心理咨询技巧在师生沟通中的借鉴.doc

1、心理咨询技巧在师生沟通中的借鉴 古人云“亲其师，信其道。”良好的师生沟通是教育效能产生的前提,教育实践表明,学生先喜欢老师,再喜欢老师提供的教育。脑科学的研究成果也揭示：学生首先需要对教育活动产生热情，才会对教育活动的投入。因此提高师生间的沟通也就决定了教育的效果。影响沟通的因素很多，如环境因素、生理状况、以及个人的语气语调、姿态等等，是一门深奥的学问。而心理咨询某些技巧也许在师生沟通中有一定的借鉴作用。一、沟通的体态艺术科学研究发现：人们接收到的外界信息7080来自于视觉信息。因此，可以这样认为：“耳闻总不如目睹”。因此师生沟通中的非言语交流也许比言语交流更为重要。人们也许能够一时停止有声的

2、说话，但却不能停止通过各种身体的姿态有意无意地不断发出信息。对于教师来说，有效地运用好各种体态语来传情达意。没有表情的呆板说教只能使学生永远对教师敬而远之，永远不会对教师敞开心扉。好教师应该懂得“身教重于言教”的重要性，学会“此时无声胜有声”式的表达艺术，成为一个魅力十足的沟通行家。教师经常性的表情可以是：双目微眯，嘴角微翘，面露微笑。这种亲切和善的表情是与学生建立并保持心灵接触的前提条件，是进入学生情感世界的“通行证”，也应该是教师在工作中的常态表情。二、沟通要有同理心心理咨询的过程中非常强调共情，共情简单的说就是要有同理心。要有同理心就是要设身处地站在对方的立场上去看世界，要感同身受。包括

3、三个条件：站在对方的立场去理解对方；了解导致这种情形的因素；让对方了解自己对对方设身处地的理解。比如“你又不好好学习，你又犯错误了，你怎么对得起你蹬三轮车为你省吃俭用的父母。”“你这么做违反了校纪校规，给班级抹了黑”：“你怎么搞的？被子又叠这么差，寝室又被评为最差”，这就忽略了对方的感受，不留有余地地说出了对他的评价。那会引起学生的不愉快，特别是处于青春期的学生更会引起他的一种逆反心理，虽然心里其实也明白并承认是自己的错误行为给班荣誉造成了损失，承认父母的辛苦，而我的行为的确是对不起辛劳的父母。但接下来的行为可能是我行我素，甚至愈演愈烈。因为他接受的是教师自身角度出发的一种观点，接收的是我们的

4、负面教育，从而接下来的行为往往就是负面行为。这就辜负了我们的恨铁不成钢的好意了，就是一次无效的沟通。比如：对一个对意志课训练和考试有意见的同学我这样说：你不喜欢练跳绳是不是因为你觉得太辛苦了？或者有什么其他的原因？或者是你身体健康原因不允许？那他往往就会告诉你他的想法。然后，老师来一下同理心：的确，练习跳绳我觉得也是一件很辛苦的事，我自己也有过这种感受，跳绳跳了半分钟我就不行了，累坏了。不过后来我查了很多资料，发现跳绳是一种最简便最实用的一种锻炼身体的方法，首先，跳绳要跳得好，要有很好的身体协调能力，跳绳就能很好地锻炼这一素质，其次，跳绳能锻炼身体，让你远离感冒；第三，跳绳对女生尤其好，经常跳

5、绳可以防止年纪大了的时候小便失禁的情况。学校开设意志课的项目都是经过科学论证的，只是可能我们没有理解它的真正意图罢了，你看，我现在也经常跳绳，而且通过锻炼跳个几分钟完全没问题，我还喜欢上跳绳呢。再怎么说冬天还可以取取暖，多好。而且我觉得你怎么适应学校生活其实也是对你以后走上社会如何去适应社会的一种锻炼，你说呢？同样我觉得我们对那引起内务差，打扫卫生工作差等等许多问题都可以采用这样的分析方法和他一起分析，学生就会容易接受，沟通效果就会更理想一些。至少比我们一开始就直接地说：你破坏了了班级的荣誉，学校的名誉也因此受损会有效地多。每个学生最终是一个社会人，每个学生会在乎自己的感受也在在乎自己将来的发

6、展。三、接纳、倾听并积极关注马斯洛的需要层次理论也认为人有被尊重的需要，有爱的需要。职校学生也一样需要被尊重被爱被重视，而且他们往往是受挫的一族，更需要我们的接纳和关心。他们从中学甚至从小学过来都是老师眼里的差等生，是不被关注的，甚至因为常常犯错，从而受到冤枉也是常常出现的所以他们往往从心里上是对老师有戒备心理的，而很多这样的学生学习差品行不正绝大多数往往伴有一定的家庭背景因素的，比如离异啦，父母关系紧张，教育不当啦等等。我们站在一个德育工作者的立场上，我们起着治病救人的工作，他们的品行病了是正常的，病了才特别需要我们的关心和教育。让学生真正体会到一种被关心被接纳，学生往往从心里上会亲近你，敬

7、重你，会感激你。在学生出了错的时候，请他来办公室，给他一杯茶，同时先听听他是怎么看待他的错误的，并且关注到他的每一个细微的心理变化，然后给予正确的指导，学生首先觉得你尊重了他，于是往往也就会认真的投入到你精心设置的教育活动中来，这样比让一个一米七多的大人低着头在你面前低头认罪，听你的说教，然后接受你的鞭打或其他的责罚会有效地多得多。我就曾经因学生犯错，然后就直截了当地说：我们事先说好的，犯了错就要挨罚了，你们两个（女生）就每人做100个仰卧起坐吧，结果，我以为很简单的责罚，而且我也找了一个相对较为隐蔽的地方来完成这件事，以免学生有受挫感，结果一个女生怎么也完成不了，后来两个学生都是勉勉强强草草

8、收场，这两生对我意见很大，看到我就躲，还偷偷地朝我翻白眼，费了好几十倍的精力才调整好师生关系。还有这样的场景：一溜儿学生一字排开，在教室门口，或者是广场上做“下蹲起立”动作，一看就知道是学生做错了事受惩罚，但此时的学生脸上大多都是嘻嘻哈哈笑着的，那其实并不是因为接受惩罚有一改过自新的机会而笑，从心理学上分析，那笑是一种对付难堪的一种手段，其实是一种心理防御机制：你不是要我难堪，要罚我吗？好，你是老师，我斗不过你，但我其实是很无所谓，我对这种惩罚根本就不在乎！其实是真的无所谓吗？完全未必，谁都有自尊的需要，谁都不得不愿在大庭广众之下出丑。可想而知，这一类的沟通就是无效的了，至少会大打折扣，这就会象我当初花好几十倍的力气来挽救才能消除一些这种负面的效果。当然我认为并不是不能惩罚犯错的学生，接纳倾听也不等于容忍学生的错误，敞开大门支持学生犯错，特别是学生犯了重大的错误，原则性的错误的时候更加要严肃对待，可是我们也相信，我们的学生毕竟是学生，而不是犯罪团伙大结集，很多的问题都可以用我们的真诚我们的爱心我们的宽容来化解，毕竟还是孩子。心理学研究表明：每个学生其实都是希望能融洽地生活在家庭校园和社会生中，每个出现问题的人其实都有一种自救的能力，我们老师除了教给学生一些行事法则，更重要的是引导学生分析并解决问题，而引导比说教更有利于师生的沟通，更有利于学生的成长。