定制橱柜衣柜整装设计师量尺测量技术-课件.pptx

1、第 1 页定制橱柜衣柜整装设计师量尺测量技术全屋定制整装第 2 页2 目录页目录02030401一、测量的重要性；二、测量工具简介；第一章第四章第三章第二章七、厨房水电位的定位；八、设计尺寸的调整。三、测量运算单位；四、如何正确使用测量工具；五、测量长度的方法；六、厨/衣柜的测量步骤；第 3 页一、测量的重要性:测量设计生产安装交付第 4 页 二、长度测量工具是指将被测长度与已知长度比较，从而得出测量结果的工具，简称测量工具。量尺工具包卷尺（7.5米）绘图纸（20张）圆珠笔黑色、红色各一支量尺任务交接表量尺记录本 绘图板 数码相机 名片 产品图册 三角板（尺）第 5 页三.长度的单位。测量任何

2、物理量都必须先规定它的单位，而长度测量是基本的测量。要熟记下列长度的单位及换算。长度的单位有：米、分米、厘米(公分)、毫米(公厘)等。换算关系是：1米=10分米1米=100厘米(公分)1米=1000毫米(公厘)第 6 页四.正确使用卷尺。使用卷尺时应做到“三会”。（1）会观察：用刻度尺前要注意观察它的量程、零刻线和最小刻度值。（2）会使用：用刻度尺测量时，尺要沿着所测长度，不利用磨损的零刻线（零刻线若磨损可以从其它刻度线量起）。读数时，视线要与尺面垂直。（3）会读数、记录：在精确测量时，要读到最小刻度，测量结果由数字和单位组成。第 7 页五.测量长度两种方法：（1）普通方法：利用刻度尺直接测量

3、物体的长度。如用卷尺测柜体的长或宽。（2）辅助工具法：利用卷尺配合三角板测墙角度等。第 8 页第 9 页六.橱柜衣柜等”三房两厅“量尺步骤 量尺的第一步便是仔细勘查客户的厨房、卧房等，你得熟悉内部环境，包括柱子、门、窗、水电位、石膏线、地脚线、煤气管道、煤气表、进水、腰线去水等。只有准确的测量，准确了解客户想法，把你的想法结合专业的知识，才会设计出更合理、更美观的橱柜、衣柜等“三房两厅”的产品！第 10 页 先准备工具：卷尺、三角板、笔记本(纸)、笔（红/蓝色各一支）、橡皮擦、靠板等 步骤1：先跟客户沟通，了解客户的想法，了解橱柜衣柜的安装位置，装修的风格，喜爱的颜色，房间类型。步骤2：首先绘

4、画出厨房或卧室等房型平立面的草图。第 11 页 平立面图如何绘制？平立面图如何绘制？“平立面表达法平立面表达法”简单的说就是用平面图去表简单的说就是用平面图去表达立体的三维面，见下图：达立体的三维面，见下图：第 12 页 四方盒子向四面打开，变成四方盒子向四面打开，变成5个单面，见下图：个单面，见下图：第 13 页请绘制出上图房型的平面图和立面图第 14 页第 15 页请绘制出上图房型的平面图和立面图第 16 页第 17 页 步骤3：沿墙面的转折a、b、c、d等各点处测量房间各段尺寸，以毫米为单位标示。如果是装修好的房子，需要进行多点测量,如在水平方向3个不同高度（100mm-150mm，80

5、0mm-900mm,1600mm-1700mm）,分别各测量1次，确定最后数值。（如图示）第 18 页第 19 页第 20 页第 21 页 步骤4：测量天花板、梁柱及窗户的尺寸并在图上标示准确尺寸。每个墙角须以墙角为基点向外量取一个整数（如600mm、800mm等），再量出已在两面墙上选定点的对角线长度作为计算角度的依据 步骤5：测量开关、插座、给排水管、水表、煤气表、排烟管等的离墙左或右面距离，离地面高度，以及凸出墙面距离（主要指给、排水管、煤气管道、腰线等对柜体安装有形响的尺寸特别水表煤气表等尺寸较大的物件要测量出外围尺寸包括管道的尺寸、最高点离地高、最低点离地高。第 22 页对角线测量法

6、核对角度，常用对角线长度对角线测量法核对角度，常用对角线长度见下图：见下图：第 23 页第 24 页第 25 页第 26 页第 27 页 步骤6：用数码相机把各面墙的情况以图片形式记录下来 步骤7：测量各电器及五金配件的尺寸(重要）步骤8：把客户的资料和信息记记录在图纸上，如地址、电话、量尺日期、附近的标志性建筑、乘坐公交的路线及方法。步骤9：完稿，绘制完整准确的平面图，并整理装订好。总结：观察沟通画测量平立面图测量长宽高测量水电位与障碍物复尺第 28 页第 29 页第 30 页第 31 页第 32 页第 33 页第 34 页第 35 页如遇客厅等较大空间，可采用分部法独立绘制，见下图虚线部分

7、第 36 页如遇客厅等较大空间分部法独立绘制见下图第 37 页七、厨房的水电布置 厨房水位布置1、星盆柜进出水位：进水位一般布置在星盆柜所在墙离地500-600之间，左右位置位于星盆柜的中位为好。排水口位于星盆柜之下而且与背墙的距离为200-300之间好。进水跟排水是密不进水跟排水是密不可分的，排水管道尽可分的，排水管道尽量不作改动，房型的量不作改动，房型的排水位就是进水和水排水位就是进水和水槽位置槽位置进排水具体的对应进排水具体的对应高度尺寸都是有要求高度尺寸都是有要求的（见图）的（见图）第 38 页 厨房水位布置2、冼衣机冼碗机的进出水位：进水位位于冼衣机或冼碗机相邻地柜的背墙且离地高度为

8、400-500之间的高度布置，排水口位于电器相邻柜相邻柜的地面上，距离背墙200-300之间好。滚筒洗衣机滚筒洗衣机洗碗机洗碗机第 39 页 厨房的电位布置1、油烟机电位：中式深吸油烟机的电位布置在烟机位背墙上且离地高度为2100-2200之间，宽度方向位于烟机的上中。欧式油烟机的电位布置在烟机背墙上且离地高度为2300-2400之间，宽度方向位于烟机的烟罩中位为好。2、消毒柜电位：嵌入式消毒柜的电位位于所在电器的背墙上或相领地柜的背墙上，距离地面500-600之间。壁挂式消毒柜布置有消毒柜悬挂位的上方，距离地面的高度为2000-2100之间。第 40 页中、欧式烟机电位预留示例中、欧式烟机电

9、位预留示例外露式外露式电位电位隐藏式隐藏式电位电位烟机跟台面高度必须烟机跟台面高度必须注意在此范围，要不注意在此范围，要不会影响抽风效果会影响抽风效果如需预留电位，尽量如需预留电位，尽量 隐藏在烟管后，电位高隐藏在烟管后，电位高 度须在度须在2300mm以上以上如无法隐藏在烟管后如无法隐藏在烟管后 则电位外漏，高度建则电位外漏，高度建 议在议在2100mm以上以上如电位已经固定，设如电位已经固定，设 计时烟机实体要避开计时烟机实体要避开 电位，确实无法避开则电位，确实无法避开则 建议电位移位建议电位移位烟机底部离台面距离烟机底部离台面距离 注意控制在注意控制在700750之之 间间第 41 页

10、3、微波炉电位：微波炉地柜的电位布置在微波炉所在背墙上的中位，离地500-600之间。微波炉吊柜的电位布置在微波炉所在背墙上的中位，离地2000-2100之间。4、烤箱电位：烤箱电位布置在烤箱柜左右相邻或上下相邻的柜内中位，左右相邻时电位离地500-600，上下相邻时位于上下柜的柜中。5、煤气供气口位：煤气供气口布置在炉灶柜的背墙上，左右方向中炉灶柜的中间，离地距离为500-600之间。第 42 页天花高2400天花高2400客户厨房量尺图客户厨房量尺图进出水决定了进出水决定了星盆柜位置星盆柜位置插座决定了炉插座决定了炉灶烟机位置灶烟机位置冰箱冰箱位置位置此尺寸决定此尺寸决定了 只 能 做了

11、只 能 做 L L型的厨柜型的厨柜电位预留示意图：电位预留示意图：第 43 页现场烟机位置的选择与确定现场烟机位置的选择与确定根据烟道及电位确定油烟机方位根据烟道及电位确定油烟机方位 油烟机位置油烟机位置应尽量靠近烟应尽量靠近烟道口，同时要道口，同时要考虑考虑隐藏隐藏烟管烟管，并，并注意注意油烟油烟机电位有没预机电位有没预留，高度方向留，高度方向是否正确是否正确烟 管 直 径 应烟 管 直 径 应在在160190之之间，烟 管 走间，烟 管 走向 空 间 的 高向 空 间 的 高度 也 需 预 留度 也 需 预 留160以上以上烟管离墙烟管离墙距 离 在距 离 在300mm内，内，否则吊柜否则

12、吊柜需增加深需增加深度度烟机电位如要隐藏，高度需在烟机电位如要隐藏，高度需在2300mm以上，如外露式应在以上，如外露式应在2100mm以上，否则会被烟机以上，否则会被烟机实体部分挡住（见中、欧式烟实体部分挡住（见中、欧式烟机电位对比图）机电位对比图）第 44 页6、备用电位：备用电位可根据实际需要的位置而定，高度通常离地1200-1300之间。7、由于烟机标配烟管长度只有1500mm,在设计时要注意尽量靠近烟道口，如果距离超出此范围请建议客户预埋烟管在烟机上方的天花内，安装时可直接抽取第 45 页第 46 页第 47 页八、设计尺寸的调整设计尺寸=测量尺寸余留尺寸(安装余量)（生产尺寸）柜身

13、设计尺寸=实际测量尺寸（10-15mm）台面尺寸=实际测量尺寸（5mm）第 48 页请绘制出上图房型的平面图和立面图第 49 页第 50 页请绘制出上图房型的平面图和立面图第 51 页请绘制出上图房型的平面图和立面图第 52 页340990B向立面图C向立面图气表气表1873(离墙580)2080(离墙580)平面图烟道地漏R=40第 53 页客户基本信息必客户基本信息必须填写清楚须填写清楚内页基本信息详细填写，内页基本信息详细填写，尽量了解预购家尽量了解预购家具预算具预算 备注栏必须填写：地备注栏必须填写：地面、房门、墙体颜色面、房门、墙体颜色九、正确使用量尺记录本进行量尺第 54 页量尺不

14、规范很容易出错，见下图量尺不规范很容易出错，见下图：你能看出画的是什么吗？你能看出画的是什么吗？第 55 页案例案例1：由于量尺不正确，安装时才发现顶柜的：由于量尺不正确，安装时才发现顶柜的位置有梁，安装不上位置有梁，安装不上 错误错误正确正确第 56 页案例案例2：电位、插座无法正常使用，要么被：电位、插座无法正常使用，要么被产品挡住，要么卡到侧板上了产品挡住，要么卡到侧板上了注：在测注：在测量时应注量时应注意测量电意测量电位，其它位，其它障碍物离障碍物离墙距离并墙距离并标注清楚标注清楚第 57 页请用量尺记录本快速画出以下空间的量尺图、布局图：第 58 页设计师培训之第 59 页 一、收到

15、量尺任务，认真看清量尺交接表相关内容（如：时间、地点、客户名称、客户信息等）第 60 页 二、电话跟客户确认量尺时间、地点、及接待人（有说话权）、并在笔记本上记录客户姓名、电话、地址，以便于联系第 61 页电话跟客户确认 某某先生(小姐),您好！我是设计师*,不好意思打搅您了，我刚收到公司给您家的量尺、设计安排,想跟您再次确认具体的量尺时间和地点。是明天下午三点，XX 路XX花园XX栋XX房吗？（详细时间、地址）是跟您联系还是跟谁联系呢？那联系电话是多少？我到那方便联系。（联系人不是本人）他（她）清楚你要做些什么，做成怎样的吗？好的，我们到时见！谢谢！第 62 页 三、上门前，检查所带的量尺工

16、具包及工具是否齐全第 63 页 规范要带的工具（规范）量尺工具包卷尺（7.5米）绘图纸（20张）圆珠笔黑色、红色各一、量尺任务交接表量尺记录本 绘图板 数码相机 名片 产品图册 三角板（尺）第 64 页 四、上门出示工作证及名片 （您好，XX先生或XX小姐！我是的设计师XX，之前我们已经通过电话的，现在我过来实地量一下房子的尺寸，这是我的工作证以及名片。）第 65 页 五、沟通-挖掘客户需求 （尽量了解客户关于房子装修的信息，以便设计中心更好的设计。）第 66 页 六、绘制量尺图及量尺 1、观察沟通画测量平立面图测量长宽高测量水电位与障碍物复尺 2、正确使用量尺记录本、记录客户基本信息第 67

17、 页 七、量完尺后要跟客户确认提交解决方案的时间 第 68 页 八、引导客户购买其他产品，及引引导客户购买其他产品，及引导其他空间。让小单变大单，提导其他空间。让小单变大单，提高成交金额高成交金额第 69 页第 70 页一、跟客户寒暄几句严格要求使用第 71 页二、先确认顾客想购买哪些产品，哪个空间做什么内容 第 72 页三、产品摆放的位置绘制平面布置手搞 第 73 页1、先确认客户想购买哪些产品或在这空间内要布些先确认客户想购买哪些产品或在这空间内要布些什么家具及功能什么家具及功能（如：这个房间除了放床及衣柜，还想考虑放些什么？）书柜 沙发 茶几 休闲椅 床尾凳 其他l床（1.5、1.8、2

18、.0）米l衣柜 l床头柜l梳妆台l低柜（电视柜）l斗柜l书台第 74 页2、快速绘制墙体框架平面图、快速绘制墙体框架平面图a、正确使用量尺记录本、方便快速记录客户平面布置，以免过后遗漏b、图象比较具体，比较专业，也便于跟客户沟通。c、也便于在具体空间位置记录具体要求。d、快速推算出方案的合理性第 75 页3、确认床头的位置、确认床头的位置a、有没有想过床靠在那面墙？b、是靠墙摆放还是摆放中间（必要时解释下两种摆放的特点）c、摆多大的床（1.5、1.8、2.0米）第 76 页4、确认衣柜的位置、确认衣柜的位置a、有没有想过衣柜放在位置？b、做什么型状的衣柜（直型、L型、U型、衣帽间等）第 77

19、页5、确认是否有电视组合的位置、确认是否有电视组合的位置a、想不想在这看电视，我看你这里好象留了电视插口。b、电视组合柜跟梳妆台结合还是梳妆台跟床一起？从而定出梳妆台的位置。在手稿上绘上第 78 页6、确认是否还其他功能布置考虑、确认是否还其他功能布置考虑l除了以上你说的，还想做些什么吗？比如说增加些斗柜、装饰柜、储物柜，或考虑有休闲区休闲椅之类等。第 79 页 通过以上一联串问题及沟通，绘制出该空间的平面布置方案 如现场无法给出理想的平面布置方案，或客户对你的现场方案不满意的时候（我回去再详细的帮你好好的考虑考虑，根据你的要求，再给出你一个考虑比较周全的、好的方案。）第 80 页四、大小、结

20、构、功能再具体的从大小、结构、功能、造型等方面重新对刚才所说过的床、衣柜、电视组合柜等做详细的沟通及挖掘。具体内容问卷都有详细的提示及引导。（如衣柜是做纯板的还是做钢架的；是做掩门还是趟门的。）（所以要求按照问卷提示提问）第 81 页五、风格、材料、色调 第 82 页六、图册的引导 第 83 页七、记录特殊要求及备注在跟客户沟通的过程，要一边沟通一边把客户的要求及重点记录下来。在问卷上无法表达的记录下来。客户比较忌讳的。客户喜欢什么？不喜欢什么？第 84 页八、最后确认 最后跟客户确认刚才客户所确定的方案及内容，以免理解有误第 85 页九、引导客户购买其他产品，及引导其他空间。让小单变大单，提

21、高成交金额。（我们公司最近搞活动，凡是在购买任何一款产品，我们都可以免费为客户做全屋3房2厅的效果解决方案。尽量令客户欣然接受“全屋家具一站式定制”所带来的整体美观效果，和省时省力省钱省心的新观点。）第 86 页答：就算你是新来的设计师，也不要直说你是答：就算你是新来的设计师，也不要直说你是新来的、刚培训完之类的话语。正确回答是新来的、刚培训完之类的话语。正确回答是进来已经进来已经1212年啦，没经培训合格的设计师年啦，没经培训合格的设计师我们会安排师傅带领量尺的，我现在能上门我们会安排师傅带领量尺的，我现在能上门跟你量尺，证明我是一名合格的设计师。跟你量尺，证明我是一名合格的设计师。1 1、

22、你是新来的吗，你这么年轻，你做这行多久了？、你是新来的吗，你这么年轻，你做这行多久了？l 如果你已经做这楼盘的案例，那更好，直接如果你已经做这楼盘的案例，那更好，直接告诉客户某栋某户型的方案是你做的，或者告诉客户某栋某户型的方案是你做的，或者你知道某某设计师做过了此楼盘的户型也可你知道某某设计师做过了此楼盘的户型也可以说是你做的，力求给客户一个信心回以说是你做的，力求给客户一个信心回答答现场沟通疑难解答：第 87 页现场沟通疑难解答：像我家这样设计出来大概要花多少钱？（因为设计时款式不一样，价格也不一样；所选的材料不一样，价格也会不一样。价格会受多方面的原因形响而比较难估算，同样的空间可能需要

23、一两万，也有可能只需几千块钱，关键在于您采用的设计款式以及材料等。在设计方案还没有出来之前，我现在随意的一个估算，给到您参考的意义不大。其实，我设计的方案三天后就可以给到您了，到时连到相应的报价也可以给到您。我觉得这样的报价才有意义。）第 88 页现场沟通疑难解答：我明天有空，明天能给我吗？（XX先生或XX小姐，您应该知道设计是需要时间去思考的，如果没有用时间去思考的设计，设计出来的方案会是好的吗？况且现在我量完尺坐车回去都比较晚了，就算我今天晚上回去为您通宵加班设计，也不一定明天能把方案给到您，况且设计的质量也无法保证。为了您能见到一个满意的设计方案，所以希望您能给我一点时间去思考。）第 8

24、9 页现场沟通疑难解答：我没空过来，你网上发给我吧。（XX先生或XX小姐，我建议您还是亲自过来我们展厅看方案吧，因为我把图发过去给您，您不一定清楚我的设计想法，我觉得我有必要亲自为您解释一次设计方案。我们当面沟通，如果方案需要改动，我可以马上为您修改；况且我们展厅有实物样板，更有助于我们对方案的理解。）第 90 页1、确认客户想购买哪些产品或在这空间内要、确认客户想购买哪些产品或在这空间内要布些什么家具及功能布些什么家具及功能2、快速绘制墙体框架平面图、快速绘制墙体框架平面图3、首先确认书桌的位置及类型，直桌、转角、首先确认书桌的位置及类型，直桌、转角桌、独立直桌、独立角位桌桌、独立直桌、独立

25、角位桌第 91 页正文.第四章04 各种风险规避01 员工关系管理概述02 员工关系管理的误区及原则03 员工关系管理分类阐述第 92 页4、确认书柜的位置、确认书柜的位置5、确认是否还其他功能布置考虑、确认是否还其他功能布置考虑 除了以上你说的，还想做些什么吗？比如说增加些斗柜、装饰柜、储物柜，或考虑有休闲区休闲椅之类等。第 93 页 通过以上一联串问题及沟通，通过以上一联串问题及沟通，正确使用量尺正确使用量尺记录本、记录本、绘制出该空间的平面布置方案绘制出该空间的平面布置方案 如现场无法给出理想的平面布置方案，或客户对你的现场方案不满意的时候（我回去再详细的帮你好好的考虑考虑，根据你的要求

26、，再给出你一个考虑比较周全的、好的方案。）第 94 页四、大小、结构、功能再具体的从大小、结构、功能、造型等方面重新对刚才所说过的书桌、书柜、斗柜、装饰柜、储物柜，休闲椅之类等做详细的沟通及挖掘。具体内容问卷都有详细的提示及引导。（所以要求按照问卷提示提问）第 95 页五、风格、材料、色调 第 96 页六、图册的引导 第 97 页七、记录特殊要求及备注在跟客户沟通的过程边把客户的要求及重点记录下来。在问卷上无法表达的记录下来。客户比较忌讳的。客户喜欢什么？不喜欢什么？第 98 页八、最后确认 最后跟客户确认刚才客户所确定的方案及内容，以免理解有误第 99 页1、首先确认小孩是男孩还是女孩？多大

27、？、首先确认小孩是男孩还是女孩？多大？2、确认客户想购买哪些产品或在这空间内要、确认客户想购买哪些产品或在这空间内要布些什么家具及功能布些什么家具及功能3、快速绘制墙体框架平面图、快速绘制墙体框架平面图4、正确使用量尺记录本、记录客户基本信息正确使用量尺记录本、记录客户基本信息5、确认床头的位置、确认床头的位置第 100 页5、确认衣柜的位置、确认衣柜的位置6、确认书柜、书桌的位置、确认书柜、书桌的位置7、确认是否还其他功能布置考虑、确认是否还其他功能布置考虑 除了以上你说的，还想做些什么吗？比如说增加些装饰柜、玩具储物柜，或考虑有小孩活动区之类等。第 101 页 通过以上一联串问题及沟通，绘

28、制出该空间的平面布置方案 如现场无法给出理想的平面布置方案，或客户对你的现场方案不满意的时候（我回去再详细的帮你好好的考虑考虑，根据你的要求，再给出你一个考虑比较周全的、好的方案。）第 102 页四、大小、结构、功能再具体的从大小、结构、功能、造型等方面重新对刚才所说过的床、书桌、书柜、储物柜，活动区之类等做详细的沟通及挖掘。具体内容问卷都有详细的提示及引导。（所以要求按照问卷提示提问）第 103 页五、风格、材料、色调 你小孩有没有喜欢些什么东西？或喜欢什么颜色？第 104 页六、图册的引导 第 105 页七、记录特殊要求及备注在跟客户沟通的过程边把客户的要求及重点记录下来。在问卷上无法表达的记录下来。客户比较忌讳的。客户喜欢什么？不喜欢什么？第 106 页八、最后确认 最后跟客户确认刚才客户所确定的方案及内容，以免理解有误第 107 页