幼儿教师的礼仪规范.ppt

1、幼儿教师的礼仪规范幼儿教师的礼仪规范辉县教师进修学校辉县教师进修学校张祥红张祥红2023-4-19阳光培训2 n礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程

2、度、道会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。教育已成为道德实践的一个重要内容。2023-4-19阳光培训3 n中国文化认为，礼是人与动物相区别的标志。中国文化认为，礼是人与动物相区别的标志。n“凡人之所以为人者，礼仪也。凡人之所以为人者，礼仪也。”（礼礼记记冠义冠义）n礼是治国安邦的根本。礼是治国安邦的根本。“礼，经国家，定社礼，经国家，定社稷，序民人，剩后嗣者也。稷，序民人，剩后嗣者也。”（左传左传隐公隐公十五年十五年）n礼同时又是立身之本和区分人格高低的标准。礼同时又是立身之本和区

3、分人格高低的标准。2023-4-19阳光培训4 n“礼礼”是中华民族的美德之一。作为道是中华民族的美德之一。作为道德规范，它的内容比较复杂。作为伦理德规范，它的内容比较复杂。作为伦理制度和伦理秩序，谓制度和伦理秩序，谓“礼制礼制”、“礼礼教教”；作为待人接物的形式，谓；作为待人接物的形式，谓“礼礼节节”、“礼仪礼仪”；作为个体修养涵养，；作为个体修养涵养，谓谓“礼貌礼貌”；用于处理与他人的关系，；用于处理与他人的关系，谓谓“礼让礼让”。2023-4-19阳光培训5 n“礼礼”根源于人的恭敬之心，辞让之心，根源于人的恭敬之心，辞让之心，出于对长辈，对道德准则的恭敬和对兄出于对长辈，对道德准则的恭

4、敬和对兄弟朋友的辞让之情。作为一种伦理制度，弟朋友的辞让之情。作为一种伦理制度，“礼教礼教”在历史上曾起过消极的作用；在历史上曾起过消极的作用；但作为道德修养和文明的象征，礼貌、但作为道德修养和文明的象征，礼貌、礼让、礼节是中华民族传统美德的体现。礼让、礼节是中华民族传统美德的体现。礼貌具有历史的继承性和发展性，因民礼貌具有历史的继承性和发展性，因民族、性别、长幼差别而异。族、性别、长幼差别而异。2023-4-19阳光培训6礼仪的基本原则：n一是敬人的原则；一是敬人的原则；n二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表慎

5、重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。不逢场作戏，言行不一。2023-4-19阳光培训7 教师礼仪指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的气质与风度 2023-4-19阳光培训8 n音容笑貌n举止文明n作风正派n知识渊博n风度儒雅n衣着发式 教师礼仪包括仪容仪表和言谈举

6、止教师礼仪包括仪容仪表和言谈举止2023-4-19阳光培训9教师礼仪教师礼仪1教师的行为举止（气质、自信、涵养）：大方、得体、自然、不虚假n目光：柔和、亲切、有神，给人以平和、易接近、有主见之感n站姿：应站稳站直，胸膛自然挺起，不要耸肩，或过于昂着头。需要在讲台上走动时，步幅不宜过大过急。n手势：得体、自然、恰如其分，要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。2023-4-19阳光培训10 n教师的言谈（文明话、现代话、直教师的言谈（文明话、现代话、直白话）：白话）：n表达要准确表达要准确 音量要适当音量要适当 语言要精练语言要精练 风趣、幽默风趣、幽默2023-4-19阳光

7、培训11语言互动语言互动n声音美（音调、速度适中，发音准声音美（音调、速度适中，发音准确）确）n谈吐美（表情专注，动作适度）谈吐美（表情专注，动作适度）n境界美（高雅境界美（高雅）2023-4-19阳光培训12教师谈话禁忌教师谈话禁忌n忌粗口忌粗口n忌训斥忌训斥n忌侮辱忌侮辱n忌讽刺忌讽刺n忌妄言忌妄言n忌乱言忌乱言2023-4-19阳光培训13教师服饰教师服饰n实用实用n审美审美n地位和身份地位和身份2023-4-19阳光培训14教师着装的要求教师着装的要求n区分性别区分性别n年龄有别年龄有别n考虑形体考虑形体n注意场合注意场合n考虑时尚考虑时尚n讲规则讲规则2023-4-19阳光培训15以

8、教师身份面对他人时注意以教师身份面对他人时注意n忌脏、乱、破、杂忌脏、乱、破、杂n忌露、透、紧、小忌露、透、紧、小2023-4-19阳光培训16 n教师的首饰：教师的首饰：数量数量 质量质量 搭配搭配2023-4-19阳光培训17教师的仪表（衣着、发式、举教师的仪表（衣着、发式、举止、姿态）止、姿态）n干净干净n整洁整洁n文雅文雅n美观美观n检点检点2023-4-19阳光培训18教师课堂礼仪教师课堂礼仪n坚守岗位坚守岗位n完成任务完成任务n循循善诱循循善诱n文明礼貌文明礼貌n有求必应有求必应n不厌其烦不厌其烦2023-4-19阳光培训19社会交往礼仪社会交往礼仪n摆正位置（角色、身份）摆正位置

9、（角色、身份）n端正态度（接受、宽容）端正态度（接受、宽容）n掌握技巧（沟通技巧）掌握技巧（沟通技巧）会客会客 谈话谈话 接打电话接打电话 握手握手 2023-4-19阳光培训20晨检n发发 面面 手手 足（鞋袜）足（鞋袜）n服服 饰饰 味味 情情2023-4-19阳光培训21 2023-4-19阳光培训22 2023-4-19阳光培训23 n得体的穿着体现良好的职业素养得体的穿着体现良好的职业素养n礼貌的语言体现深厚的文化素养礼貌的语言体现深厚的文化素养n优雅的举止体现优秀优雅的举止体现优秀 的品牌意识的品牌意识n生动的表情体现热诚的服务意识生动的表情体现热诚的服务意识2023-4-19阳光

10、培训24 n一、精神面貌篇一、精神面貌篇n教师的精神面貌，是教师形象的灵魂。幼儿教师的精神面貌，是教师形象的灵魂。幼儿园教师的精神面貌，应给人以朝气蓬勃、振园教师的精神面貌，应给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。教师应努力使自己具备以下奋昂扬的形象。教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质：的心理素质和品质：n心态心态自尊自信的。自尊自信的。n品质品质真诚正直的。真诚正直的。n性格性格活泼开朗的性格。活泼开朗的性格。n心胸心胸豁达宽容。豁达宽容。2023-4-19阳光培训25二、二、语言篇语言篇n教师一口标准的普通话，将为自己和幼儿园教师一口标准的普通话，将为自己和幼儿园树立高素养的形象。树立高素

11、养的形象。n文明用语：文明用语：n1、接待来宾请使用：、接待来宾请使用：n主动询问主动询问您好，请问您找谁？请问您有您好，请问您找谁？请问您有什么事吗？需要帮忙吗？什么事吗？需要帮忙吗？n被动受问被动受问哦，抱歉，这个我还不太清楚，哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。我可以帮你问一下。n2、对同事：上班时进幼儿园见到园里的工作、对同事：上班时进幼儿园见到园里的工作人员，均应问人员，均应问“你好你好”“”“早上好早上好”或点头致或点头致意意2023-4-19阳光培训26 n3、对小朋友和家长请使用、对小朋友和家长请使用 n问候语问候语你好！小朋友好！宝宝好！早上你好！小朋友好！宝宝好！

12、早上好！等。好！等。n请求语请求语请、打扰您了、麻烦你帮我等。请、打扰您了、麻烦你帮我等。n感谢语感谢语谢谢、非常感谢等。谢谢、非常感谢等。n抱歉语抱歉语抱歉、对不起、很遗憾、请原谅抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。等。n道别语道别语再见、明天见、待会见等再见、明天见、待会见等.n宽容语宽容语没关系、不客气、应该的等没关系、不客气、应该的等.2023-4-19阳光培训27 n4、打电话：、打电话：n打电话打电话先问好，然后做自我介绍，接下先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如：来再说事。如：“喂，您好！我是喂，您好！我是X班的班的XX老师，你是某某的妈妈吗，是这样的老师，你是某某的妈妈吗，是这

13、样的”n接电话接电话先问好，然后做自我介绍，接下先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如：来再询问。如：n“喂，您好！碧海艺术幼儿园喂，您好！碧海艺术幼儿园X班班XX老师，老师，请问你找谁？或有什么事么？请问你找谁？或有什么事么？”n放电话放电话等对方放下电话，然后再挂机。等对方放下电话，然后再挂机。2023-4-19阳光培训28 n5、对上级：、对上级：n提出意见提出意见我对这件事有看法、因我对这件事有看法、因为为n提出建议提出建议我想，能不能这样，我想，能不能这样，供参考。供参考。2023-4-19阳光培训29工作忌语工作忌语n1、接待来宾、接待来宾n忌说忌说我搞不清楚，我不知道。我搞不清

14、楚，我不知道。n2、对待幼儿和家长、对待幼儿和家长n忌说忌说讨厌、烦死人、讨人嫌、真没用、讨厌、烦死人、讨人嫌、真没用、笨蛋、笨死了、蠢货、就你事多、象有瘾似笨蛋、笨死了、蠢货、就你事多、象有瘾似的、你给我的、你给我XX、你去找领导、幼儿午睡时大、你去找领导、幼儿午睡时大声讲话、大声打手机、声讲话、大声打手机、n3、同事交往、同事交往n忌说忌说粗言秽语，你知不知道、你懂不懂、粗言秽语，你知不知道、你懂不懂、无聊、恶心等。忌窥探他人隐私，言语间涉无聊、恶心等。忌窥探他人隐私，言语间涉及他人隐私。及他人隐私。2023-4-19阳光培训30 n三、行为篇三、行为篇 n教师良好的举止将给每位经过您身边

15、的人们教师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度。带去优雅和气度。n良好行为良好行为n1、备课、备课集中精力、抓紧时间、认真书写、集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考。分析思考。n2、办公、办公办公室备课应保持安静，讨论问办公室备课应保持安静，讨论问题应轻言轻语题应轻言轻语n3、接待家长和来宾、接待家长和来宾起身相迎、微笑问候、起身相迎、微笑问候、点头示意。询问了解、提供帮助、反映问题。点头示意。询问了解、提供帮助、反映问题。2023-4-19阳光培训31 n4、带班教学、带班教学n守时守时按时上下班、按时作息、按时参加按时上下班、按时作息、按时参加各类会议。各类会议。n坐姿坐姿面

16、对幼儿坐姿端正，双腿并拢，上面对幼儿坐姿端正，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放，左手搭右手放在膝身正直，双手自然摆放，左手搭右手放在膝盖上。盖上。n站姿站姿身体正直，挺胸抬头，两肩向后拉，身体正直，挺胸抬头，两肩向后拉，提臀收腹，双腿靠拢，双手自然垂放，或交提臀收腹，双腿靠拢，双手自然垂放，或交握在腹前。握在腹前。n指示指示指示幼儿行动时用语言加手势提示，指示幼儿行动时用语言加手势提示，或牵着幼儿的手进行引领指示。或牵着幼儿的手进行引领指示。n师幼互动师幼互动热情温和、积极应答、仔细观热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给于评价、鼓励欣赏。察、不断提示、给于评价、鼓励欣赏。n教学授课教学授

17、课做好准备、教学具摆放有序、做好准备、教学具摆放有序、控制时间、讲解清晰、生动有趣。控制时间、讲解清晰、生动有趣。2023-4-19阳光培训32 n5、日常办公、日常办公n遵守时间遵守时间按时上下班，有事（病）请假，按时上下班，有事（病）请假，带班不离岗。带班不离岗。n升旗仪式升旗仪式立正、表情庄重、不说话、行立正、表情庄重、不说话、行注目礼。注目礼。n学习开会学习开会准时到会、专心聆听、认真做准时到会、专心聆听、认真做笔记、真诚交流、手机静音、适时鼓掌。笔记、真诚交流、手机静音、适时鼓掌。n下班巡查下班巡查轻进轻出，尽量不打扰集体教轻进轻出，尽量不打扰集体教育活动，不聊天、不聊电话。育活动，

18、不聊天、不聊电话。n使用物品使用物品轻拿轻放，节约水电，按需用轻拿轻放，节约水电，按需用电，及时关水。电，及时关水。2023-4-19阳光培训33 n6、带班教学、带班教学n带班带班离岗、串班，扎堆闲谈、接待闲散客人，离岗、串班，扎堆闲谈、接待闲散客人，吃早点、吃零食，看休闲杂志，因私随意换班，吃早点、吃零食，看休闲杂志，因私随意换班，干私活，照顾自己的孩子，吃幼儿食物，推销带干私活，照顾自己的孩子，吃幼儿食物，推销带卖商品，随意换班、打手机发短信不管孩子耽误卖商品，随意换班、打手机发短信不管孩子耽误工作、坐幼儿桌子等。工作、坐幼儿桌子等。n讲话讲话随便用手指点别人，有失礼貌。随便用手指点别人

19、，有失礼貌。n坐姿坐姿翘二朗腿，腿伸的很长妨碍他人行走。翘二朗腿，腿伸的很长妨碍他人行走。n站姿站姿双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里等。袋里等。n行动行动手里始终握着茶杯，指示幼儿行动（移手里始终握着茶杯，指示幼儿行动（移动）时拉扯幼儿身体和衣服，入园离园时坐着接动）时拉扯幼儿身体和衣服，入园离园时坐着接待幼儿和家长。待幼儿和家长。n互动互动不关心、不应答、不评价，无反馈不关心、不应答、不评价，无反馈2023-4-19阳光培训34 n7、日常工作、日常工作n工作时间工作时间迟到，早退，不请假，吃早饭、迟到，早退，不请假，吃早饭、吃小食品等。吃小食品等。n

20、升旗仪式升旗仪式身体歪斜、双手插在口袋里、身体歪斜、双手插在口袋里、手背后或抱胸、交头接耳、嬉笑逗闹等。手背后或抱胸、交头接耳、嬉笑逗闹等。n对待工作对待工作消极怠工、拖拉推诿、等靠依消极怠工、拖拉推诿、等靠依赖、胡乱应付，串岗闲聊、损坏浪费等。赖、胡乱应付，串岗闲聊、损坏浪费等。n环境卫生环境卫生乱停乱放自行车、乱扔脏物、乱停乱放自行车、乱扔脏物、从楼上向下扔东西、随便张贴、清扫卫生不从楼上向下扔东西、随便张贴、清扫卫生不彻底等。彻底等。n开会学习开会学习讲小话、发短信、手机铃响、讲小话、发短信、手机铃响、乱丢纸张、椅子不还原，拍桌子摔东西等。乱丢纸张、椅子不还原，拍桌子摔东西等。2023-

21、4-19阳光培训35四、仪表篇四、仪表篇 幼儿教师上班时适宜选择幼儿教师上班时适宜选择“流行中略带保守流行中略带保守”的的服装，而不宜穿着太时髦或太暴露的服装。教师服装，而不宜穿着太时髦或太暴露的服装。教师的服饰就是教师职业精神的最好诠释。的服饰就是教师职业精神的最好诠释。2023-4-19阳光培训36 n职业仪表职业仪表n1、面容、面容微笑、素面、或淡妆。微笑、素面、或淡妆。n2、着装、着装穿正装或休闲装，上衣应穿正装或休闲装，上衣应有袖有肩，下装长度不可太短。有袖有肩，下装长度不可太短。n3、鞋子、鞋子普通样式，有后跟普通样式，有后跟.n4、头发、头发披肩发扎起来，染发大众披肩发扎起来，染

22、发大众色。色。n5、佩饰、佩饰点缀即可。点缀即可。2023-4-19阳光培训37 n工作忌装工作忌装n1、面容、面容浓妆、浓指甲油。浓妆、浓指甲油。n2、着装、着装超短裙、超短裤、吊带裙、低胸超短裙、超短裤、吊带裙、低胸装、撒拉鞋。装、撒拉鞋。n3、鞋子、鞋子上班穿拖鞋，跻拉着鞋，带班和上班穿拖鞋，跻拉着鞋，带班和看寝穿有响声的高跟鞋。看寝穿有响声的高跟鞋。n4、头发、头发染黄、红、蓝等色彩鲜艳的颜色，染黄、红、蓝等色彩鲜艳的颜色，带班披散长发。带班披散长发。n5、佩饰、佩饰太夸张复杂的胸饰、耳饰、腕饰、太夸张复杂的胸饰、耳饰、腕饰、脚饰等。脚饰等。2023-4-19阳光培训38 n幼儿生活礼

23、仪规范 n一、打招呼一、打招呼 n快快乐乐到学校，看见老师说声早。看见小快快乐乐到学校，看见老师说声早。看见小朋友说声好，比一比，看谁先说早与好。朋友说声好，比一比，看谁先说早与好。n二、二、轻轻的轻轻的 n走路轻，说话轻，放下东西也要轻。不要老走路轻，说话轻，放下东西也要轻。不要老师告诉我，自己要留心。师告诉我，自己要留心。n三、收玩具三、收玩具 n每样玩具都有家，整理玩具有方法，分类收每样玩具都有家，整理玩具有方法，分类收好放整齐，玩具要爱惜。好放整齐，玩具要爱惜。2023-4-19阳光培训39 n四、上厕所四、上厕所 n上厕所，裤子脱好，对对准，大小便后记得上厕所，裤子脱好，对对准，大小

24、便后记得冲，卫生纸，不浪费，不乱丢，洗双手后要冲，卫生纸，不浪费，不乱丢，洗双手后要关水。关水。n五、玩游戏五、玩游戏 n我们一起玩游戏，轮流等待不着急，游戏规我们一起玩游戏，轮流等待不着急，游戏规则别忘记，大家玩得笑嘻嘻。则别忘记，大家玩得笑嘻嘻。n六、开门、关门的方法六、开门、关门的方法 n轻轻旋转小门把，把门推开或拉开，看看没轻轻旋转小门把，把门推开或拉开，看看没有小手在，再将门儿轻轻关，才是乖巧好宝有小手在，再将门儿轻轻关，才是乖巧好宝宝。宝。2023-4-19阳光培训40 n七、请七、请 n“请请”、“对不起对不起”是很有用的话，是很有用的话，“请请问问”、“请你请你”、“对不起对不

25、起”；n想当一个有礼貌的孩子不能忘记想当一个有礼貌的孩子不能忘记“请请”、“对不起对不起”，这样会使我们更可爱。，这样会使我们更可爱。n八、流汗的时候八、流汗的时候 n夏日太阳正当头，让我汗水一直流，衣服湿夏日太阳正当头，让我汗水一直流，衣服湿了好难受，带条手帕在身边。了好难受，带条手帕在身边。n九、远离危险区九、远离危险区 n巷子口马路边，车子来去好危险，不游戏、巷子口马路边，车子来去好危险，不游戏、不乱跑，过马路请找大人才安全。不乱跑，过马路请找大人才安全。2023-4-19阳光培训41 n十、手的秘密十、手的秘密 n常用肥皂来洗手，肮脏病菌无处躲，指甲记常用肥皂来洗手，肮脏病菌无处躲，指

26、甲记得要常剪，清洁卫生好处多。得要常剪，清洁卫生好处多。n十一、照镜子十一、照镜子 n出门不要急，对着镜子照一照，衣服穿整齐、出门不要急，对着镜子照一照，衣服穿整齐、头发要整理，照照镜子别忘记。头发要整理，照照镜子别忘记。n十二、待客之道十二、待客之道 n有客人，来我家，请他坐，请他喝杯茶，做有客人，来我家，请他坐，请他喝杯茶，做个有礼貌的小主人。个有礼貌的小主人。n十三、细嚼慢咽十三、细嚼慢咽 n狼吞虎咽真可怕，喝汤吱吱像蛤蟆，餐厅里狼吞虎咽真可怕，喝汤吱吱像蛤蟆，餐厅里不是我最大，尊重别人有礼貌。不是我最大，尊重别人有礼貌。2023-4-19阳光培训42 n十四、当心别感冒十四、当心别感冒

27、 n上午冷爷爷来报到，催着我要加衣帽，中午上午冷爷爷来报到，催着我要加衣帽，中午太阳公公凑热闹，热得叫我脱外套，太阳公公凑热闹，热得叫我脱外套，n穿脱衣服不乱丢，挂好才是好宝宝。穿脱衣服不乱丢，挂好才是好宝宝。n十五、我的棉被十五、我的棉被 n小棉被像妈妈，软软被里真温暖，每天起床摺好它，整整齐齐真正棒。n十六、注意安全（一）十六、注意安全（一）n剪刀铅笔给人家，握紧尖嘴巴，拿来拿去不剪刀铅笔给人家，握紧尖嘴巴，拿来拿去不害怕，一定很安全。害怕，一定很安全。2023-4-19阳光培训43 n十七、注意安全（二）十七、注意安全（二）n有人荡秋千，靠太近会危险，站在等待区，有人荡秋千，靠太近会危险，站在等待区，数到数到 20 换人荡秋千。换人荡秋千。n十八、打喷嚏时十八、打喷嚏时 n咳嗽、哈欠、打喷嚏，小脸转向旁边去，拿咳嗽、哈欠、打喷嚏，小脸转向旁边去，拿出手帕捂嘴巴，不要影响到人家。出手帕捂嘴巴，不要影响到人家。n十九、不与陌生人交谈十九、不与陌生人交谈 n“小朋友，请吃糖小朋友，请吃糖”，“小朋友，送你玩具小朋友，送你玩具枪枪”，“顺便请你帮个忙顺便请你帮个忙”小朋友回答道：小朋友回答道：“对不起，我不要，有事请找大人讲对不起，我不要，有事请找大人讲”。