如何拓展客户课件.pptx

1、如何拓展客户 戴维博士的推销哲学 KCPC 哲学K。表示知识（knowledge）包括教育、指导和情报C。表示勇气（courage）包括胆识、进取和刚毅P。表示耐性（pevsistence）包括忍耐、一贯和决心C。表示信心（confidence）包括信赖、忠实和信任你需要深刻体验，并有效将之施于生活的一切，那就是情法国人把自己心爱的人叫做“小卷心菜”阿拉伯人称爱人为“我的黄瓜”美国人把恋人称为“蜜”芬兰人将自己所思念的情人称为“温柔的树林”日本人称爱人为“美丽的山花”希腊姑娘如果被人称为“像黄金中一样”，心理就异常高兴波兰人把自己的情人比喻为“饼干”立陶宛人把自己心爱的人称为“啤酒”浪漫的维也

2、纳把自己心爱的人称为“我的小蜗牛”布列塔尼人把自己的恋人称作“我的小青鱼”兹库人对所爱的人的最高爱称是“我是小蒜”捷克波希米亚人说自己的情人是“我母亲的灵魂”南斯拉夫的加尔纽拉人称自己亲爱的恋人是“我的小草”塞尔维亚人称自己的恋人为“小蟋蟀”朋友，你呢？如果高兴的话，不妨也创造一些令人陶醉的爱称，比喻月亮、小马、什么的，献给你最心爱的人愿你成为一名超级推销明星在我们完善自我的过程中，我们或许不能改变世界，但我们却能够有一个新的眼界。我们这个世界是一个推销世界，没有推销就没有我们的生活和事业，没有推销物质文明和文化成就都难以进步。我们每一个人者希望生活幸福事业成就。在我们共同生存的这片土地上，在

3、这个孤独的地球上，在这无边无际无始无终的大宇宙，就只有一个你，就只有一个我，朋友，我们是否应该珍惜？！天底下，人世间，最宝贵的是永恒的情义和爱心。最难留的是短暂的时光。各有各的才华，各有各的风流。活着，最重要的是信念。唯有变才是永恒的不变的，有各样的过去，有各样的未来，从现在开始。你行！祝你成功！寄语1 莫在乎过去，一切从现在开始。2 推销员是传播文明的使者。3 失败乃成功之母。4 爱心是永不熄灭的爱火。5 先推销自己，后推销产品。6 推锁员是微笑的天使。7 信心是成功的保证。8 莫跟顾客争吵。9 竞争是进步的动力。10 精诚所至，金石为开。11，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。12，牢记顾客

4、的名字。13，走自己的路。14，三人行，必有我师。15，天下无难事，只怕有心人。16，知识就是力量。17，赞美别人 18，人同此心，心同此理。19，木秀于林，风必摧之。20，人生何处不相逢，相逢何必曾相识 21 让礼一寸，得礼一尺。22 传闻不如视，视影不如察形。23 门门有道，道道有门。24 少壮不努力，老大徒伤悲。25 工欲善其事，必先利其器。26 己所吵欲，勿施于人。27 难得者时，易失者机。28 与人方便，自己方便。29 莫忽视第二号人物。30 遇文王施礼乐，遇桀纣动干。31 谛听顾客讲话。32 知彼知己，百战不殆。33 为人类造福。34 莫说你使商品多漂亮，要讲它使顾客多灵气。35

5、人无远虑，必有近忧。36 一寸光阴一寸金。37 得饶人处且饶人。38 信息是千里眼，顺风耳。39 只要功夫深，铁杆磨成针。40 耐性是美德。41 没有推销，就没有事业。42 人皆可以成尧舜。43 凡事预则立，不预则废。44 坐观垂钩者，徒有羡鱼情。45 时刻感激社恩（公司给予的机会）、客户（客户的信任）、天恩（天生我才必有用）46 成功的推销是至高的艺术。47 梦，梦，美好的梦，明天的希望。48、为了将来的梦，一切从现在做 杰佛逊十诫托马斯。杰佛逊是美国第三任总统，独立宣言的起草人，他儿子委托写给其孙子的一封信中提出了生活十诫：1、今天能做的事决不推至明天2、自己能做的事决不要麻烦别人3、决不

6、要花费还不曾到手的钱4、决不要贪图便宜而购买自己并不需要的东西，这对你反而昂贵5、决不要骄傲，骄傲比饥饿、干渴和寒冷更厉害6、不要贪吃，吃得少是不会使人懊悔的7、不要做勉强的事情，只有心甘情愿，才能精益求精不厌其 8、不可能发生的事情，决不要庸人自扰 9、凡是要讲究方式方法10、当你气恼时，先数到10然后再说话，如果怒火中烧，那是数到 100 说服客户的十二种方法1、避免与顾客争吵2、尊重顾客的意见，不要告诉顾客他是错的3、如果你错了，就真诚的承认4、以友善的方式开始5、使顾客立即说“是”6、使顾客多多说话7、使顾客觉得这个想法是他自己的8、从顾客的角度多多想想9、对顾客的想法和希望表示同情1

7、0、激起顾客的高贵动机11、把你的想法戏剧化12、挑起顾客争的欲望使顾客喜欢你的六种方法1、真诚地对顾客感兴趣2、真诚地对顾客以微笑3、记得顾客的名字4、认真听顾客讲话5、谈论顾客感兴趣的问题6、永远使顾客觉得重要日本汽车推销明星-奥诚良十则1、拥有奔放的热情！2、推销员是企业战争中第一线的战士3、“偷懒”是推销员最大的癌症4、多工作，如神经病似的工作5、访问，要忍耐客户冷酷的回拒6、要在炽热强烈的人生目标7、浪费时间是推销员最可怕的陷井8、要成为受人欢迎和期待的销售员9、有超群的贩卖实力10、最佳销售员是承受最多侮辱和委屈的人 笑的作用 1、笑是爱的使者2、笑是快乐的泉源3、笑是心美的朋友4

8、、笑是接近顾客的媒体5、笑是说服顾客的工具6、笑是自信心表现7、笑是友谊的纽带8、笑是最动听的语言9、笑是长寿的秘诀10、笑是推销的法宝11、笑吧，朋友，笑！原一平先生连续十五年，在日本独站保险业个人业绩鳌头，他总结平生，以为一个真正成功的推销员基本的素质应是：1、哲学家的头脑2、侦察员的眼睛3、外交官的风度4、运动员的体魄5、科学家的才智6、初恋者的热情7、演说家的口才8、宗教家的执著9、大将军的果决10、政治家的远见现代推销员之心1、爱心2、耐心3、诚心4、信心5、关心6、良心7、恒心8、决心9、专心10、小心11、虚心12、真心13、热心14、安心15、留心推销的十大心理障碍1、害羞2、

9、孤僻3、自卑4、保守5、无知6、嫉妒7、虚荣8、猜忌9、戒惧10、过虑 你需建立顾客资料卡无论大小，都将其看成一个“项目合作”，因而你应当最程度地了解对方，有可能的话，建立顾客资料卡，包括：1、顾客名称或姓名2、购买决策人3、顾客的等级4、顾客的地址、电话等5、顾客的需求状况6、顾客的财务状况7、顾客的经营状况8、顾客的采购状况9、顾客的信用状况10、顾客的对外关系状况11、业务联系人12、建卡人和建卡日期13、顾客资料卡的统一编号14、备注及其他有关项目15、计划自己的进展方式 现代顾客的主要购买动机1、求生动机2、求利动机3、求美动机4、求速动机5、求新动机6、求名动机7、求乐动机8、求便动机9、求安动机10、求全动机11、求众动机12、求实动机为了明天的幸福生活-让我们一起努力耕耘吧！-陈寿南