基础工业工程第十二章 现场管理方法(一).ppt

1、目录 第一节现场管理概述第一节现场管理概述 第二节目视管理第二节目视管理 第三节第三节“”管理管理 第四节定置管理第四节定置管理 思考题思考题第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法 现场是企业为顾客制造产品提供服务现场是企业为顾客制造产品提供服务的地方，是整个制造业的中心，是可的地方，是整个制造业的中心，是可以不断改善的园地以不断改善的园地第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法现场是由人、机、物、环境、信息、制度等各生产要素和质量Q（Quality）、成本C（Cost）、交货期D（Delivery）、效率P（Production）、安全S（Safety）、员工士气M（Morale）六个

2、重要的管理目标要素构成的一个动态系统。现场管理现场管理是指运用科学的管理手段，是指运用科学的管理手段，对现场中的生产要素和管理目标要素对现场中的生产要素和管理目标要素进行进行设计设计和和综合治理综合治理，达到全方位的，达到全方位的配置优化配置优化，最终达到提高生产效率、，最终达到提高生产效率、提高产品质量、降低成本、增加经济提高产品质量、降低成本、增加经济效益的目的。效益的目的。第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法一现场管理的重要性 现场管理现场管理是全面提高企业素质的保证。是全面提高企业素质的保证。第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法现场管理目标要素如图市场和现场是相互关联、相互

3、制约和密不可分的。一个成功的企业既要抓市场，也要抓现场，提升企业的核心竞争力，使企业立于不败之地。二现场管理的内容与方法（一）概述（一）概述第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法现场管理是为满足顾客需求的四要素（货物量和交货期、品质、价格、售后服务）而设置有、六大管理目标要素的系统工程。现场管理就是指运用有效资源，通过众人的智慧与努力，实现、六大管理目标。现场管理的内容现场管理的内容如图如图第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法严重制约企业发展的问题：（）浪费严重：过量生产、等待、搬运、加工、动作、库存、仓储、产品质量（）秩序混乱（）环境脏、乱、差（二）现场的传统管理（二）现场的传统管

4、理第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（）消除浪费（）落实现场管理职责（）领导效应，奖罚分明（）治理现场（三）现场的信息管理（三）现场的信息管理第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法信息是一种特殊的生产要素，它产生于整个生产过程中，又在现场管理内的各个管理层、各条生产线、各个岗位流动，故称之为信息流。现场管理是针对信息流的管理 现场管理的步骤：现场管理的步骤：第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法1.全面采集现场信息2.加工现场信息3.传递现场信息4.储存现场信息5.查询、检索现场信息6.输出现场信息现场管理信息系统示例如图要想赢得市场、赢得用户就必须全面要想赢得市场、赢得用户就

5、必须全面提高企业的综合素质。综合素质的提提高企业的综合素质。综合素质的提高从下面两方面考虑：高从下面两方面考虑：第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法1.企业的设计、规划、预测：通过实施生产资源计划、企业资源计划、供应链管理、产品数据管理来实现。2.生产现场管理：通过实施制造执行系统来实现。工厂制造执行系统工厂制造执行系统MES（Manufacturing Execution System,MES）是近）是近10年来在国际上迅速发展、面向车间层年来在国际上迅速发展、面向车间层的生产管理技术与实时信息系统。的生产管理技术与实时信息系统。MES可以为用户提供一个可以为用户提供一个快速反应、有弹

6、性、精细化的制造业环境，帮助企业减低成快速反应、有弹性、精细化的制造业环境，帮助企业减低成本、按期交货、提高产品的质量和提高服务质量。适用于不本、按期交货、提高产品的质量和提高服务质量。适用于不同行业（家电、汽车、半导体、通讯、同行业（家电、汽车、半导体、通讯、IT、医药），能够对、医药），能够对单一的大批量生产和既有多品种小批量生产又有大批量生产单一的大批量生产和既有多品种小批量生产又有大批量生产的混合型制造企业提供良好的企业信息管理。目前国外知名的混合型制造企业提供良好的企业信息管理。目前国外知名企业应用企业应用MES系统已经成为普遍现象，国内许多企业也逐渐系统已经成为普遍现象，国内许多企

7、业也逐渐开始采用这项技术来增强自身的核心竞争力。开始采用这项技术来增强自身的核心竞争力。我国制造业信息化系统的应用现状，建设的重点普遍放在我国制造业信息化系统的应用现状，建设的重点普遍放在ERP管理系统和现场自动化系统（管理系统和现场自动化系统（Shop Floor Control System,SFC）两个方面。但是，由于产品行销在这一、二）两个方面。但是，由于产品行销在这一、二十年间从生产导向快速地演变成市场导向、竞争导向，因而十年间从生产导向快速地演变成市场导向、竞争导向，因而也对制造企业生产现场的管理和组织提出了挑战，仅仅依靠也对制造企业生产现场的管理和组织提出了挑战，仅仅依靠ERP和

8、现场自动化系统往往无法应付这新的局面。工厂制造和现场自动化系统往往无法应付这新的局面。工厂制造执行系统恰好能填补这一空白。执行系统恰好能填补这一空白。MES的概念 美国先进制造研究机构美国先进制造研究机构AMR(Advanced Manufacturing Research)通过对大通过对大量企业的调查发现，现有的企业生产量企业的调查发现，现有的企业生产管理系统普遍由以管理系统普遍由以ERP/MRPII为代表为代表的的 企 业 管 理 软 件企 业 管 理 软 件，以，以 S C A D A、HMI(Human Machine Inteface)为代为代表的表的生产过程监控软件生产过程监控软件

9、和以实现操作和以实现操作过程自动化，支持企业全面集成的过程自动化，支持企业全面集成的MES软件软件群组成。根据调查结果，群组成。根据调查结果，AMR于于1992年提出的三层的企业集成年提出的三层的企业集成模型。模型。MES的概念MES 系统在产品从工单发出到成品产出的过系统在产品从工单发出到成品产出的过程中，扮演生产活动最佳化的信息传递者。程中，扮演生产活动最佳化的信息传递者。当事件发生变异时，借着实时正确的信息、当事件发生变异时，借着实时正确的信息、生产执行系统规范、原始工作情况、资料反生产执行系统规范、原始工作情况、资料反应及回馈，作出快速的响应以减少无附加价应及回馈，作出快速的响应以减少

10、无附加价值之生产活动，提升工厂生产制程的效率。值之生产活动，提升工厂生产制程的效率。企业资源规划（企业资源规划（ERP）、）、MES与控制系与控制系统间的作业互动与信息流模式。统间的作业互动与信息流模式。图中左边图中左边ERP等系统需随时注意产品库等系统需随时注意产品库存量、客户订单状况与材料需求，然存量、客户订单状况与材料需求，然后将这些信息传送至后将这些信息传送至MES，由执行系，由执行系统进行生产或安排库存以满足客户订统进行生产或安排库存以满足客户订单需求。对单需求。对MES而言，这一层就是生而言，这一层就是生产的计划层。产的计划层。中间部分为中间部分为MES?系统，负责完系统，负责完成

11、产品制造工作，产品的规格、型号成产品制造工作，产品的规格、型号、参数等相关资料储存于此系统中，、参数等相关资料储存于此系统中，MES将此产品相关资料转化为作业程将此产品相关资料转化为作业程序提供给控制系统之作业人员或机器序提供给控制系统之作业人员或机器设备来使用。设备来使用。右边部分为控制系统，当作业程右边部分为控制系统，当作业程序、相关流程、文件及其它相关生产序、相关流程、文件及其它相关生产需求项目就绪，控制系统便运用所有需求项目就绪，控制系统便运用所有工厂内相关资源（软、硬件及人员）工厂内相关资源（软、硬件及人员）负责完成生产制造过程以达成产品生负责完成生产制造过程以达成产品生产目标。产目

12、标。功能模块功能模块如图如图第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法通过上述模块的有效协作，在工厂综合自动化系统中起着中间层的作用。下层，是生产控制系统。上层，是管理计划系统。（四）管理活动中常用的工具（四）管理活动中常用的工具第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法、管理循环圈如图“”是指计划P（Plan）、行动D（Do）、检讨C（Check）、调整A（Adjust）。实施管理的过程，就是一个有一个的“”的过程、七种工具、七种工具第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（）排列图（）因果图（）散布图（）直方图（）控制图（）检查表（）分层法现场管理任务和内容：现场管理优化的任务是落实现场

13、管理职责，现场管理优化的任务是落实现场管理职责，严格按标准组织现场生产，优化劳动组合，使生严格按标准组织现场生产，优化劳动组合，使生产能够严格按工艺规范进行生产，组织均衡生产，产能够严格按工艺规范进行生产，组织均衡生产，做到人流、物流运转有秩，信息流及时、准确，做到人流、物流运转有秩，信息流及时、准确，出现异常现象能及时发现、解决。使生产现场始出现异常现象能及时发现、解决。使生产现场始终处于正常有序、可控的状态。终处于正常有序、可控的状态。现场管理从优化的角度可以认为有以下的一现场管理从优化的角度可以认为有以下的一些内容：些内容：作业管理；物流管理；文明生产与定置作业管理；物流管理；文明生产与

14、定置管理；生产现场质量管理；生产现场设备管理；管理；生产现场质量管理；生产现场设备管理；生产现场成本控制；生产现场计划与控制；优化生产现场成本控制；生产现场计划与控制；优化劳动组织与班组建设；岗位责任制；生产现场管劳动组织与班组建设；岗位责任制；生产现场管理诊断等。理诊断等。应用工业工程提高现场管理水平 当今世界，随着市场经济的飞速发展，生产力水当今世界，随着市场经济的飞速发展，生产力水平的提高和科学技术的进步，企业的生产经营环境发平的提高和科学技术的进步，企业的生产经营环境发生了深刻的变化，产品的市场需求越来越个性化和多生了深刻的变化，产品的市场需求越来越个性化和多样化，制造业正面临着一个不

15、利于大量生产类型的生样化，制造业正面临着一个不利于大量生产类型的生产系统的竞争环境，企业迫切需要运用先进、适宜的产系统的竞争环境，企业迫切需要运用先进、适宜的工业工程理论和技术转变其生产经营模式，以便在日工业工程理论和技术转变其生产经营模式，以便在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。益激烈的市场竞争中立于不败之地。（五）现场管理方法（五）现场管理方法第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法核心技术是“物流分析研究”采用的分析技术有：传统工业工程中的“工作研究”和以计算机、信息处理技术为支撑的现代工业工程。还有：“目视管理”、“管理”、“定置管理”、“工厂设计”、“工作地布置”、“人机工程”、“

16、计划与生产过程控制”、“成本控制”等。（六）现场管理的评价（六）现场管理的评价第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法、现场管理评价的步骤、现场管理评价的步骤（）明确评价的对象及目标（）明确评价的对象及目标（）确立评价指标体系（）确立评价指标体系（）确定现场管理评价方法（）确定现场管理评价方法（）评价软件的设计与开发（）评价软件的设计与开发（）评价结果分析（）评价结果分析、常用的综合评价方法、常用的综合评价方法第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（）专家评价法（）专家评价法y（）评分法：（）评分法：包括包括评定级别法评定级别法失效率法失效率法分别填分别填写写“现场调查记录卡现场调查记录

17、卡”，然后将所有人员的记录卡汇总，然后将所有人员的记录卡汇总，求平均值，求出所有参评人员的总评价求平均值，求出所有参评人员的总评价（）数据包络分析（）法）数据包络分析（）法（）层次分析法（）层次分析法（）模糊综合评价法（）模糊综合评价法（）基于人工神经网络的评价法（）基于人工神经网络的评价法一目视管理概述（一）目视管理的概念与基本要求（一）目视管理的概念与基本要求第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法目视管理目视管理是一种以是一种以公开化公开化和和视觉显示视觉显示为特征的管为特征的管理方式。理方式。目视管理目视管理利用形象直观、色彩适宜的各种视觉利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息将管

18、理者的要求和意图让大家都看得感知信息将管理者的要求和意图让大家都看得见，以达到员工的见，以达到员工的自主管理自主管理、自我控制自我控制及及提高提高劳动生产率劳动生产率的一种管理方式。的一种管理方式。目视管理对所管理项目的基本要求是目视管理对所管理项目的基本要求是统一统一、简明简明、醒目醒目、实用实用、严格严格。第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法目视管理要把握三要点：1.透明化2.状态视觉化3.状态定量化（二）目视管理的目的（二）目视管理的目的第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法1.使管理形象直观，有利于提高工作效率。2.使管理透明化，便于现场人员互相监督，发挥激励作用。3.延伸管

19、理者的能力和范围，降低成本，增加经济效益。4.有利于产生良好的生理和心理效应。二目视管理的内容（一）内容（一）内容第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法1.生产任务与完成情况的图表化和公开化。2.规章制度、工作标准和时间标准的公开化。3.与定置管理相结合，实现清晰的、标准化的视觉显示信息。4.生产作业控制手段的形象直观与使用方便化。5.物品的码放和运送的数量标准化，以便过目知数。6.现场人员着装的统一化，实行挂牌制度。7.现场的各种色彩运用要实现标准化管理。物品管理物品管理（又称现物管理）应作如下（又称现物管理）应作如下处置：处置：第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法1.物品要分类标

20、识并用不同颜色来区分，物品的名称及用途要明确。2.物品的放置场所采用有颜色的区域线和标识加以区分，使物品容易区分、辨别。3.物品的放置方法应能保证顺利地进行先入先出。4.物品的存放地或容器应标示出最大在库线、安全在库线，做到过目知数，存放合理的数量，尽量只保管必要的最小数量，且要防止断货。目视管理三个层次：目视管理三个层次：初级、中级、高初级、中级、高级级第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法目视管理三个层次示意图如图A图是目视管理的初级水平B图是目视管理的中级水平C图是目视管理的高级层次（二）评估（二）评估第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法目视管理评估（评价）的内容、步骤：1.指

21、定考核指标：根据“六个管理要素”内容来制定。2.实施考核：设计制定相应的考核表，并定期检查。3.评审出结果并与利益挂钩：成立考核、评价的组织机构，确定其职责范围，制定公正、合理的考核、评价方法。三目视管理的方法（一）目视管理的方法（一）目视管理的方法第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（）设置目视管理网络（）设置目视管理平面图（）设置各种物流图（）设置标准岗位板（）设置工序储备定额显示板（）设置库存对照板（）设置库存对照板（）设置零件箱消息卡（）设置零件箱消息卡（）设置成品库储备显示板（）设置成品库储备显示板（）设置明显的地面标志（）设置明显的地面标志（）设置生产线传票卡（）设置生产线传

22、票卡（）设置安全生产标记牌及信号（）设置安全生产标记牌及信号显示装置显示装置第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（二）目视管理的用具（二）目视管理的用具第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法1.目视生产管理目视生产管理2.目视现物管理目视现物管理3.目视质量管理目视质量管理4.目视设备管理目视设备管理5.目视安全管理目视安全管理（三）目视管理用具设计应遵守的原（三）目视管理用具设计应遵守的原则则第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法1.用具表达的内容字体应该清晰、活泼、生动，达到“一目了然”的效果。2.内容明确易于执行。3.异常状态出现可以立即分辨。（四）看板管理（四）看板管理第

23、十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法看板管理就是利用看板进行现场管理和作业控制的方式。看板作为一种现场管理工具，是实现准时化生产的一个重要手段。电子看板样式如图 看板管理的功能：看板管理的功能：第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法1.它是生产以及运送的指令。2.看板可以作为生产优先次序的工具看板是（准时化生产方式）的核心现场“物品管理”看板示例如图（五）设备管理（五）设备管理第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法日常设备维护中应采取的措施：1.仪器仪表的标示：绿色表示正常，黄色表示警告，红色表示危险。2.用颜色清楚地表示出应该进行维持保养的机能部位。3.使用的标示方法能迅速发现异

24、常。、管内液体、气体的流向以记号标、管内液体、气体的流向以记号标示。示。、在运转的设备相应处放置小飘带、在运转的设备相应处放置小飘带、小风车等，清楚地标示设备是否正常小风车等，清楚地标示设备是否正常进给、运转。进给、运转。、用文字符号标示油位。、用文字符号标示油位。第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（六）安全管理（六）安全管理第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法1.使用油漆或荧光色，刺激视觉，提醒标示有高差、突起之处。2.车间、仓库内的交叉之处，设置临时停止图案。3.危险物的保管、使用严格按照法律规定实施，按照法律的有关规定醒目地展示出来。4.设备的紧急停止按钮设置在容易触及的地

25、方，且有醒目标识。四目视管理的实施（一）目视管理的实施步骤（一）目视管理的实施步骤第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法1.成立目视管理推行领导小组，制定目视管理的推行计划，并进行宣传、教育等工作。2.设定目视管理项目。3.准备目视管理用具。4.开展目视管理活动。（二）目视管理的实施要点（二）目视管理的实施要点第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法1.目标明确2.全员参与3.建立激励机制4.常抓不懈5.领导重视第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法日文汉字日文发音英文举例整理SEIRIOrganization倒掉垃圾、长期不用的东西放仓库整顿SEITONNeatness30s内就可以找到要找的东西清扫SEISOCleaning谁使用谁负责清理清洁SEIKETSUErasure环境随时保持整洁素养SHITSUKEDiscipline and training严守标准、团队精神一、一、“5S”管理概述管理概述（一）“5S”的含义标准作业安全管理质量管理成本管理考勤管理5S活动设备管理多技能培训