结构思考力读书笔记（一）.docx

1、结构思考读书笔记（）李忠秋写作的结构思考书核理念源芭芭拉明托的字塔原理，运更符合 中国企业及中国的特点进诠释。本书定位于本字塔原理通俗版和本版（案例以中国 企业本案例为主），内容以字塔原理这具的应为主框架，新增了作者的观点并侧重 于从“结构思考”的度向众以更通俗的式传递结构思考在思考和表达的理念和法。全共五章第章 明确理念打基础：理解为何学习结构思考第章 基于标定主题：确定标，ABCD 标法第三章 纵向结构分层次：上下、下上、上下结合第四章 横向结构分层次：归纳演绎选第五章 形象表达做演：包装卖点、有效演1导语：为何学习结构思考常沟通反反复复说不清？问题思考毫头绪难突破？作汇报杂乱章没要点？有

2、的地就离不开沟通。在职场和常活中，我们都需要有清晰的思考和准确的表达。可现状往往不如意。如天中午，刚吃完午饭，你在路上碰见了同事，他来对你说：“最近我们部门有个项要调整不得不延期，公司领导在问我们头设计的案进展怎么样了，另外我还看见了强回到公司上班了。对了，张总想在近期开场产品创新会”听了半天，你也不知道他究竟找你嘛、想表达什么！这是因为中国传统教育过于强调知识的重要性，缺乏对思考的专门训练，很多对问题时，思维不够清晰、分析解决问题的能较弱。如何才能做到“想清楚、说明”？结构思考可以成为你的利器！结构思考可以提供很多清晰的“思考结构”，让我们真正做到“思考清晰、表达有”。不论从个还是组织层，结

3、构思考都作重：、从个层上，结构思考是每个都要具备的核技能。先，结构思考是开展所有作的基础。运结构思考的式有助于我们做好问题解决、决策制定、报告写作以及沟通表达等作。其次，很多专业性的岗位要求员具备优秀的结构思考能。例如，内训师、产品经理、案策划、咨询顾问等作，需要帮助顾客准确地分析问题、解决问题以及有效地沟通展。最后，结构思考是管理者必备的技能。罗伯特卡茨提出效管理者应当具备“技术性技能、际性技能和概念性技能”三种技能。结构思考就是概念性技能中最重要的技能，有助于管理者对难题时多度分析、制定案，从推动作效开展。、从组织层上，结构思考有助于提升组织总体作效率。先，结构思考提供了套有效的系统思维式

4、，能够统员思考和表达的标准。其次，结构思考有助于形成效的组织化和作习惯，从提升组织整体管理效率。最后，在中国企业传统“先分后总”的化习惯中，更需要“先总后分”的结构化思考式，以提解决问题的速度。因此，不管是对于个职业发展还是企业组织发展，学习结构思考都具有凡的意义。2什么是结构思考结构思考是指以结构的视，从多个侧全清晰的强调“先总后分”的分析事物的种法。先，结构思考强调“先总后分”，并从多侧全分析事物。其次，结构思考充分运了字塔结构具。最后，结构思考综合了横向和纵向两种思维，是种体化思维。这个在下案例中将会进步讲解。简单来说，结构思考具有三阶段、五个步骤。三阶段是基础、构思、演；五个步骤分别为

5、：明确理念打基础、基于标定主题、纵向结构分层次、横向结构选顺序和形象表达做演。如下图所，运结构思考的过程中，经历了以下步骤：接下来，我们将会围绕这五个步骤展开，天个步骤慢慢剖析。3结构思考经典案例结构思考可有效提升常作中沟通汇报的效果。举个例，假设你是董事长，有天早晨，你的秘书向你汇报：“董事长您好！刘经理来电说系统出现状况，他法参加4点的会议了。张说晚点开会没关系， 明天开也可以，但最好别12点之前开。可是已经有预定了明天的会议室，但星期五是空着的。王总的秘书说王总明晚很晚才能从外地赶回来。我建议会议时间改在周五早上点较合适，您看吗？”听完她的汇报，你有什么感觉？你知道如何决策吗？现在给你3

6、分钟时间思考（可以机定时），然后给秘书提优化建议，使这段话的表达更清晰。请拿起笔，动写下来。要求：将上述内容表达清楚，信息完整，且符合商务语习惯。你的回答：接下来我们起探索，运结构思考可以如何优化这段话的表达。下四个问题，可以理清你的思路：1. 先说结果还是先说原因？2. 原因可以被分类吗？3. 原因可以被概括吗？4. 表达三个的原因时可以按照什么顺序？ 请以这个问题的思路，再次优化你的答案：现在可以对照参考答案，看看你是否掌握了结构思考。参考答案：“董事长，原定今天下午4点的会议可以改在周五上午10点开吗？这样临时有事的王总、刘经理和张都可以参加，且周五会议室也可以预定。”这个答案便是有效运

7、结构思考中字塔结构的典型例。具体分析如下：先，先说结果，下午4点会议改在周五上午10点。在商务沟通中，结论先，有利于提沟通效率。其次，原因可以被分为和会议室两类：具体可以概括为参会员周五时间便，以及 会议室周五可以预订。最后，在的原因表述中，按照职务顺序排序，符合商务语习惯。4结构思考的四个基本特点通过上的典型案例，我们可以总结出结构思考的四个基本特点，也是字塔原理的四个基本原则：结论先、以上统下、归类分组和逻辑递进。句话概括就是，“论证类”。这个结构具有纵向和横向两类特点。结论先和以上统下是纵向结构特点，归类分组和逻辑递进是横向结构特点。结构思考强调“先总后分”，先结论后原因，先框架后细节。

8、这样可以让沟通对象迅速抓住我们所表达的中主旨，利于理解和提升沟通效率。在表达中同时要注意，上下统才能保证表达 效果。且，有理由持的结论才更有说服。结构思考不仅可以应在作汇报沟通中，还可以于产品介绍、常沟通、案写作等泛场合。它不仅有利于我们“说清楚”，还有利于我们“听明”。5结构化接收信息的三个步骤作和活中，很多场景常常会接收到杂乱章的信息。如，你要给领导做个会发的PPT。他通常会丢给你堆资料和数据，然后将思路和观点零散地讲述给你听。这时，就需要充分发挥结构思考的作了。如何在杂乱繁多的信息中识别关键点，理解他的核思想并表达清楚呢？可以试试结构化接收信息的三个步骤，如图所：第步：识别事实、理由和结

9、论；第步：找出对应关系，画出结构图； 第三步：句话概括所有内容。这三个步骤是个下上思考分析的过程。有些朋友可能会疑惑：如何区分事实、理由和结论呢？举个例：我喜欢吃果。每天我要吃1个苹果、2个梨、3根蕉。此外，我也喜欢吃蔬菜。我每天都会吃半菜、半西兰花还有三根红萝。是我的最爱。我每天要吃半猪，半鸡和1条鱼。所以，我是个吃货。家觉得哪些是事实?哪些是理由?哪些是结论?理由和结论都是观点（个看法），是区别于事实存在的。数据常常是常好的事实，可以有撑观点。为了顺利完成结构化接收信息的三步骤，还需要注意以下个问题： 如何判断哪些观点是结论？1） 结论的指词：因此、由此可知、显出、告诉我们、所以、这证明、

10、重点是、实质是等。2） 结论的重点位置：标题或段落的开头、结尾。3） 如果在原找不到明显的结论，可以试着问问“所以呢？“如何判断哪些观点是持结论的理由？1） 理由的提词：由于、鉴于、因为这个事实、调查显、有以下材料撑、第、第、第三等。2） 如果看不到指词，可以问问“为什么？”像剥洋葱样，找到最核的原因。如，在上的例中“所以，我是个吃货”就是结论。撑结论的理由是3条分：我爱吃果、我爱蔬菜和我爱吃。最后，撑理由的事实是：每天我要吃1个苹果、2个梨、3根 蕉；我每天都会吃半菜、半西兰花还有三根红萝；我每天要吃半猪，半鸡和1 条鱼。在以上的事实中还利数据作为撑。如何判断结论的合理性? 1）事实或数据是

11、否真实？2）事实或数据是否可以撑相应理由，并得出最终结论？ 如何句话概括主题？可以尝试运以下万能公式：在的基础上，从，N个，说明了。“基础,”是前提或者序，“N个”是录或者理由，“说明了”是结论。举个例，“在电话沟通基础上，今天想从学员需求、业务部需求和资源部要求三个，与您进步谈讨论课程合作案”。总之，运结构化接收信息的三步骤，利于理清思路、有效表达。思考与动1. 请回想下，在你最近段时间的作沟通或常活中，有哪些因为思考不清楚或表达不清晰，导致他迷惑甚误解，最终场有点尴尬或搞笑的情形？可以怎么改进？到班级群分享下你的案例吧。2. 结合今天学习的“论证类”字塔结构，请你想象未来周的个具体场景，如

12、，你马上要向上司汇报作；或者你约见了客户需要介绍项新产品、新服务；也可以是周末见朋友准 备向ta推荐你刚看的部电影，等等。在这样的场合你需要向别表达的观点并说明理由， 如果字塔的表达式，你会怎么说？在班级群和同学们起规划你的下步动吧。3. 以下是银作员与客户沟通的实际案例，请结合结构思考的四个基本特点，运“结论先”的法，修改下这段表达：”王总，我的电银汇票业务是项全新的业务，在花很精推荐这款业务。它有多种签收兑付形式可以选择，如见票即付、定付款等形式，且单笔额可达1个亿，此 外，操作只需登录银，省去您跑到店办理的烦。李总最近刚办理过，觉得不错“参考答案“王总，我向您推荐我新推出的电银汇票业务。它有三优势：形式灵活、额度较、操 作简单。先，形式有“见票即付”、“定付款”等可选；其次，它额度可达1亿元；最后，它操作便，银就可完成。“END -