广东省2016年01月自考05171中小企业战略管理试题及答案.doc

1、广东省2016年1月高等教育自学考试中小企业战略管理试题课程代码：05171一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项最符合题目要求的，请将其选出。1、在影响创业者行业选择的因素中，属于行业进入性的因素是（B）A、市场容量B、行业企业的集中度C、行业所处的生命周期D、产品技术含量与创新性2、用合同形式，受人委托代为收购、销售的经营方式属于（B）A、自产自销B、代购代销C、批发D、零售3、由各合伙人订立合伙协议，并对合伙企业债务承担无限责任的经营实体是（A）A、合伙企业B、个人独资企业C、有限责任公司D、股份有限公司4、企业为了满足生产经营的需要，向其

2、内部职工筹集资金的融资方式称为（C）A、内源融资B、直接融资C、内部集资D、间接融资5、下列属于影响企业融资方式选择的外部因素的是（D）A、企业的发展前景B、企业的盈利能力C、企业的经营状况D、经济环境6、人力资源管理战略的中期规划时间跨度一般为（D）A、36个月B、1年左右C、13年D、35年7、以顾客的需求和欲望为导向的营销观念属于（D）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念8、通过两家或更多家相互独立的企业在资源和项目上进行合作的策略属于（A）A、“共生营销”策略B、“聚焦营销”策略C、“卫星营销”策略D、“缝隙营销”策略9、为鼓励顾客大量购买或淡季购买，企业酌情调整基本价

3、格的定价方法称为（C）A、成本导向定价法B、竞争导向定价法C、折扣定价法D、心理定价法10、新产品试销取得成功以后，转入成批生产和扩大市场销售额的阶段称为（B）A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期11、通过产品特征的改良来提高销量的策略是（B）A、市场修正策略B、产品改良策略C、营销组合调整策略D、选择渗透策略12、在产品设计的智能化中，CAM技术是指（D）A、客户关系管理系统B、供应链管理系统C、人力资源管理系统D、计算机辅助制造13、个人主义作为价值观念的基础是下列哪个国家企业文化形成的背景？（A）A、美国企业文化B、日本企业文化C、欧盟企业文化D、中国企业文化14、认为在产品生命周期

4、三个阶段此消彼长的同时，企业的国际化活动在不同国家展开的理论是（C）A、国际折中理论B、内部化理论C、产品生命周期理论D、小规模技术理论15、中小企业按照其所处的产业链关系而形成的企业集群叫做（A）A、产业链集群B、优势互补集群C、地域集群D、销售集群二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。16、中小企业在创业期可以选用的发展战略有（ABE）A、资源战略B、依附战略C、成长型战略D、竞争型战略E、局部市场战略17、常用的市场调研方法有（ABCDE）A、电话

5、访问法B、入户访问法C、拦截访问法D、小组座谈会E、深度访谈法18、设立合伙企业的优势在于（ABD）A、注册手续简单、费用低B、有限合伙承担有限责任C、决策自主D、税收负担较轻E、注册资金随意19、内部招聘的优点有（ABCDE）A、准确性高B、适应较快C、激励性强D、节约费用E、保持组织稳定性20、企业技术研发的基本特征有（ABCDE）A、长期性B、全局性C、层次性D、依从性E、风险性21、折扣定价法的具体形式有（ABCDE）A、现金折扣B、数量折扣C、职能折扣D、季节折扣E、推广津贴22、导入期产品的营销策略有（ACDE）A、高价快速策略B、市场修正策略C、选择渗透策略D、低价快速策略E、缓

6、慢渗透策略23、美国企业文化的特点有（ABCDE）A、个性自由与勇于创新B、信奉功利主义C、人人平等与公平竞争D、崇尚英雄的企业家精神E、标新立异、勇于挑战权威24、内向型国际化战略的进入方式有（ABE）A、进口B、引进技术C、出口D、对外直接投资E、与外商举办合资、合伙企业25、结合中小企业的发展历史，我国中小企业政策经历的发展阶段有（ACD）A、曲折发展时期的政策阶段B、全面发展的政策阶段C、倾斜发展时期的政策阶段D、集中统一政策的阶段E、重点发展政策阶段三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26、个人独资企业答：是指依照中华人民共和国个人独资企业法在中国境内设立，由一个自

7、然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。27、人力资源战略规划答：是组织为了在未来一段相当长的时间内获得并保持竞争和发展优势，针对市场环境的变化带来的一系列人力资源管理问题，在高层决策者指导下由全体员工共同参与、制定和实施的关于人力资源管理的方向性调整和行动方案。28、技术研发战略答：是指在市场竞争中企业利用自己独特的技术研发活动，创建一个价值独特的定位，以获取企业核心竞争力的长期、全局的谋划。29、定价方法答：是企业在特定的定价目标指导下，依据对成本、需求及竞争等状况的研究，运用价格决策理论，对产品价格进行计算的具体方法。30、企业信息化答：指企业

8、能够在充分的发掘和利用先进的信息技术的基础上，将信息资源应用于整个企业经营过程中，实现企业系统化、自动化、高效化的过程。四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）31、创业者在创业时选择行业的基本原则有哪些？答：（1）符合社会经济发展趋势。（2）具有较大吸引力。（3）进入成本较低。（4）选择具有技术创新性和市场前景好的项目。（5）创业者在该行业具有资源优势。32、间接融资的特征主要体现在哪些方面？答：（1）间接性，资金需求者和资金初始供应者之间不发生直接借贷关系。（2）相对集中性，金融机构具有融资中心的地位和作用。（3）信誉的差异性小，风险性也相对较小，融资的稳定性较强。（4）全部具有

9、可逆性，到期必须返还，并支付利息。（5）融资的主动权掌握在金融中介手中。33、外部招聘的缺点有哪些？答：（1）筛选的难度大。（2）招聘成本高。（3）决策风险高。（4）外聘人员不熟悉企业情况。（5）影响内部员工的积极性。34、企业文化的性质包含哪些内容？答：（1）历史性，企业的现象本身就是当时社会政治、经济、文化的折射。（2）人本性，企业文化关注的中心在于对企业中人的因素的管理与激发。（3）复杂性，每个企业都在特定的环境中生存与发展，企业文化不能被复制。（4）动态性，企业文化随着企业的发展以及企业生存环境的变化而变化。（5）有机性，企业文化是一个有机整体系统，各个构成要素以一定的结构形式排列。3

10、5、我国中小企业政府支持体系目前所存在的主要问题有哪些？答：（1）法律体系有待完善。（2）缺乏完整的战略体系。（3）政企互动机制不健全。（4）融资难问题尚未解决。（5）社会服务体系有待完善。五、论述题（本题10分）36、试述中小企业上常用的经营战略。答：（1）专一经营战略，这是根据中小企业规模小、资源有限等特点而制定的一种战略，采用这种战略的好处在于：中小企业可以获得规模经济效益；随着专业化程度的提高，可以为大企业提供配套产品：经营目标集中，有利于中小企业提高管理水平和技术水平。（2）特色经营战略，这是根据中小企业经营范围陕窄、比较容易接近顾客等特点而制定的一种经营战略。采用这种战略，中小企业

11、可以比较长远地树立起优势地位。采用此战略的企业要注意处理好经营特色和成本之间的关系，注意用产品专利作为保护武器。（3）联合经营战略，这是根据中小企业资金缺乏、生产技术水平较低，难以形成规模效益但具有相对优势和核心竞争力的特点而制定的一种经营战略。中小企业采用这种战略，可以更有效地利用有限的资金和技术力里，优势互补，克服单个企业无法克服的困难和危机，取得规模经济效益。（4）自主创新战略，这是将高技术与中小企业的灵活性相结合而产生的战略。企业应具备一定的条件：知识技术密集程度高；有信息优势，应变能力强：资金充足。采用这种战略的中小企业在挖掘自身潜力的同时要充分利用外界力量，并且注意利用专利等工业产

12、权制度来保护自己的技术创新成果。（5）特许权经营战略，这是大企业向中小企业提供其产品、服务或品牌在特定范围内的经营权，中小企业独立经营，给大企业一定比例的营业收入或利润作为特许费，在规定区域内享有一定的垄断权力。通过特许经营，中小企业可以降低经营风险，但缺点在于企业经营自由发挥的余地不大，利润水平较低。六、案例分析题（本题15分）37、湖南科明电源有限公司是一个具备完整低压成套能力的中小企业，在市场竞争中并没有什么优势可言。近些年来，科明电源公司看准了国家大力发展铁路建设的机遇，在制定市场营销战略的过程中采用了“聚焦营销”的策略，集中力量经营铁路用直流电源的生产和销售，从与取得了成本和技术的相

13、对优势，使企业在竞争中处于有利地位。根据上述案例试分析：（1）湖南科明电源有限公司是如何使用“聚焦营销”策略取得成功的？（2）我国中小企业在制定市场营销战略时应遵循什么样的战略思路？答：（1）湖南科明电源有限公司是如何使用“聚焦营销”策略取得成功的？任何企业都只能在一定的领域、一定的行业形成优势，不可能在多个方向、多个方面都有竞争力，明智的中小企业运用市场聚焦策略，扬长避短，把有限的资源、资金、力量都集中到能够形成自身优势的领域和目标上来，形成相对竞争优势。本案例中的湖南科明电源有限公司充分考虑到了国家大力发展铁路建设的机遇，把有限的资源、资金、力量都集中到经营铁路用直流电源的生产和销售，取得

14、了产品差别优势和成本领先地位，使企业在该目标市场内形成了核心竞争力，从而取得了巨大的成功。（2）我国中小企业在制定市场营销战略时应遵循什么样的战略思路？中小企业在制定市场营销战略时应该凭借自身的优势，取长补短，巧妙遵循“避”、“借”“联”的战略思路。“避”是中小企业在发展初期阶段要避免和大企业发生正面冲突，即避免生产和大企业拳头产品雷同的产品，避开大企业的强势市场大本营，避开大企业传统的分销渠道，避开使用大企业惯使的促销手段。“借”是中小企业要具有整合资源的良好能力，借助大企业培育出来的市场需求以及大企业先进的理念，不断完善自我，借大企业之优势，-切为我所用。“联”是中小企业自身的联合与支撑，中小企业由于资源相对贫乏，故应学会利用横向优势资源，主动与相关企业构建紧密的分工协作关系，通过虚拟经营的模式，最大限度地利用外部资源，并把它利用好，达到双赢的目的。