七从众、依从和服从课件.ppt
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- 从众 依从 和服 课件
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1、章从众、依从和服从章从众、依从和服从 一、从 众 二、依 从 三、服 从 从众、依从、服从属于社会生活中常见的社会影响现从众、依从、服从属于社会生活中常见的社会影响现象,三者都是个体或群体态度与行为朝着社会占优势的象,三者都是个体或群体态度与行为朝着社会占优势的方向变化的现象。这里的优势方向可以是多数人的行为方向变化的现象。这里的优势方向可以是多数人的行为方向,或者是互动对象的期许,也可以是权威的命令。方向,或者是互动对象的期许,也可以是权威的命令。从最轻的从最轻的“简单暗示简单暗示”到最重的到最重的“强化灌输强化灌输”都包括都包括在社会影响范围内。在社会影响范围内。根据行为原因和行为表现的不
2、同,社会影响可划分为从根据行为原因和行为表现的不同,社会影响可划分为从众、依从、服从三种主要类型。众、依从、服从三种主要类型。一、从 众(一)从众的概念(一)从众的概念(二)阿希的从众经典研究(二)阿希的从众经典研究(三)从众的类型(三)从众的类型(四)从众的动机(四)从众的动机(五)从众的条件(五)从众的条件一、从 众(一)从众的概念(一)从众的概念 从众,是指个人的观念与行为由于群体直接或从众,是指个人的观念与行为由于群体直接或隐含的引导或压力向与多数人相一致的方向变化的隐含的引导或压力向与多数人相一致的方向变化的现象。从众行为的本质,是个体受到某种社会影响现象。从众行为的本质,是个体受到
3、某种社会影响力作用之后,所产生的一种适应性行为反应。力作用之后,所产生的一种适应性行为反应。标准线标准线 比较线比较线 1 2 3(二)阿希的从众经典研究(二)阿希的从众经典研究 参加参加7个人的团体个人的团体(其中其中1、2、3、4、5、7号皆为实号皆为实验者助手,只有验者助手,只有6号为实验对象号为实验对象),看看,看看1、2、3哪条线哪条线与标准线是一样长的?与标准线是一样长的?图图15-2 阿希从众实验的图例阿希从众实验的图例一、从 众 实验结果:被试独自判断时正确率超过99%;跟随大家一起做出错误判断的总比率占全部反应的37%;75%的被试至少有过一次从众的行为,和大家一起作出错误的
4、判断。一、从 众(三)从众的类型(三)从众的类型 1.真从众真从众 外显行为,内心看法皆一致外显行为,内心看法皆一致 表里如一,心服口服表里如一,心服口服 任务难度大,依赖性较强任务难度大,依赖性较强 2.权宜从众权宜从众 表内不一致,迫于群体压力表内不一致,迫于群体压力 阿希实验中的从众阿希实验中的从众 3.不从众不从众 ()表不从,内心从()表不从,内心从 群体的领导者,面对群体激奋,群体的领导者,面对群体激奋,()表里一致的真不从众()表里一致的真不从众 常见于比较自我,主见非常强的人常见于比较自我,主见非常强的人(四)从众的动机(四)从众的动机 1.行为参照行为参照 个人知识储备的不足
5、,经验背景的缺乏,可能并个人知识储备的不足,经验背景的缺乏,可能并不能十分肯定的作出某种选择。不能十分肯定的作出某种选择。在情境不确定的时候,其他人的行为最具有参照在情境不确定的时候,其他人的行为最具有参照价值。而从众所指向的是多数人的行为,自然就成了价值。而从众所指向的是多数人的行为,自然就成了最可靠的参照系统。最可靠的参照系统。大部分人都这样做,应该是有充足的理由,即使大部分人都这样做,应该是有充足的理由,即使选择错了,也不是我一个人错,还有这么多人陪着。选择错了,也不是我一个人错,还有这么多人陪着。2.偏离恐惧 “木秀于林,风必摧之”。对于群体一般状况的偏离,会面临群体的强大压力乃至严厉
6、制裁。群体成员会更为喜欢与群体保持一致的成员,对于偏离群体的个人往往会厌恶、拒绝和制裁,当群体出现不稳定状态时,首先被排挤的往往是先前偏离群体的成员。3.人际适应人际适应 人是用社会定位自己的特性的。人是用社会定位自己的特性的。人有的时候为了获得肯定,建立和维持良好的关系,人有的时候为了获得肯定,建立和维持良好的关系,人在必要的时候就必须改变自己的行为和态度,以保人在必要的时候就必须改变自己的行为和态度,以保持和大多数人的一致。持和大多数人的一致。渴望被他人接纳和喜欢的愿望,可能会导向危险的行为。渴望被他人接纳和喜欢的愿望,可能会导向危险的行为。跑酷运动在当今青少年中十分流行,因为这是一个在同
7、跑酷运动在当今青少年中十分流行,因为这是一个在同伴中非常流行的活动。伴中非常流行的活动。(五)从众的条件(影响从众的因素)(五)从众的条件(影响从众的因素)1.群体影响与少数群体作用群体影响与少数群体作用 (1)群体自身的一致性:)群体自身的一致性:“别人都在吼,如果我安安静静地坐着,别人会针别人都在吼,如果我安安静静地坐着,别人会针对我的,所以我就选择了加入对我的,所以我就选择了加入”。在在Asch的研究中,若是有一位实验者的同伙回答的研究中,若是有一位实验者的同伙回答正确的答案,将大大降低从众行为。正确的答案,将大大降低从众行为。对多数人的信任度降低;为个体找到支持力量,对多数人的信任度降
8、低;为个体找到支持力量,提高个体对自我判断的信心;减小人们的偏离焦虑恐提高个体对自我判断的信心;减小人们的偏离焦虑恐惧。惧。(2)群体的凝聚力 指群体对其成员的总吸引力水平。高凝聚力群体的成员,对自己所属群体有强烈的认同感。他们与群体有密切的情感联系,有对群体做出贡献和履行义务的要求。在竞赛的情境中,群体成员会努力地,有意识的,自愿的尽量达成一致意见。(3)群体规模 3至4人的团体最容易发生从众行为。15 of 15当有一人与群体意见不同时,从众率会比通常下降达当有一人与群体意见不同时,从众率会比通常下降达 75%Asch发现,随着人数的增加,从众也越常发生,但如果超过发现,随着人数的增加,从
9、众也越常发生,但如果超过3-4人,人人,人数增加并不必然导致从众行为的增加。数增加并不必然导致从众行为的增加。2.情境因素(1)刺激物的性质:整体来说,愈不熟悉的任务从众行为愈明显(2)社会地位:人们的从众行为因为其在群体中的地位不同而有所不同。中地位的人较高从众;高地位的人自认处于较高的地位,所以无需从众;低地位的人觉得没希望,所以不必从众;(3)时间因素:在交互作用的早期阶段更容易发生从众行为,因为双方都在相互适应,试图建立规范。3.个体因素 (1)个性特质差异 情绪不稳定,智力较低,意志较薄弱,缺乏自信,易受暗示,比较懦弱,患得患失的个体更易表现出从众。“有几次我感到不对头,但还是跟从了
10、大家。”“开始我坚持,后来发现大家所得同我不一样,就开始怀疑自己眼睛有问题,害怕自己弄错了,跟随了大家。”(2)性别差异 女性在相应的困难程度下比男性更倾向于从众。(3)年龄差异 青少年期及其以前的年龄的阶段是易从众时期,个体处于发展阶段,通常称为可塑期。(4)个人的自我卷入水平 人们在意见表达后,在相关选择上的自我卷入水平会有实质的增加,并由此直接导致从众性的降低。人们更喜欢自己所选的东西。4.教育和文化倾向教育和文化倾向 (1)教育水平)教育水平 若个体拥有广泛的知识背景,较高的教育水平,那么从众行若个体拥有广泛的知识背景,较高的教育水平,那么从众行为比例会有所降低。为比例会有所降低。(2
11、)文化)文化 从众似乎在各种社会文化中存在的普遍现象,但从众水平则从众似乎在各种社会文化中存在的普遍现象,但从众水平则会因文化不同而不同。会因文化不同而不同。集体主义的社会有较多的从众行为。集体主义的社会有较多的从众行为。二、依 从(一)依从的概念(一)依从的概念(二)依从行为的原因(二)依从行为的原因(三)依从诱导策略(三)依从诱导策略(四)被动依从(四)被动依从(五)逆反心理及其避免(五)逆反心理及其避免(一)依从的定义 依从(compliance)指人因为他人的期望压力而接受他人请求,行为符合别人期望的现象。(二)依从行为的原因(二)依从行为的原因1.潜在损失危机潜在损失危机 潜在失去的
12、心理会推动人们跟从某种信息的指引而作出相潜在失去的心理会推动人们跟从某种信息的指引而作出相应的行为。应的行为。“你如每月花分钟的时间做胸部检查,你会获得几个潜你如每月花分钟的时间做胸部检查,你会获得几个潜在的健康利益在的健康利益”“你如每月不花分钟的时间做胸部检查,你会失去几个你如每月不花分钟的时间做胸部检查,你会失去几个潜在的健康利益潜在的健康利益”2.互惠心理互惠心理 人类文化中最具有普遍性的规范就是互惠。人类文化中最具有普遍性的规范就是互惠。主动提供礼物之后再提出捐赠的要求,可以启动人们的互主动提供礼物之后再提出捐赠的要求,可以启动人们的互惠规范意识,使捐赠更容易和捐赠更多。惠规范意识,
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