安利纽崔莱市场营销计划书课件.ppt
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1、安利纽崔莱市场营销计划书安利纽崔莱市场营销计划书 甘凤甘凤 刘星媛刘星媛 目录目录1.前言2.安利公司市场现状3.纽崔莱新产品简介4.市场分析5.营销战略6.促销7.行动方案8.客服方案9.财务预算前言 安利,是美国最大的著名直销企业,总公司位于美国密歇根州大安利,是美国最大的著名直销企业,总公司位于美国密歇根州大急流市亚达城,于急流市亚达城,于19591959年由杰年由杰温安洛和理查温安洛和理查狄维士在家中的地狄维士在家中的地下室创立。主要经营日用消费品,涵盖了纽崔莱营养保健食品、下室创立。主要经营日用消费品,涵盖了纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品和家居耐用品等
2、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品和家居耐用品等系列,安利同时兼任生产及销售商。系列,安利同时兼任生产及销售商。“不到中国市场,安利就不算一个真正的跨国企业!不到中国市场,安利就不算一个真正的跨国企业!”这句掷地有声的话出自时任安利香港总经理的郑李锦芬董事长,这句掷地有声的话出自时任安利香港总经理的郑李锦芬董事长,19901990年,她向安利创办人之一理查年,她向安利创办人之一理查.狄维士先生荐言,力推安利狄维士先生荐言,力推安利进入中国市场,这个想法和美国安利高层的战略不谋而合,而这进入中国市场,这个想法和美国安利高层的战略不谋而合,而这句被载入安利史册的豪言也就此拉开安利中国的恢弘
3、长卷。句被载入安利史册的豪言也就此拉开安利中国的恢弘长卷。19951995年,安利(中国)正式启动,目前经营区域已遍布全国年,安利(中国)正式启动,目前经营区域已遍布全国3131个个省区,省区,20102010年销售额近年销售额近220220亿人民币,已成为安利全球最大市场。亿人民币,已成为安利全球最大市场。屡获殊荣屡获殊荣 2010年,2009年度中国最具影响跨国企业(2006-2009四度获奖,第一财经传媒有限公司/零点集团等)在优质产品及消费者保护方面共获嘉奖530项,四度荣膺“中国最具影响跨国企业”位列“2008-2009年度中国最大的外商投资企业”排行榜第60位,并获得“最具责任感企
4、业”等荣誉称号。由开业到09年底纳税累计税款超过179亿元人民币,以超亿元纳税大户的身份荣获省国家税务局与市国家税务局颁发的“模范纳税户”的光荣称号安利产品系列安利产品系列安利是市面上唯一家打开盖还可以退货的公司安利是市面上唯一家打开盖还可以退货的公司。宏观环境分析政治因素政治因素:世界多极化、经济全球化的深入发展,世界多极化、经济全球化的深入发展,文化与经济、政治相互交融的程度不断加深,经文化与经济、政治相互交融的程度不断加深,经济的文化含量日益提高,文化的经济功能越来越济的文化含量日益提高,文化的经济功能越来越强,文化已经成为国家核心竞争力的重要因素强,文化已经成为国家核心竞争力的重要因素
5、 经济因素经济因素:世界多极化、经济全球化的深入发展。世界多极化、经济全球化的深入发展。社会文化因素社会文化因素:绿色产品是人们现所追求的,环绿色产品是人们现所追求的,环境保护意识逐渐增强,品牌效应的竞争。境保护意识逐渐增强,品牌效应的竞争。技术因素:科学技术的进步,而纽崔莱的研发中技术因素:科学技术的进步,而纽崔莱的研发中心而随之增加。心而随之增加。当前营销状况当前营销状况生产能力:生产能力:纽崔莱自纽崔莱自19341934年推出第一种多种维生素年推出第一种多种维生素/矿物质营养补充食品以来,始矿物质营养补充食品以来,始终以其卓越的品质、广泛的科学研究、严谨的有机种植及先进的生产工艺,终以其
6、卓越的品质、广泛的科学研究、严谨的有机种植及先进的生产工艺,为人们提供蛋白质、维生素、矿物质等营养补充食品及多种调节人体机能为人们提供蛋白质、维生素、矿物质等营养补充食品及多种调节人体机能的功能性保健食品,帮助人们达致理想的健康。的功能性保健食品,帮助人们达致理想的健康。19981998年进入中国市场,在广州设有专门的研发中心和天然的有机种植产地。年进入中国市场,在广州设有专门的研发中心和天然的有机种植产地。并有雄厚的技术和资金保障,建立了完善的品质保证体系,从而保证了产并有雄厚的技术和资金保障,建立了完善的品质保证体系,从而保证了产品的品质、同一性以及完整性,确保纽崔莱从每一颗植物到每一件成
7、品都品的品质、同一性以及完整性,确保纽崔莱从每一颗植物到每一件成品都保持卓越的品质。还获得了中国保健品保持卓越的品质。还获得了中国保健品GMPGMP审查和美国美国颁发的质量管理审查和美国美国颁发的质量管理体系体系IS09001:2000IS09001:2000和环境管理体系和环境管理体系IS014001IS014001:19961996。人力资源:人力资源:拥有拥有300300多万直销人员;有完整的人力资源管理体系;专门的研发团队。多万直销人员;有完整的人力资源管理体系;专门的研发团队。财务状况财务状况:纽崔莱在经济发展迅速的广州设立专门技术研发中心,其主营业务主纽崔莱在经济发展迅速的广州设立
8、专门技术研发中心,其主营业务主要为营养保健品,公司成立得早,资本雄厚,其财务状况都是盈余,其品要为营养保健品,公司成立得早,资本雄厚,其财务状况都是盈余,其品牌市场占市场牌市场占市场60%60%。全新纽崔莱滋生片全新纽崔莱滋生片是纽崔莱新开发的一系列产是纽崔莱新开发的一系列产品。这类新产品分为儿童学生滋生片系列、女性滋生片品。这类新产品分为儿童学生滋生片系列、女性滋生片系列、老年滋生片。它是人类健康、美丽的必备品之一。系列、老年滋生片。它是人类健康、美丽的必备品之一。新产品是纽崔莱保健品旗下的一线以中草药为主要成分新产品是纽崔莱保健品旗下的一线以中草药为主要成分的产品,除了保留纽崔莱原有产品中
9、的高质量保证、高的产品,除了保留纽崔莱原有产品中的高质量保证、高端技术研发的,以及提倡的绿色产品等精华外,又加入端技术研发的,以及提倡的绿色产品等精华外,又加入了我们中国传统的中草药植物精华。其作用有养生、健了我们中国传统的中草药植物精华。其作用有养生、健康成长、抗疲劳、增加免疫力,提高记忆力等有非常之康成长、抗疲劳、增加免疫力,提高记忆力等有非常之功效。纽崔莱研发人员为中国的体质专项研制,讲消费功效。纽崔莱研发人员为中国的体质专项研制,讲消费者细分为儿童、长者、男士和女士四类消费族群,并根者细分为儿童、长者、男士和女士四类消费族群,并根据这四类消费群体不同的身体机能特点,制定出了四个据这四类
10、消费群体不同的身体机能特点,制定出了四个营养食品组合,并找到了独特的诉求主张,然后推荐给营养食品组合,并找到了独特的诉求主张,然后推荐给与之相对应的消费群体。与之相对应的消费群体。产品简介优势优势:安利纽崔莱是一个跨国公司,资金技术安利纽崔莱是一个跨国公司,资金技术雄厚,先进的设备,完善的管理;利用雄厚,先进的设备,完善的管理;利用天然有机种植为原料生产的绿色营养保天然有机种植为原料生产的绿色营养保健品;知名度逐渐提高;在广州专门技健品;知名度逐渐提高;在广州专门技术研发中心和现代化生产基地;有绝对术研发中心和现代化生产基地;有绝对的质量保证;销售地点多,直销人员多,的质量保证;销售地点多,直
11、销人员多,以致消费群体多。运用中国传统中医学。以致消费群体多。运用中国传统中医学。顺利通过中国保健品顺利通过中国保健品GMPGMP的审查以及获的审查以及获得美国颁发的质量管理体系得美国颁发的质量管理体系IS09001:2000IS09001:2000和环境管理体系和环境管理体系IS014001IS014001劣势劣势:同类性质的产品很多,竞争对手很多;同类性质的产品很多,竞争对手很多;价格比较贵,属于中高档产品,而中国价格比较贵,属于中高档产品,而中国是个发展中国家,消费是个发展中国家,消费82%82%在低档产品;在低档产品;作为纽崔莱的一个新产品,并改变原有作为纽崔莱的一个新产品,并改变原有
12、的西药方式研制的,未获得广大消费者的西药方式研制的,未获得广大消费者的青睐;新产品的宣传力度不如同类营的青睐;新产品的宣传力度不如同类营养补充食品;养补充食品;机会机会:一个新开拓的市场领域,目前具有较大一个新开拓的市场领域,目前具有较大的市场空间;而消费开始向绿色健康产的市场空间;而消费开始向绿色健康产品转移;消费群对安利产品的好感和信品转移;消费群对安利产品的好感和信赖度;随着中国经济的发展,网络和电赖度;随着中国经济的发展,网络和电子市场提供的方便为传统增加附加值;子市场提供的方便为传统增加附加值;纽崔莱在中国直销市场更加活跃。而纽纽崔莱在中国直销市场更加活跃。而纽崔莱又作为一个较早直销
13、公司,直销人崔莱又作为一个较早直销公司,直销人员也逐渐增加,这使得纽崔莱在开拓全员也逐渐增加,这使得纽崔莱在开拓全球市场提供了条件。球市场提供了条件。威胁威胁:物价水平上涨,成本增加。许多直销公物价水平上涨,成本增加。许多直销公司争霸市场,其优秀制度远远大于安利司争霸市场,其优秀制度远远大于安利纽崔莱;直销法的出台,促使很多企业纽崔莱;直销法的出台,促使很多企业向直销行业发展,因而直销市场越发丰向直销行业发展,因而直销市场越发丰富多彩;纽崔莱的直销人员也从直销队富多彩;纽崔莱的直销人员也从直销队伍中退出。伍中退出。SWOT 分析优势优势 劣势劣势 机会机会 威胁威胁竞争对手分析竞争对手分析 2
14、0022002年完美公司顺利通过四项权威年完美公司顺利通过四项权威认证,保健食品认证,保健食品GMPGMP认证,认证,HACCPHACCP食品安食品安全控制体系认证,全控制体系认证,IS09001:2001IS09001:2001质量管质量管理体系认证,理体系认证,IS014001:1996IS014001:1996环境管理环境管理体系认证。各项体系的认证在完美公司体系认证。各项体系的认证在完美公司从上到下严格贯彻实施,为其产品质量从上到下严格贯彻实施,为其产品质量提供了全方面的保障,同时,也是完美提供了全方面的保障,同时,也是完美成为了安利纽崔莱最大的竞争对手。成为了安利纽崔莱最大的竞争对手
15、。完美的产品主要定位为低端消费完美的产品主要定位为低端消费者,以价格便宜主城商业界。且近年来,者,以价格便宜主城商业界。且近年来,完美的品牌知名度,信誉度,忠诚度越完美的品牌知名度,信誉度,忠诚度越来越高,多次受到政府有关职能部门及来越高,多次受到政府有关职能部门及行业协会的赞誉及肯定,也越来越为广行业协会的赞誉及肯定,也越来越为广大消费者所熟知和喜爱,曾多次荣获大消费者所熟知和喜爱,曾多次荣获“中国消费者放心产品信誉品牌中国消费者放心产品信誉品牌”等称等称号。号。但近几年已完美保健品中毒事件但近几年已完美保健品中毒事件严重影响了其信誉。严重影响了其信誉。超过超过200200个安利店铺遍布全国
16、省市个安利店铺遍布全国省市在全国在全国3131个个 省、市、自治区省、市、自治区160160多个城市开设超过多个城市开设超过200200家店铺家店铺店铺建设的资金累计达店铺建设的资金累计达7.57.5亿元人民币亿元人民币 占地占地4 4万平方米的安利万平方米的安利(中国中国)物流中心位于广物流中心位于广州市经济技术开发区永州市经济技术开发区永和经济区,中心采用了和经济区,中心采用了“核心团队核心团队+第三方供第三方供应商应商”的物流应用方案,的物流应用方案,将产品配送至全国店铺。将产品配送至全国店铺。2009/102009/10财年,安利物财年,安利物流总运输里程为流总运输里程为1 1千万千万
17、公里,相当于绕地球转公里,相当于绕地球转250250圈。圈。近期目标:宣传推广心产品近期目标:宣传推广心产品全新纽崔全新纽崔莱滋生片,使其受到新老客户的亲睐和认莱滋生片,使其受到新老客户的亲睐和认可。可。一年内在全国范围内将新产品铺开。一年内在全国范围内将新产品铺开。年净利润增长年净利润增长1515个百分点个百分点 抢先培养新的消费群体,使得一年内销售抢先培养新的消费群体,使得一年内销售额增长额增长20%20%。借由安利的品牌效应迅速占领市场,并使借由安利的品牌效应迅速占领市场,并使得市场占有率达到得市场占有率达到25%25%。长期目标:安利纽崔来的目标是做的最大,长期目标:安利纽崔来的目标是
18、做的最大,而不是做的最大!而不是做的最大!营销目标营销目标战略战略 战略目标战略目标:力争两年内成为将此新产品成为以独特的营养理念和销售模式为特色,以力争两年内成为将此新产品成为以独特的营养理念和销售模式为特色,以先进的科学营养技术领先国内外市场,以良好形象深入销售者心中的杰出产品,先进的科学营养技术领先国内外市场,以良好形象深入销售者心中的杰出产品,成为保健品育行业的佼佼者。成为保健品育行业的佼佼者。战略规划战略规划;第一步:基于市场需求的不断扩大,迅速在还没发展市场的地区开展业务第一步:基于市场需求的不断扩大,迅速在还没发展市场的地区开展业务 第二步第二步:打造具有中国特色健生,养生与滋生
19、的卓越理论同时,将产品推打造具有中国特色健生,养生与滋生的卓越理论同时,将产品推向健康比较重视、经济正在崛起、收入水平高和生活质量都在不断提高的城市向健康比较重视、经济正在崛起、收入水平高和生活质量都在不断提高的城市 第三步:进一步扩大规模和市场份额,将产品推向全国第三步:进一步扩大规模和市场份额,将产品推向全国;地域战略地域战略:公司根据城市的消费水平、健康养生重视程度以及经济投资水平的高低选公司根据城市的消费水平、健康养生重视程度以及经济投资水平的高低选择公司业务发展地区。择公司业务发展地区。推销战略推销战略:在初期,我们的销售方向主要为差异化的经济水平结合中国人体质的特点在初期,我们的销
20、售方向主要为差异化的经济水平结合中国人体质的特点(如,北方人:高大;南方人:娇小。)推出的不同的由具体中国特色的营养套如,北方人:高大;南方人:娇小。)推出的不同的由具体中国特色的营养套餐,以满足公司的经营需要为主要目的。餐,以满足公司的经营需要为主要目的。在中后期公司将加大对推销的投入,首先提推销人员的水平在中后期公司将加大对推销的投入,首先提推销人员的水平招聘具有资深经招聘具有资深经验的人员,给企业目前的推销员提供拥有更广的市场的机会;其次增加企业的验的人员,给企业目前的推销员提供拥有更广的市场的机会;其次增加企业的研发技术水平。研发技术水平。社会责任战略社会责任战略:诚信务实,关注社会效
21、益诚信务实,关注社会效益双向延伸双向延伸:指原定位与中档产品市场的企业掌握了市场优势以后,向产品线的上、指原定位与中档产品市场的企业掌握了市场优势以后,向产品线的上、下两个方向延伸,一方面增加高档产品,另一方面增加抵挡产品。下两个方向延伸,一方面增加高档产品,另一方面增加抵挡产品。安利纽崔莱营养补充产品属于中高档产品,因此我们将采取双向延伸产安利纽崔莱营养补充产品属于中高档产品,因此我们将采取双向延伸产品决策。我们向上延伸的产品属于品决策。我们向上延伸的产品属于奢侈品奢侈品,而对于中档产品和低档产品的,而对于中档产品和低档产品的功能全面些,而包装设计更加精致,更能享受更多的服务。而向下延伸的功
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