如何成功实施ERP项目(借别人的ERP经验).ppt

1、中大型ERP销售基础培训课程企业如何成功实施 ERP神州数码版权所有，未经授权，不得使用大大 纲纲1.1.企业成功实施企业成功实施 ERP ERP 的关键因素的关键因素2.2.如何让员工支持如何让员工支持 ERP ERP 实施工作实施工作3.3.ERP ERP 实施工作的管理重点实施工作的管理重点4.4.讨论与答疑讨论与答疑让让 ERP 顺利上线顺利上线改善提升管理改善提升管理认真积极的进行认真积极的进行ERP 实施工作实施工作对对 ERP 具有正确具有正确的观念及期望的观念及期望实事求是的进行实事求是的进行ERP 选型工作选型工作企业企业ERPERP成功的过程成功的过程1.1.企业成功实施企

2、业成功实施 ERP ERP 的关键因素的关键因素选择适用选择适用,有弹性有弹性,可修改的成熟软件可修改的成熟软件一把手不但应支持还须适度参与一把手不但应支持还须适度参与事先必须对员工进行培训及沟通事先必须对员工进行培训及沟通区分阶段并设订合理可行的目标区分阶段并设订合理可行的目标管理革新与系统实施应一并进行管理革新与系统实施应一并进行上线初期适度僵化后再追求优化上线初期适度僵化后再追求优化上线完成运用数据重于录入数据上线完成运用数据重于录入数据企业成功实施企业成功实施 ERPERP 的关键的关键1.1.企业成功实施企业成功实施 ERP ERP 的关键因素的关键因素对一般企业而言对一般企业而言

3、,由于信息化经验由于信息化经验及专业人力的缺乏及专业人力的缺乏 ,应该优先考虑应该优先考虑以采用使用者众多的成熟软件为实施以采用使用者众多的成熟软件为实施ERP ERP 的方式的方式一般企业应该优先采用成熟软件一般企业应该优先采用成熟软件 1.1.企业成功实施企业成功实施 ERP ERP 的关键因素的关键因素2.2.如何让员工支持如何让员工支持 ERP ERP 实施工作实施工作员工对员工对 ERPERP不积极或抗拒的原因不积极或抗拒的原因担心能力不足跟不上信息化脚步担心能力不足跟不上信息化脚步担心权力重新分配而对自身不利担心权力重新分配而对自身不利担心工作被电脑取代而遭到裁员担心工作被电脑取代

4、而遭到裁员担心工作被公式化而降低重要性担心工作被公式化而降低重要性担心工作上的无效率将无所遁形担心工作上的无效率将无所遁形担心信息化前期准备工作的繁重担心信息化前期准备工作的繁重担心信息化后作业比原来更麻烦担心信息化后作业比原来更麻烦不觉得信息化可以帮的上什么忙不觉得信息化可以帮的上什么忙2.2.如何让员工支持如何让员工支持 ERP ERP 实施工作实施工作担心能力不足跟不上信息化脚步担心能力不足跟不上信息化脚步担心权力重新分配而对自身不利担心权力重新分配而对自身不利担心工作被电脑取代而遭到裁员担心工作被电脑取代而遭到裁员担心工作被公式化而降低重要性担心工作被公式化而降低重要性担心工作上的无效

5、率将无所遁形担心工作上的无效率将无所遁形担心信息化前期准备工作的繁重担心信息化前期准备工作的繁重担心信息化后作业比原来更麻烦担心信息化后作业比原来更麻烦不觉得信息化可以帮的上什么忙不觉得信息化可以帮的上什么忙2.2.如何让员工支持如何让员工支持 ERP ERP 实施工作实施工作多多鼓励、多鼓励、多培训培训 晓以大义晓以大义 ,强迫强迫多培训多培训 ,多沟通多沟通多培训多培训 ,多沟通多沟通晓以大义晓以大义 ,强迫强迫晓以大义晓以大义 ,强迫强迫晓以大义晓以大义 ,强迫强迫多培训多培训 ,多沟通多沟通2.2.如何让员工支持如何让员工支持 ERP ERP 实施工作实施工作多培训多培训 ,多沟通多沟

6、通晓以大义晓以大义 ,强迫强迫耐心教导耐心教导铁腕要求铁腕要求软硬兼施软硬兼施 ,恩威并用恩威并用3.3.ERP ERP 实施工作的管理重点实施工作的管理重点3.3.ERP ERP 实施工作的管理重点实施工作的管理重点效益评效益评估与优估与优化阶段化阶段上线上线运行运行阶段阶段流程流程规划规划阶段阶段 系统系统 培训培训 阶段阶段项项目目准准备备初初访访与与调调研研项项目目规规划划软软硬硬件件安安装装集集成成基基础础数数据据培培训训与与规规划划业业务务流流程程确确认认系系统统调调整整基基础础数数据据检检核核试试运运行行系系统统模模拟拟正正式式上上线线当当期期总总结结与与优优化化系系统统操操作作

7、培培训训系统系统安装安装阶段阶段项目项目规划规划阶段阶段系系统统功功能能培培训训与与流流程程讨讨论论项目项目准备准备用户成立用户成立 ERP 实施实施推动的项目组推动的项目组重视一把手工程重视一把手工程以使用单位为主以使用单位为主信息部门为辅信息部门为辅实施顾问深入了解实施顾问深入了解用户用户业务特点业务特点,产品产品,生产流程生产流程,组织组织,信息化的需求信息化的需求忠实反应现状忠实反应现状及对信息化的及对信息化的需求与期望需求与期望与用户讨论确定与用户讨论确定ERP 实施计划实施计划ERP 项目启动会议项目启动会议考虑单位的工作量及考虑单位的工作量及使用者程度使用者程度,制定合制定合理可

8、行的实施计划理可行的实施计划初访与初访与调研调研项目规划项目规划3.3.ERP ERP 实施工作的管理重点实施工作的管理重点软硬件软硬件安装安装集成集成将将 ERP 软件安装软件安装到用户的服务器上到用户的服务器上,并并确定软件可正常运行确定软件可正常运行确定服务器确定服务器,计算机计算机,网络网络,打印机等打印机等整体环境集成正常整体环境集成正常讨论并确定用户的讨论并确定用户的,料件编码料件编码,BOM 断阶断阶,客户客户,厂商厂商,设备资产设备资产等编码原则等编码原则一号一物一号一物,一物一号一物一号适度反应规格与分类适度反应规格与分类勿过份追求有意义编号勿过份追求有意义编号书面记录书面记

9、录,预留扩充性预留扩充性让用户学习让用户学习ERP的最基本的操作功能的最基本的操作功能.例如例如:用户登录用户登录,单据录入单据录入,报表产生等报表产生等不迟到早退不迟到早退,认真学习认真学习课后课后勤加练习勤加练习,保证基本操作流畅保证基本操作流畅基础数据基础数据培训与规划培训与规划系统操作培训系统操作培训3.3.ERP ERP 实施工作的管理重点实施工作的管理重点系统功能培训系统功能培训与流程讨论与流程讨论让用户学习让用户学习ERP的管理功能与的管理功能与用户操作接口用户操作接口初步讨论业务流程初步讨论业务流程讨论并确定信息化讨论并确定信息化业务业务流程流程,如接单如接单,出货出货,发料发

10、料,设计变更设计变更,结帐流程等结帐流程等以管理改善的态度以管理改善的态度及先进的软件工具及先进的软件工具重新设计业务流程重新设计业务流程勿坚持现行作业流程勿坚持现行作业流程针对针对客户状况客户状况,设置系统相关参数设置系统相关参数对于对于标准软件不适用标准软件不适用处进行系统分析设计处进行系统分析设计,程序设计等工作程序设计等工作审慎确定必要性审慎确定必要性区分上线前后客户化区分上线前后客户化限制客户化总量限制客户化总量先适度僵化再优化先适度僵化再优化业务流程业务流程确认确认系统调整系统调整3.3.ERP ERP 实施工作的管理重点实施工作的管理重点不迟到早退不迟到早退,认真学习认真学习课后

11、测验课后测验,保证质量保证质量流程讨论应有主管到场流程讨论应有主管到场,共同讨论业务流程共同讨论业务流程基础数据检核基础数据检核检查检查用户录入基本用户录入基本数据的完整性及数据的完整性及正确性正确性,若有瑕疵若有瑕疵,通知用户补齐修正通知用户补齐修正不遗漏要周密不遗漏要周密无错误无错误绝对不可轻忽绝对不可轻忽与用户各部门逐一依据与用户各部门逐一依据信息化作业流程图进行信息化作业流程图进行系统模拟系统模拟,确定流程可确定流程可行性及行性及加强加强操作熟练度操作熟练度全员参加全员参加,严格执行严格执行发现问题应记录并发现问题应记录并拟定改进计划拟定改进计划不熟练者反复不熟练者反复模拟模拟至熟练为

12、止至熟练为止交易单据开始录入交易单据开始录入;实施顾问到场协助实施顾问到场协助用户应付各种状况用户应付各种状况,解决相关问题解决相关问题一鼓作气一鼓作气破釜沉舟破釜沉舟逢山开路逢山开路遇水遇水搭桥搭桥系统模拟系统模拟试运行试运行3.3.ERP ERP 实施工作的管理重点实施工作的管理重点协助用户针对其上线后协助用户针对其上线后各种数据录入的正确各种数据录入的正确性性,及时性进行检查及时性进行检查;信息化信息化阶段阶段总结会议总结会议数据的实时性与数据的实时性与正确性相等重要正确性相等重要唯有数据被管理者唯有数据被管理者使用使用,才能正确实时才能正确实时阶段阶段总结与总结与优化优化试运行月结试运

13、行月结后数据正确后数据正确,视系统运行状况视系统运行状况,ERP正式上线正式上线月结完成月结完成,帐帐核对帐帐核对改正错误后改正错误后立即停止手工记帐立即停止手工记帐手工帐本集中管理手工帐本集中管理正式上线正式上线3.3.ERP ERP 实施工作的管理重点实施工作的管理重点针对信息化产生针对信息化产生的效益进行评估的效益进行评估有形效益有形效益无形效益无形效益有形效益来自管理有形效益来自管理者采取的管理措施者采取的管理措施效益评估效益评估进行下阶段进行下阶段 ERP 及及企业信息化进行企业信息化进行计划与目标的研拟计划与目标的研拟向更远大的向更远大的目标迈进目标迈进规划下阶段规划下阶段计划与目

14、标计划与目标F3.3.ERP ERP 实施工作的管理重点实施工作的管理重点最好亲自参与最好亲自参与 ,否则应任命懂管理且有否则应任命懂管理且有威望的人扮演自己的角色威望的人扮演自己的角色固定参加固定参加 ERP ERP 实施的阶段总结会议实施的阶段总结会议企业领导企业领导例例会固定讨论信息化工作会固定讨论信息化工作决定决定大家大家无法决定的流程或分工等无法决定的流程或分工等解决解决大家大家无法解决的争议无法解决的争议让员工清楚认识后无退路让员工清楚认识后无退路,必须做好必须做好 DCMS顾问组销售部采购部生管部生产部财务部项目经理开发部领导小组实施小组数据小组最终用户IT支持组 项目组岗位职责

15、说明项目组岗位职责说明制定制定 ERP ERP 实施计划的重点实施计划的重点总体总体规划规划,分段实施分段实施,痛处先行痛处先行目标制定要高低适中目标制定要高低适中 -带一点难度但经努力可合理达成带一点难度但经努力可合理达成太轻松的计划对企业太轻松的计划对企业的帮助有限的帮助有限但也别想一口气做完所有的事但也别想一口气做完所有的事效益评效益评估与优估与优化阶段化阶段 上线上线 运行运行 阶段阶段 流程流程 规划规划 阶段阶段系统系统培训培训阶段阶段系统系统安装安装阶段阶段项目项目规划规划阶段阶段项目 时间（周）123456789101112成立项目组工作进度与内容协调软硬件安装集成项目启动会议

16、系统功能培训系统操作培训基础数据收集与编码信息化业务流程规划上线前系统二次开发基础数据检核试运行期初余额结算录入正式运行阶段讨论及优化结项报告项目准备初访与调研项目规划软硬件安装集成基础数据培训与规划系统操作培训系统功能培训与流程讨论业务流程确认系统调整基础数据检核系统模拟试运行正式上线当期总结与优化一、项目负责人致词一、项目负责人致词二、宣布二、宣布ERPERP项目小组的组织及职责项目小组的组织及职责 1 1、ERPERP项目小组组织构成项目小组组织构成 2 2、ERPERP项目服务团队构成项目服务团队构成三、宣布三、宣布ERPERP项目实施计划项目实施计划 四、四、ERPERP项目实施奖惩

17、制度项目实施奖惩制度 五、老总讲话五、老总讲话中文名称中文名称英文名称英文名称记载内容记载内容主要用途主要用途主要使主要使用部门用部门工程料表工程料表Engineering BOM新产品的用料结构是研究开发单位与其它单位间针对新产品初始定义的沟通媒介及日后设变的处理平台研究开发生产技术生产料表生产料表Production BOM量产产品的用料结构(企业内最多人使用)用于进行生产计划,采购计划的拟定,也是搭载选配及替代料表,成本料表的平台,生管物管采购外协营销财务计划料表计划料表Planning BOM产品族群比例关系(如某款式汽车手排档销量占30%,自排档销量占50%,手自排档销量占20%)用

18、于进行中长期的原料采购计划及生产产能负荷计划生管物管采购外协营销成本料表成本料表Cost BOM产品的标准成本组成结构用于查询产品标准成本之构成状况,通常使用于以标准成本立帐的企业财务选配料表选配料表Configuration BOM产品的选配件结构用于录入客户订单时让用户可以选择产品的选配件营销生管物管替代料表替代料表Substitute BOM产品的替代用料结构用于进行物料计划时或实际进行生产时,针对本身数量不足,但替代零件足够的状况,以替代件替换原零件,以降低库存或避免缺料生管物管采购外协保税料表保税料表Tax-Bond BOM产品的保税料件结构用于进行申请海关保税合同时能自动展开并计算

19、应申请的保税料件种类及数量生管物管财务采购常见的料表名称与用途常见的料表名称与用途BOM 断阶的原则断阶的原则有计划性存货者有计划性存货者半成品可能直接销售者半成品可能直接销售者半成品可能直接采购者半成品可能直接采购者为虚设件或料件有群组关系者为虚设件或料件有群组关系者后序加工有多样性而需要并单生产者后序加工有多样性而需要并单生产者考考虑用户的管理水平虑用户的管理水平熟悉熟悉 ERP 基本操作功能基本操作功能EX:如何进入如何进入ERP?如何录入单据如何录入单据,打印打印?如何产生报表如何产生报表以使使用者了解掌握以使使用者了解掌握ERP系统最基本的系统最基本的操作操作,并开始熟悉练习并开始熟

20、悉练习,避免日后培训时避免日后培训时因不了解最基本的操作而影响培训效果因不了解最基本的操作而影响培训效果.部门人员CMS COP PUR INV BOM MOC LRP ACR ACPMIS陈参模到周德809080809590908590生产部姚凤歧65物料课杜江林60到8595王优峰70到赵志艳7585曹海英85设计课陈洪芳759580朱卫东95财务组顾颂华709090858590100汪丽菊8590959095张卫东缺勤采购课朱鸿燕708590顾莺80908580马新丰到缺勤生管课尹秋花70908590908595杨武娟7075到8090李玲65翁秋华90908095聂琳70范晓冰8090

21、生产张燕9585备料课朱永泉到品保课沈耀华到王晓洪7590唐文60椅垫组王雪琴到装配课沈健到焊接课陆建中到生产助理沈玉兰75顾向红70生技课朱丽茜75李志敏到XX厂ERP教育培训签到成绩表 实施实施 ERP ERP 前应该先实施前应该先实施 BPRBPR -把手工作业改善了对实施把手工作业改善了对实施 ERP ERP 帮助有限帮助有限 -一般企业应实施一般企业应实施 ERP,ERP,以以 BPI BPI 取代取代 BPRBPR 既然用了既然用了 ERP,ERP,那么手工作业就该全面取消那么手工作业就该全面取消 -实施了实施了ERP ERP 还是免不了手工作业还是免不了手工作业 将现行手工作业方

22、式全盘搬进信息化作业中将现行手工作业方式全盘搬进信息化作业中-手工作业方式肯定不同于信息化作业方式手工作业方式肯定不同于信息化作业方式设计信息化业务流程时常见的误区设计信息化业务流程时常见的误区用链锯砍树的例子用链锯砍树的例子以信息技术突破手工作业限制以信息技术突破手工作业限制 手工手工限制限制:由于由于纸面文档纸面文档限制限制,同时只能允许一个人做事同时只能允许一个人做事 通过计算机的快速处理速度通过计算机的快速处理速度,计划可以随时修正计划可以随时修正手工手工限制限制:由于计算工作的庞大由于计算工作的庞大,计划只能周期性被修正计划只能周期性被修正透过透过集成集成性数据库及分析工具性数据库及

23、分析工具,员工也可具备决策能力员工也可具备决策能力手工手工限制限制:由于由于信息信息的缺乏的缺乏,问题必须由较高层领导作决定问题必须由较高层领导作决定透过程透过程序序的判断的判断,可以利用电脑取代审核可以利用电脑取代审核流流程程手工手工限制限制:由于人为疏由于人为疏忽忽的限制的限制,必须领导亲手处理审核流程必须领导亲手处理审核流程通过连线数据库通过连线数据库,可以让多人同时处理多件事情。可以让多人同时处理多件事情。推动信息化业务流程的重点推动信息化业务流程的重点推动前先培训员工以达成推动前先培训员工以达成共识共识推动时推动时适当的适当的采取采取全员全员参与方式参与方式追求追求快速快速与重视与重

24、视审查审查两者兼顾两者兼顾先从先从局部或项目局部或项目的方式的方式渐进改造渐进改造定期定期总结并总结并修正修正作业流程作业流程逐渐提高信息化的逐渐提高信息化的使用程度使用程度不要只想着如何利用信息技术来加强不要只想着如何利用信息技术来加强或或改善我们现在所做的工作改善我们现在所做的工作还要多想想怎么运用信息技术来让还要多想想怎么运用信息技术来让我们做些以前不曾做过的事情我们做些以前不曾做过的事情信息化信息化业务流程的重点业务流程的重点业务流程规划表业务流程规划表软件功能的本地化软件功能的本地化 (Localization)(Localization)不属于二次开发的范围不属于二次开发的范围尽量

25、套用软件标准功能尽量套用软件标准功能,别过份坚持企业原有的作业方式及流程别过份坚持企业原有的作业方式及流程 少改最好少改最好,但完全不改的可能性也很低但完全不改的可能性也很低 对二次开发工作应有的正确认识对二次开发工作应有的正确认识执行二次开发工作的重点执行二次开发工作的重点区分区分上线前及上线后上线前及上线后的二次开发的二次开发 ,予以差别处理予以差别处理 尽量利用原有的尽量利用原有的“闲置闲置“字段字段 ,避免更动避免更动 数据库结构数据库结构 ,以降低日后版本升级的困扰以降低日后版本升级的困扰 尽量委托软件原开发厂商进行尽量委托软件原开发厂商进行 ,并要求其并要求其 备妥仿真服务环境备妥

26、仿真服务环境 审慎确定二次开发的审慎确定二次开发的必要性必要性 先适度僵化再优化先适度僵化再优化限制二次限制二次开发总量开发总量 ,避免避免 ERPERP 实施时程失控实施时程失控制表日期:2003-10-21信息日期:2003-10-21品号品名规格单位小单位仓库仓库名称 库存数量 库存金额 单位成本 包装单位 库存包装数量LRP1AAA1A成品仓15148.59.90小计:15148.59.90LRPAAAPCS1A成品仓2702700100小计:2702700100LRPBBPCS1C原料仓8808800100小计:8808800100LRPCCPCS1C原料仓880440050小计:8

27、80440050LRPDDPCS1C原料仓88088010小计:88088010类别:1 电子零件合计:292516928.500111001 办公椅SL500 PCS1A成品仓0000111001 办公椅SL500 PCS1C原料仓0000111001 办公椅SL500 PCS1F客户供料仓-50000小计:-50000111002 办公椅BL500KLSET1A成品仓0000111002 办公椅BL500KLSET1C原料仓0000小计:000011102 办公椅BL600 SET1A成品仓0000小计:000091001 办公椅SET1A成品仓000091001 办公椅SET1G深郡仓0

28、000小计:0000类别:111 大型办公椅合计:-50000121001 休闲椅ML张1A成品仓0000小计:0000类别:121 一般休闲椅合计:000021001 SL足垫500黑PCS1A成品仓000021001 SL足垫500黑PCS1D物料仓000021001 SL足垫500黑PCS1F客户供料仓0000XXXX有限公司库存明细表手工帐本没有集中管理的后果手工帐本没有集中管理的后果于是没有人相信电脑于是没有人相信电脑许多人都松了口气许多人都松了口气终于宣布终于宣布 ERP ERP 失败失败电脑电脑帐永远不会正确帐永远不会正确数据录入永远不会实时数据录入永远不会实时客 户XXXX有

29、限 公 司专 案 负 责 人奚 总辅 导 期 间2002/9-2003/1神 州 数 码 顾问 师冯 宏 丽上 线 系 统辅 导 时 数系 统 别基 本 数 据异 动 资 料 登 入订 单 系 统基 本 数 据 皆 建 立2002年 12月采 购 系 统基 本 数 据 皆 建 立2002年 12月库 存 系 统料 件 主 文 件 数 据完 成2002年 12月产 品 结 购BOM结 构 建 立 OK2002年 12月工 单 系 统基 本 数 据 皆 完 成2002年 12月应 收 系 统基 本 数 据 OK2003年 1月应 付 系 统基 本 数 据 建 立 OK2003年 1月进 出 口 系

30、 统将 此 两 模 块 替 换 为 人 事 薪 资 和 刷 卡 系 统会 计 系 统基 本 数 据 建 立 OK还 未 开 帐，但 凭 证 格 式 已 经 设 定 ok.LRP基 本 数 据 建 立 OK2002年 12月三三.后后 续续 建建 议议四四.结结 论论顾 问 师:冯 宏 丽 敬 上可 结 应 付 帐 款可 结 应 收 帐 款系系 统统 第第 一一 阶阶 段段 上上 线线 结结 案案 报报 告告 书书订 单.采 购.库 存.BOM.工 单.应 收.应 付.LRP.进 出 口.会 计（第 一 阶 段）效 益签 约 天 数 30天 辅 导 天 数 15天+教 育 训 练 15天 已 耗

31、 天 数 22天一一.系系 统统 上上 线线 状状 况况1、目 前 第 一 阶 段 上 线 的 系 统 已 经 正 常 使 用 中，为 了 下 一 阶 段 进 行 成 本 计 算系 统，需 要 准 备 大 量 的 原 始 资 料，且 需 保 证 准 确 性，因 此 各 现 场 单 位 应 及期 初 导 入 数 据 已 核 对 准 确，可 以 掌 控 存 货 数 量可 以 和 厂 商 进 行 应 付 账 款 的 对 帐LRP及 工 单 系 统 可 正 常 展 开。可 以 和 客 户 进 行 应 收 账 款 的 对 帐可 正 常 派 发 工 单，领 料 单二二.目目 前前 遭遭 遇遇 问问 题题

32、及及 建建 议议2。由 于 新 旧 两 套 系 统 的 替 换 过 程，需 要 不 断 更 新 品 号 和 BOM 这 些 基 础 资 料的 内 容，请 务 必 重 视 起 来，对 照 表 一 定 要 保 持 其 资 料 内 容 最 新，最 权 威 的担 任 贵 公 司 顾 问 辅 导 4个 多 月 来,承 蒙 XXXX全 体 同 仁 的 配 合 与 努 力,方 能 基 本按 照 计 划 实 现 系 统 建 置.在 接 下 来 的 二 期 上 线 过 程 中，仍 需 要 大 家 的 全 力 配合，顺 利 实 现 贵 公 司 作 业 的 电 脑 化，标 准 化。在 贵 公 司 计 算 机 化 持

33、 续 进 行中,如 有 需 要 神 州 数 码 服 务 之 处,请 来 电.神 州 数 码 全 体 同 仁 将 竭 诚 为 您 服务.3。要 正 常 做 月 结，以 便 于 后 续 作 业 有 个 良 好 的 资 料 基 础。请 注 意 检 查 用 户权 限，资 料 库 备 份 状 况，流 程 的 规 范 化，财 务 系 统 上 线 请 加 快 步 伐，及 时调 整 不 适 合 的 部 分。善 加 利 用 系 统 的 各 项 报 表，以 检 核 使 用 状 况，数 据 的准 确 性 和 产 生 的 效 益。如 有 问 题，请 及 时 与 相 应 的 顾 问 及 服 务 人 员 联 系。3.加

34、强 车 间 报 工 意 识，填 好 生 产 日 报 表，以 便 为 后 续 工 艺 系 统 上 线 奠 定 良好 的 基 础。2.系 统 的 异 动 资 料 及 时 的 输 入，保 证 库 存 帐 的 及 时 性、准 确 性。1.每 月 稽 核 库 存 正 确 性,并 杜 绝 负 库 存,负 金 额 问 题 产 生.谨 呈 专 案 负 责 人:奚 总有形的效益有形的效益 可以用数字表达的可以用数字表达的库存水准降低库存水准降低 15 15 40%40%资金周转次数提升资金周转次数提升 50 50 200%200%短缺件次数降低短缺件次数降低 60 60 80%80%劳动生产力提高劳动生产力提高

35、 15 15 20%20%按期交货率达到按期交货率达到 90 90 98%98%生产成本降低生产成本降低 7 7 12%12%利润增加利润增加 5 5 10%10%数据来源数据来源 :APICS:APICS 美国生产与库存管理协会美国生产与库存管理协会无形的效益无形的效益 无法用数字表达的无法用数字表达的可获得以手工方式可获得以手工方式 无法产生的报告及信息无法产生的报告及信息更快更正确的取得手工方式更快更正确的取得手工方式 可产生报告或信息可产生报告或信息生产生产薪资薪资融资融资固定资产固定资产 销售及收款销售及收款 采购及付款采购及付款投资投资研发研发无形效益无形效益固化流程固化流程规范管

36、理规范管理有形效益必定是管理者运有形效益必定是管理者运用无形效益后产生的结果用无形效益后产生的结果以无形效益达成有形效益的范例以无形效益达成有形效益的范例 1 1制造能力制造能力(成本控制成本控制)运用运用ERPERP中的生产成本计算功能中的生产成本计算功能,确实掌握详细的成本数据确实掌握详细的成本数据,以便能以便能进行追踪及分析进行追踪及分析,了解了解成本起伏的成本起伏的真正原因真正原因 ,使管理者能使管理者能对症下药对症下药 ,采取必要措施采取必要措施 ,有效降低制造成本有效降低制造成本制造能力制造能力 (质量管理质量管理)以无形效益达成有形效益的范例以无形效益达成有形效益的范例 2 2运

37、用运用 ERP ERP 中的质量管理功能中的质量管理功能,确实确实掌握各种质量数据掌握各种质量数据 ,以便能进行追以便能进行追踪及分析踪及分析,了解了解质量不良的质量不良的真正原因真正原因,使管理者能使管理者能对症下药对症下药 ,采取必要采取必要措施措施 ,以有效确保产品质量以有效确保产品质量生生管管 (涵涵盖盖产产品品结结构构、工工单单、生生产产计计划划)评核项目成效分类得分1.正确性达99%以上52.正确性达95%-99%43.正确性达90%-95%24.正确性未达90%01.完整度达99%以上52.完整度达95%-99%43.完整度达85%-95%24.完整度未达85%01.工程变更保留

38、变更记录且做版号控制52.工程变更保留变更记录43.直接修改BOM资料24.直接修改工单领料资料01.已经作为研发单位BOM管理不可或缺的工具52.仅供参考，不定期使用33.完全无管理的需求01.透过电脑订单、库存、工单生产状况来开单52.由产销协调决定来开单23.由生管个人决定来开单01.由生产计划发放来开单52.由生管人员逐笔输入来开单33.无工单0工单进度追踪进度表1.正确性达95%以上5的正确性2.正确性达90%-95%43.正确性达80%-90%24.正确性未达80%01.报表作为生产派工及采购的参考52.不定时产生报表呈核或应用33.资料不正确所以不使用24.从来不产生报表或不作管

39、理01.工单在制材料明细表资料正确，且可作为用料管理之参考依据2.工单在制材料明细表误差在5%以内33.从不打印在制材料明细表检视01.比电脑化前明显改善52.有改善43.没有改善24.日趋严重0123工程变更管理45工单开单依据6工单开单方式78工单缺料明细表的应用9在制材料明细表10工单停工待料的频率产品结构资料的正确性(BOM)产品结构资料的完整度(BOM)与生产中产品比较BOM用途及用量报表的管理51.定期检视销售毛利或销售统计作为销售政 策及单价管理的依据2.不定期依主管要求产生相关报表提供决策33.定期产生报表呈报上级主管14.从不产生相关报表阅读01.依定期销售实绩及统计作为客户

40、管理政策 的指针及依据2.销售统计及营业记录作为客户管理之参考34.客户管理另有一套管理依据与电脑化信息 无关1.呈合理比率的成长52.呈直线比率的成长33.没有关系14.从来不曾作过分析01.报表已成为采购人员日常的管理依据52.报表作为定期产销协调管理的依据43.报表作为生产派工的参考24.作为采购付款记录01.正确性达99%以上52.正确性达95-99%43.正确性达90%-95%24.正确性未达90%01.定期检讨报表作为采购管理的参考指针52.定期产生报表呈报上级主管33.不定期产生报表呈报上级主管14.从不以此报表为改善参考01.完全电脑化管制且完全信任电脑处理52.完全电脑化管制

41、但需仔细对帐33.局部应付帐款保留人工处理14.保持手工帐务处理01.以电脑产生的报表作为管理的依据52.定期或不定期呈核报表与主管33.厂商评核另有一套管理依据与电脑化资 讯无关1.个人权责设定，密码保密安全无虞52.工作机能权责设定，密码保密安全无虞33.不作密码及权限管制00 总分：18厂商评核14采购进度追踪表的使用15采购进度追踪表的正确性12客户管理19使用者权限及密码管理16采购及收料的异常管理报表17应付帐款的管理13存货金额与销售成长的关系是否定期检视11销售分析表0550评 核 项 目成效分类給分得分1.实时且准确度99%以上52.实时且准确度95%或时差一天准确度99%3

42、3.实时且准确度90%或时差一天准确度95%34.实时且准确度90%以下或不实时亦不准确01.1%品项以下52.1-2%品项43.2-5%品项34.5%品项以上01.完全一致52.差异部份可由系统统计汇总43.差异部份可由人工记帐处理34.无法核对01.定期召开呆滞会议并以报表为改善依据52.定期产生报表呈报上级主管33.从不以此报表为改善参考01.定期检讨报表成效作为采购及存货政策的 参考指针2.定期产生报表呈报上级主管33.从不以此报表为改善参考01.盘盈亏总金额约占存货额的0.1%以下52.盘盈亏总金额约占存货额的0.5%33.盘盈亏总金额约占存货额的2%14.从不作盘点处理01.正确性

43、达99%以上52.正确性达95%-99%43.正确性达90%-95%24.正确性未达90%01.报表已成为业务人员日常的管理依据52.报表作为定期产销协调管理的依据43.报表作生产派工的参考24.作为订单接单记录01.完全电脑化管制且完全信任电脑处理52.完全电脑化管制但需仔细对帐33.局部应收帐款保留人工处理14.保持手工帐务处理01.帐龄分析表作为帐款政策的成果指针52.定期产生报表呈报上级主管33.从不以此报表为改善参考0信信息息化化体体检检表表 日期:2003.9.1610应收帐款帐龄分析表的使用8订单进度追从表的使用9应收帐款的管理6盘盈亏管理7订单进度追踪表的正确性4呆滞料分析表5

44、存货周转率分析表12存货明细表负值料件的项目3存货的实时性及准确度(数量)存货帐与会计帐的一致性(成本)5 得分与分析得分与分析(请将分数累加请将分数累加)等级得分电脑化的效益A100-85优。电脑化的效益已经深入您的管理体系中，不要怀疑，对电脑的依赖一天天的增加，它已经成为您不可或缺的左右手。B75-85良。电脑化的效益掌控在主管手上，信息相关的报表均已产生，能不能发挥明显的效益，就看主管的行动来证明。C61-74应改善。基本上您的电脑化效益是指日可待的结果，可能还有需要针对分数较低的项目进行了解，并订出改善的方针。D60以下差。全面重新检讨电脑化的作业及现行的管理流程及制度。由体检表的结果

45、将可初步让您了解公司电脑化的成果。分数高的客户，请不要用怀疑的眼光看着您的系统，因为电脑化已经在潜移默化中改变了您的管理习性，未来它将掌控您的管理模式，作为您管理上不可或缺的工具。善加利用信息化快、准及统计分析的特质，将会是您营造更傲人的经营利基。对于成绩不理想的客户，您可能就必须静下心来仔细的分析，为何您无法享受到电脑化的效益呢？是日常的督促不够严谨或主管对电脑化的支持及关心度不够，或者是执行者落实度不足，或对软件的功能不够清楚了解？亲爱的客户尽早找出您的问题，动手去解决吧！不要让电脑化成为跟上时代潮流的装饰品，必须真正享有科技时代的效益，才能说是走在时代的尖端。XXXX公司上线后的自我效益

46、评价公司上线后的自我效益评价 彻底解决委外加工货款结算问题；彻底解决委外加工货款结算问题；彻底解决数据稳定性问题；彻底解决数据稳定性问题；彻底解决模块互斥问题，提高工作效率；彻底解决模块互斥问题，提高工作效率；可以实现系统限额领料，并可以分析超领异常状况；可以实现系统限额领料，并可以分析超领异常状况；可以根据订单归集直接材料成本，在提高计算结果可信度前提下可以根据订单归集直接材料成本，在提高计算结果可信度前提下 简化计算过程；简化计算过程；各个模块管理报表基本上涵盖了日常工作中所需资料；各个模块管理报表基本上涵盖了日常工作中所需资料；根据质量与交货期相关报表可以为改善采购状况提供基本数据支持；

47、根据质量与交货期相关报表可以为改善采购状况提供基本数据支持；根据生产进度表、请购状况表、采购状况表等可以初步判断物流阻滞方向，根据生产进度表、请购状况表、采购状况表等可以初步判断物流阻滞方向，从而改善相关环节；从而改善相关环节；细化的权限管理在不影响操作及数据共享前提下为实现相关内部控制提高细化的权限管理在不影响操作及数据共享前提下为实现相关内部控制提高 可操作性；可操作性；“倒扣料倒扣料”制简化了生产发料程序，真正体现成本效益；制简化了生产发料程序，真正体现成本效益；LRPLRP成为客户订单与厂内（委外）工单、采购单之纽带，为缩短交货周期，成为客户订单与厂内（委外）工单、采购单之纽带，为缩短

48、交货周期，减少无效作业时间提供了可能；减少无效作业时间提供了可能；无需增加品号即可实现工序移转，并可提供工位物料管理及工序成本核算，无需增加品号即可实现工序移转，并可提供工位物料管理及工序成本核算，使工序化成本核算提供可能；方式可以根据四种料件分类提供实时统计，使工序化成本核算提供可能；方式可以根据四种料件分类提供实时统计，极大提高物料管理水平；极大提高物料管理水平；资料来源资料来源:MaleckMaleck 对电子化企业的主张对电子化企业的主张完整的企业完整的企业 e e 化版图化版图ERP ERP 不难但是很繁琐不难但是很繁琐 !ERP ERP 坚持努力必能成功坚持努力必能成功 !神州数码管理系统有限公司神州数码管理系统有限公司,寓激情于理性寓激情于理性,与中国与中国企业信息化一路同行企业信息化一路同行,一起飞跃一起飞跃,共同成功！共同成功！