6.1电子商务人力资源管理.ppt
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- 6.1 电子商务 人力资源 管理
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1、第一节 电子商务人力资源管理(第15课时)本本课课时时主主要要内内容容 1.电子商务资源的概念与特点电子商务资源的概念与特点 2.电子商务资源的类型电子商务资源的类型 3.电子商务人力资源管理电子商务人力资源管理 1 1电电子子商商务务资资源源的的概概念念与与特特点点 1 1 电子商务资源的概念与特点电子商务资源的概念与特点1.1 电子商务资源的概念电子商务资源的概念 企业资源就是企业在向社会提供产品或服务的过程中能够用来实现企业战略目标的各种要素集合。凡是能转化为支持、帮助和优势凡是能转化为支持、帮助和优势的一切物质和非物质都是企业资源。的一切物质和非物质都是企业资源。企业电子商务资源就是企
2、业电子商务运作过程中可以用来实现企业战略目标的各种资源。第一节 电子商务人力资源管理(第15课时)1 1电电子子商商务务资资源源的的概概念念与与特特点点 1.2 电子商务资源的特点电子商务资源的特点 (1)开放性(2)知识性(3)虚拟性(4)动态性 第一节 电子商务人力资源管理(第15课时)企业资源的划分企业资源的划分 n1、有形资源n是指可见、能用货币直接计量的资源,主要包括物质资源和财务资源。n物质资源包括企业的土地、厂房、生产设备、原材料等,是企业的实物资源。财务资源是企业可以用来投资或生产的资金,包括应收账款、有价证券等。2 2、无形资源、无形资源n企业的无形资源包括专利、技巧、知识、
3、关系、文化、声誉以及能力,包括商标权、专利权、专有技术、企业形象、客户关系、企业文化。3 3、知识资源、知识资源n企业的知识资源是指企业拥有的可以反复利用的,建立在知识和信息技术基础上的,能给企业带来财富增长的一类资源。它通常包括企业创造和拥有的无形资产、信息资源、智力资源。n知识资源,按其属性可以分为隐性知识资源和显性知识资源。隐性知识是高度个人化的知识。n而显性知识是指可以通过规范化和系统化的语言、文本方式进行记载和传播的知识,可以采用现代技术手段进行收集和处理。n企业知识资源按其内容来划分,可以分为信誉资源、技术资源、信息资源、客户资源、人力资源、基础结构资源等。2 2电电子子商商务务资
4、资源源的的类类型型 2 2 电子商务资源的类型电子商务资源的类型 (1)人力资源(2)财力资源(3)物力资源(4)信息资源(5)无形资产(6)客户关系资源第一节 电子商务人力资源管理(第15课时)3 3电电子子商商务务人人力力资资源源管管理理3 3 电子商务人力资源管理电子商务人力资源管理 3.13.1 电子商务人力资源管理的涵义电子商务人力资源管理的涵义 3.23.2 电子商务人力资源的构成电子商务人力资源的构成 3.33.3 电子商务人力资源结构电子商务人力资源结构 3.43.4 电子商务人力资源管理实践电子商务人力资源管理实践 3.53.5 电子商务人力资源管理的有关制度电子商务人力资源
5、管理的有关制度 第一节 电子商务人力资源管理(第15课时)3.3.1 1电电子子商商务务人人力力资资源源涵涵义义3.1 3.1 电子商务人力资源管理的涵义电子商务人力资源管理的涵义 电子商务人力资源管理就是指在电子商务运作中对人力资源的取得、开发、利用和保持等方面进行计划、组织、指挥和控制,其直接目标就是保证人本管理思想在电子商务活动得以实现,终极目标就是实现企业发展战略。第一节 电子商务人力资源管理(第15课时)人事管理与人力资源管理n 在人事管理中,企业对人的看法局限于人力是一种成本,在使用时以节约为目标;而人力资源管理将人视为可开发并能带来收益的资源进行开发和控制,成本是为实现目标而不得
6、不作出的付出,而“资本是能带来剩余价值的价值”。n在组织上,以前的人事部门仅仅是众多组织部门中的一个,其功能仅仅是整个人员管理的一部分。人力资源管理中,人力资源管理作为一种思想贯穿于企业的各个层面,在组织内部建立整合式的功能,人力资源部在企业中的作用日趋重要。3.3.2 2电电子子商商务务人人力力资资源源构构成成3.2.1 3.2.1 员工与企业组织的关系员工与企业组织的关系(1)内部员工,指企业组织内部的员工。他们是企业组织的成员,是传统企业人力资源管理的唯一对象。(2)外部员工,指不是企业组织成员,但在特定的市场机遇下与企业具有共同的经济利益,可以为企业所用的各种人才。第一节 电子商务人力
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