二手房业务知识与经验介绍.ppt

1、 辉达公司辉达公司 新员工入职培训系列课程 -主讲:二手房知识与 经验介绍工作常识目目 录录房地产知识概述二手房交易知识业务经验介绍工作常识一、房地产知识概述1、什么是房地产呢？、什么是房地产呢？房地产即房屋、土地、建筑物以及附着在土地建筑物上的附着物。2、房屋类型：、房屋类型：商品房、自建房、房改房（省直、市直）3、交易形式：、交易形式：转让、抵押、租赁 置换4、房地产产权内容、房地产产权内容 a.房屋所有权 b.土地使用权5、房屋结构种类及使用年限、房屋结构种类及使用年限 a.框架结构 b.砖混结构（5070年）c.砖木结构（30年）d.简易房（10年）6、房改房上市的条件：、房改房上市的

2、条件：a.省直需省房改办审批；市直直接上市 b.合钢房产上市需审批7、哪些房屋不得上市交易（八大类）、哪些房屋不得上市交易（八大类）8、房地产交易纠纷的解决方式、房地产交易纠纷的解决方式工作常识房屋基本知识知多少？房屋基本知识知多少？房源编号房源编号 所在小区所在小区 房型房型 面积面积 年代年代 价格价格 备注备注 C8531 琥珀东村琥珀东村 3/2/2 80.5 1998 2800元元/平方米平方米 毛坯毛坯For Example什么是复式住宅？什么是复式住宅？什么是小高层？什么是小高层？什么是多层住宅？什么是多层住宅？工作常识房产交易流程房产交易流程带客户看房（免费）约见、洽谈签合同支

3、付一次房款（定金）客户到公司交二次房款到房产局办理过户手续领取房产证办理交接手续办理贷款手续（贷款办妥）房主拿二次房款，客户拿房产证、钥匙办理房产交接手续房主拿二次房款，客户拿房产证、钥匙业务部业务部财务部办证部办证部信贷部财务部办证部财务部二、二手房交易知识 信息获取与处理信息获取与处理 税费标准税费标准 材料提交材料提交 信贷知识信贷知识 土地证办理土地证办理 房屋交接房屋交接工作常识信信 息息 获获 取取 与与 处处 理理1、获取房源信息的方法、获取房源信息的方法1）报刊资料2）小区物业3）公司广告宣传4）电脑网络5）其他房产公司6）小信息部合作7）老客户、亲友介绍8）上门登记9）小区做

4、活动时登记10）贴求购2、获取客户信息的方法、获取客户信息的方法1）各种媒体、报刊广告2）公司分配3）上门登记4）老客户、亲友介绍5）小区做活动3、处理房源信息、处理房源信息1）有价值的房源信息2）自己有客户要的房源3）普通房源4、处理客户信息、处理客户信息建立客户档案，分类管理工作常识税税 费费 标标 准准代理费（中介费）：代理费（中介费）：2%（以成交价计算）过户费：过户费：u商品房（私房）商品房（私房）1.评估费：评估费：0.3%（包河0.5%）2.手续费：手续费：6元/(建筑面积)3.契税：契税：2%4.印花税：印花税：1+5元5.登记费：登记费：80元/套工作常识u房改房（单位房）房

5、改房（单位房）1.评估费：评估费：0.3%（包河0.5%）2.手续费：手续费：6元/(建筑面积)3.契税：契税：2%4.印花税：印花税：1+5元5.登记费：登记费：80元/套6.土地收益土地收益：1%u商业用房商业用房1.评估费：评估费：0.3%（包河0.5%）2.手续费：手续费：1.5%3.契税：契税：4%4.印花税：印花税：1+5元5.登记费：登记费：200元/套工作常识u成交价、评估价的概念；成交价、评估价的概念；u评估的意义和评估的意义和 目的；目的；u税费征收的依据，办证时限；税费征收的依据，办证时限；u商业用房需办理租赁登记；商业用房需办理租赁登记；u收取费用的方式收取费用的方式

6、1）房主净得，客户承担 2）客户净出，房主承担 3）双方各半 4）中介包费用 5)工作常识 材材 料料 提提 交交u商品房初始登记办证材料商品房初始登记办证材料u拆迁安置房拆迁安置房u转移变更转移变更 1、买卖 2、赠予 3、继承 4、分析 5、已购公房（集资房、解困房、经济适用房、安居房、福利分房）6、公房（房产证产权是单位）卖给私人所需材料工作常识房房 屋屋 信信 贷贷1、个人房屋贷款的对象、个人房屋贷款的对象 合法身份，稳定的经济收入，并有一定比例自筹购房资金且具备还款能力的中国公民。2、申请贷款的程序、申请贷款的程序3、申请贷款所需材料、申请贷款所需材料4、个人住房贷款费用、个人住房贷

7、款费用5、个人商用房贷款费用、个人商用房贷款费用5、办理个人房屋贷款有什么特殊规定、办理个人房屋贷款有什么特殊规定6、常见问题和纠纷、常见问题和纠纷工作常识土土 地地 证证 办办 理理1 1、性质：、性质：土地只有使用权，无所有权；所有权属于国家。2 2、取得方式：、取得方式：u出让u划报3 3、转移方式、转移方式u如何过户？u新房主如何办理？u办理土地证的条件、费用？u如何处理暂时不能办理及重新约定办理时间的情况？工作常识房房 屋屋 交交 接接1 1、概论、概论 作为合同履行的最后一步，配合乙方对房屋进行验收，乙方签字确认，合同履行完毕。2 2、条件：、条件：u房款、代理费足额交纳；u提前交接，需签定补充协议，明确责任。3 3、要素：、要素：u未出户的不能写到合同过户栏上，避免引起纠纷。u丙方代办过户的材料收集及免责的约定。u乙方确认过户。4 4、注意事项、注意事项工作常识三、业务经验介绍u如何和客户房主沟通如何和客户房主沟通u如何把握客户的心理如何把握客户的心理u如何把握房主的心理如何把握房主的心理u如何掌握谈判的主动权和有效控制谈判现如何掌握谈判的主动权和有效控制谈判现场进程并最终促成交易成功场进程并最终促成交易成功u合同签定纠纷处理合同签定纠纷处理案例分析案例分析谢谢！