护生实习礼仪讲义课件.ppt
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- 实习 礼仪 讲义 课件
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1、护理学生护理学生临床实习礼仪临床实习礼仪?一位老人因感冒去某医院看病,在挂号处因故换了三次科室,挂号员不耐烦了,就在挂号单上写了三个字:老混蛋。老人候诊时看到这三个字,气得当场心脏病发作,最后因抢救无效死亡。?1如果护士在为患者服务时缺少交流,会使患者感到压抑;2工作时衣帽不整,工作服不清洁,会让人缺乏信任感;3与同事站立谈话时扶肩搭背,身体晃动,显得粗俗;4走路时左顾右盼,举止不端;5说话时背对患者,目光游离或斜视。6用处置车推门,车上物品叮口当作响,开关门窗声音过大,有时处置后忘记关门,使患者产生反感;7与医生交往不注意尊重对方,在患者或家属在场时指出医生的错误,8个别人对同事有成见,不注
2、意保护同事在患者心目中的形象,9在患者面前议论其他工作人员的短处,10不注意工作中的细节,粗枝大叶第一节 实习前准备一、知识与技能准备实习前强化训练是解决知识和技能差距的有效途径?1.基础护理技能操作训练?2.强化复习常见疾病知识?3.医德与沟通案例介绍4二、心理准备?1.接受现实落差的心理准备?2.护理异性病人的心理准备?3.接受挫折的心理准备1)工作的挫折感:技术失败的挫折、病人不合作的尴尬、个别带教教师缺少耐心2)请假被拒绝的挫折感12三、基本生活管理能力准备?临床护理工作既是技术工作,又是体力工作,护士每天在病房里穿梭,需要有强壮的体力和精力,才能完成繁杂的工作。?“三班制”睡眠受影响
3、,及时调整生活节奏,合理安排学习、生活、睡眠时间,减少或避免生理学疲劳,加强营养,加强身体锻炼,提高生活适应能力。13(一)病人的权利和义务?1.病人权利:知情权、人格尊重权、选择权、安全权、隐私权、获得权、投诉权?2.病人义务:准确提供疾病信息、正确回答医护人员的合理询问、提醒和监督医护人员执行任何操作前确认病人身份,参与自身安全管理、遵守医院相关规定。14四、正确理解权利与义务?案例 有个温州小女孩在上海某医院开眼角膜,不幸划到眼皮,造成眼睑下垂,破了相。长宁法院一审,一中院二审,二审认为,医院在手术前未告知患者及其家属手术可能产生的风险,侵犯了患者的知情同意权,判决医院承担实际损害的 8
4、0%和精神损害的60%,精神损害赔偿3万元,此案成为“侵犯患者知情同意权第一案”附附医疗事故医疗事故“第一第一”案案(二)实习护生的权利与义务护生应熟悉护士法规定的权利与义务,明确自己的法律身份。?1.实习护生未取得护士执业证,不能独立从事诊疗技术规范规定的护理工作,一切护理活动必须在职业护士指导下进行,并把观察到的情况及时向老师汇报。?2.实习护士没有资格在护理文书上签字,也不可代替或模仿老师签字,所做工作必须经老师复核确认后签字。16?3.实习护士不能使用老师权限进入医院管理系统实习护士不能使用老师权限进入医院管理系统书写或修改病人信息。?4.实习护士所有行为必须按照护士标准规范自己,实习
5、护士所有行为必须按照护士标准规范自己,为从事护理工作打下良好基础,同时注意在带教老师监督指导下做好护理工作,没有带教老师允老师监督指导下做好护理工作,没有带教老师允许,擅自独立操作造成病人损害,要承担相应的法律责任。17(二)实习护生的权利与义务(二)实习护生的权利与义务?病员,女性,病员,女性,28岁,因患肝炎住院治疗,岁,因患肝炎住院治疗,住院后经治疗病情有所好转。于住院住院后经治疗病情有所好转。于住院 12天病天病员诉说有便秘,值班医生即写医嘱“液体石腊腊30毫升口服毫升口服”交给实习护士,实习护士只交给实习护士,实习护士只看到一个“石”字,即从标有“石碳酸”的药瓶中倒出30毫升药液,给
6、病员口服,病员口服后立即情况不好,经积极对症治疗基本痊愈,但继后出现食道轻度狭窄症状,为食道粘膜烧灼后瘢良挛缩所致。?试分析谁应为此事负责试分析谁应为此事负责?(三)护理活动中常见的侵害病人权利的行为方式?1.擅自留取病人组织和器官?2.泄露病人私人信息?3.暴露病人隐私部位?4.教学中涉及病人隐私问题案例案例?1998年10月13日晚北京R医院眼科G大夫为第二天的手术做准备,发现储存的角膜已坏死,于是到太平间从一女尸取出眼球,换上异眼。第二天使一唐山烧碱烫伤的病人,后又使一北京老大娘恢复了视力。在火葬场家属在给死者美容时发现眼睛受损,报案索赔 50万元,并控以刑法302条“盗窃、侮辱尸体罪”
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