Clear Quest操作说明.ppt

1、 一、前 言 二、安装ClearQuest 三、配置ClearQuest 四、客户端应用 五、WEB端应用 六、用户管理 附录一 附录二 Rational ClearQuest(简称CQ)是IBM公司一款完整的缺陷跟踪和变更管理工具.它的功能强大,灵活,可实现流程自定义、查询自定义，用户权限分级管理等功能，并可以集成Crystal Report(水晶报表）实现更加灵活的报表自定义功能。ClearQuest可以与Rational的其它产品结合使用.比如与配置管理工具ClearCase,与需求分析工具Requisiteprot等。1 1、支持的环境支持的环境 Rational ClearQuest

2、可以安装在WinNT 4.0，Windows2003 Windows2000，WindowsXP上。(详见附录一）2 2、安装过程、安装过程 ClearQuest的安装十分的简单，点击setup.exe文件，选择Rational ClearQuest，一路选择“下一步”就可以了。如果想配置ClearQuest的Web服务器，在安装CQ的时候，必须选择Custom（自定义）安装，在Choose Features中，把Web Server Components选中。CQ分为服务器端、客户端、Web端三个部分。在安装Rational ClearQuest的时候，实际就是安装了ClearQuest的服

3、务器端和客户端。ClearQuest的服务器端安装软件与客户端安装软件没有区分3 3、服务器端：、服务器端：通常情况下，创建（Create）模式库（Schema Repository）的机器可以称为之服务器端。服务器端创建的模式库时，数据库可以选择SQL Server、Oracle、Access2000等.数据库不一定非要安装在服务器端，也可以使用专门的数据库服务器。服务器端主要是创建模式库（Schema Repository）。通常情况下，服务器端也是缺陷记录数据库服务器 4 4、客户端：、客户端：客户端也需要安装Rational ClearQuest。客户端是指连接服务器端创建的模式库，使

4、用ClearQuest工具提交缺陷的机器。5 5、WebWeb端：端：不需要安装ClearQuest，使用浏览器提交缺陷.（访问地址为：http:/服务器IP/cqweb/login)6、安装后程序菜单介绍、安装后程序菜单介绍（一）、（一）、License Key AdministratorLicense Key Administrator（许可证密钥）（许可证密钥）（二）、（二）、ClearQuestClearQuest维护工具（创建模式库）维护工具（创建模式库）(三）、三）、ClearQuest(ClearQuest(连接不同模式下的产品库、连接连接不同模式下的产品库、连接Testmana

5、gerTestmanager、与与ClearCaseClearCase视图关联）视图关联）(四）、四）、ClearQuest DesignerClearQuest Designer（五）、（五）、ClearQuestClearQuest导入工具导入工具（六）、用户管理（六）、用户管理（七）、（七）、ClearQuest For Windows ClearQuest For Windows 客户端客户端1 1、创建模式库、创建模式库（Schema Repository Schema Repository）在使用ClearQuest前，必须创建模式库。创建模式库前，需要应用数据库软件创建好空的数据

6、库，并分配拥有权限的数据库登录用户。然后通过维护工具进行创建，并进行数据库的连接。2 2、在模式库下建立产品库与测试库、在模式库下建立产品库与测试库 产品库用来存放项目，可以一个产品库对应一个项目，也可以多个项目同在一个产品库中。测试库用来对CQ进行定制时的测试，正常应用时不需要。3 3、在、在DesignerDesigner中进行设计定制中进行设计定制 从开始菜单中找开ClearQuest Designer可以对BUG管理流程、表单、记录等进行定制。4 4、使用、使用CQCQ客户端或客户端或WebWeb端进行缺陷的提交和管理。端进行缺陷的提交和管理。1 1、登录客户端、登录客户端 在程序菜单

7、中选择ClearQuset for windows客户端出 现如下界面：点击“下一步”出现如下界面：点击“确定”进入客户端：2 2、新建一个项目（、新建一个项目（Project)Project)3 3、项目权限分配、项目权限分配4 4、新建一个模块（、新建一个模块（Model)Model)5 5、新建邮件规则、新建邮件规则 记录类型、记录类型无状态a.a.规则控件:定义邮件规则名称,确定需要定义邮件规则的记录类型b.操作控件:定义发送邮件的相应动作变换或状态转换c.显示字段:定义发送邮件的显示内容d.接收地址信息：定义接收邮件的用户或者用户组e.抄送地址信息：定义抄送接收的用户或者用户组6 6

8、、触发邮件条件、触发邮件条件 （一）、（一）、在客户端创建邮件规则,WEB端没有创建邮件规则的功能.（二）、在客户端触发，需要选择视图菜单的“电子邮件选项”进行设置。点击”下一步”设定发送邮件服务地址及发送者Mail地址（三）、（三）、Web端触发，需要登录Web页面选择站点配置菜单的“电子邮件”选项。将邮件状态激活，并且录入发送主机及回复地址。（四）、无论是在Web端还是在客户端触发邮件，在对登录 用户进行设置时都需要设置该用户的Mail地址。7 7、新建缺陷（、新建缺陷（Defect)Defect)假设缺陷处理流程是测试人员提交BUG、开发经理分配BUG，开发人员打开BUG，修改后由测试人

9、员返测。提交缺陷后，开发经理将看到此条缺陷开发经理分配后，相关开发人员将看到此条缺限，如果修改则点击”OPEN”状态。开发人员修改后，填写修改方案改变单据状态，测试人员返测返测通过改变BUG状态，此BUG存档。缺陷管理流程 8 8、创建查询、创建查询 拥有创建查询权限的用户可以创建公共查询，个人查询每个用户都可以创建。下面的图是一个查询的创建过程：确定创建查询的记录类型 可以直接进行查询定义，也可以选择其它查询做为模板，在其之上进行新的定义定义查询的显示字段、排序、排列顺序等设定需要过滤的选项设定查询过滤选项的运算条件为运算条件设定值为过滤选项设定动态查询条件值BUG查询结果也可以设定个人名下

10、的BUG查询9、图表 有分布图、趋势图、龄期图三种图表可供选择。（一）、分布图表 这个图表是最常用的。分布图表主要是表明在定义的列表中，有多少缺陷记录。分布图表主要是表现当前记录的，而趋势图和龄期图主要来查看一组记录的历史。选择建立图表的记录类型（Defect)选择分布图一般轴字段选择id，函数选择Count“标签”选项卡用来标注图表的标题、页脚。“显示类型”选项卡用来选择用条形图或饼图等哪种图形显示。“样式”选项卡用来选择颜色、网格、3D等查询结果如下1 1、登录、登录WebWeb端端 在IE地址栏录入http:/服务器地址/cqweb/login录入用户名及密码，选择模式库及相对应的产品库

11、，进入Web页面2 2、提交缺陷、提交缺陷(Defect)(Defect)查询到BUG进行分配ClearQuest的用户权限控制分为两部分，一部分是对单个用户设定特权，定义用户是否具有对产品进行定制设计、查询设计、建立文件夹等权限。一部分是对用户组设定操作权限，定义用户组是否可以建立项目、建立模块、建立邮件规则、对BUG状态进行改变等权限。对单个用户的权限设定，在用户管理部分完成。对用户组的权限设定，除在用户管理部分设定相关功能外，还需要在设计器中进行权限设制1 1、对单个用户权限设定、对单个用户权限设定 登录用户管理界面（admin),增加、编辑用户 设定权限设定用户权限,确定用户所属的组和

12、所属数据库2 2、对用户组设定权限、对用户组设定权限 在用户管理中新添加或编辑组增加组的成员，确定组所属的数据库所有用户管理在设置后，必须进行相应的数据库升级，设置方能生效。登录ClearQuest设计界面，指定用户组的操作权限。在设计器中定义用户组权限后也要将测试库与产品库进行同步，即进行升级数据库的操作。注意事项：1、在用户管理界面进行设置后，要点击“数据库操作”中的“升 级”进行相应所属数据库数据更新。2、在ClearQuest设计器中对权限进行设定后，要检入设定模式，然后在数据库菜单中进行升级数据库的 操作，完成测试库数据到相应产品库的同步更新。3、ClearQuest的用户管理不存在

13、删除功能，所以增加用户及用户 组时请慎重。需求：在进行缺限表单提交时，选中一个项目就可以调出相应的所有模块操作步骤：1、在设计器中新建记录类型Model,增加模块名称，项目名称等字段。项目名称与Project记录类型相连接。定义唯一键、操作、和行为。2、在记录类型Model中设计表单3、在缺限记录Defect处增加Model字段,并与Model记录类型相连接。4、在缺限记录Defect的Project更改值处增加脚本，在Model的选项列表增加脚本5、在记录类型Defect设计表单Thank You!ClearQuestClearQuest服务器服务器硬件CPU：PIII 1G 以上，双CPU

14、最好内存：768M 以上硬盘：20GB以上操作系统Windows 2000 Server SP4或者windows 2003Redhat Linux Ent 3,4Suse Linux:9Solaris 8AIX 4.2以上数据库系统IBM DB2 Universal Database 8.1 Service Pack 2 or 3 或者sql server 2000以上或者oracle 9.0以上ClearQuestClearQuest运行平台配置运行平台配置ClearQuestClearQuest客户端客户端硬件CPU：PII 500MHz 以上内存：128 MB 以上硬盘：10GB以上操

15、作系统Windows 2000 Professional SP4Windows XP ProfessionalRedhat Linux:8,9,Ent 3,4Suse Linux:9Solaris 8AIX 4.2以上WindowsWindows域服务器域服务器硬件CPU：PIII 1G 以上内存：768 GB 以上硬盘：取决于数据量，一般应为40GB以上容量的硬盘镜像操作系统Windows 2000 Server SP4或者windows 2003 ClearQuestClearQuest体系结构分析体系结构分析 ClearQuest是按照标准的三层结构设计的，包括数据层、功能层（业务层）、

16、表示层。下面分别说明三层的构造和相互的关系。一、数据层一、数据层 ClearQuest的根本在数据库，所有的内容都储存在数据库中。在使用CQ数据库的时候，一定要记住一点：必须先建立空白的数据库再进行CQ的操作。因为除非使用Access数据库，其他类型数据库都涉及数据库操作权限的问题，所以必须先建立操作数据库的角色。CQ的数据库层分为两种，一种是Maintenance Tool中Schema Repository使用的数据库（下面简称SR数据库）；另外一种是Desiger中Schema使用的数据库（下面简称S数据库）。1 1SRSR数据库数据库 SR数据库中存储了Schema Repositor

17、y信息以及附属的Schema信息。如果原先没有SR数据库，在Maintenance Tool中通过Create建立Schema Repository和SR数据库的连接，Schema Repository内容储存在SR数据库中。如果原先存在SR数据库，在Maintenance Tool中通过New Connection建立Schema Repository和原有SR数据库的联系，原有SR数据库内容不变。SR数据库中，不只存储了Schema Repository，还包括Schema Repository附属的Schema信息以及User Adminitrator中的Group和User信息。删除S

18、chema Repository的时候，SR数据库仍然存在，随时可以通过New Connectio连接回来。Move SR数据库的时候，源SR数据库仍然存在，随时可以通过New Connectio连接回来。ClearQuestClearQuest体系结构分析体系结构分析2 2R R 数据库数据库 R数据库对应相关的Schema信息，包括Schema本身的各种信息、用户通过客户端录入的变更信息（Defect、Email_Rule、Project等）、操作此Schema的Groups和Users信息。删除Schema的时候，R数据库仍然存在，随时可以通过New Connectio连接回来。Move

19、 R数据库的时候，源R数据库仍然存在，随时可以通过New Connectio连接回来。二、功能层二、功能层 功能层是CQ中最重要的，所有的设置几乎都在功能层实现。功能层包括两个部分，Maintenance Tool和Designer。还有一个可选择配置的Web服务器。下面分别进行说明。ClearQuestClearQuest体系结构分析体系结构分析 1 1Maintenance ToolMaintenance Tool Maintenance Tool（安装目录中cqdbsetup.exe）是在使用CQ前必须配置的。在Maintenance Tool中，必须Create或New Connect

20、ion至少一个Schema Repository。无论是 Designer、客户端还是Web服务器最后都必须连接Maintenance Tool中的Schema Repository。Schema Repository按照字面的翻译是“计划仓库”，也就是说，所有的Designer中的Schema 都附属于特定的Schema Repository。如果有多个Schema Repository，在使用designer、客户端、Web服务器的时候，必须选择特定 的Schema Repository，之后的操作都在此Schema Repository中进行。Schema Repository实际是一个

21、连接SR数据库并把相应数据记载到SR数据库的为。ClearQuestClearQuest体系结构分析体系结构分析 2 2DesingerDesinger Desinger（安装目录中的cqdesign.exe）是设计Schema使用的。在进入Desinger的时候，如果Maintenance Tool中有多个Schema Repository，必须选择一个 Schema Repository才能进入Desinger，此时在Desinger中设计的所有Schema都附属于此登陆 的Schema Repository，并且所有Schema信息都储存于对应的SR数据库中。Designer中的Sche

22、ma是可以独立存在的，不一定非要连接S数据库，因为Schema的信息存 储在SR数据库中。不过如果想在客户端或Web端使用Schema及其相关内容，则必须建立和 Schema相对应的S数据库。新建Schema是一个继承的过程，必须选择一个原有的Schema，继承原有Schema所有的 Field、States and Actions、Forms等内容。所以可以建立一个配置好的标准Schema（不用连接数据库），所有其他的Schema都从此标准Schema中继承，进行简单的修改就可以使用了。Schema连接的S数据库分为两种:Production Database和Test Database。T

23、est Database是为Schema设计的时候使用的，设计好后，如果建立了Schema对应的Test Database，则可以选择菜单中的File-Test Work调用客户端查看Schema设计的结果，此过程 可以反复进行，相当于调试的过程。Production Database是实际使用的数据库。只有存在Production Database的时候，才 可以在实际使用客户端访问的过程中看到相应的Schema。菜单Tools-User Adminitrator里面设置Group和User，此User不只在CQ中使用，Robot等User 也都调用CQ中设置的User。ClearQuest

24、ClearQuest体系结构分析体系结构分析 3 3WebWeb服务器服务器 如果想在Web端使用CQ，就必须配置Web服务器，否则可以不安装或配置Web Server Components。在设置Web的时候，如果是NTFS格式的文件分区，一定要设置Cache目录的完全控制权限，我看到很多人的问题都出在这里。三、表示层三、表示层 CQ可以使用两种方式访问：Web端browser访问或客户端访问。1 1WebWeb端访问端访问 如果想Web端访问，则必须配置Web服务器。客户端访问客户端访问 客户端（安装目录中clearquest.exe）是实际进行变更流程操作的CQ访问程序。在客户端，可以建

25、立Query、Chart、Report等。客户端通过建立的Query才可以看到提交的记录。Report的使用，必须有相应的水晶报表企业版。Email_Rule（邮件规则）在客户端设置。ClearQuestClearQuest体系结构分析体系结构分析 四、其他工具四、其他工具 在CQ中，还有其他的一些工具，下面进行简略的说明。Export ToolExport Tool、Import ToolImport Tool 这两个个工具我感觉用途是在不同的Schema中导入导出数据。比如一个Schema用完后，下一个Schema希望能把上一个计划未处理的记录导入到新记录中，就可以使用这两个工具了。工具使

26、用比较的麻烦，关键的是必须设置每一个Field的对应关系，为此不得不把两个Schema的Field弄成一样。2 2Create Rational ClearQuest Evaluation DatabasesCreate Rational ClearQuest Evaluation Databases 此工具就是在固定的目录创建一个Access数据库的Schema Repository，感觉一点用处都没有。3 3ISQLISQL、Sybase CetralSybase Cetral 这个两个工具好像是给数据库为Sybase的时候使用的。我没有使用过Sybase数据库，所以不很了解这两个工具的使用