最新版精选2020年理财经理岗位资格完整考试题库808题(含标准答案)(DOC 118页).doc
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- 最新版精选2020年理财经理岗位资格完整考试题库808题含标准答案DOC 118页 最新版 精选 2020 理财 经理 岗位 资格 完整 考试 题库 808 标准答案 DOC 118
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1、2020年理财经理岗位资格考核808题(含标准答案) 姓名:_ 考号:_题号一二三总分得分评卷人得分一、单选题1为了更好的服务于投资者,我行大力推广基金定投业务,定期定额申购费率享受()优惠。A. 五折B. 六折C. 七折D. 八折2证券投资基金的收益来源不包括()A. 证券买卖差价B. 证券价格波动率上升C. 红利收入D. 存款利息收入3基金投资者要缴纳的费用是()A. 申购费用B. 管理费用C. 托管费用D. 基金投机交易费用4下列组织不能作为货币资金供方或需方而参与金融市场交易的是A. 中央银行B. 财政部C. 证监会D. 私营企业5以下( )是引起外部营销风险的经济因素。A. 汇率变动
2、B. 通货膨胀率C. 世界经济波动D. 国际资本流动6在用电话进行沟通的时候,一般应该把时间控制在( )分钟以内。A. 15B. 10C. 5D. 37全国“金雁奖”营销评选活动开始于( )。A. 2007B. 2008C. 2009D. 20108( )是指客户经理可依据掌握的信息,对客户最基本的信息进行分类,便于日后地查询或进行关联营销。A. 客户概况分析B. 客户需求分析C. 客户价值分析D. 客户流失分析9我行外币理财产品每期发行()此类产品A. 一期B. 两期C. 三期D. 四期10一般而言,决定最后投资工具选择或投资组合配置的关键性因素是( )。A. 客户年龄B. 投资期限C. 理
3、财目标弹性D. 投资人风险偏好11商业银行应当对客户风险承受能力进行评估,确定客户风险承受能力评级,由低到高至少包括( )A. 4 级B. 3 级C. 5 级D. 6 级12我行以下产品系列中,风险等级相对最低的个人理财产品是()A. 天富系列B. 财富系列C. 金苹果系列D. 创富系列13下列我行发售的理财产品中,客户投资相同期限的情况下,收益率水平最高的是( D)。A. 财富日日升B. 财富鑫鑫向荣C. 财富债券系列D. 邮银财富御享系列14货币基金的管理费率一般为()。A. 1.5%B. 1%C. 0.5%D. 0.33%15如果投资者 2011 年 5 月 31 日申购财富鑫鑫向荣 2
4、0 万元,2011 年 6 月 9 日全部赎回,则实际存续天数为()A. 9B. 10C. 11D. 1216客户于 2012 年 4 月 11 日购买 3 年期国债,该期国债发行期限为 4 月 10 日至 4 月 23 日。若该期国债为凭债,则户持有国债的起息日为( ),到期日为( );A. 4 月 11 日;2015 年 4 月 11 日B. 4 月 10 日;2015 年 4 月 10 日C. 4 月 10 日;2014 年 4 月 10 日D. 4 月 11 日;2014 年 4 月 11 日17与理财顾问服务相比,综合理财服务的不具备的特点有A. 综合理财服务是商业银行向客户提供的财
5、务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等综合的专业化服务B. 综合理财服务活动中是客户授权银行代表客户按合同约定的投资方式和方向,进行投资和资产管理C. 按照服务的对象不同,综合理财业务可以进一步划分为私人银行业务和理财计划两个类别D. 综合理财服务更强调个性化的服务18下列不属于金融市场客体的是A. 股票价格指数B. 期货C. 中央银行票据D. 债券19商业银行个人理财业务管理暂行办法明确规定,( )是指商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资问、资产管理专业化服务活动。A. 综合理财业务B. 个人理财业务C. 理财计划D. 私人银行业务20客户经理聘任期一般为( ), 到期后根据
6、考评结果,进行续聘或解聘等相关事宜。A. 6 个月B. 12 个月C. 18 个月D. 24 个月21( )就是利用人们“怕买不到”的心理,人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。A. 快刀斩麻法B. 欲擒故纵法C. 现场演练法D. 最后时限法22( )获取客户的信息是面对大堂中所有客户展开的。A. 问卷调查B. 大堂调查C. 电话调查D. 拜访调查23( )选择要考虑客户所在的行业、业务类型、经营状况,并通过对外部环境和自身条件的分析,根据所掌握资源种类、性质、程度以及所服务客户的类型进行综合评定。A. 个人客户B. 公司客户C. 行业客户D. 价值客户242011 年,我行共
7、计发行()期外汇理财产品A. 15B. 16C. 17D. 1825某客户认购日日升 100000 份,日日升年化收益率为 1.7%,持有 30 天赎回,此时客户本金加收益的金额约为A. 100120B. 100130C. 100140D. 10015026一级分行需提前()工作日向总行申报金苹果需求A. 1 个B. 2 个C. 3 个D. 5 个27采用贴现方式发行的一年期债券,面值为 1000 元,发行价格为 900 元,其一年利率为()A. 0.1B. 0.11C. 0.1111D. 0.099928“金种子”产品成立之初初始投资的投资起点是A. 5 万元B. 30 万元C. 50 万元
8、D. 100 万元29( )也就是让客户先买一点、投资一点试用看看的方法。A. 双选促成法B. 欲擒故纵法C. 建议尝试法D. 直接请求法30培训记录应当详细记载培训( )A. 要求B. 方式C. 费用D. 时间31如果企业的短期偿债能力很强,则货币资金及变现能力强的流动资产数额与流动负债的数额BA. 基本一致B. 前者大于后者C. 前者小于后者D. 两者无关32衡量债券持有人按自己的需要和市场世界状况灵活地转让债券的难易程度的指标是(C)A. 偿还性B. 收益性C. 流动性D. 安全性33商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划和方式进投资
9、与资产管理的业务活动是。AA. 综合理财服务B. 理财顾问服务C. 财务顾问服务D. 资投顾问服务34下列话术采用了最后时限法的是(B )。A. 早些办理就早些获得收益。B. 您正好赶上我们活动期,过了这个活动期,就没有礼品赠送了。C. 您是选择定投基金还是基金?D. 这两个产品都是免申购和赎回手续费的,您要不要看看?5、题型: 单选A35电话约访时,首先要确定客户(A )。A. 通话是否方便B. 对产品是否有兴趣C. 是否听说过自己D. 是否有时间见面36( )是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。A. 情感维护B. 上门维护C. 顾问式维护D. 超值维护37对于比较优
10、柔寡断的客户,客户经理可以使用( )。A. 双选促成法B. 欲擒故纵法C. 循循善诱法D. 直接请求法38可行性研究是通过前期对市场、技术、风险等多方面的科学论证,是衡量营销能否获取最佳( )的有效方法。A. 社会效益B. 经济效益C. 品牌效益D. 形象效益39从外汇交易数量来看,由国际贸易而产生的外汇交易占整个外汇交易的比重不断A. 增加B. 减少C. 不变D. 不确定40以下投资工具中,不属于固定收益投资工具的是A. 银行存款B. 普通股C. 公司债券D. 优先股41国债质押贷款是指个人客户以其在我行持有的( )国债作质押,从我行取得人民币贷款的业务。A. 未到期B. 已到期C. 全部D
11、. 以上均错42以有形的物质财富及其相关利益为保险标的的一种保险是()A. 财产损失保险B. 责任保险C. 信用与保证保险D. 意外医疗保险43当股票价格波动幅度非常大时,下列哪个期权投资策略的获利可能性高A. 买入看涨期权和买入看跌期权B. 卖出看涨期权和卖出看跌期权C. 卖出看涨期权和买入看跌期权D. 买入看涨期权和卖出开跌期权44若客户甲将该笔 20100203 持有到期,资金帐户将收到的金额为为( )A. 11129B. 11119C. 11180D. 1110245( )是指通过售后服务及回访等方式,了解客户期望值与我行提供的产品和服务的差异度,通过后续维护避免客的流失。A. 客户概
12、况分析B. 客户需求分析C. 客户价值分析D. 客户流失分析46我行在销售外币理财业务时应严格遵守()原则A. 风险最小化B. 利益最大化C. 风险匹配D. A 和 C47基金管理人自收到核准文件之日起( )内进行基金份额的发售。A. 3 个月B. 6 个月C. 9 个月D. 1 年48现年 45 岁的李先生决定自今年起每年过生日时将 10000 元存入银行直到 60 岁退休;假定存款的利率是 3%并保持变,则退休时李先生将拥有多少的银行存款可用于退休养老之用A. 191569 元B. 192213 元C. 191012 元D. 192567 元49CPI 上涨了 5%,则债券投资者承担的风险
13、是A. 价格风险B. 再投资风险C. 通货膨胀风险D. 违约风险50下列对综合理财服务的理解,错误的选项是A. 综合理财服务中,银行可以让客户承担一部分风险B. 与理财顾问服务相比,综合理财服务更强调个性化C. 私人银行业务属于综合理财服务中的一种D. 私人银行业务不是个人理财业务51如果使用各种技巧均不能打动客户,客户经理不妨孤注一掷,使用( )。A. 现场演练法B. 投石问路法C. 快刀斩麻法D. 直接请求法52( )就是利用人们“怕买不到”的心理,人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。A. 快刀斩麻法B. 欲擒故纵法C. 现场演练法D. 最后时限法53对于( ),要以更积
14、极的态度、投入更多的精力和时间,分析客户对银行产品需求,研究如何能够为客户提供更有价值产品A. 所有客户B. 普通客户C. 高价值客户D. 低价值客户54超过( )未进行风险承受能力评估或发生可能影响自身风险承受能力情况的客户,再次购买理财产品时,应当在业银行网点或其网上银行完成风险承受能力评估A. 半年B. 8 个月C. 3 个月D. 一年55财富系列理财产品的类型是( )。A. 非保本浮动收益型B. 非保本固定收益型C. 保本浮动收益型D. 保本固定收益型56以下投资工具中,不属于固定收益投资工具的是A. 银行存款B. 普通股C. 公司债券D. 优先股57投资者预期某股票价格将上升,于是预
15、先买入该股票,如果股票价格上升,便可以将先前买入的卖出获利。这种易方式成为()A. 现货交易B. 期权交易C. 空头交易D. 多头交易58关于宏观经济状况对个人理财策略的影响描述中,不正确的有A. 在经济增长比较快时,个人和家庭应考虑买入对周期波动比较敏感的行业资产B. 在经济扩张阶段,特别是成长性、高投机性股票价值表现良好C. 当经济处于景气周期时,个人和家庭应考虑增持固定收益类产品D. 当经济衰退时,企业亏损,股票的收益和价值显著下降,可能引发熊市59下列关于工作日程表描述不正确的是( )。A. 客户经理应合理规划时间,不能在同一时间安排多项活动,导致分身乏术B. 客户经理应尽可能的缩小安
16、排每项工作之间的间隔C. 客户经理应在客户到来前与客户确认D. 客户经理应按照工作的重要性来安排工作60个人客户认购财富鑫鑫向荣的倍增金额为()A. 100B. 1000C. 10000D. 无限制61基金宣传推介材料可以登载该基金、基金管理人管理的其他基金的过往业绩,但基金合同生效不足()的除外。A. 3 个月B. 6 个月C. 9 个月D. 1 年62李先生每年都会有 10000 元的闲置资金,所以决定将该资金存入银行以作为退休养老所用。假设银行的年利率为 5%李先生的目标是 60 岁退休时能拿到 270000 元养老金,则李先生最迟应该何时开始存入资金A. 42 岁B. 43 岁C. 4
17、4 岁D. 45 岁63一般来讲,上班时间利用电话联系工作,应在( )。A. 对方上班 30 分钟后和下班 30 分钟以前B. 自己上班 30 分钟后和下班 30 分钟以前C. 对方上班 10 分钟后和下班 10 分钟以前D. 自己上班 10 分钟后和下班 10 分钟以前64( )是指客户经理通过市场细分后所确定的重点营销对象,是我行能够满足其现实或潜在需求并从服务中获盈利发展的客户群。A. 价值客户B. 关键客户C. 目标客户D. 核心客户65( )不仅能为客户提供专业的理财、信贷、投资等服务,而且可以为各类客户提供更加个性化、人性化的金融解方案。A. 营业网点B. 自助银行及自助设备C.
18、电子银行D. 客户经理66客户:我要先跟我爱人商量一下! 客户经理:好,X 先生,我理解。可不可以约您爱人一起来谈谈?约在这个周末您看可以吗? 这段话术中,客户经理采用了( )。A. 直接法B. 逆转法C. 迂回法D. 追问法67( )是向客户提供超出其心理预期的、具有人情味的服务。A. 情感维护B. 上门维护C. 顾问式维护D. 超值维护68保证收益理财产品保证支付()本金和()收益的理财产品A. 全额、不承诺B. 部分、承诺C. 按合同约定、不承诺D. 全额、承诺69某客户于 2011 年 7 月 18 日投资 10 万元购买鑫鑫向荣,2011 年 10 月 23 日全部赎回。假设期间邮储
19、银行于 2011 9 月 5 日起将产品最高档年化收益率调整为 4.0%(费后),则客户收益的具体金额为:A. 982.20 元B. 951.37 元C. 962.33 元D. 971.24 元70购买金苹果理财产品的机构客户需满足在我行的公司系统中, 开户已满( )。A. 两个自然日B. 三个工作日C. 两个工作日D. 三个自然日71在沟通的过程中,如果发现你的客户有如下特征:看书时坐立不安,难以专心听讲,喜欢实地感触学习。则下列通方法中,( )更为有效。A. 反复说明内容B. 注重图表与照片显示C. 提供口语指示D. 提供实际操作的演练72以下哪个字样可以出现在代理保险产品的宣传资料上?A
20、. 存款B. 投资C. 储蓄D. 与银行共同推出73我行日日升人民币理财产品的个人客户认购起点是多少?A. 1 万B. 5 万C. 10 万D. 100 万74按照客户获取收益方式的不同,理财计划可以分为保证收益型理财计划和()A. 非保本浮动收益理财计划B. 保本收益型理财计划C. 非保证收益型理财计划D. 保本浮动收益理财计划75某个结构性理财产品年利率为 5%,承诺按季度支付利息且使用复利计算法。李先生计划通过购买该理财产品为 3 后支出的 8900 元储备资金,则李先生应当在现在至少花多少资金购买该理财产品A. 7660 元B. 7670 元C. 7680 元D. 7690 元76以下
21、对股票和债券特征的比较,其中不正确的是A. 股票的期限是不确定的,债券通常有确定的到期日B. 普通股票所有者可以参与公司决策,债券持有者则通常无此权利C. 股票不具有偿还性,而债券到期时发行人必须偿还债券本息D. 股票和债券都是权益证券77一般来说,送礼品应该有明确的目的性,需要根据不同的( )选择礼品。A. 馈赠目的B. 礼品价格C. 身份地位D. 送礼场合78陌生拜访的预期目标是( )。A. 介绍产品B. 促成交易C. 获得联系方式D. 预约下次见面79( )应具备本科以上学历,从事中级客户经理工作二年以上,或有五年以上金融从业或客户经理经历;工作业绩较突出。A. 见习客户经理B. 初级(
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