电子商务师试题(DOC 4页).docx

1、电子商务师试题2017电子商务师试题1、（D）即实时生产系统。ASCMBCRMCERPDJIT2、（B）是放置制作者或者公司信息的地方。A页头B页脚C导航栏D第一屏3、在（D）中，可以抢占词条发布企业专家性指导信息。A第三方电子商务交易平台B新闻组CSNSDWIKI4、超级链接标记符为（A）。ABCD5、（B）即公共交换电话网络。AWi-FiBPSTNCADSLDISP6、电子采购合同从（B）的角度，可分为网络服务合同、软件授权合同#、物流配送合同。A订立方式B标的物属性C当事人性质D当事人关系7、新浪新闻网站属于（D）。ATCPBFAQsCISPDICP8、（A）协议是收信的协议标准。APO

2、PBSMTPCSSLDIP9、提高客户忠诚度的方法包括（ABCD）。A提升客户交易满意度B通过积分奖励为客户提供特殊利益C提高客户的转移成本D建立不同类型的客户组织AWindowsBTCP/IPCNetWareDIPX/SPX11、针对网络消费者的（C），商品描述中应突出包装物造型等字眼。A求名心理B求实心理C求美心理D隐秘性心理12、（B）代表了客户在观看完此网页后就退出了该网站。A热门页面B访问出口C浏览次数D阅读页数13、（C）服务包括产品安装和使用说明、提供教育培训、客户跟踪、客户管理。A售前B售中C售后D网络14、标签的（A）属性定义单元格内容水平对齐方式AalignBwidthCv

3、alignDbgcolor15、获得网络客户反馈的方法有（ABCD）。A定期采用调查表及问卷B为客户创建在线社区C向一组客户分发产品D为网站访问者提供免费的在线产品16、显示器分辨率为1024*768，页面的显示尺寸为（D）。A640*480B800*600C1024*768D1007*60017、数字证书中包含CA的（B）。A私钥B公钥C数字签名D标识名称18、B2C电子商务的特点有（BD）。A没有自己的物流体系B可以没有实物商铺C个人网店平均寿命短D支付或转账金额较低19、信息（C）服务包括公共信息提供、行业信息提供服务。A技术B交换C咨询D发布20、动态网页具有（ACD）等特征。A以数据

4、库技术为基础B独立存在于服务器C可实现用户注册D可实现用户登录21、（B）市场，消费者关注的是产品令自己在圈子里不落伍。A最低层次B社交需求层次C安全需求层次D尊重需求层次ABCD22、网络消费者的群体特点有（ABC）。A注重自我B擅长理性分析C有强烈的求知欲D充满耐心23、第三方物流的作用包括（ACD）。A减少库存B协同生产C降低成本D提高效率24、（B）是依据某种准则对个体进行分类的一种多元统计分析方法。A相关分析B聚类分析C判别分析D回归分析25、表格标记符包括（BCD）。ABCD26、与传统营销方式相比，网络营销（ABCD）。A决策更加便利、自主B成本更低C沟通更充分D产生多媒体效果2

5、7、判断信息的（D），主要标准是看其对网民是否具有用处。A时效性B权威性C趣味性D实用性28、下列属于B类地址的是（D）。A23.34.23.1B192.168.10.1C193.141.15.163D184.12.15.629、（C）是差异化营销的基础。A心理特征B购买动机C亚文化D性格偏好30、（D）属于第三方支付平台。A搜狐B京东C一号店D支付宝31、网络商品分类原则包括（ABCD）。A满足商品分类管理的要求B能从本质上区分商品C保证分类明确D每一种商品只能有唯一的分类类别32、（D）不属于第三方物流的主要作用。A减少库存B提高企业竞争力C降低成本D零库存33、（B）可以进行实时交谈和互

6、传信息。AEOSBIMCFAQDERPAPBCD34、网站推广测评指标包括（ABC）。A曝光数B点击数C转化率D投放率35、下列属于网络操作系统的是（B）。A网络适配器BNetWareCIPX/SPXD网络服务器36、造成网络订单未支付的主观原因包括（BC）。A网站故障B消费者不便做出购买决定C消费者只想进行网站体验D支付网关故障37、（C）邮件开信率。A邮件转信率B邮件退信率C邮件送达率D引导点进率38、（A）包括厂内搬运过程中所发生的物流活动。A生产物流B销售物流C供应物流D废弃物物流39、PGP可以提供（ABCD）等服务。A身份验证B保密性C压缩D电子邮件兼容性40、（D）提供目录浏览服

7、务。ACA服务器B安全服务器C注册机构RADLDAP服务器41、处理客户投诉接受阶段要求（AC）。A明确告诉客户等待时间B不与客户争辩或一味寻找借口C对事件全过程进行仔细询问D彻底了解客户投诉的问题42、企业内部协同主要包括（BCD）。A供应链协同B业务指标协同C业务目标协同D资源约束协同ABCD43、按照撰写内容分类，营销短文有（AC）。A悬念式B日志式C恐吓式D新闻式44、CA的主要功能包括（BCD）.A证书的下载B证书的更新C证书的查询D证书的作废45、数字证书可用于（AD）。A安全电子邮件B网上缴费C网上炒股D网上招标46、顶级名称为（D）的新闻组主要讨论关于商业或与之相关的主题。Ar

8、ecBsocCmiscDbiz47、网络客户服务的内容包括（ABD）。A客户注册B在线调查C合同洽谈D网络导购48、SQL数据（D）语言用于安全管理，确定哪些用户可以查看或修改数据库中的数据。A查询B操纵C定义D控制49、（B）是为网络上下载的软件提供凭证。A密码凭证B软件凭证C个人凭证D企业凭证50、input标签type属性值可选（ABD）。AtextBbuttonClistDhidden51、（D）负责发布地域政策CA。A支付网关CAB持卡人CAC商户CAD品牌CA52、（B）是客户金字塔中最底层的客户。A主要客户B小客户C关键客户D普通客户53、网络调研问卷的设计原则有（ACD）。A问

9、题和答案通俗易懂B问题具有诱导性C问题设置规范明确D答案便于整理分析54、ASP技术的特点是（ABCD）。A使用普通文本编辑器编辑B与浏览器无关C无须compile编译D使用服务器端的脚本产生客户端程序55、（A）属于C2C电子商务模式。A淘宝网B中国食品交易网C一号店D盖世汽车网56、（D）属于虚拟商品电子商务模式。A网络购书B电子期刊C网络电影D域名服务57、关系数据库数据表中的一个数据项称为一个（B）。A记录B字段C数据项D实体58、许可E-mail营销主题设计原则包括（ABC）。A体现内容的精华B体现发件人信息中无法包含的内容C体现出品牌或产品信息D尽可能简单59、投标书的（A）应对招标文件的商务条款、技术条款逐一填写响应。A商务和技术偏离表B格式文件C资格文件D产品配置60、选择供应商的基本准则有（ABD）。A质量B成本C库存D服务