消费者权益保护法试题(DOC 21页).doc
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1、2014法律知识竞赛题库消费者权益保护法一、 单选题1、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或服务,其合法权益受到损害的,可以向( C )要求赔偿A广告经营者 B广告制造者C经营者 D发布广告的媒体2、经营者提供商品或服务有( B )行为的,应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失A胁迫 B欺诈 C侮辱、诽谤 D侵犯人身自由3、经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求,对( D )的商品,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害的方法。A不合格 B未经检验C数量不足 D可能危及人身财产安全的4、一般说来,消费者享有对( C )进行监
2、督的权利A商品 B服务C商品和服务以及保护消费者权益的工作 D不合格商品5、经营者的下列哪项行为,未违反消费者权益保护法规定的义务?( B ) A店堂告示“商品一旦售出概不退换”B店堂告示“未成年须有成人陪伴方可入内”C顾客购买两条毛巾所要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝D出售蛋类食品的价格经常变化6、王某从商场购得一电暖器,放置一年后使用时因漏水而受伤,为此花去医疗费用3000元,根据诉讼时效的规定,王某起诉获得法院支持应根据下列保法?(B)A民法通则 B产品质量法C合同法 D民法通则或产品质量法7、.某美容店向王某推荐一种“雅兰牌”护肤产品。王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑
3、,店家解释为店庆优惠。王某买回使用后,面部出现红肿、瘙痒,苦不堪言。质检部门认定系假冒劣质产品。王某遂向美容店索赔。对此,下列哪一选项是正确的?(D)A美容店不知道该产品为假名牌,不应承担责任B美容店不是假名牌的生产者,不应承担责任C王某对该产品有怀疑仍接受了服务,应承担部分责任D美容店违反了保证商品和服务安全的义务,应当承担全部责任8、在经营者有下列哪一种行为的情况下,消费者可对经营者请求“退一赔一”?(D)A进口的眼镜及说明书没有标注生产厂名和厂址B出售国家明令淘汰的农药C速食品及包装上没有标注生产日期和保质期D中国大陆制造的皮鞋标明为意大利原产进口9、 根据我国的消费者权益保护法的规定,
4、下列哪种行为不适用消费者权益保护法的调整( D )。A. 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接收服务B. 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务C. 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料D.经营者为生产需要购买生产资料10、 根据消费者权益保护法规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者( D )。A.只能向违法经营者要求损害赔偿B.只能向营业执照的持有人要求损害赔偿C.可以向营业执照的管理机关要求损害赔偿,因其未能有效监督和阻止营业执照的转让行为D.可以向违法经营者或者营业执照持有人要求损害赔偿11、中国旅游饭店行业规范29条规定“饭店
5、可以谢绝客人自带酒水和食品进入餐厅、酒吧、舞厅等场所消费,但应当将谢绝的告示设置于有关场所的显目位置。”根据消费者权益保护法,这种规定侵犯了消费者的( B )A保障安全权 B自主选择权C公平交易权 D获得赔偿权12、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向( D )要求赔偿A销售者 B生产者 C运输者 D销售者与生产者13、下列活动中,适用消费者权益保护法的是( D )。A工厂为生产购买原料 B公司之间的贸易活动C公民之间的物品交换 D公民在超市购物14 消费者权益保护法调整的对象是下列哪项?( C )A 消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系B 各商家为
6、经营需要而发生的购销关系C 消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系D 消费者为营利而进行的购销活动15、消费者最基本、最重要的权利是( C )A公平交易权 B选择权C知悉权 D安全权16、广告监督管理机关是( D )A物价管理机关 B文化管理机关C工商管理机关 D县级以上工商管理机关17、出售质量不合格产品未声明的,诉讼时效期间为( B )A 6个月 B 1年C 2年 D 3年18、消费者争议具有( C )的性质A刑事纠纷 B行政纠纷 C民事纠纷 19、对消费者争议进行仲裁的机构是( C )A各县级人民政府所在地的仲裁委员会B各省级人民政府所在地的仲裁局C较大城市设立的
7、仲裁委员会D较大城市设立的仲裁局20、 消费者为(B)消费需要购买,使用商品或接受服务,其权益受消费者权益保护法保护。 A 生产 B生活C生产和生活D个人 21、 经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者(A)出具。 A必须B不一定C可以D视具体情况 22消法是(D)实施的 A1993年10月31日B1993年1月1日 C1994年10月31日D1994年1月1日 23消法中,消费者的消费客体是(D)。 A生活消费B商品C服务D商品和服务 24、 经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定书之日起(C)内向上一级机关申请复议。 A15日
8、B30日C60日D90日25经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的,处以非法所得(B)的罚款。 A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下 C一们以上十倍以下D一倍以上三十倍以下26、 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的(A) A一倍B二倍C三倍D五倍27、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理,更换或者退货,保修期内(B)修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。 A一次B二次C三次D四次 28、经营者以邮购方式提供商品,应当按照约定提供。未按照约定提
9、供的,应当按照消费者的要求履行约定或者(A)。 A退回货款B承担消费者支付的所有费用 C赔礼道歉D依法追究刑事责任 29、依法经(D)认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。 A消费者协会B 法院C行业协会D有关行政部门 30、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的(A)消法调整范围。 A不属于B属于C部分属于D部分不属于二、多选题1、消费者协会是对(CD )进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。A、生产 B、环境 C、商品 D、服务2、各级人民政府应当加强领导,(ABC)有关行政部门做好保护消费者合法权益工作。A、组织B、协调C、督促D、检查3、消法规定的消费者
10、包括(BC)。A、所有消费的人B、进行生活消费的单位C、公民个人D、进行生产消费的单位4、消费者协会享有下列职权(AC)。A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查B、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查和仲裁C、支持受损害的消费者提起诉讼D、对投诉案件涉及的商品质量进行监督5、根据消费者权益保护法的规定,伪造、冒用产地、厂家和质量标志的行政责任形式包括(ABC)。A、吊销营业执照B、罚款C、没收违法所得 D、停止生产、销售6、消费者保护法的基本特征有(ABCD)A、是以消费者利益为保护对象的法律 B、是具的预防救治功能的法律C、是具有综合性质的法律 D、是法律渊源非常广泛的法律7、某医院为扩
11、大影响,吸引更多的消费者,举办上街“义诊”,护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪些观点是错误的?(BCD)A、本案的侵权行为人是某医院B、本案的侵权行为人是张某C、本案的侵权行为人是某医院和张某D、李某没有财产上的损失,只能要求被告赔礼道歉8、2002年12月甲在百货大楼购买一枚钻戒,标明产地为南非。后经检验,被告之是国产钻戒。甲欲索赔。下列说法正确的是(AB)A、百货大楼构成欺诈,甲可获双倍赔偿 B、百货大楼的行为违反消法规定,侵犯了消费者的知情权C、百货大楼有权以“从某工艺品公司进货,不知其为假冒”为由,得以免责D、甲只能先找百货大楼赔,索赔不成的,再到法院起诉9、经营者提
12、供商品或服务造成消费者或第三人残疾的,除赔偿一般性身体伤害时应当支付的费用外,还应支付(ABCD)A、残疾人生活自助用具费B、生活补助费C、残疾人赔偿金 D、由受害人抚养的人所必须的生活费10、某村十余户农民从甲供销公司购得乙农药广生产的“立杀净”杀虫药,按说明喷洒于农作物上,但虫害有增无减,以致错过灭虫时机,当年农作物欠收,损失4万余元。经查,该杀虫药系乙农药厂未按标准生产的劣质农药。下列关于此案的判断,哪些是正确的?(CD)A、该十余户农民应以乙农药厂为被告要求赔偿损失B、该十余户农民应以甲供销公司为被告要求赔偿损失C、该十余户农民既可以甲供销公司为被告,也可以乙农药厂为被告要求赔偿损失D
13、、设该十余户农民起诉则其既可以推举代表人参加诉讼,也可以单独另行起诉11、某餐馆高悬“禁止自带酒水”,该规定(BCD )。A、合法有效B、是一种变相的强制交易行为侵犯了消费者的公平交易权C、侵犯了消费者的选择权D、是无效的12、以下关于消费者权利的说法正确的是( AB )。A、消费者权利是法定权利B、消费者权利的主体只能是消费者C、消费者权利是宪法规定的公民政治权利在消费领域的具体体现D、消费者权利行使的对象只能是经营者13、消费者权益保护法保护的消费者利益有( AB )。A、安全 B、公平 C、福利价值 D、环境健康14、以下哪些权利是联合国保护消费者准则的内容( ABD )。A、保护消费者
14、的健康和安全不受危害B、使消费者得到充足信息以便他们能够按照个人意愿和需要作出选择C、应当得到公平的法律援助D、有组织消费者组织及其他有关团体或组织的自由15、小王买回一强化玻璃煤气灶后不久,玻璃灶台爆裂,后被厂家告知是因灶头堵塞回火所致,但使用说明书未说明要经常打扫灶头,商家亦未告知消费者应经常清扫灶头。则(ABCD)。A、经营者侵犯了消费者的知情权B、经营者侵犯了消费者的受教育权C、消费者可行使求偿权D、如灶台本身有质量问题,则侵犯了消费者的安全权16、消费者的法律特征有:(BCD)。A、 消费性质是生产消费B、 消费客体是商品和服务C、 消费方式包括购买、使用商品和接受服务D、 主体是人
15、17、1962年3月15日,美国总统约翰肯尼迪在其向国会提出的关于保护消费利益的国情咨文中,正式采用了“消费者权利”一词,并把消费者权利表述为(ABCD)。A、安全的权利 B、了解的权利 C、了解的权利 D、意见被尊重的权利18、经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当负下列何种责任?(ABCD)A、停止侵害B、恢复名誉C、消除影响D、赔礼道歉19、消费的方式包括(ABC)。A、购买内品B、使用商品C、接受服务D、提供服务20、享有求偿权的主体是因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的消费者,包括(ABCD)。A、商品的购买者 B、商品的使用者C、服务的接受者D、因偶然原
16、因在事故现场受到损害的其他人三、 简答题:(一)根据2014年最新消费者权益保护法请回答消费者有哪些权利。(至少写5条)答案:1消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4 消费者享有公平交易的权利。5消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。6消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 7消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 8消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到
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