山东XX大学成人教育《护理管理学》期末考试复习题(DOC 64页).docx
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1、山东中医药大学成人教育护理管理学A期末考试复习题一、单选题 1. (1分)奖励护士的优质服务行为符合哪项原则A. 整分合原则 B. 动力原则 C. 弹性原则 D. 能级原则 参考答案: B 2. (1分)下列哪项不是非权力性影响力的特点A. 使下属的心理与行为表现出顺从 B. 随地位的改变影响力发生变化 C. 对人的激励是潜移默化的 D. 比较稳定和持久 参考答案: B 3. (1分)下列哪项不属于卫生事业组织A. 医院 B. 中华护理学会 C. 药品检验所 D. 高等医学院校 参考答案: B 4. (1分)管理过程理论之父是A. 韦伯 B. 泰勒 C. 法约尔 D. 梅奥 参考答案: C 5
2、. (1分)“只要员工心情舒畅,自然会提高生产绩效”的观点属于A. 协作式管理 B. 俱乐部式管理 C. 中庸式管理 D. 贫乏式管理 参考答案: B 6. (1分)评估资源可归纳为SWOT,其中“O”是指A. 组织内部优势 B. 组织内部劣势 C. 组织外部机遇 D. 组织外部威胁 参考答案: C 7. (1分)下列哪项是最简单的组织类型A. 直线型 B. 职能型 C. 直线职能参谋型 D. 矩阵型 参考答案: A 8. (1分)体现护理质量结构中终末质量内容的是A. 基础护理合格率 B. 急救物品完好率 C. 护士学历 D. 护理服务满意率 参考答案: D 9. (1分)PDCA循环包括A
3、. 三个阶段、七个步骤 B. 三个阶段、八个步骤 C. 四个阶段、七个步骤 D. 四个阶段、八个步骤 参考答案: D 10. (1分)不属于申请护士执业注册的条件的是A. 年龄18周岁以上 B. 通过卫生部组织的护士执业资格考试 C. 护理专业学历证书 D. 户籍证明 参考答案: D 11. (1分)被认为是处理冲突的最佳方式、能够实现双赢的策略是A. 回避 B. 妥协 C. 强迫 D. 合作 参考答案: D 12. (1分)短期计划的时间一般为A. 10年 B. 5年以上 C. 24年 D. 1年或1年以上 参考答案: D 13. (1分)建设性冲突对小组工作绩效的作用是A. 造成员工心理焦
4、虑 B. 激发员工创造力 C. 员工士气涣散 D. 破坏组织协调 参考答案: B 14. (1分)非权力性影响力的特征是A. 以外推力的形式发挥作用 B. 被影响者的行为表现为被动服从 C. 对他人的影响带有强制性 D. 以内在感染的形式发挥作用 参考答案: D 15. (1分)医院的任务不包括A. 教学工作 B. 医疗工作 C. 科学研究 D. 制定卫生政策 参考答案: D 16. (1分)协作式管理风格的特点是A. 对生产和人都极为关心 B. 对工作和人都有适度的关心 C. 强调对人的高度关心 D. 对工作和人都不关心 参考答案: A 17. (1分)下列哪项不是法约尔提出的A. 权利与责
5、任一致 B. 组织应有严明的纪律 C. 组织中应有明确的等级制度 D. 管理方式应随情况不同而改变 参考答案: D 18. (1分)过程控制指A. 问题发生前的控制 B. 问题发生时的控制 C. 问题发生后的控制 D. 有惩前毖后的作用 参考答案: B 19. (1分)把人描绘成“社会人”的是A. 科学管理理论 B. 人际关系理论 C. 传统管理理论 D. 管理过程理论 参考答案: B 20. (1分)以科学的方法对护理人员进行选聘、培训、开发、配置,使用和考评,称为A. 护理人才管理 B. 护理人事管理 C. 护理人力资源管理 D. 护理人员管理 参考答案: C 21. (1分)妇幼保健院属
6、于A. 卫生行政组织 B. 群众性卫生组织 C. 卫生事业组织 D. 护理组织系统 参考答案: C 22. (1分)赫茨伯格认为下列哪项因素只能使员工安于现状A. 发展期望 B. 工作成就 C. 劳保福利 D. 工作责任 参考答案: C 23. (1分)在医院文化中,哪一项是医院文化的核心A. 医院标识 B. 医院外观 C. 经营理念 D. 管理制度 参考答案: C 24. (1分)临床护理质量评价中纠正偏差的程序不包括A. 判断分析找出差距 B. 提供反馈信息 C. 提出纠正措施及改进方案 D. 制作质量管理图表 参考答案: D 25. (1分)对患者发生跌倒的危险程度进行评分,属于风险管理
7、的A. 风险识别 B. 风险评估 C. 风险控制 D. 风险评价 参考答案: B 26. (1分)权威式管理风格的特点是A. 对生产和人都极为关心 B. 对工作和人都有适度的关心 C. 强调对人的高度关心 D. 全图关注任务完成,不关心人 参考答案: D 27. (1分)医院最主要的功能是A. 医疗 B. 教学 C. 科研 D. 预防和社区卫生服务 参考答案: A 28. (1分)泰勒科学管理理论的核心是A. 提高劳动生产率 B. 系统的决策过程 C. 调动人的积极性 D. 公平的分配制度 参考答案: A 29. (1分)评估资源可归纳为SWOT,其中“S”是指A. 组织内部优势 B. 组织内
8、部劣势 C. 组织外部机遇 D. 组织外部威胁 参考答案: A 30. (1分)用尽可能少的人力成本,完成可能多的工作任务,体现了人力资源配置的A. 人员保障原则 B. 合理配置原则 C. 结构合理原则 D. 成本效率原则 参考答案: D 31. (1分)关于医院文化的描述不正确的是A. 保持传统是医院文化的特征 B. 医院文化强调以人为本 C. 先进的医院文化追求与社会环境的和谐 D. 创新是医院文化发展的要求 参考答案: A 32. (1分)我国500张以上床位的医院一般采用三级护理管理体系,即A. 护理副院长-护士长-护士 B. 护理部主任-科护士长-护士长 C. 科护士长-护士长-护士
9、 D. 科主任-护士长-护士 参考答案: B 33. (1分)下列说明“系统原理”的是A. 管理活动中以做好人的工作为根本 B. 管理活动中重视处理人际关系 C. 管理活动要把握全局、总体规划 D. 管理活动要根据内外环境的随机应变 参考答案: C 34. (1分)评估资源可归纳为SWOT,其中“T”是指A. 组织内部优势 B. 组织内部劣势 C. 组织外部机遇 D. 组织外部威胁 参考答案: D 35. (1分)下列哪项不属于组织设计的基本原则A. 权责对等 B. 稳定不变 C. 统一指挥 D. 目标明确 参考答案: B 36. (1分)ABC时间管理法中,最重要且必须做的目标是A. A类目
10、标 B. B类目标 C. C类目标 D. D类目标 参考答案: A 37. (1分)当人们认为自己的报酬与劳动之比与他人的报酬与劳动之比相等时,就会有较大的激励作用,这种理论称为A. 公平理论 B. 双因素理论 C. 强化理论 D. 归因理论 参考答案: A 38. (1分)护理管理中最基本的职能是A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 参考答案: A 39. (1分)A类工作的管理要点是A. 授权 B. 请别人做 C. 明天做 D. 亲自去做 参考答案: D 40. (1分)护士执业注册管理办法中规定A. 护士注册有效期为1年且需连续注册 B. 中断注册者如再注册必须按有关规定参加临
11、床实践6个月 C. 中断注册3年以上者将不予再注册 D. 护士延续注册需提交申请人6个月内的健康体检证明 参考答案: D 41. (1分)下列哪项不属于护理人力资源管理的意义A. 有利于满足病人及护理人员自身需求 B. 有利于对护理人力进行科学规划 C. 避免护理人员流动 D. 保证护理人员得到合理使用 参考答案: C 42. (1分)反馈控制指A. 问题发生前的控制 B. 问题发生时的控制 C. 问题发生后的控制 D. 有防患于未然的作用 参考答案: C 43. (1分)管理的作用不包括下列哪项A. 保证组织运行的秩序 B. 保证组织运行的效率 C. 监督作用 D. 约束人 参考答案: D
12、44. (1分)护士查对不严格给患者发错药属于A. 侵权行为 B. 失职行为 C. 渎职 D. 犯罪 参考答案: B 45. (1分)护理部主任在管理过程中把日常工作分配给科护士长等管理人员,对例行业务加以指导,对重大事情亲自处理,这种管理方式体现了哪项组织原则A. 有效管理幅度原则 B. 任务和目标一致原则 C. 集权与分权结合原则 D. 专业化分工与协作原则 参考答案: C 46. (1分)下列哪项不属于直接经济薪酬A. 工资 B. 奖金 C. 股权收益 D. 住房福利 参考答案: D 47. (1分)护理风险管理中重点关注的是A. 患者安全 B. 护理人员人身安全 C. 医院的声誉 D.
13、 医院的经济利益 参考答案: A 48. (1分)根据时间管理四象限法,重要但不紧急的事情属于A. 必须做的事 B. 应该做的事 C. 有时间就要做的事 D. 可授权他人做的事 参考答案: B 49. (1分)护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的A. 能级原则 B. 反馈原则 C. 弹性原则 D. 价值原则 参考答案: C 50. (1分)提出PDCA循环的管理学家是A. 韦伯 B. 法约尔 C. 梅奥 D. 戴明 参考答案: D 二、多选题 1. (2分)下列属于护理人员绩效考核意义的是A. 可作为甄选、使用、提拔和奖惩的依据 B. 可作为确定护理人员排班方式的依据 C. 可作为制定培训和发
14、展目标及标准的依据 D. 考核标准为护理人员行动提供指南 E. 有助于护理人员对自我有正确认知 参考答案: A,C,D,E 2. (2分)以下哪些是护理职业性损伤的危险因素A. 患者体液 B. 安全注射器 C. 化疗药物 D. 消毒剂 E. 医院倒班 参考答案: A,C,D,E 3. (2分)关于医院文化的描述正确的是A. 医院文化具有时代性 B. 医院文化强调以人为本 C. 先进的医院文化追求与社会环境的和谐 D. 创新是医院文化发展的要求 E. 保持传统是医院文化的特征 参考答案: A,B,C,D 4. (2分)护理信息系统的作用包括A. 优化护理工作流程 B. 提高护理工作效率 C. 实
15、现护理科学管理 D. 提高护理领导者影响力 E. 加强护理过程控制 参考答案: A,B,C,E 5. (2分)关于建设性冲突和破坏性冲突说法正确的是A. 判断冲突性质的依据是冲突是否促进组织目标的实现 B. 应提倡建设性冲突,控制和减少破坏性冲突 C. 对个人来说是破坏性冲突,对组织来说也一定是破坏性的 D. 对建设性冲突无须进行控制 E. 破坏性冲突导致人与人之间相互对立 参考答案: A,B,E 6. (2分)建设性冲突的特点A. 争论目的是为了寻求解决问题的方法 B. 冲突双方有共同目标 C. 冲突是以问题为中心 D. 时常发生人身攻击现象 E. 互相交换意见的情况不断减少 参考答案: A
16、,B,C 7. (2分)建设性冲突的作用有A. 促进组织内部公平竞争 B. 提高组织决策质量 C. 激发组织员工创造力 D. 有助于及时纠正组织内部存在的问题 E. 可防止组织思想僵化 纠错 得分: 2 参考答案: A,B,C,D,E 8. (2分)管理者运用下列哪些方法可以有效地进行时间管理A. ABC时行管理法 B. 确定优先工作的方法 C. 学会拒绝艺术 D. 适当授权 E. 培养良好的工作习惯 纠错 得分: 2 参考答案: A,B,C,D,E 9. (2分)非建设性冲突的特点A. 争论以问题为中心 B. 双方关注自己的观点是否取胜 C. 信息交流增加 D. 时常发生人身攻击 E. 有解
17、决问题的意愿 参考答案: B,D 10. (2分)护理质量管理的基本原则包括A. 以患者为中心 B. 预防为主 C. 全员参与 D. 系统管理 E. 持续质量改进 纠错 得分: 2 参考答案: A,B,C,D,E 11. (2分)以下属于护士权利的是A. 依法执业 B. 职业卫生防护 C. 获得物质报酬 D. 获得表彰奖励 E. 参加教育培训学习 参考答案: B,C,D,E 12. (2分)下列属于领导非权力性影响力特点的是A. 使下属的心理与行为表现出顺从 B. 随地位的改变影响力发生变化 C. 不会受执权者奖惩 D. 比较稳定和持久 E. 对人的激励是潜移默化的 参考答案: A,C,D,E
18、 13. (2分)申请护士执业注册应当具备的条件是A. 具有完全民事行为能力 B. 在中等或高等学校完成普通全日制2年以上的护理、助产专业课程学习 C. 在专科医院完成6个月以上护理临床实习,并取得相应学历证书 D. 通过卫生部组织的护士执业资格考试 E. 符合相关规定要求的健康标准 参考答案: A,D,E 14. (2分)护理人员排班要注意A. 24小时不能间断 B. 结构合理,新老搭配 C. 各班工作量均衡 D. 频繁轮换, 以防疲劳 E. 公平对待,一视同仁 参考答案: A,B,C,E 15. (2分)破坏性冲突的特点A. 争论以问题为中心 B. 双方关注自己的观点是否取胜 C. 信息交
19、流增加 D. 时常发生人身攻击 E. 有解决问题的意愿 参考答案: B,D 三、判断 1. (2分)监督下级工作以保证计划目标的实现,属于现场控制。参考答案: 正确 2. (2分)韦伯的行政组织理论着重研究一般管理原理和高层管理效率。参考答案: 错误 3. (2分)根据赫茨伯格的双因素理论,工作成就属于保健因素。参考答案: 错误 4. (2分)中华护理学会属于群众性卫生组织。参考答案: 正确 5. (2分)某科室护士长一日五查房,这属于前馈控制。参考答案: 错误 6. (2分)前馈控制实际上就是“防患于未然”。参考答案: 正确 7. (2分)中国红十字会属于卫生事业组织。参考答案: 错误 8.
20、 (2分)窄管理幅度的缺点是管理层次过多。参考答案: 正确 9. (2分)泰勒创立了科学管理理论,被称为“科学管理之父”。参考答案: 正确 10. (2分)所有冲突都是坏事,应极力避免。参考答案: 错误 护理管理学复习题(1) 一、 单选题(共239题,50分) 1、由被评价人自己、上级、同事、下级、服务对象进行评价的方法称为 A、 绩效评价表法 B、 排序法 C、 比例分布法 D、 360度绩效评价法 参考答案: D 2、关于斯蒂芬的职业生涯发展理论的描述,下列哪项不正确 A、 人的职业生涯发展分5个阶段 B、 在工作岗位上开始尝试成功与失败属于职业稳定发展阶段 C、 人在学校学习时就已经开
21、始职业探索 D、 在不同岗位上发挥着骨干作用属于职业成熟阶段 参考答案: B 3、根据限定因素对员工表现进行考核的方法称为 A、 绩效评价表法 B、 排序法 C、 比例分布法 D、 描述法 参考答案: A 4、拟订护理技术质量标准,下列哪项提法不妥 A、 考虑到科学性、先进性 B、 考虑到严肃性、稳定性 C、 应与现实相适应,基于现实又低二于二现实 D、 简明扼要,繁简相宜 参考答案: C 5、当用户提出具体需求时,就对已被存储的数据进行搜索,从中寻找出满足用户 A、 条件的那些数据,这个过程是 B、 检索 C、 排序 D、 分类 E、 摘要 参考答案: A 6、组织长期计划一般由()制定 A
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