培训-4-1：重庆代理商管理系统经验介绍.ppt

1、1代理商管理系统经验交流代理商管理系统经验交流重庆分公司重庆分公司2提纲提纲1、背景介绍、背景介绍2、建立系统目的、建立系统目的3、系统建设现状、系统建设现状4、系统结构及各功能模块作用、系统结构及各功能模块作用5、系统使用现状、系统使用现状6、系统中各部门角色定位、系统中各部门角色定位7、管理流程、管理流程8、系统使用效果、系统使用效果3一、背景介绍一、背景介绍代理商系统上线前状况代理商系统上线前状况每月手工统计各代理商销量每月手工统计各代理商销量 库存量；库存量；如遇月中调整政策，需临时如遇月中调整政策，需临时 手工统计渠道库存；手工统计渠道库存；手工计算代理商佣金；手工计算代理商佣金；手

2、工审核佣金发放条件如：手工审核佣金发放条件如：用户上网量；用户上网量；不能对佣金使用效果进行全面不能对佣金使用效果进行全面正确的评估且对佣金策略的执正确的评估且对佣金策略的执行反馈不及时。行反馈不及时。缺点缺点工作量大，效率低；工作量大，效率低；手工操作易出现差错；手工操作易出现差错；不能及时掌握各代理商库存，不能及时掌握各代理商库存，不利于调整销售政策、佣金不利于调整销售政策、佣金政策；政策；难以适应激烈的市场竞争；难以适应激烈的市场竞争；4二、建立代理商管理系统的目的二、建立代理商管理系统的目的实现实现手机号卡手机号卡资源资源各流转环节各流转环节的的进销存管理进销存管理实现实现佣金结算佣金

3、结算自动化自动化提供提供渠道资源渠道资源合理配置合理配置管理依据，管理依据，佣金使用佣金使用效果评估效果评估目目的的年月系统上线试年月系统上线试运行运行代理商管理系统代理商管理系统5三、代理商管理系统现状三、代理商管理系统现状手机号卡资源的进销存管理手机号卡资源的进销存管理代理商佣金结算管理代理商佣金结算管理佣金使用效果评估代理商评估佣金使用效果评估代理商评估已经实现已经实现尚未实现尚未实现代理商信息管理代理商信息管理试运行几个月来，资源管理和佣金结算功能已基本完善。试运行几个月来，资源管理和佣金结算功能已基本完善。内部文件传送内部文件传送6四、四、系统结构及各功能模块作用系统结构及各功能模块

4、作用结构简介结构简介7四、各模块功能四、各模块功能代理商信息管理代理商信息管理 代理商信息管理模块主要记录公司各级代理商名称、资质、联系人、联系电话、合作期限等基本信息。由各经营单位指定专人每经营单位仅一个工号有此权限）在代理商管理系统中新增、修改或删减代理商信息。录入录入修改修改删除删除专人专人合作期限联系方式 代理商名称、资质8四、各模块功能四、各模块功能代理商信息管理代理商信息管理代理商代理商信息信息管理管理代理商资料管理代理商资料管理代理商用户信息代理商用户信息用户话费查询用户话费查询上网用户查询上网用户查询记录、管理代理商资料及信记录、管理代理商资料及信息息提供查询代理商新入网离提供

5、查询代理商新入网离网停机用户详细信息功能网停机用户详细信息功能提供查询代理商发展用户的提供查询代理商发展用户的话费结构缴纳情况记录功话费结构缴纳情况记录功能能提供批量查询代理商发展用提供批量查询代理商发展用户上网情况功能户上网情况功能9四、各模块功能四、各模块功能代理商资源管理代理商资源管理代理商资源管理模块主要实现资源的进、销、存管理。公司总库作为一级库、各经营单位库房作为二级库、各分公司及片区为三级库房，营业厅、经销商为四级库。资源由一级库开始层层下发，直至到四级库才算一个完整的流程，资源的识别信息会通过代理商管理系统传递给综合营业系统，待实现销售录入用户的资料后再传回代理商系统，从而为销

6、售确认，佣金计算提供依据。10四、各模块功能四、各模块功能代理商资源管理代理商资源管理公司总库公司总库郊县库房郊县库房万州库房万州库房涪陵库房涪陵库房黔江库房黔江库房城区库房城区库房片片区区库库房房片片区区库库房房营营业业厅厅库库房房代代理理商商库库房房代代理理商商库库房房分分公公司司库库房房分分公公司司库库房房营营业业厅厅库库房房分分公公司司库库房房分分公公司司库库房房营营业业厅厅库库房房分分公公司司库库房房分分公公司司库库房房营营业业厅厅库库房房分分公公司司库库房房分分公公司司库库房房营营业业厅厅库库房房代代理理商商库库房房代代理理商商库库房房代代理理商商库库房房一级库房一级库房二级库房二

7、级库房三级库房三级库房四级库房四级库房资源流转示意11四、各模块功能四、各模块功能代理商资源管理代理商资源管理代理商代理商资源资源管理管理资源出入库管理资源出入库管理资源进销存管理资源进销存管理号卡资源上网查询号卡资源上网查询手机号卡资源的出入库管手机号卡资源的出入库管理理提供查询资源进销存情况提供查询资源进销存情况提供查询代理商发展用户上提供查询代理商发展用户上网情况功能网情况功能12四、各模块功能四、各模块功能代理商佣金管理代理商佣金管理临时佣金数据临时佣金数据入帐佣金数据入帐佣金数据每月每月5 5日日每月每月1515日日各经营单位各经营单位市场部市场部信息系统部信息系统部信息系统部信息系

8、统部财务部财务部时间轴问问题题反反馈馈审审核核计计算算生生成成编写结算报表编写结算报表入入帐帐结结算算汇总调汇总调整整汇总调汇总调整整结算流程图13四、各功能模块功能四、各功能模块功能佣金结算管理佣金结算管理代理商代理商佣金结算佣金结算管理管理结算规则查询结算规则查询佣金结算查询佣金结算查询审核查询结算规则准确性审核查询结算规则准确性提供代理商佣金结算金额，各提供代理商佣金结算金额，各经营单位据此编制结算报表经营单位据此编制结算报表14四、各功能模块功能四、各功能模块功能内部文件传送内部文件传送 内部文件传送模块主要为公司各部门各级管理人员及代理商提供信息交流平台。公司销售政策、佣金政策可以迅

9、速传达到各级渠道管理人员。15五、各功能模块功能使用状况五、各功能模块功能使用状况功能模块功能模块已使用功能已使用功能区域区域代理商信息管理代理商资料管理所有区域代理商资源管理号卡管理手机终端管理所有区域系统已开发完成尚未投入使用代理商佣金管理大额承销商话费分成G网销售佣金C网销售佣金所有区域涪陵、郊县中心、城区业务中心涪陵、郊县中心、城区业务中心16六、系统角色定位六、系统角色定位市场部市场部终端中心终端中心/各业务单位各业务单位信息系统部信息系统部代理商管理系统代理商管理系统技术支撑归口管理使用财务部财务部复核17七、系统管理七、系统管理流程流程信息系统部信息系统部：从技术：从技术角度开发

10、、管理系统角度开发、管理系统综合市场部综合市场部：从市场：从市场角度规范、管理系统角度规范、管理系统经营单位经营单位n n：使用：使用系统进行资源、佣系统进行资源、佣金结算管理金结算管理经营单位经营单位1 1：使用系使用系统进行资源、佣金统进行资源、佣金结算管理结算管理库房库房：资源管理：资源管理帐务帐务：佣金结算管理：佣金结算管理制定公司代理商管理系统中的资源管理、佣金结算规则新增功能完成后交市场部验收使用申请新增需求执行18七、系统管理七、系统管理各部门职责各部门职责综合市场部作为代理商管理系统的归口管理部门，负责分配各部门代理商管理系统工号权限、负责设置各经营单位资源管理模式、负责审批和

11、设置佣金结算规则。各业务部门根据当地实际情况在综合市场部规定框架范围内制定当地佣金政策，报综合市场部，同时按代理商管理系统提供数据进行佣金结算。信息系统部提供新增及变更功能技术支持。19七、系统管理七、系统管理规范规范工号使用规范：工号使用规范：信息系统部、综合市场部、及公司部分管理人员工号权限可了解全公司情况，各经营单位只能了解各自分公司情况。资源管理规范：资源管理规范：公司所有资源通过代理商管理系统进行流转。佣金结算规范：佣金结算规范：财务部以代理商管理系统中数据为准进行结算。20八、使用系统效果八、使用系统效果概括概括1 1、实现了卡、实现了卡/手机终端从入库到发出，到用户上网、到佣金结

12、算、佣手机终端从入库到发出，到用户上网、到佣金结算、佣金使用效果评估的闭环管理，规避佣金结算错误风险。金使用效果评估的闭环管理，规避佣金结算错误风险。2 2、提供各经营单位代理商佣金情况，便于渠道及其他管理人员及时掌、提供各经营单位代理商佣金情况，便于渠道及其他管理人员及时掌握代理费成本。握代理费成本。3 3、不断完善营帐系统基础数据录入工作，保障佣金结算准确，同时保、不断完善营帐系统基础数据录入工作，保障佣金结算准确，同时保障公司经营分析结果的准确无误，让公司的精细化管理落到实处。障公司经营分析结果的准确无误，让公司的精细化管理落到实处。4 4、保存各期结算数据，便于审计及查询。、保存各期结

13、算数据，便于审计及查询。5 5、加强对号卡资源的管理，防止窜卡、手机窜货等影响公司的倾斜性、加强对号卡资源的管理，防止窜卡、手机窜货等影响公司的倾斜性销售策略。销售策略。21八、使用系统效果八、使用系统效果代理商信息管理代理商信息管理 可以快速直观查询各代理商的名称、编码等内容。可以快速直观查询各代理商的名称、编码等内容。可以分种类、分片区查询各代理商信息。可以分种类、分片区查询各代理商信息。实现各代理商实现各代理商G G、C C网话费提成合同的分类管理。网话费提成合同的分类管理。查询话费提成合同到期时间。查询话费提成合同到期时间。22八、使用系统效果八、使用系统效果查询功能查询功能 话费金额

14、批量查询：可核对话费金额批量查询：可核对G G、C C网话费提成金额的准确性。网话费提成金额的准确性。上网情况批量查询：可核对一次性返利号卡的上网情况。上网情况批量查询：可核对一次性返利号卡的上网情况。扫卡情况批量查询：可核对扫卡情况批量查询：可核对G G、C C网话费提成中卡类领卡时间网话费提成中卡类领卡时间准确性。准确性。通过话费查询界面与佣金结算明细界面的核对，极易找出存通过话费查询界面与佣金结算明细界面的核对，极易找出存在的问题，方便结算工作的核对及完善，提高结算的准确性。在的问题，方便结算工作的核对及完善，提高结算的准确性。23八、使用系统效果八、使用系统效果代理商佣金管理代理商佣金

15、管理 G G网一次性返利：可快速查询网一次性返利：可快速查询G G网一次性返利的汇总报表和号网一次性返利的汇总报表和号码明细表，提高了报表的准确性和制表速度，增加了透明度。码明细表，提高了报表的准确性和制表速度，增加了透明度。G G网话费提成：可快速查询网话费提成：可快速查询G G网话费提成的汇总报表和号码明网话费提成的汇总报表和号码明细表，提高了报表的准确性和制表速度，增加了透明度。细表，提高了报表的准确性和制表速度，增加了透明度。C C网话费提成：可快速查询网话费提成：可快速查询C C网话费提成的汇总报表和号码明网话费提成的汇总报表和号码明细表，提高了报表的准确性和制表速度，增加了透明度。细表，提高了报表的准确性和制表速度，增加了透明度。24谢谢！