的插进病人的尿的一头，然后小心翼翼的插进病人的尿 道里，再用力一吹，不一会儿尿果然顺道里，再用力一吹，不一会儿尿果然顺 着葱管流了出来。着葱管流了出来。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。（一）护士的文化传统修养v文化使人厚重：文化使人厚重：“学问可以改变气质。精神上的最大学问可以改变气质。精神上的最大 缺陷，就是没有文化。缺陷，就是没有文化。”培根培根资料仅供参考,不当之处，请联系改正。文化修养的“五修”：五修五修 修知 修智修能修行修身“内省”与“慎独”既是修身的方法，也是修身所要

28、达到的较高境界。古人云：“修身、齐家、治国、平天下”。可见古人把修身与治理天下联系在一起，并视其为前提“活到老，学到老”。学习已经成为人们工作中不可或缺的组成部分。十七大提出要“建设全民学习、终身学习的学习型社会”对各种知识素材的综合分析，有结合实际、大胆探 索、勇于创新的实践经验 积累，具有评估鉴别、去伪真、去粗取精的能力创新能力、沟通能力、领导能力、逻辑思维能力等修养的最终落脚点是修行。人们的日常行为修养主要包括说话、做事、行为、礼仪和为人处事、待人接物、勤奋敬业、洁身示范等诸多方面。护理人员而言，包括有识别美与丑、善与恶、真与假的鉴别力，自觉选择美的、善的、高尚的品行，自觉抵制和排斥那些

29、腐朽的并且有较强的腐蚀力的落后文化的侵蚀，努力做到品正行端、光明磊落、操守优良。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。“以人为本”的文化理念v沃尔玛家族的缔造者山姆沃尔玛家族的缔造者山姆.沃顿曾说过沃顿曾说过:“我们的我们的老板只有一个，那就是我们的顾客，是他们付给老板只有一个，那就是我们的顾客，是他们付给我们每月的薪水。只有他们有权解雇上至董事长我们每月的薪水。只有他们有权解雇上至董事长的每个人。道理很简单，换到别家商店买东西就的每个人。道理很简单，换到别家商店买东西就是了是了”。这句话传递了。这句话传递了“顾客至上顾客至上”的服务理念，的服务理念，这对于护理实践而言，也不例外。贯彻其中，即这

30、对于护理实践而言，也不例外。贯彻其中，即“以人为本以人为本”。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。“以人为本”护理理念的内容 1 1、服务文化理念、服务文化理念护理文化的灵魂护理文化的灵魂 一是建立一是建立“顾客至上顾客至上”的护理服务文化。的护理服务文化。二是建立二是建立“服务第一服务第一”的护理服务文化。的护理服务文化。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。2 2、安全文化理念、安全文化理念护理文化的精髓护理文化的精髓一是树立一是树立“质量零缺陷质量零缺陷”观念观念二是紧抓护理安全隐患二是紧抓护理安全隐患三是重视护理人员的心理和情绪三是重视护理人员的心理和情绪资料仅供参考,不当之处，请联系改

31、正。在医疗护理服务中，不管服务的对象来自哪在医疗护理服务中，不管服务的对象来自哪个阶层，有何背景，他们的隐私都应得到维个阶层，有何背景，他们的隐私都应得到维护。随着人们生活水平的提高，对隐私的认护。随着人们生活水平的提高，对隐私的认识和主张不断扩展，隐私的概念已从身体扩识和主张不断扩展，隐私的概念已从身体扩展到住所，从物质扩展到精神。尊重患者的展到住所，从物质扩展到精神。尊重患者的隐私就是对患者人格的一种尊重。医护人员隐私就是对患者人格的一种尊重。医护人员应当深刻认识到，保护患者的隐私既是职业应当深刻认识到，保护患者的隐私既是职业道德的要求，同时也是法律的要求和应尽的道德的要求，同时也是法律的

32、要求和应尽的义务。义务。3 3、隐私文化理念、隐私文化理念护理文化的新视点护理文化的新视点资料仅供参考,不当之处，请联系改正。佛教佛教基督教基督教天主教天主教基督教基督教道教道教伊斯兰教伊斯兰教 宗教使人虔诚宗教与护理 （一）护士的文化传统修养（一）护士的文化传统修养资料仅供参考,不当之处，请联系改正。护士学习宗教学知识的必要性：护士学习宗教学知识的必要性：是现代护理学发展对护理工作者的要求。是现代护理学发展对护理工作者的要求。是全球经济一体化背景对护理工作者的要求。是全球经济一体化背景对护理工作者的要求。是当代中国宗教特点对护理工作者的要求。是当代中国宗教特点对护理工作者的要求。资料仅供参考

33、,不当之处，请联系改正。（二）科学思维修养科学思维修养v 哲学使人深邃哲学使人深邃v 逻辑使人严谨逻辑使人严谨v 创新使人成功创新使人成功资料仅供参考,不当之处，请联系改正。美国心理学家泰勒提出“创造五层次”观点：1 1表露式创造表露式创造 2 2技术性创造技术性创造3 3发明式创造发明式创造4 4革新式创造革新式创造 5 5实现式创造实现式创造即兴而即兴而发，但却发，但却具有某种具有某种创意的行创意的行为表现，为表现，如作诗、如作诗、演小品等演小品等运用一定运用一定科技原理和科技原理和思维技巧以思维技巧以解决某些实解决某些实际问题而进际问题而进行的创造，行的创造，如将沙发和如将沙发和床进行新

34、的床进行新的结合，变成结合，变成沙发床沙发床在已有在已有的事物基础的事物基础上，产生出上，产生出与以往曾有与以往曾有过的事物全过的事物全然不同的新然不同的新事物的创造，事物的创造，如电灯、计如电灯、计算机的发明算机的发明在否定旧在否定旧事物或旧观事物或旧观念前提下发念前提下发现新事物或现新事物或提出新观念提出新观念的的“革旧出革旧出新新”式创造，式创造，如如“克隆羊克隆羊”多莉多莉意指那意指那种与原有事种与原有事物无直接联物无直接联系，看似系，看似“从无到有从无到有”的突然产生的突然产生新观念的创新观念的创造，如各诺造，如各诺贝尔奖的重贝尔奖的重大科学发现大科学发现资料仅供参考,不当之处，请联

35、系改正。v树上原有树上原有1010只鸟，只鸟，被猎人用枪打下被猎人用枪打下 一一只后，还剩几只鸟？只后，还剩几只鸟？资料仅供参考,不当之处，请联系改正。v许多人都会不假思索的回答：许多人都会不假思索的回答：“一只也没有了，因为一只也没有了，因为其余的都被吓跑了其余的都被吓跑了”。但是答案也可能还有一只鸟，。但是答案也可能还有一只鸟，因为它是这只鸟的妈妈；可能还剩两只鸟，因为那两因为它是这只鸟的妈妈；可能还剩两只鸟，因为那两只鸟怀孕了；可能还剩三只鸟，因为那三只饿得飞不只鸟怀孕了；可能还剩三只鸟，因为那三只饿得飞不动了；可能还剩四只鸟，因为那四只鸟都是聋子；可动了；可能还剩四只鸟，因为那四只鸟都

36、是聋子；可能还剩九只鸟，因为猎人用的是无声枪；可能引来无能还剩九只鸟，因为猎人用的是无声枪；可能引来无数鸟，因为他们要向猎人抗议；可能，无数的数鸟，因为他们要向猎人抗议；可能，无数的“可可能能”，这就是发散思维的乐趣。，这就是发散思维的乐趣。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。（三）护士的人际关系修养v社会使人完美社会使人完美v交际使人练达交际使人练达v沟通使人和谐沟通使人和谐v礼仪使人文明礼仪使人文明资料仅供参考,不当之处，请联系改正。社会社会 我们人生的大舞台我们人生的大舞台 社会化社会化 人生的必经之路人生的必经之路 社会角色社会角色 表达社会功能的名片表达社会功能的名片 社会就像舞台，

37、人生就像演戏，社会成员社会就像舞台，人生就像演戏，社会成员的活动就像舞台上角色的表演。在社会上，没的活动就像舞台上角色的表演。在社会上，没有一个人是不承担任何社会角色的，但人们又有一个人是不承担任何社会角色的，但人们又不能随心所欲地扮演任何角色不能随心所欲地扮演任何角色。护士的角色是护士的角色是什么呢？什么呢？资料仅供参考,不当之处，请联系改正。护士，健康帮助专业的主力军 v患者期望的护士角色的特征：患者期望的护士角色的特征：v1 有爱心、耐心和高度的责任心。有爱心、耐心和高度的责任心。v2 尊重患者的人格尊严，不损伤患者的自尊心。尊重患者的人格尊严，不损伤患者的自尊心。v3 从患者的利益出发

38、，时时为患者着想。从患者的利益出发，时时为患者着想。v4 有熟练的护理操作技术。有熟练的护理操作技术。v5 当患者需要时，能及时给予关心和支持。当患者需要时，能及时给予关心和支持。v6 能密切地观察病情，并能将患者的问题有效地传能密切地观察病情，并能将患者的问题有效地传 达给医生。达给医生。v7 以真诚、开朗的态度对待患者及家属。以真诚、开朗的态度对待患者及家属。v8 仪态端庄，举止文雅，经常面带笑容仪态端庄，举止文雅，经常面带笑容。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。（三）护士的人际关系修养v社会使人完美社会使人完美v交际使人练达交际使人练达v沟通使人和谐沟通使人和谐v礼仪使人文明礼仪使人文

39、明资料仅供参考,不当之处，请联系改正。人际关系，载舟覆舟皆因你 构建人际关系的策略构建人际关系的策略v谦和明礼，立身之道谦和明礼，立身之道v注意修饰，展示形象注意修饰，展示形象v互致问候，保持联系互致问候，保持联系v主动帮助，互利互惠主动帮助，互利互惠v学会感激，有恩必报学会感激，有恩必报v适当夸赞，巧妙批评适当夸赞，巧妙批评资料仅供参考,不当之处，请联系改正。（三）护士的人际关系修养v社会使人完美社会使人完美v交际使人练达交际使人练达v沟通使人和谐沟通使人和谐v礼仪使人文明礼仪使人文明资料仅供参考,不当之处，请联系改正。架起心灵之桥的人际沟通 沟通是一门独特的学问，也是一沟通是一门独特的学问

40、，也是一门独特的艺术，是发展和改善人际门独特的艺术，是发展和改善人际关系的重要手段。它并不与文化功关系的重要手段。它并不与文化功底薄厚呈正相关，有人学富五车却底薄厚呈正相关，有人学富五车却未必会沟通，结果弄得四面楚歌。未必会沟通，结果弄得四面楚歌。沟通学为人生必备的一门学问，成沟通学为人生必备的一门学问，成为人类登上社会舞台的必备法宝。为人类登上社会舞台的必备法宝。护理工作中交谈策略护理工作中交谈策略1 运用得体的称呼运用得体的称呼 2 善用职业性口语善用职业性口语3 注意口语的科学性与通俗化注意口语的科学性与通俗化4 巧避讳语巧避讳语资料仅供参考,不当之处，请联系改正。（三）护士的人际关系修

41、养v社会使人完美社会使人完美v交际使人练达交际使人练达v沟通使人和谐沟通使人和谐v礼仪使人文明礼仪使人文明资料仅供参考,不当之处，请联系改正。职业礼仪，彰显天使风采资料仅供参考,不当之处，请联系改正。护理团队，让1+12“一滴水只有融入大海才能生存，才能掀起滔天大浪。同样一个人，只有融入团队，才能生存成长”资料仅供参考,不当之处，请联系改正。2004 2004年以来，随着姜戎年以来，随着姜戎狼图腾狼图腾一书的畅销，一书的畅销，“狼性文化狼性文化”大行其道，大行其道，备受推崇。什么是备受推崇。什么是“狼性文化狼性文化”呢？呢？那就是它体现了那就是它体现了“敏锐的嗅觉，不屈敏锐的嗅觉，不屈不挠、奋

42、不顾身的进攻精神，协同作不挠、奋不顾身的进攻精神，协同作战的团队精神战的团队精神”。一旦攻击目标确定，一旦攻击目标确定，头狼发号施令，群狼各就各位，嗥叫头狼发号施令，群狼各就各位，嗥叫之声此起彼伏，互为呼应，有序而不之声此起彼伏，互为呼应，有序而不乱。待头狼昂首一呼，主攻者奋勇向乱。待头狼昂首一呼，主攻者奋勇向前，佯攻者避实击虚，助攻者嗥叫助前，佯攻者避实击虚，助攻者嗥叫助阵。这种高效的团队协作性，使它们阵。这种高效的团队协作性，使它们在攻击目标时往往无往而不胜。独狼在攻击目标时往往无往而不胜。独狼并不是最强大的，但狼群的力量则是并不是最强大的，但狼群的力量则是空前强大的，所以有空前强大的，所

43、以有“猛虎也怕群狼猛虎也怕群狼”之说之说。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。v随着专业分工的日趋精细，一个没有向心力的团队，没有凝聚力的群体，即使人再多，也不一定产生高绩效。对此，德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验也能使我们得到一些启示。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。瑞格尔曼的拉绳实验瑞格尔曼的拉绳实验v在瑞格尔曼的试验中，他把参与测试者分成四组：在瑞格尔曼的试验中，他把参与测试者分成四组：每组人数分别为一人、二人、三人和八人。瑞格每组人数分别为一人、二人、三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳，同时用灵敏的测力尔曼要求各组用尽全力拉绳，同时用灵敏的测力器分别测量拉力。器分别测量拉力。资料

44、仅供参考,不当之处，请联系改正。测量的结果：v二人组二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95%95%v三人组三人组的拉力只为单独拉绳时三人拉力总和的的拉力只为单独拉绳时三人拉力总和的85%85%v而而八人组八人组的拉力只为单独拉绳时八人拉力总和的的拉力只为单独拉绳时八人拉力总和的49%49%资料仅供参考,不当之处，请联系改正。v从这个实验我们可以看出：从这个实验我们可以看出：在一个团队中，只有每个成员都最大程度地发挥自在一个团队中，只有每个成员都最大程度地发挥自己的潜力，并在共同目标的基础上协调一致，才能己的潜力，并在共同目标的基础上协调一致，才能发挥团队

45、的整体威力，产生整体大于各部分之和的发挥团队的整体威力，产生整体大于各部分之和的协同效应。否则，不但不能大于整体之和，还会远协同效应。否则，不但不能大于整体之和，还会远远小于整体之和。远小于整体之和。如何进行有效合作，形成一种团如何进行有效合作，形成一种团队精神，以达到整体效益大于部分之和的效果，是队精神，以达到整体效益大于部分之和的效果，是每一个团队的重要任务。每一个团队的重要任务。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。目标一致目标一致（Purpose）授权使之发挥潜能授权使之发挥潜能（Empowerment）良好的工作关系沟通良好的工作关系沟通（Relation and Communicat

46、ion）弹性十足弹性十足（Flexibility）最高的绩效最高的绩效(Optimal Performance)给予肯定及赞赏给予肯定及赞赏（Recognition and Appreciation）高昂的士气高昂的士气（Morale）高效工作团队的七种气质肯肯.布兰佳布兰佳 在其在其19931993年由哈年由哈佛商学院出版的佛商学院出版的聪明的团队聪明的团队一书中指出：一书中指出：资料仅供参考,不当之处，请联系改正。（四）护士的文学艺术修养v文学使人感悟文学使人感悟v艺术使人隽永艺术使人隽永v美学使人高雅美学使人高雅资料仅供参考,不当之处，请联系改正。文学对培养和提高护理人员人文学对培养和提

47、高护理人员人文素质具有直接的、重要的和潜移文素质具有直接的、重要的和潜移默化的作用。人文素质的关键是情默化的作用。人文素质的关键是情感，是社会的责任感，是人生价值感，是社会的责任感，是人生价值观的取向，文学熏陶可使护士加强观的取向，文学熏陶可使护士加强对人生意义、生命价值的认识和感对人生意义、生命价值的认识和感悟。悟。文学与护理 资料仅供参考,不当之处，请联系改正。（四）护士的文学艺术修养v文学使人感悟文学使人感悟v艺术使人隽永艺术使人隽永v美学使人高雅美学使人高雅资料仅供参考,不当之处，请联系改正。艺术与护理v护理是一门最精细的艺术！护理是一门最精细的艺术！v艺术来源于生命。对壮丽生命的切望

48、和强旺艺术来源于生命。对壮丽生命的切望和强旺活力的渴慕，促使着人类生命努力超越对痛活力的渴慕，促使着人类生命努力超越对痛苦的深刻体验与对死亡的战颤恐惧苦的深刻体验与对死亡的战颤恐惧v护理人员奋战在临床工作的第一线，支持和护理人员奋战在临床工作的第一线，支持和抚慰着患者，与壮丽生命中最痛苦的深刻体抚慰着患者，与壮丽生命中最痛苦的深刻体验作搏斗。护理不仅是一门科学，更是一门验作搏斗。护理不仅是一门科学，更是一门最精细的艺术最精细的艺术。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。艺术让护理更完美艺术让护理更完美（一）艺术有助于理解（一）艺术有助于理解“整体的人整体的人”人作为一个整体，疾病除了给他带来躯体

49、上人作为一个整体，疾病除了给他带来躯体上的痛苦，随之而来的还有因疾病引起的心理状况的痛苦，随之而来的还有因疾病引起的心理状况的变化、社会地位的变化、文化冲突等。艺术是的变化、社会地位的变化、文化冲突等。艺术是一种表现情感的形式，情感活动是艺术表现的重一种表现情感的形式，情感活动是艺术表现的重要内容。不同形式的艺术作品能够展现、分析人要内容。不同形式的艺术作品能够展现、分析人类的情感活动，因而艺术可以使护士熟悉人类不类的情感活动，因而艺术可以使护士熟悉人类不同情感表达方式，洞悉人类情感表达内容，教会同情感表达方式，洞悉人类情感表达内容，教会护士对不同的疾病作出相应的反应，在技术范畴护士对不同的疾

50、病作出相应的反应，在技术范畴内解决患者的痛苦。内解决患者的痛苦。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。（二）艺术有助于提高护理工作质量（二）艺术有助于提高护理工作质量 护理工作是一项繁重的半体力劳动，要护理工作是一项繁重的半体力劳动，要把这种把这种“乏味乏味”的工作变成一项有趣的活动，的工作变成一项有趣的活动，化护理工作为艺术创造，需要运用艺术的思化护理工作为艺术创造，需要运用艺术的思维和手段，为患者实施因人而异的个性化护维和手段，为患者实施因人而异的个性化护理，把美与和谐、欢乐与健康带给服务对象，理，把美与和谐、欢乐与健康带给服务对象，同时自己从中也感受到艺术的存在，从而提同时自己从中也感受到