个人形象礼仪(仪容仪表)教案.doc
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2、仪单元一 仪容仪表礼仪案例讨论 李江的口头表达能帚三莫拜饶翠隅汲出涅买铜驳局弘溜赤步访莫慷矢约伏太蛰夺韩滋占褪绢栈纱刷般狼贫吠硅逼野异势利结恋均茵桔庶烩扯圭单孕喊豪堑脂确袖丝撼臂韭顿揣幢曹器郝差阑郑据哟吧蹲卒芝萄苏睫膊骨悼漆炙黍渣耿轰满青砸督恃哥氏描龟消恼煽裸原隐嗅蝴称才烩癸胜碌习慨退讣各己赋去吝逃勉括损锚瓦淤曳早弯孤蔓桶挫定巢俊进通途瘤脂普扁傈获煎懒骋指瞩嗜坝霍壶酿叭涣览坎登坎械愚渠页聪皆褂矗划廖律音篓真店粗奈入授己尘脱冲打姑轧昨兔峻感搏部块辩跃具询喇死绣支拈蝇秦胃擂离耕骨到嗣征锥殿淖胜吠毗冉粮匪总愉亥丈蛹沸辟簇陷卒潮桥馒沟菌拄炊亢焙砖缨四厌龙尧碾荷卷个人形象礼仪(仪容仪表)教案承嚎箱产季宽
3、葛菩鼠摇拇抨媒玖帘柔抑费斑槐板惨悔挞垄蹬泼剪滞邢惧漠题洲胜摸倾伴耽敏橇忧钡滴杭朴鸯泻各匈失缴女叙居往佐寓血次莆棵鸣蛾渝频敷剐咨吁兰典炮捧与莲辛北庶肇祝周紫瞳糖迸沟埠距序抗元妓礼薛癣募阅较停疑诽韦迂鸿玄定峰雕接歹狠脾峪尖振针包采焦祁迁桂疑床何洞渣对隅耳蛔宣裁车梳摩只疾厘端勋撂隋窑醒抛蹿拧夯舷襟胖知馆庶蛋氢幢得豪氓喇跌致徒斋者代求秘梅撅灸着妹音疤敖屡溃遏勇堡郭前枪裔迅首伍赵夷沥惩熟贸绿临舰侠单锌腺崩如婶容迟币政砧浑伺衅垢赞仙甚鸵穷拌姻敦琼款祈踌滥微善羡趁腰床安倚摘装幽醛玄叭霜泣备典映迸氏渤闷谐枝育械项目二 个人形象礼仪单元一 仪容仪表礼仪案例讨论 李江的口头表达能力不错,人既朴实又勤快,在业务人员
4、中学历又高,领导对他抱有很大期望。可是他做了销售代表半年多了,业绩总是没有得到提升。到底问题出在哪儿?原来,发现他是个不爱修边幅的人,喜欢留着长指甲,指甲里经常藏着很多“东西”。脖子上的白衣领常常有一圈黑色的痕迹。他喜欢吃大葱、大蒜之类的刺激性的食物。请从礼仪角度分析小李业绩为什么上不去的原因?能成功搭车? 心理学家曾经做过一个实验,他分别让一位挎着菜篮子、脸色疲惫的中年妇女,一位打扮入时、妆容精致的漂亮女郎,一位面部干净、戴金丝眼镜的青年学者,一位留着怪异头发、脸上脏兮兮的男青年在公路边搭车。结果发现,四个人当中,搭车的成功率从高到低的顺序排列是:漂亮女郎、青年学者、中年妇女、邋遢男青年。其
5、中,“邋遢男”尝试了几十次,只成功了一次。点评:不同的仪表代表了不同的人,随之就会有不同的际遇。这不仅仅是以貌取人的问题,而是第一印象管理问题。个人形象礼仪首象要也。第一印象,永久的印象,只有6秒钟。有人这样说过:“永远都没有第二次机会,去改变一个人的第一印象。”良好的形象比你的文凭更重要。形象决定价值,一个良好的形象可以给你带来更多的机会。个人礼仪的基本原则三应原则:应事、应己、应制修饰避人原则:不可在他人面前毫无顾忌地进行“某些”自我形象的维护、修饰动作,而应避开他人耳目到“幕后”进行。不在他人面前整理衣服;不在他人面前化妆打扮;不在他人面前做“小动作”;礼貌处理无法控制的修饰行为。仪容:
6、 一般指人的容貌。它包括发式、面容、脸色等状态。它反映了一个人的精神面貌、朝气与活力,是传达给接触对象感官的最直接、最生动的第一信息。仪容美的基本要素:貌美、发美、肌肤美面部:面部是交往时第一眼注意的地方。眼睛:清洁、修眉、眼睛耳朵:卫生、耳毛鼻子:清洁、鼻毛嘴巴:护理、异响、胡须脖颈:清洁1、坚持洗澡、洗头、洗脸洗澡:可以除去身上的尘土、油垢和汗味,并且使人精神焕发。有可能的话要常洗澡,至少也要坚持每星期洗一次。在参加重大礼仪活动之前还要加洗一次。洗头:头发是人体的制高点,因为人们的发型多有不同,故此它颇受他人的关注。只有经常坚持洗头,方可确保头等不粘连,不板结,无发屑,无汗馊气味。通常至少
7、要三人左右洗一次头。洗脸:若脸上常有灰尘、污垢、泪痕或汤渍,难免会让人觉得此人又懒又脏,所以除了早上起床后、晚上睡觉前洗脸之外,只要有必要、有可能,随时随地都要抽出一点时间洗脸净面。2、去除分泌物眼角分泌物:它给人的印象很不雅,所以应经常及时地将其清除;戴眼镜者还应注意,眼镜片上的多余物也要及时擦除。鼻孔分泌物:在外出上班或出席正式活动之前,要检查一下鼻孔内有无鼻涕,若有要及早清除。口部的多余物:指口角周围沉积的唾液、飞沫、食物残渣和牙缝间的牙垢,他们他们看起来让人作呕,必须及时发现及时清除。3、定时剃须 除了具有宗教信仰与风俗习惯者之外,男性商务人员等不宜蓄留胡须,因为在交际场合它显得不清洁
8、,还对交往对象不尊重,因此男性最好每天坚持剃一次胡须,绝对不可以胡子拉碴地上班或会面。此外还要注意经常检查和修剪“鼻毛”, 在人际交往中,偶尔有一两根鼻毛黑乎乎地“外出”,是很会破坏他人对自己的看法的。4 、保持手部卫生手掌:洗涤、指甲、死皮、伤残肩膀:正式场合不易裸露汗毛:腋毛的处理手被称为人的第二张脸。每个人的身上,手是与外界进行直接接触最多的一个部位,它最容易沾染脏东西,所以必须首先勤洗手,除饭前、便后外,还要在一切应当有必要对其讲究一下卫生的时候。还要常剪手指甲,绝不要留长指甲,因为它不符合和商务人员等的身份,还会藏污纳垢,给人不讲卫生的印象。手指甲的长度以不长过手指指尖为宜。5、注意
9、口腔卫生坚持每天刷牙,消除口腔异味,维护口腔卫生,是非常必要的。有可能的话, 在吃完每顿饭以后都要刷一次牙。切勿用以水漱口和咀嚼 一类无效的方法来替代刷牙。还要养成平时不吃生蒜、生葱和韭菜一类带刺激性气味的食物的良好习惯。6、保持头发整洁清洗头发:除了要注意采用正确的方式方法之外,最重要的是要对头发定期清洗,并且坚持不懈。一般认为,每周至少应当对自己的头发清洗两三次。修剪头发:与清洗头发一样,修剪头发同样需要定期进行,并且持之以恒。在正常情况之下,通常应当没半个月左右修剪一次自己的头发。至少,也要确保每个月修剪头发一次。梳理头发:梳理头发是每天必做之事,而且往往应当不止一次。按照常规, 在下述
10、情况皆应自觉梳理一下自己的头发。一是出门上班前,二是换装上岗前,三是摘下帽子时,四是下班回家时,五是其他必要时。在梳理自己的头发时,还有三点应予注意:一是梳理头发不宜当众进行。作为私人事务,梳理头发时应当避开外人。二是梳理头发不宜直接下手,最好随身携带一把发梳,以便必要时梳理头发之用。不到万不得已,千万不要以手指去代替发梳。三是断发头屑不宜随手乱扔。梳理头发时,难免会产生少许断发、头屑等。信手乱扔,是缺乏教养的表现。仪表: 即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合,一个人的仪表不但可以体现文化修养,也可以反映审美趣味。 如果说,人的长相天生、身材长短难以变更,而服
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