如何提升医院中层干部的执行力课件.ppt
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- 关 键 词:
- 如何 提升 医院 中层干部 执行 课件
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1、资料仅供参考,不当之处,请联系改正。管理的本质管理的本质 管理的本质就是追求(组织)效率。效率是管理的灵魂,它既是管理所追求的最终目的,也是判断管理成败的最终标准,管理就是为了使组织获得更大的效率,更快更好地达到组织的目的。管理的根本原因在于:外部环境的不确定性 内部资源的有限性资料仅供参考,不当之处,请联系改正。管理的目的管理的目的管理的目的是为了要达成医院的经营目标,一切的管理工具与方法,必须以实现医院的经营目标为归依。在运用中要牢记:有效果与有道理更重要。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。顾客人力资源财务信息时间物流管理的对象管理的对象资料仅供参考,不当之处,请联系改正。医院目标医院目
2、标科室目标科室目标员工目标员工目标职业发展职业发展培训计划培训计划绩效奖励绩效奖励目标管理:培养下属目标管理:培养下属督导督导跟踪跟踪/辅导辅导阶段小结阶段小结考核考核综合等级评定综合等级评定培训计划培训计划管理工作流程管理工作流程核心结果核心结果目标设置目标设置标准标准绩效评估绩效评估绩效监督指导绩效监督指导绩效计划绩效计划资料仅供参考,不当之处,请联系改正。项项 目目管管 理理领领 导导对象人力、物力、财力、信息及管理系统人变动低高控制机能预算、规章、规划、管制、职权愿景、价值、医院文化进行方式指示、监督、鞭策期望、承诺经常用语效率、系统、流程、标准激励、荣耀、勇气、贡献 应具备特质 进取
3、心 责任心 执行力 自信 有远见 有胆略(魄力)信念 喜欢变革 对资源有强的整合能力 管理与领导的联系及区别管理与领导的联系及区别资料仅供参考,不当之处,请联系改正。项项 目目管管 理理领领 导导对待目标态度 以非个人的态度对待目标 以个人的态度对待目标 冒险性倾向 倾向于把工作视为可以达到的过程 倾向于冒险,当机遇和奖励很高时尤其如此 关注点 喜欢与人打交道的工作,一般回避单独行为 关注的是观点,以一种更为直觉和移情的方式与他人发生联系 工作任务 主要处理复杂的问题,通过制定正式计划、设计规范的组织结构以及监督计划实施的结果,而达到有序一致的状态 开发未来前景而确定前进方向,然后把这种前景与
4、其他人进行交流,并激励其他人克服障碍达到这一目标主要技能 技术技能 人际技能 概念技能 人际技能管理与领导的联系及区别管理与领导的联系及区别资料仅供参考,不当之处,请联系改正。医院不同层次人员的角色定位医院不同层次人员的角色定位高层管理人员 1 确定医院宗旨、理念与战略目标 2 推动医院变革 3 获得并总体分配医院资源 4 维持良好的公共关系 5 确定医院组织架构 6 保证高层次人才的供给与效用关注焦点:(战略规划)医院品牌 市场份额 持续发展 资料仅供参考,不当之处,请联系改正。医院不同层次人员的角色定位医院不同层次人员的角色定位 职能部门管理人员 1 执行医院战略目标 2 制定并高效实施各
5、项计划 3 为高层决策提供信息 4 辅助高层决策 5 为业务科室管理提供工具与方法 6 维持与医院各个领域客户的关系 7 为医院发展开发各种资源 关注焦点:(目标计划)工作计划 地位认同 团队建设 资料仅供参考,不当之处,请联系改正。医院不同层次人员的角色定位医院不同层次人员的角色定位科室主任 1 根据医院战略,制定科室目标并组织实施。2 维持本科室各项业务的正常开展。3 有效调动各种资源,提高科室运转效益与效率。4 奖惩与激励中层管理人员。5 维持与客户的良好关系。关注焦点:(计划实现)落实任务 信息反馈 实施激励 资料仅供参考,不当之处,请联系改正。优秀中层管理人员的素质与能力要求优秀中层
6、管理人员的素质与能力要求 对生活充满激情并满怀成就大事的梦想 拥有诚信的品德和社会责任感 广泛的知识面和扎实的专业理论知识 良好的沟通能力和富有魅力的亲和力 解决实际问题的能力和创新能力 良好的学习能力和信念传播能力 良好的社会适应能力和团队精神 热情是主宰和激励我一切才能的力量,如果没有激情,生命会显得苍白和凄凉。剧作家尼尔西蒙资料仅供参考,不当之处,请联系改正。优秀中层管理人员的优秀中层管理人员的2+82+8能力模型能力模型 最基本的两种能力是:规划能力:有能力对所制定的目标进行论证说明,确定重点,制定行动计划,最终达到目的。沟通能力:有能力说明自己的意见,观察别人的反映,倾听别人的意见,
7、对其意见进行整理,做好协调统一工作。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。优秀中层管理人员的优秀中层管理人员的2+82+8能力模型能力模型 建立在两种基本能力之上的另外8种能力是:决策能力:能够根据现象分析出事物的本质,把握事物发展的规律,并找出问题的关键。有根据不全面信息分析、评价、选择并做出最终的决策和承担风险的能力。有前瞻力,有远见,并能制定战略计划。领导能力:有能力确定目标,让人接受一种观点、一个方案,或一项行动计划。进行组织落实,确定检验标准及范围,并有进行工作追踪。有能力设计一个组织机构,制定目标、工作方法和相关制度,并组织实施。执行能力:具有正确实施战略目标,核定行动计划,制定具体
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