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1、建设高绩效团队第一章 合则双赢 从前，有两个饥饿的人得到一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓硕大鲜活的鱼。其中一人要了鱼，一人要了鱼竿，于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，他狼吞虎咽，转瞬就连鱼带汤吃了精光，没过几天，一篓鱼全部吃光了，不就他便饿死在鱼篓旁了。另一个得到鱼竿的人，提着鱼竿朝大海走去，他忍饥挨饿走了几天，当他终于走到大海时，他用尽了最后一点力气，再也走不动了。最后他倒在鱼竿旁，带着无尽的遗憾离开了人间。又有两个饥饿的人，他们同样得到了长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鱼。他们带着鱼竿和鱼踏上了旅途。在路上，他们每次只煮一条鱼，经过艰难的跋涉，他们来到大海旁。从此两人开始

2、了捕鱼为生的日子，几年后他们盖起了自己的房子，各自有了家庭和子女，有了自己建造的渔船，过上了幸福安定的生活。一个人再有本事，也是十分有限的。要想成就一番事业，必须与人合作，获得大家的支持和帮助。当别人愿意与你合作时，外界的力量就会为你所用，你就能走向成功。成功人士的一大特点便是积极寻求与他人合作。李嘉诚对此就有一套观点：认识到一个人的力量是有限的。首先，你一个人是无法完成任务的；其次，现代社会衡量一个人的能耐有多大，更看重的是他有多少朋友以及有多少人肯帮助他。双方必须有可以合作的利益和意愿。要坚固大家的利益和意愿，这样大家才愿意与你合作，并希望一直合作下去。要讲究合作的方法。合伙办事和一个人办

3、事是不同的，不能由着性子胡来，大家只有同心同德、配合得当才能做好事情，否则，很容易出现“1+12”的状况。善于合作的人的表现：1、不固执己见，善于吸纳其他人的意见。2、纳谏如流，但是又能合众人之力迅速推动项目进展。3、在团队中公正客观，深得人心。4、善于借助别人的力量和长处提升自己。5、心底无私，爱护其他团队成员。一、团队不等于群体一、团队不等于群体 2004年6月，在美国NBA比赛中，湖人队即将和东部活塞队在年度总决赛中相遇。赛前，几乎所有人都不看好活塞队，因为这是他14年来首次闯入NBA决赛，球队中没有出名的大牌明星，甚至很少有人相信他能打到第7场。相反，湖人队则拥有一支超大的明星阵容，科

4、比、奥尼尔、马龙、佩顿等超级巨星，每一名队员几乎都是全联盟中最优秀的，这支球队还有一个传奇教练菲尔杰克逊，评论家认为这是最近20年来NBA历史上阵容最豪华的一支球队。然而，比赛的结果出乎所有人意料，不被看好的活塞队轻松击败了湖人队，取得总决赛冠军。如果仔细分析这场球赛，可以看出，活塞队不是侥幸取胜的，湖人队的失败有其必然性，科比、奥尼尔两个超级巨星都认为自己才是球队的核心，因而在比赛中“争风吃醋”，没有全力配合，马龙和佩顿也没有融入到整个球队中，无法发挥他们应有的力量，这样一支豪华球队在赛场上无异于一团散沙，战斗力当然会大打折扣。第二章 建设高绩效团队 俗话说：“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝

5、，三个和尚没水喝。”还有一个形象的比喻：“一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起；两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去；三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。”这两种说法所描述的是两种截然不同的结果，它们正是由于群体和团队的区别造成的。二、团队建设需要共同目标二、团队建设需要共同目标 有一项关于团队建设的调查：当问及团队成员最需要团队领导做什么，有70%以上的人回答是：“希望团队领导指明目标方向。”当问及团队领导最需要团队成员做什么时，有80%的人回答为：“希望团队成员朝着目标前进。”团队共同目标的制定步骤：第一步：对团队成员的个人期望进行摸底。第二步：对获取的信息进行加工。第三步：与团队成员讨论目标的最终表述。

6、第四步：确定团队目标。三、团队建设需要激励三、团队建设需要激励 在雁阵中，有这样一个有意思的现象：当领头的雁感觉疲倦了，它会退至侧翼，另一只雁则接替顶上，飞在队形的最前端，飞行在后面的大雁会利用叫声来鼓励前面的伙伴，防止其脱队。鸟雀尚且需要鼓励，何况是人？作为团队管理者，如何激励员工：1、赞美是不花钱的奖励。2、批评，也是一种奖励。（1）有依据，不可捕风捉影。（2）心平气和，不要大发雷霆。（3）一件事只批评一次，不可反复批评。（4）要让员工有心理准备，不可突然袭击。（5）要当面批评，不要当众批评。（6）要以理服人，不可以权压人。3、危机激励：今天工作不努力，明天努力找工作。四、团队建设需要优势

7、互补四、团队建设需要优势互补 俗话说：一个神一个像，一个人一个样。不同的人必然会表现出不同的能力，这些能力并没有上下高低之分，我们要做的是让这些能力实现优势互补。前进的路上充满了挑战与不可预知，因此你需要借助团队的力量，但是人与人的合作，不是人员的简单叠加，关键在于团队成员之间的互补与团结，通过良好的配合才发挥出1+12的团队战斗力。五、团队建设需要制度建设 没有规矩，不成方圆。大到国家，小到各种企业事业单位，无不需要制度的约束。只要下属敢于触犯制度的高压线，我们就要敢于举起惩罚的大棒。借助热炉法则去落实制度：第一，预警性。炉子火红，不用摸，我们就知道会烫伤人。第二，及时性。当你摸到火炉时，立

8、刻就会烫伤。第三，必然性。只要你摸了那个火红的火炉，你就一定会被烫伤。第四，公平性。不管谁碰到火炉，都会被烫伤。一支高绩效团队具备的素质：一支高绩效团队具备的素质：1.团队成员要彼此信任，彼此帮助。2.团队成员要有共同的目标和信念。并愿意为之奋斗到底。3.坚决杜绝拉帮结派、小团队现象。4.团队成员之间不可相互防范、排斥、打压。5.团队成员的性格、能力、经验等要能形成互补优势。6.工作中，团队成员要步伐一致。第三章 为团队注入精神力量 尊重个人是团队精神的基础，协同合作是团队精神的核心，而向心力和凝聚力是团队精神的最高境界。1、增进团队成员的自豪感。2、增加团队成员的工作激情。3、坚持团队的信念。如何为团队注入精神力量：