高级保安员职业技能鉴定实操试题含答案知识讲解(DOC 7页).doc

1、精品文档高级保安员鉴定练习题实操部分第一题：守护巡逻张军一般都是在提前15分钟到岗，做好相关准备工作接班上岗。当天家中有事，路上又堵车结果迟到20分钟，刚到值班室已超过巡逻时间5分钟，他为了不影响打更时间，制服也没换，拿上电瓶车钥匙，对讲机和巡更棒，匆忙骑上电瓶车去巡逻了。边天车边吃馒头，见一个巡更点打一个点。快到最后一个巡更点时，张军发现临近路边消防栓水柱冲天，担心巡更打点不及时被考核，他也没有多想起继续赶往下一个巡更点。1、一般情况下，交接班时的要求有哪些？（1）遵循基本程序；（2）注意关键环节；（3）处理特殊情况。2、从案例中可以看出，张军违规行为有哪些？（1）没有对相应装备进行检查；（

2、2）上班未着保安制服；（3）未接班就巡逻；（4）巡逻途中吃馒头；（5）见消防栓损坏严重未报告。第二题：安全检查一次例行的安检工作督导检查活动中，暗访人员将弹簧刀藏于背在身上的小挎包内，在通过安检门接受安检告警，显示暗访人员的腰部区段有金属物。安检员小张用手持金属探测器，在暗访人员身体前部，后部等部位分别上下扫动之后问道：你身上有什么金属物品？暗访人员回答：没什么，身上除皮带。手机及腰间皮带上挂有一串钥匙外没有什么金属物。随后，暗访人员主动拿了手机和钥匙，与小挎包一起放入物品存放篮内小张用手在暗访人员在腰部轻轻触摸按压，并让暗访人员脱去外衣，确认腰间除金属皮带扣外无其他金属后，即挥手放行。写出安

3、检员小张的作业过程有哪些不当之处。1、没有请安检对象将挎包送入X射线安检仪，人包分离后通过安检门，以确认安检门告警所指示的金属物位于身体的哪个区段部位。 2、安检门告警后，应请安检对象再次重复通过安检门，以确认安检门告警所指示的金属物位于身体的哪个区段部位 3、用手探检查时，只扫测身体前，后两面，没有让安检对象放下挎包抬起双手按照规范要求扫测身体各个部位 4、安检门告警后，在已知安检对象腰部有金属物的同时，应意识到同处于腰的挎包内可能也存在金属物 5、不能用简单的口头询问，取代严密的手工安检，应示意手检员或通过安检仪检查挎包。第三题：武装守押武装押运中最常见的是金融机构接送款武装押运，下图是押

4、运车执行送款任务到达银行网点后从后门上下银箱的示意图。为确保安全，押运及解款人员按照押运员、解款员、押运员的次序下车，两名押运员在据车门1米的位置进行警戒（P代表解款员，O代表押运员，O1为车长，三角方向代表人员朝向）。 请仔细阅读上述案例，回答下列问题。1、 案例中，押运员警戒的位置是否正确？ 答：正确2、 押运车到达银行网点后，押运员、解款员下车次序是否正确？如不正确请写出正确次序。 答：不正确，应当按照押运员、押运员、解款员3、 参照上图，请绘制一张押运员护送解款员进入银行网点（解款员刚进入网点通勤门）的警戒示意图，需在图中标注押运员、解款员位置及方向。 答：P书130图5-2第四题：随

5、身护卫为推动当地经济发展，东方市邀请今日跨国集团公司总裁参加该市举办的商贸旅节。总裁将于9月18日下午抵达机场，商贸旅游节组委会为保证该总裁安全，分手长江保安服务公司派出辆护卫车和若干护卫人员，随组委会车辆赶机场接机，负责将该总裁安全护送至某会议中心。请认真阅读案例,完成下列问题。1、护卫途中,如果前方道路被堵,暂无法通行,采用何种停车方式？该总裁乘坐车辆如图,请在下图中标注2辆护卫车位置。(车辆用口表示，并在前分别标注,字母,口代表前导护卫车辆,口代表护卫对象用车,口代表后护卫车辆,下同) A口 口 C口 上图为道路2、如前方发生袭击事件，2辆护卫和总裁乘坐车应分别如何处置? 3、到达目的地

6、后，护卫对象下车往往是比较容易发生意外的时候,护卫人员应当如何查看周边环境是否安全?2、（1）如果有枪击事件发生，A车倾斜30度挡在B车前，B、C车迅速撤离现场。 （2）所有人员不要轻易下车查看，尤其不能让护卫对象轻易下车。 3、（1）护卫人员查看周边环境是否安全，检查方法一般为从左至右，从上到下，尤其是要注意周边400M范围之内的高层建筑上是否有可疑情况。（2）如果没有任何可疑情况，便可要求护卫对象下车，当护卫对象下车后，所有人员就需要按照护卫战术围绕在护卫对象周围，并且要来回走动，切不可原地不动。第五题：安全技术防范下图某超市安全技术防范系统、入侵报警系统和视频监控系统平面图：请仔细阅读上

7、述案例，回答下列问题。1、 根据图示，请识读图形-分别表示什么安全防范设备。 摄像机 被动探测器 键盘 监控主机 报警控制主机或报警控制器2、该超市安全防范系统由A公司负责设备安装及调试，下表为A公司提供的“系统联调测试记录”部分内容，请依据安全防范各子系统的质量标准，指出测试记录的错误之处，并列出A公司应做哪些整改措施。序号项目实测内容结论1报警控制器机箱安装牢固，并置于探测器的探测范围之外合格2壁挂式探测器安装高度离地3m,微波红外双鉴探测器安装角度：视区与可能入侵路线90度。合格3管线敷设布线走向横平竖直，无裸线，线缆接头处设置过线盒，无标识合格4报警系统编程系统布撤防信息，防区报警信息

8、、交流电断电信息、蓄电池低压信息、定期测试信息、防区旁路信息、防区故障信息均能够正常上传；系统设置延迟防区，延时时间设置为30s。合格5云台遥控云台响应及时，所留尾线长度不影响云台转动。合格6摄像机室内各摄像机安装高度一致，均离地2.6m，监视范围内无遮挡物。合格7系统接地接地电阻值为10合格1、测试记录的错误之处：序号1：报警控制器置于探测器的探测范围之外序号2：壁挂式探测器安装高度离地3m、微波红外双鉴探测器安装角度；视区与可能入侵路线90度。序号3：管线敷设无标识。序号4：报警系统编程设置系统延时防区，延时时间设置为30s序号7：系统接地电阻值102、A公司的整改措施：调整报警控制器的安

9、装位置，报警控制器机箱应置于探测器的探测范围之内。“碧芝”最吸引人的是那些小巧的珠子、亮片等，都是平日里不常见的。店长梁小姐介绍，店内的饰珠有威尼斯印第安的玻璃珠、秘鲁的陶珠、奥利的施华洛世奇水晶、法国的仿金片、日本的梦幻珠等，五彩缤纷，流光异彩。按照饰珠的质地可分为玻璃、骨质、角质、陶制、水晶、仿金、木制等种类，其造型更是千姿百态：珠型、圆柱型、动物造型、多边形、图腾形象等，美不胜收。全部都是进口的，从几毛钱一个到几十元一个的珠子，做一个成品饰物大约需要几十元，当然，还要决定于你的心意。“碧芝”提倡自己制作：端个特制的盘子到柜台前，按自己的构思选取喜爱的饰珠和配件，再把它们串成成品。这里的饰

10、珠和配件的价格随质地而各有同，所用的线绳价格从几元到一二十元不等，如果让店员帮忙串制，还要收取的手工费。壁挂式探测器重新安装，安装高度应设置在离地2.2-2.6M处在我们学校大约有4000多名学生，其中女生约占90%以上。按每十人一件饰品计算，大概需要360多件。这对于开设饰品市场是很有利的。女生成为消费人群的主体。补充或增加管线标识根据调查资料分析：大学生的消费购买能力还是有限的，为此DIY手工艺品的消费不能高，这才有广阔的市场。报警系统重新编程，取消系统延时防区6、你购买DIY手工艺制品的目的有那些？系统接地重新施工，经测试接地电阻应小于1为合格。朋友推荐 宣传广告 逛街时发现的 上网为了

11、解目前大学生对DIY手工艺品制作的消费情况，我们于己于人2004年3月22日下午利用下课时间在校园内进行了一次快速抽样调查。据调查本次调查人数共50人，并收回有效问卷50份。调查分析如下：第六题：安全风险评估 长江保安集团董事长郑义,是一位知名企业家,十年时间他把一个不中千人的保安业发展成目前拥有万人的业务覆盖人力防范到技术防范,从保安服务到物业管理,单一的押运服务到中心金库、票据保管等综合性保安企业。 为了管理好集团,计划再用10年打造出跨省跨国的企业集团,郑义非常注重企业管理方面的投入。他设立企管办明确职责,本人也报名参加职业经理人培训班,在学习中,他关注逐步接触到风险这一与经营管理分不开

12、的知识,风险的不确定性和危害让他觉得肩上的担子重大在,同时激发了对风险知识浓厚的学习兴趣。现在是个飞速发展的时代，与时俱进的大学生当然也不会闲着，在装扮上也不俱一格，那么对作为必备道具的饰品多样性的要求也就可想而知了。 在学习中,他了解到风险的形成与各种因素有关,相关原因引发事故,往往导致损失,损失可分人为风险和自然风险、财产风险、人身风险、责任风险等等,他还了解到风险识别与衡量,风险的监控等重要知识。 在日常管理工作中,郑义董事长充分发挥企业管理办公室的职能,经常参与办公室成员学习讨论,引导整个企管团队水平的提升,使其在制订企业发展规划时有目的规避一些不利因素,同时在企业内部自留风险基金,同

13、时加大相关保险力度,用于应对突发风险,确保企业稳定、协调和可持续发展。 请阅读上述案例,并回答下列问题。 1、请绘制风险形成示意图。 2、人为与自然风险的划分依据是什么? （1）价格低 3、从本案例中看风险管理工具有哪些?并举例说明。1、风险因素增加或产生风险事故引起损失导致实际结果与预期结果差异这就是风险。2、根据把风险产生的原因分为人为风险和自然风险。人为风险包括行为风险、经济风险、政治风险和技术风险；自然风险包括自然界不可抗拒力而引起的风险，如台风，洪水，地震。3、（1）风险跟利益的权衡；（2）通过保险公司购买保险，转移风险；（3）公司成立保险基金。（1） 专业知识限制第七题：保安项目管

14、理朋友推荐 宣传广告 逛街时发现的 上网对于保安服务企业发展来说，要在市场中做强大，就必须要不断开拓市场、新领域，业务拓展已然成来企业发展的重要组成部分之一，目前保安服务市场拓展的方式不外乎扫街型。中介型，母公司支持型及口碑效应型1、请阐述扫街型与中介市场拓展的区别？扫街型是一种最初级的市场拓展方式；需要花费大量的人力和物力；成功率低。中介型是一种行这有效的市场拓展方式；通过政府职能部门，现有客户获得大量的企业信息；成功率相对较高。2、口碑效应型市场拓展需要以什么作为基础？口碑效应是成功保安管理企业拓展的主要方式，他需要以高标准的项目管理作为基础，打造出管理出色的品牌项目是对市场开拓的最大支持

15、第八题：保安业务管理质量管理是企业的生命，保安服务企业同样离不开质量管理。在保安服务市场竞争中，服务质量是关键的因素之一，要想推行实施好标准化的质量管理体系，必须掌握质量管理体系方法：阶段步骤质量管理方法计划1找出存在的问题，确定计划目标排列图，直方图，控制图2分析产生问题的原因因果图3找出影响质量的关键原因排列图，相关图4制订质量管理的计划方案制订对策及可行性方案实施5执行、落实计划方案组织调整、资源配置等检查6调查执行效果排列图，直方图，控制图处理7巩固执行效果制订质量管理标准8提出尚未解决的问题将问题作为下一个计划的目标1、质量管理方法中运用的数理统计方法是什么？直方图，相关图2、结合上

16、表，归纳总结质量管理方法四个阶段（计划、实施、检查、处理）每个阶段的主要内容。计划阶段：根据有关质量标准和质量目标，分析保安服务中质量管理现状，找出影响服务质量的原因，制定出提高服务质量的具体计划、实施阶段：按照质量管理计划方案的要求，从组织调整、资源配置等各个方面采取措施，推进计划的执行检查阶段：检查质量计划方案执行过程的状况和执行效果，找出成功的原因及有待进一步改进。完善的地方。处理阶段：对质量计划情况进行全面系统的分析，对质量成功的方面以科学总结，对其不成功的方面找出原因，并制定出相应的制度，标准，以巩固质量管理成果，杜绝质量管理中的非科学化行为。1、 此套试题为内部学习资料，仅供培训学员练习，与考题无关。2、 网站答案仅供参考，如您发现参考答案出现疑问，请及时与我们联系，联系电话：025-85615962。3、 此练习卷（含答案）请妥善保管，请勿外泄，严禁作弊使用，若因此产生责任须自行承担。精品文档