教育咨询培训体系建设课件.pptx
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- 关 键 词:
- 教育 咨询 培训 体系 建设 课件
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1、企业培训体系建设2014年10月10日目目 录录一、企业背景分析、部门岗位能力模型建立 二、企业培训制度建设 三、企业培训实施运作四、企业培训资源建设 众优优教育机构成立于2008年,相继创立了优优数学、聚名师两个中小学生专业辅导品牌。多年以来,众优优教育专注于一对一个性化辅导和名师精品特色小班,特别擅长解决中小学生遇到的各种学习问题。众优优教育机构在成都、西安、昆明、重庆、绵阳等地共设立近30家校区,全部采用直营模式。2014年众优优教育将在北京、西安、青岛、大连相继建设四大中心校区,目标在2015年年底在西安要达到至少5家分校。一、企业背景分析一、企业背景分析部门岗位能力模型建设部门岗位能
2、力模型建设企业战略与企业战略与经营目标经营目标中中高层高层 市场推广市场推广咨询服务咨询服务教务教学教务教学公司通用基本素质能力模型公司通用基本素质能力模型能力:能力:素质:素质:能力:能力:素质:素质:能力:能力:素质:素质:能力:能力:素质:素质:行政后端行政后端 根据企业总体战略确定企业经营战略、职能战略与培训战略。企业文化建设、品牌建设运营 打造优秀的员工团队,进行团队建设 提升中高层管理能力和技巧 市场、教学运营与管理方法 教练技术培养 通用能力培养企业中高层管理者:企业中高层管理者:各功能模型培训方向与目标各功能模型培训方向与目标 品牌建设运营与推广能力培养 产品推广方案策划与运营
3、 互联网网络营销推广与应用 销售心理与谈判技巧 沟通表达与话术规范 通用能力培养市场推广:市场推广:(招生(招生宣传宣传、渠道、渠道维护和维护和开发)开发)各功能模型培训方向与目标各功能模型培训方向与目标咨询咨询服务:校区教育咨询工作服务:校区教育咨询工作 各功能模型培训方向与目标各功能模型培训方向与目标 品牌建设运营与推广能力培养 项目产品方案推广策划与运营 互联网网络营销推广与应用 销售心理与谈判技巧 沟通表达与话术规范 通用能力培养教务教学:教务教学:各功能模型培训方向与目标各功能模型培训方向与目标 项目产品推广宣传与策划 活动组织策划与实施 电话营销技巧培养 销售心理与谈判技巧 沟通交
4、流与话术规范 教师授课技巧与教学方法培养 教师责任心与感恩教育培养 通用能力培养行政、人事与后端:行政、人事与后端:各功能模型培训方向与目标各功能模型培训方向与目标 打造优质服务型团队 活动策划与组织安排技巧 组织协调、沟通能力培养 文件、档案建设与管理 通用能力培养培训分类(内容):培训分类(内容):员工培训按内容来划分,可以分出两种:员工技能培训员工技能培训和员员工素质培训工素质培训。1、员工技能培训:是企业针对岗位的需求,对员工进行的岗位技术能力培训。2、员工通用素质能力培训:主要有职业态度、心态建设;职业能力(沟通交流、时间管理、执行力等)、职业规范与工作方法等素质培训。可以分为岗前培
5、训、在职培训和专题培训岗前培训、在职培训和专题培训。1、岗前培训:a、公司简介、单位规章的讲解;b、企业文化知识的培训;c、工作职责要求与业务技能的培训;2、在职培训的目的主要在于提高员工的工作效率,转变工作态度,提高工作目标,以更好的协调公司的运作与发展。3、专题培训:公司根据发展需要或者部门根据岗位需要,组织部分或全部员工进行某一主题的培训工作。培训分类(在职状态):培训分类(在职状态):案例:咨询部培训系列初级电话咨询技巧陌生拜访技巧中级专业咨询技巧专业渠道咨询高级顾问式咨询大客户咨询分级标准咨询职责层次咨询复杂程度咨询咨询分级分级训练训练营销管理、营销计划制订与实施竞争产品优势与营销战
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