家居精英销售导购提升训练课件.pptx
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1、家居精英销售导购提升训练 打造精英销售顾问Contents Page目录页04 常见问题解答01 定制衣柜现状02 定制衣柜产品03 导购销售流程05 精英销售导购礼仪衣柜行业现状衣柜行业现状你知道什么是整体衣柜吗?整体衣柜的涵义1)整体衣柜的别名:入墙衣柜/定制衣柜/衣帽间等2)上世纪80年代进入欧美家庭3)在中国,起步晚,但接受度高整体衣柜行业的现状1、市场销量逐渐放量2、个性化需求增加3、人力成本上升4、品牌落地,走亲民路线整体衣柜的优点一:量身定做 款式多样根据空间需求,量身设计1分类:有门和无门2整体衣柜的优点二:空间节省 实用性强1衣柜多用2小面积大容量4美观,整体效果好3不留死角
2、,充分利用空间整体衣柜的优点三:健康环保 省时省力1)环保板材2)个性化设计,全程专人跟进3)售后保障,使用无忧整体衣柜的优点四:经济实惠 优质耐用1)人力成本上升2)品牌竞争加剧衣柜成长的脚步精英导购培训衣柜行业现状产品篇你知道什么是产品卖点吗?你知道什么是产品卖点吗?所谓卖点,其实就是一个消费理由,所谓卖点,其实就是一个消费理由,最佳的卖点即为最强有力的消费理由。最佳的卖点即为最强有力的消费理由。产品卖点【1】主推实木产品主推实木产品CPL欧洲进口板欧洲进口板材材产品卖点【2】17年的品牌年的品牌沉淀,在行业沉淀,在行业建立了良好的建立了良好的口碑和品牌美口碑和品牌美誉度。誉度。产品卖点3
3、、板材供应商稳定,欧洲E1级板材为您和家人的健康保驾护航。产品卖点4、店内产品丰富,木门、地板、家具、定制衣柜、护墙板、店内产品丰富,木门、地板、家具、定制衣柜、护墙板产品卖点5、长沙最大的展厅,强大的团队,提供完善的产品和售后,实力大于一切、长沙最大的展厅,强大的团队,提供完善的产品和售后,实力大于一切。衣柜分区五大法则功能法则(收纳)功能法则(收纳)分类法则(存储物)分类法则(存储物)频率法则频率法则对象法则对象法则社装区区、职职装区区、休闲区闲区、运动区运动区、特别区别区悬挂区、叠放区、功能区、展示区、存储区悬挂区、叠放区、功能区、展示区、存储区根据根据过过季、当当季、常季来分区来分区上
4、装区、下装区、配饰区、被服区上装区、下装区、配饰区、被服区按使用对象的年龄、身高、性别、习惯、个性等分类按使用对象的年龄、身高、性别、习惯、个性等分类考考你,下图是按哪种方法分区的呢?悬挂区:物品种类:当季衣物、长短外衣、西装以及面料容易褶皱的衣物。比如真丝衬衫、晚装长裙、毛料或麻质衣服等。小件收纳区:物品种类:领带、腰带、围巾、首饰、内衣、袜子、毛巾、鞋子、帽子等叠放区:物品种类:男士衬衫、针织衣物、毛衣、背包等大件储存区物品种类:被褥、家纺用品、闲置物品及运动装备。衣帽间14个收纳小工具 衣帽间14个收纳小工具 说了这么多,好像还是不了解衣柜到底有哪些具体的特点嘢,板材:实木颗粒板(刨花板
5、)VS中密度板密度板主要用于成品家具的制作,同时也用于强化木地板、门板、隔墙等。孰优孰劣?比比就知道优点缺点实木颗粒板(刨花板)A、有良好的吸音和隔音性能;刨花板绝热、吸声 B、内部为交叉错落结构的颗粒状,各部方向的性能基本相同,结构比较均匀,因此握钉力好,横向承重力好;C、防潮性能较强,吸收水份后膨胀系数较小,被普遍用于橱柜、浴室柜的等环境潮湿的柜类产品原材料 D、刨花板表面平整,纹理逼真,容重均匀,厚度误差小,耐污染,耐老化,美观,可进行油漆和各种贴面;E、刨花板在生产过程中,用胶量较小,环保系数相对较高。A、内部为颗粒状结构,不易于铣型;B、在裁板时容易造成暴齿的现象,所以对加工设备要求
6、较高。中密度板(纤维板)A、纤维板表面光滑平整、材质细密,可方便造型与铣型;B、纤维板的韧性较好,在厚度较小(如6MM,3MM)的情况下不易发生断裂。A、纤维板防潮性较差,吸收水份后膨胀系数较大B、纤维板内部为粉末状结构,握钉力较差,螺钉旋紧后很容易发生松动;C、由于纤维板的强度不高,做家具的高度不能过高,绝大部分为2100mm;D、纤维板在生产时,因其内部结构特性,用胶量较大,在一定程度上环保系数要低。优/缺项目从结构和工艺等方面来说1、不易变形,不易松动、不易变形,不易松动 实木颗粒为基材,5层由细到粗层次分明的实木颗粒有条理的叠放,如同造房子砌砖原理,彼此间有张力和支撑力,此结构均匀确保
7、了其承重力强、握钉力强特点。板材不易弯曲、多次拆装也能确保柜体稳定。(纤维板内部为粉末状结构,握钉力较差,螺钉旋紧后很容易发生松动,环保性能相对实木颗粒板要低,好处是韧性好,可方便造型与铣型)抗刮擦2、抗刮擦、抗刮擦 采用超强木纹饰面,表面有一层防划的涂层;(用钥匙在板面划下,让顾客亲自体验)表面硬度强,不易划伤;确保永久如新没有划痕、日常护理比较省心省时省力。普通板材抗污易清洁3、抗污易清洁、抗污易清洁采用超强木纹饰面,表面有一层防污渍侵浊的涂层 能抵抗一般的酸、碱、油脂及酒精等溶剂;使得板面不易被毁容、确保美观、日常护理省心。抗老化5、抗老化、抗老化 表面具有防紫外线及强光照射的保护层,采
8、用德国6级防褪色标准,防褪色耐磨处理,保证板材不变色;确保不会褪色,永久如新。经典花色设计 6、经典花色设、经典花色设计计 欧洲同步花色设计;保证了其木纹纹理立体,纹理清晰、色泽鲜明,用手摸都会感觉到凹凸感;木质纹理美观、真实、温馨。结构稳固,便于拆装7、结构稳固,便于拆装、结构稳固,便于拆装柜体背板及移门所用板材为9mm板材 背板离墙卡槽式设计结构稳固,安全可靠8、结构稳固,安全可靠独特的内嵌式层板托;起到对左右侧板的拉力,及层板不会掉下;使得侧板不易变形,确保层板使用时不会掉下来而砸伤人及砸坏柜体。优质的五金配件还有优质的五金配件挂衣杆1、挂衣杆、挂衣杆采用全不锈钢心型设计 巧妙利用心型的
9、三角型结构 心型加盖保护抽屉导轨2、抽屉导轨、抽屉导轨 抽屉滑轨采用特质(台湾KP)钢珠式三节滑轨,抽屉路轨采用厚度达1.22mm的冷扎钢板制造,导轨表面层静电喷涂、光泽均匀;SGS认证负荷30kg循环测试寿命10万次以上。经久耐用,使用寿命长,一次投入终身受用。世界级品质海蒂诗滑轨:优质进口镀锌全不锈钢板。静音阻尼系统。超级承重:35公斤,即使承载高达50公斤的物品时,全拉出抽屉仍能毫不费力地进行开合;使用寿命长:开启15万次以上。抽屉3、抽屉 抽屉箱体采用18厘板同色材料,底板开槽插口式工艺;确保抽屉不变形,推拉顺畅,承重大;永久使用不会坏、不脱落伤人、美观。铝背穿衣镜4、铝背穿衣镜、铝背
10、穿衣镜采用航空合金型材,重量轻,背贴合金铝片;推拉轻便、银镜背面不会划伤;保证镜子能永久性使用不会划伤及不容易破碎。关于工艺 1、眉板设计、眉板设计 顶板采用6公分高的眉板设计;使得柜体与踢脚线高度一致,上下对称,安装时房间顶部墙面不平时,可以有4公分的按装空间可以调整;减少安装风险及二次拆装其他房间时高度尺寸的可调节4公分。封边2、封边条、封边条 采用目前最好德国瑞好医疗级封边带3、封边胶水、封边胶水 德国进口Jowat胶王热熔胶,环保性好,牢固且不脱胶、弹性和粘合性好、抗氧化性好,颜色稳定不变色,保证封边的质量。优质铝型材 优质铝型材优质铝型材 采用纯新铝打造,铝镁合金,符合国家标准铝标准
11、;硬度强、韧性好,不易氧化,使用寿命长;木纹工艺(所有木纹框),表面包覆木纹色PVC膜,采用国际先进的冷压技术压制而成,边框与柜体花色纹理匹配一致,坚硬耐磨、耐腐蚀、耐氧化、永不生锈、手感舒适、不褪色、不脱落、不起泡。保证环保(不上漆),木纹真实感强、美观,高档,温馨。品质优越,永久使用如新。精工不锈钢滑轮5、精工不锈钢滑轮、精工不锈钢滑轮 滑轮轴承系统:底轮采用玻璃纤维制成,承重量可达100公斤,耐磨强度高,推拉寿命可达30万次以上。(按平均每天开启移门20次,可以使用40来年的寿命);中心采用精密双密封盖滚动(杂牌一般是单密封盖,有的可看到里面的钢珠),硅脂油永不干燥,不进异物、超厚近5毫
12、米的轴承(杂牌为2毫米);移门选配美专用定制阻尼器,可使门自动闭合,消除关门时对柜体的冲击并减少噪音,开启方便自如。人性化的设计在轻松使用的同时让你免去夹手的安全隐患;使用寿命长、静音、顺滑。型材厚度型材厚度型材厚度 采用国标铝镁合金,竖框壁厚在1-1.3之间(不是越厚越好,要看基材原材料和结构,有些杂牌用废铝和废铁做的1.6厚,用的基材内壁发暗有水斑状,是发泡铝。横截面切口有沙眼,用指甲都能把铝表面压下去);确保2.8高推拉不变形,强度好、韧性好;使用寿命长,顺滑。首创分隔条堵头 首创分隔条堵头首创分隔条堵头 竖框与分隔条间的堵头设计,预防在打扫卫生时不易划伤手的人性化设计,体现品牌的细节服
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