《市场营销学》试题库.doc
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1、市场营销学试题库二、选择题1、从关系营销的角度,市场应定义为()A 市场是利益攸关者的集合B 市场是卖方、买方、竞争者的集合C 市场是某种商品的购买者集合D 市场是商品交换的场所答案:A2、市场营销的核心概念是( )A 交换 B 需求C 需要 D 产品答案:A3、市场营销人员,连同社会上的其他因素,只是影响了人们的()A 需要 B 需求 C 欲望 D 收入答案:C4、以下理解不正确的是( )A 人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点B 市场营销者可以是卖主,也可以是买主C 市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点D 纽约学派主要以研究农产品分销问题为主,其主要贡献是明确了市场营销的概念范围答案
2、:D5、市场营销学的研究方法中,( )是依目标市场的需要,分析研究企业的外部环境因素、企业自身的资源条件及营销目标,权衡利弊得失,选择最佳的市场营销组合,以扩大销售、提高市场占有率、增加盈利。A 职能研究法B 管理研究法C 机构研究法D 系统研究法答案:B6、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器,人们就会踏破你的门槛”,这句话反映的营销观念是()A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念答案:B。7、奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功( )A 买方市场B 卖方市场C 生产成本太高D 产品为非渴求品答案:BC。8、下列表述中,反映推销观念的是()A 我能生产什么,就卖什么B 我
3、生产什么,就买什么C 我卖什么,就设法让人买什么D 顾客需要什么,我就生产什么答案:C。9、必然导致营销近视症的营销观念是( )A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念答案:AB。10、推销观念的出发点是( )A 产品产量B 产品质量C 产品销售D 顾客需求答案:C。11、下列有关市场营销观念说法中,错误的是( )A 营销重点是顾客需求B 重视的是长期利益C 采用整合的营销手段D 营销程序是从生产者到消费者答案:D。12、大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是( )A 产品B 权力C 定价D 公共关系E 促销答案:BD。13、顾客总价值包括( )A 产品价值;B 服务价
4、值;C 品牌价值;D 形象价值;E 人员价值;答案:ABDE。14、围绕顾客满意,下列说法正确的是( )A 如果对产品使用后的感知效果与期望一致时,顾客就会满意;B 提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成;C 顾客满意了就会成为忠诚顾客;D 夸大产品宣传会导致顾客不满意;答案:ABD。15、下列有关交换的说法哪个是正确的?( )A、人们要想获得所需要的产品,必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种说法D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式答案:D16、1984年,科特勒提出了市场营销的新概念,即( )A、大市场营销 B、直接市场营销C、关系市场营销D、
5、全球市场营销答案:A17、市场营销运行的基本要求是:一切经济活动都要围绕( )而进行。A.企业 B.市场营销 C.等价交换 D.市场答案:D18、哪种观念下容易出现“市场营销近视”? ( )A、生产观念 B、推销观念 C、产品观念 D、社会市场营销观念答案:C19、市场营销组合的4Ps是指 ( )A、价格、权力、地点、促销 B、价格、广告、地点、产品C、价格、公关、地点、产品 D、价格、产品、地点、促销答案:D20、在买方市场条件下,一般容易产生( )A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念D、社会市场营销观念 E、产品观念答案:C21、现代市场营销的构架形成于( )A、20世纪初 B、2
6、0世纪20年代 C、二次大战后D、20世纪60年代 答案:D22、下列关于关系市场营销的论述不正确的是:A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式C、 关系市场营销没有交易市场营销公平D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要答案:D23、为了适应社会对于环境保护的要求,许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的:A、社会营销观念 B、销售观念 C、市场观念 D、生产观念答案:A24、关系营销的核心概念是建立( )的长期关系:A、企业与顾客 B、企业与供应商C、业与分销商 D、企业与经销商 答案:A25、下列哪种说法是正确的?(
7、 )A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望,进而影响人们的需求。D、有了欲望,需求自然产生答案:C26、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是: ( ) A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念答案:D27、一手资料的信息来源有( )。A、内部来源 B、政府刊物 C、报刊书籍 D、商业资料 E、原始资料答案:E28、( )是收集原始资料的最主要的方法。A、询问法 B、市场观察 C、收集因果方面信息 D、专家调查答案:A29、研究人口环
8、境时,经常分析( )因素A 人口规模 B 人口分布 C 人口购买力 D 人口流动趋势答案:ABD30、下列哪些属于政法环境( )A 产业政策 B 价格政策 C 能源政策 D 税收规定答案:ABCD31、下列人群哪些属于公众范畴( )A 政府 B 记者 C 职工 D 银行答案:ABCD32、抽样调研的样本比例一般不超过总体的_。A、1/2 B、1/3 C、1/4 D、1/5答案:B33、应用一元回归分析方法,一般所取数据应在多少个以上?A、10 B、20 C、30 D、50答案:B34、营销信息的分析一般有以下哪几种情况?A、探测性分析 B、描述性分析 C、因果性分析 D、回顾性分析 E、预测性
9、分析答案:ABCE35、能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是( )。A.愿望竞争者B.一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者 答案:36、代理中间商是属于市场营销环境的( )因素。A.内部环境B.竞争者C. 市场营销渠道企业D. 公众环境 答案:37、下列属于市场营销微观环境的是( )。A. 辅助商B. 政府公众C. 人口环境D. 消费者收入答案:38、市场营销环境中的( )被称为一种创造性的毁灭力量。 A. 新技术B. 自然资源C. 社会文化D. 政治法律 答案:39、目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向有( )。A. 数量迅速增长 B. 出生率下降C. 老龄化D. 人口流
10、动性加大 答案:40、理想业务的特点是( )。 A.高机会高威胁B. 高机会低威胁C. 低机会低威胁D. 低机会高威胁 答案:41、冒险业务的特点是( )。A. 高机会高威胁B. 高机会低威胁C. 低机会低威胁D. 低机会高威胁 答案:42、成熟业务的特点是( )。 A. 高机会高威胁B.高机会低威胁C.低机会低威胁D. 低机会高威胁答案:43、以下哪一项不是消费者市场购买行为的特点( )A 购买者的广泛性 B 需求的差异性 C 购买者的非专业性 D 派生需求答案:D 44、钢琴属于哪种商品类别( )A 便利品 B 选购品 C 特殊品 D 非谋求品答案:B45、对消费者的购买行为影响最为深远广
11、泛的是( )A 个人因素 B 社会文化因素 C 经济因素 D 心理因素答案:B46、消费者在购买产品时追求品牌是否有名气,按照马斯洛的需要层次理论,应属于( )A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要D 自我实现需要答案:C47、关于消费者决策购买过程,下列哪种说法是正确的( )A 消费者在购买过程中严格按照五步的顺序进行的B 消费者购买决策根本就没有规律可寻C 购买过程在实际购买发生之前就已经开始了,并且购买之后很久还会有持续影响D 以上都不正确答案:C48、()是影响消费需求和行为的最基本因素。 A.个人因素B.心理因素C.商品因素D.社会文化因素答案:D49、消费者因某种产品有特殊的性能
12、,或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱,愿意花时间和精力去购买的商品,通常将其称为A.便利品B.选购品C.特殊品D.日用品 答案:B50、人的购买动机来源于A欲望B.需要C.需求D.企图答案:A51、体育明星、成功人士属于( )。A. 首要群体B. 次要群体C. 向往群体D. 厌恶群体答案:C52、( )是指由于经验而引起的个人行为的改变。A. 知觉B. 感觉C. 学习D. 动机答案:C53、消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时,消费者购买时需要有一个学习过程,最后决定购买,这类购买行为一般属于( )。A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为D.复
13、杂购买行为答案:D54、在( )情况下,产业购买者要作出的购买决策最多A.重购B.直接重购C.修正重购D.新购答案:D55、在新购和修正重购的情况下,购买过程是从( )开始的。A.认识需要B.确定需要C.说明需要D.征求建议答案:A56、在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是( )A 倡议者 B 影响者 C 决策者 D 执行者答案:C57、马斯洛“需要层次论”最高层次是( )的需要。A 社交需要 B 自我实现需要 C 安全需要 D 尊重需要答案:B58、对铁路运输产品的消费者而言,其消费需求表现为旅客与货主对铁路运输服务有( )的需要和欲望。A 购买动机 B 支付能力 C 潜在需求 D
14、消费动机答案:B59、影响消费者购买行为的因素包括有:A .心理因素 B盈利因素C.低成本因素 D法律因素答案:A60、经济学家根据马斯洛的需要层次论对商品进行了分类,其中第一类商品是:A渴望类商品 B . 地位类商品C. 威望类商品 D. 功能类商品答案:D61、影响消费者行为的外在因素之一是:A. 需要 B. 学习C. 相关群体 D态度答案:C62、生产资料购买者行为的特征之一是:A. 现金购买 B. 间接购买C购买量较小 D. 购买量较大答案:D63、面谈调查法的缺点( )A 真实性差 B 成本高 C 回收率低 D 调查范围受限答案:B64、邮寄调查法的优点( )A 结果较为客观 B 速
15、度快 C 回收率高 D 灵活性强答案:A65、电话调查法的优点( ) A 结果较为客观 B 速度快 C调查范围广泛 D 灵活性强答案:B66、留置调查法的缺点( )A 真实性差 B 速度慢 C 回收率低 D 调查范围受限答案:D67、在询问调查法中回收率最高的是( )A 面谈法 B 邮寄法 C 电话法 D 留置法答案:A68、以“背靠背”形式向专家咨询意见的定性预测方法是( )A 集合意见法 B 头脑风暴法 C 德尔菲法 D 情景分析法答案:C69、下列预测方法中属于定量预测的是( )A 时间序列法 B 头脑风暴法 C 德尔菲法 D 情景分析法答案:A70、下列预测方法中属于定性预测的是( )
16、A 时间序列法 B 头脑风暴法 C 因果分析法 D 组合预测法答案:B71、同一细分市场的顾客需求具有_。A绝对的共同性 B较多的共同性 C. 较少的共同性 D较多的差异性答案:B72、“市场同合化”的理论,主张从_的比较出发适度细分市场。A成本和收益 B需求的差异性和一致性 C利润和市场占有率 D企业自身与竞争者资源条件答案:A73、_差异的存在是市场细分的客观依据。A产品 B价格 C需求偏好 D细分答案:C74、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种_策略。A市场集中化 B市场专业化 C. 全面市场覆盖 D产品专
17、业化答案:B75、属于产业市场细分标准的是_。A职业 B生活格调 C. 收入 D. 顾客能力 答案:D76、就每一特定市场而言,最佳市场营销组合只能是_的结果。A市场细分 B精心策划 C综合平衡 D统筹兼顾答案:A77、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的_原则。A可衡量性 B可实现性 C可赢利性 D可区分性答案:B78、采用_的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。A市场集中化 B市场专业化 C产品专业化 D市场全面覆盖答案:D79、采用无差异性营销战略的最大优点是_。A市场占有率高 B成本的经济性 C. 市场适应性强 D
18、需求满足程度高答案:B80、集中性市场战略尤其适合于_。A跨国公司 B大型企业 C中型企业 D小型企业答案:D81、同质性较高的产品,宜采用_。A产品专业化 B市场专业化 C无差异营销 D差异性营销答案:C82、市场定位是_在细分市场的位置。A塑造一家企业 B塑造一种产品 C确定目标市场 D分析竞争对手答案:B83、_是实现市场定位目标的一种手段。A产品差异化 B,市场集中化 C. 市场细分化 D无差异营销答案:A84、寻求_是产品差别化战略经常使用的手段。A价格优势 B良好服务 C人才优势 D产品特征答案:D85、重新定位,是对销路少、市场反应差的产品进行_定位。A避强 B对抗性 C竞争性
19、D二次答案:D86、市场细分化是根据_的差异对市场进行的划分。A买方 B卖方 C产品 D中间商答案:A87、市场细分对企业营销具有以下利益_。A有利于发现市场机会 B有利于掌握目标市场的特点 C. 有利于制定市场营销组合策略 D有利于提高企业的竞争能力 E有利于节省成本费用答案:ABCD88、细分消费者市场的标准有_。A地理环境因素 B人口因素 C. 心理因素 D行业因素 E行为因素答案:ABCE89、属于产业市场细分变量的有_。A社会阶层 B行业 C. 价值观念 D地理位置 E购买标准答案:BDE90、无差异营销战略_。A具有成本的经济性 B不进行市场细分 C. 适宜于绝大多数产品 D只强调
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