广东2018年1月自考00463现代人员测评试题及答案.doc

1、广东省2018年1月高等教育自学考试现代人员测评试题课程代码：00463一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1、按测评范围来看，人员选拔与绩效考评中的测评大多数是（C）A、自我测评B、专家测评C、综合测评D、个体测评2、为保证人们对素质测评选拔结果的信任，要求素质测评对被测评者素质差异的反映要尽可能精确，在允许的误差范围之内。这体现了选拔性测评的（C）A、公正性原则B、差异性原则C、准确性原则D、可比性原则3、通过不断的学习和实践活动，不健全的素质可以健全起来，缺乏的素质可以获得不同程度的补偿，一般性的素质可以训

2、练成为特长素质，这说明素质具有（B）A、稳定性B、可塑性C、差异性D、可分解性4、比例量化不但要求素质测评对象的排列有顺序等距关系，而且还要存在（B）A、数量关系B、倍数关系C、相等关系D、相似关系5、对于高水平与复杂工作的分析特别经济与有效的工作分析方法是（B）A、观察法B、工作日志法C、主管人员分析法D、问卷法6、权重分配要反映测评对象的内部结构和规律，防止权重分配不当而脱离实际或产生偏向。这反映了权重分配的（D）A、变通性B、模糊性C、归一性D、合理性7、具有“活泼、好动、敏感、反应迅速、喜欢与人交往、注意力容易转移、兴趣容易变换，具有外倾性”特征的气质类型属于（B）A、胆汁质B、多血质

3、C、粘液质D、抑郁质8、从表征形式看，品德结构包括四种形式，那么具有“热情、乐观、乐于助人”等特征的属于（C）A、态度型B、意志型C、情绪型D、理智型9、记忆广度是指某方面知识所能正确复现的（C）A、基础B、程度C、数量D、广宽性10、“据说你工作不到5年已换了4个单位，有什么可以证明你能在我们公司服务一辈子呢？”，面试时这种提问方式属于（C）A、收口式B、开口型C、压迫式D、引导式11、主考官往往因应聘人某一方面十分好或坏的表现而产生对应聘人的整体判断，结果导致录用误差，这种误差称为（D）A、第一印象效应B、近因效应C、对比效应D、晕轮效应12、当被测试对象因刚回答的问题没答好而情绪低落时，

4、可以采取的支持术是（C）A、刺激B、夸奖C、鼓励D、引导13、把被试者假定为接替或顶替某个管理人员的工作，在其办公桌上堆积一大堆亟待处理的文件，要求其在规定时间内处理完成，这种测试形式是（D）A、无领导小组讨论B、管理游戏C、角色扮演D、公文处理14、使评价中心具有较高效度的主要原因是其具有（B）A、整体互动性B、综合性C、形象逼真D、行为性15、测评结果相对于另一个非常相同的测评结果的变异程度叫做（C）A、评分者信度B、再测信度C、复本信度D、一致性信度16、测评者不是实事求是地对每个素质独立测评，而是依据其是否具有相关性特点而进行逻辑上的推断，这种误差属于（D）A、哈罗效应误差B、对比效应

5、误差C、趋中心理误差D、逻辑误差17、被测评者行为符合项目测评标准的程度是指（D）A、信度B、效度C、区分度D、适合度18、用来反映测评结果对所测素质真实程度的指标是（A）A、效度B、信度C、再测信度D、适合度19、测评报告分析中常使用Z分数，它是种百分制的转换分数，当Z分数在0左右时，表示测评者为（B）A、高水平B、中等水平C、低水平D、较差水平20、测评结果的报告方式按内容分有（C）A、分数报告与等级报告B、等级报告与评语报告C、分项报告与综合报告D、口头报告与综合报告二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选

6、、多选或少选均无分。21、绩效的表现形式多种多样，一般来说，主要体现在（ABCDE）A、工作效率B、工作任务完成的质与量C、工作中所取得的经济效益D、工作中所取得的社会效益E、工作中所取得的时间效益22、下列选项对绩效考评与素质测评的关系理解正确的有（ACE）A、绩效考评主要是对主体工作后结果的分析与审定B、绩效考评为素质测评提供了起点与背景C、素质测评主要是对主体工作前条件的分析与确定D、素质测评为绩效考评提供了一种实证与补充E、素质测评主要是对人与条件的测评，以任职资格要求为标准23、个性倾向差异包括（BCD）A、能力差异B、需要差异C、兴趣差异D、动机差异E、性格差异24、直接采用主观经

7、验进行加权时，要注意的原则有（ABCD）A、权重分配的合理性B、权重分配的变通性C、权重数值的模糊性D、权重数值的归一性E、权重数值小数后的精确度25、投射技术，根据其刺激的内容与形式可以分为（ACE）A、语言投射B、墨迹投射C、图形投射D、表演投射E、动作投射26、人格测评按其具体对象，可以分为（BC）A、气质测验B、态度测验C、兴趣测验D、品德测验E、需求测验27、个性是指个人具有的各种比较重要的和稳定的心理特征总和，它包括（AC）A、个性倾向B、知识C、个性心理特征D、教育程度E、技能28、要提高面试的质量，关键要做好（ABC）A、考官的选择与培训B、考生的筛选C、考场选择与设置D、考试

8、结果反馈E、考试结果存档29、评价中心失败的原因包括（ABCDE）A、没有充分的准备与计划B、准备工作过于累赘C、评价结果缺乏预测效度D、得不到高层主管的支持与帮助E、结果被错误使用或根本不被使用30、评价中心情境设计应注意（ABCDE）A、相似性B、典型性C、逼真性D、主题突出E、立意高，开口小，挖掘深，难度适当三、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。、31、开发性测评答：开发性测评是以开发人员素质为目的的测评，也可以称为勘探性测评。32、胜任特征答：指的是能将某一职位上表现优秀的员工与表现一般的员工区分开来的个体特征，它包括动机、特质、自我概念、知识、技能等能显著区分任何可以

9、测量的、表现优秀的员工和表现一般的员工的个性特征。33、价值观答：是个人对客观事物的意义与重要性的总评价，（2分）它使人的行为带有个人的某种稳定的倾向性。（1分）34、角色扮演答：主要用以测评人际关系处理能力的情境模拟活动。在这种活动中，主试人设置了一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突，要求被试者扮演某一角色并进入角色情境去处理各种问题和矛盾。35、评价中心答：以测评管理人员素质为中心（2分）的标准化的一组评价活动。（1分）四、简答题：本大题共4小题，每小题5分，共20分。36、按照目的与用途划分，人员素质测评可分为哪几种类型？答：（1）鉴定性测评（2）诊断性测评（3）选拔性测评（4）配置性测评（5

10、）开发性测评37、简述测评指标加权的基本形式。答：（1）纵向加权即对不同的测评指标给予不同的权数值。（2）横向加权即给每个指标分配不同的等级分数。（3）综合加权即纵向加权与横向加权同时进行。38、简述面试官应具备的基本素质。答：（1）思想作风是否正派；（2）对拟聘岗位的工作要求是否熟悉；（3）对面试的理论与实践均有一定的掌握，富有操作经验。39、简述评价中心的主要特点。答：（1）综合性；（2）动态性；（3）标准化；（4）整体互动性；（5）信息量大；（6）以预测为主要目的；（7）形象逼真；（8）行为性。五、论述题：本题12分。40、试述人员素质测评的主要功用。答：（1）评定人员素质测评活动中最为

11、显著的特征就是把被测评者的特征行为与某种标准进行比较，以确定其素质构成与成熟水平。用来比较的标准有两种形式，一种是存在于测评对象之外的客观要求。另一种是存在于测评对象之中的“常模”标准。（2）诊断反馈素质测评活动的另一个特征是它搜集素质特征信息的广泛性与科学性。（3）预测。素质测评，尤其是心理素质测评，是在对素质现在及过去大量表现行为全面了解与概括（或总和）的基础上，判断素质表征行为运动群的特征和倾向。（4）其他功用有助于资源配置的科学化；有助于人力资源开发；有助于人力资源优化管理。六、综合运用题：本题13分。41、C公司是一家大型商业银行，每年需招聘许多的应届毕业生作为管理培训生，然后进行培

12、训和轮岗锻炼，因此要求这些学生具有较好的综合素质。为保证招聘的质量，公司拟对应聘的应届大学生进行筛选测评。请应用人员测评的理论和方法为C公司设计一个招聘测评方案。答：本题为本门课程的综合应用题，主要考在考生学习本门课程后的理解和应用水平。由于不同考生的水平不同，对本题的回答会有较大的差异。因此，评分时宜从总体上把握。包含以下方面：一、测评标准体系建构的基本步骤（4分）1、明确测评的客体与目的2、确定测评的项目或参考因素3、确定测评标准体系的结构4、筛选与表达测评指标5、确定测评指标权重6、规定测评指标的计量方法7、试测并完善测评标准体系二、岗位素质结构内容（4分）即考生所列出的销售代表应该具备的综合素质三、招聘测评方案（5分）测评信息发布测评实施：根据岗位素质结构的内容选择面试、心理测验或评价中心的方法测评结果的处理与反馈