赞美训练营课件.ppt
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1、人脉即钱脉,谁拥有最多的顾客,谁就是赢家。若想在最短的时间拥有顾客,首先就要赞美顾客!案例赞美的重要性 一日,一暴君从一寺庙经过,他突发奇想便命令部下:把那个庙里一日,一暴君从一寺庙经过,他突发奇想便命令部下:把那个庙里老和尚抓来。很快老和尚就被抓来了,暴君就问老和尚:大师,听说你老和尚抓来。很快老和尚就被抓来了,暴君就问老和尚:大师,听说你天天念经,佛可以保护你,对吗?天天念经,佛可以保护你,对吗?老和尚答道:是的,陛下!老和尚答道:是的,陛下!暴君听罢哈哈大笑:来人!把老和尚拿下放在大牢,三天后处以死暴君听罢哈哈大笑:来人!把老和尚拿下放在大牢,三天后处以死刑,看你的佛会怎样让你逃生。刑,
2、看你的佛会怎样让你逃生。很快三天就过去了,暴君把老和尚传上大殿问道:老和尚今天就是很快三天就过去了,暴君把老和尚传上大殿问道:老和尚今天就是你的死刑,马上就要被斩首,我倒要看看佛会怎样救你?你的死刑,马上就要被斩首,我倒要看看佛会怎样救你?老和尚沉吟了一下,然后答道:老和尚沉吟了一下,然后答道:暴君听罢哈哈大笑,马上把老和尚放了。暴君听罢哈哈大笑,马上把老和尚放了。你知道老和尚说了什么吗?你知道老和尚说了什么吗?和尚说尚说:陛下,你你就是我佛如来来,我佛如来来就是陛下您您呀!我佛慈悲!赞美,是一种沟通艺术,一种处赞美,是一种沟通艺术,一种处世智慧,是世界上最廉价也最受世智慧,是世界上最廉价也最
3、受益的奖赏。同时也是一种用时最益的奖赏。同时也是一种用时最短、最直接、有效地拉近与顾客短、最直接、有效地拉近与顾客之间距离的一种手段。之间距离的一种手段。从赞美看性格一位男生对女生说了句赞美的话,女孩开心的笑了,你认为男孩的话是以下哪种?一位男生对女生说了句赞美的话,女孩开心的笑了,你认为男孩的话是以下哪种?你聪你聪明而且做事周到你真你真是活泼泼大方你你打扮的很漂亮你真温你真温柔热热情,感动动型:你对你对自己渴望的事物会积极会积极去争争取,不喜欢欢遵循老套的生活方式,善于创创新。谨慎谨慎安全型:你会你会踏实实努力地完成被交待的任务务,深得上级级和同事的喜爱爱。反抗判逆型:你你在创创造上非常有才
4、华华,对对自己认认为对为对的事情决决不轻轻易放弃。合理,知性型:遇到事情时时,你你通常会会理智地分析后才去做决决定,具有组织组织和管理能力不同的人会用不同的话术去赞美别人,不同的顾客同样也需用不同的话术去赞美不同的人会用不同的话术去赞美别人,不同的顾客同样也需用不同的话术去赞美赞美的态度赞美的态度赞美的语言赞美的语言赞美的内容赞美的内容赞美的程度赞美的程度赞美的技巧(要高超化,要画龙点睛)要高超化,要画龙点睛)要真诚化,要真诚化,要发自内心要发自内心要真情化,要要真情化,要情真意切情真意切要真实化,要真实化,要言之有物。要言之有物。要夸张化,要要夸张化,要恰如其分。恰如其分。案例:应应聘小结:
5、小刘应聘者:实事求是,适度的赞美,让人听了舒服。小王应聘者:夸大其词,有意恭维,给人的感觉是俗气,虚伪,让人讨厌,恶心。是的,适应的赞美会让人舒服、开心,给人信心、勇气。不适当的赞美会令人不舒服,适得其反。我们要学会恰当地赞美他人,让赞美更有魅力!年轻轻派女士赞美集锦话术1、您真您真有眼光,这双这双鞋子好美喔12、这这副耳环环好别别致喔!好看极极了。3、您您的耳环环好漂亮,在那里买买的,一定很贵贵哦!4、您您今天穿的鞋子,跟以前不一样样,好像是进进口的吧吧?5、您您的身材瘦瘦高高的实实在好看极极了,象标标准的模特。6、您这您这件衣服料子不错错,一定很昂贵吧昂贵吧!7、您您的手表很别别致也很秀气
6、气哩!8、您您的身体穿上这这套洋装,加上我们们的发发型设计设计一定会变会变成男士中追求的偶像。9、是不是有什么么好消息?10、几天不见见,好像苗条条了许许多,可有什么么秘方,教教教教我好吗吗?11、看您您喜上眉梢,一定是有什么么喜事哦?12、您没您没化妆妆就这么这么漂亮,化妆妆起来来一定更漂亮。13、早,今天特别别漂亮喔!14、您您穿的衣服显显得很高雅,很有气质气质。15、我觉觉得您您很会会打扮。16、您时您时髦的穿着配上最时时髦的发发型,对您来说对您来说有如锦锦上添花。17、您您的化妆妆好看极极了,是不是有什么么宴会会呀18、您这个头饰您这个头饰很别别致,哪哪里买买的呀?19、你你脾气气不好
7、,但绝对绝对是个个好人,因为你为你心地善良。20、您您不但长长得漂亮,连连衣服、鞋子也都非常漂亮,好像电电影明星一样样。年轻轻派女士赞美集锦话术21、你真你真漂亮!22、你你的肤质肤质很好,你你的身材真真是魔鬼身材!23、你你的眼睛真真漂亮,就像会说话会说话一样样!24、你你的衣服很漂亮!你你的皮鞋很流行,在哪儿买哪儿买的!25、你你眉毛画画的很好!26、你你的手机很特别别,很有个个性。27、你你的声声音很甜甜美,身材也很好,很有气质气质。28、你你很有内内涵,不爱讲话爱讲话更显显的很文静静。你你可是大家眼中的才女。29、你你的热热情真真高,你你的人缘真缘真好,这么这么平易进进人!30、你你有
8、这么这么多人关关心,真羡真羡慕 31、你你天天过过的好快乐乐。32、你你找了一个这么个这么出色的男朋友,太有归归宿感了。33、你你的发发型很柔和,飘飘逸34、你你的衣服总总是红颜红颜色为为多,足见你这个见你这个人充满热满热情。35、你你的气质气质很高雅,给给人感觉你觉你是一个个很职业职业的经经理人 36、你你走路的姿势显势显得你你很有气质气质。37、你给你给人感觉觉很有个个性38、你你天天打扮的像一个个明星。你你天天穿的都很亮丽丽。39、你你天天过过的好像中了大奖奖似的,一群人跟着你乐你乐。40、我很荣荣幸结识你这样结识你这样有内内涵的漂亮朋友。赞美集锦话术1、阿姨我觉觉得您您容光焕发焕发,气
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