全国2017年10月自考03291人际关系学试题及答案.doc

1、全国2017年10月高等教育自学考试人际关系学试题课程代码：03291一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分。共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1、一个人在谈话时过多地使用什么语态，表明该人敢想敢为，不怕困难，甚至不怕冒险？（D）A、过去时态B、现在时态C、被动语态D、主动语态2、“共同经验区理论”的提出者是（A）A、传播学家W宜韦伯B、传播学家阿特休尔C、传播学家哈罗德拉斯韦尔D、美国实验心理学家卡尔霍夫兰3、属于狭义上的社会制度是（C）A、社会主义制度、资本主义制度B、经济制度、政治制度C、考勤制度、学习制度D、教育制度、家庭制度4、在处理人际关

2、系时比较有心计，为了权利和地位，可以“无爱娶妻”，或“顺我者昌，逆我者亡”的情形，属于组织行为学家史布兰格价值观分类中的（B）A、理性价值观B、政治性价值观C、经济性价值观D、社会性价值观5、1950年，通过研究得出“交往的频率与距离的远近成正比例关系”结论的学者是（D）A、美国人类学教授爱德华T霍尔B、瑞士心理学家爱德华布洛C、美国行为主义心理学家斯金纳D、美国社会心理学家贾斯汀格6、地理学派的创始人法国的孟德斯鸠在论法的精神中指出，生活在寒冷气候的人性格刚强、勇敢，有很强的自信心，优越感强，不太多疑，不善于耍政治手腕，并且也不狡猾，而且总像年轻人一样勇往直前。而生活在炎热气候的人，对一切事

3、物冷淡等。这段话描述的是（C）A、共同的自然环境威胁对人际关系的影响B、优美的自然环境对人际关系的影响C、自然环境影响人际行为模式D、空间距离远近对人际关系的影响7、在人际交往中，动机起（B）A、关键性作用B、决定性作用C、辅助性作用D、重要性作用8、以感情为纽带、以心理相容特点为基础的人际关系不包括（D）A、夫妻关系B、父母与子女关系C、兄弟姐妹关系D、社会关系9、“与别人分享兴趣和态度的需要”在心理学家魏斯社会关系律中指的是（A）A、社会整合需要B、可靠同盟需要C、需求指导需要D、价值保证需要10、“人身自由不受侵犯”、“人格尊严不受侵犯”、“公民住宅不受侵犯”、“公民的通信自由和通信秘密

4、受法律保护”在平等型人际关系中属于（D）A、法律平等的内容B、公民有履行同等义务的责任的内容C、人格平等的内容D、政治地位平等的内容11、经济关系是人际交往中最常见的一种关系，经济关系主要包括四种关系，其中最基本的关系是（C）A、分配关系B、交换关系C、生产关系D、消费关系12、人们常说的“入乡随俗”说明与他人交往要以不同的（A）A、交往条件为依据B、交往目的为依据C、交往手段为依据D、交往内容为依据13、在英国一个为外国人开办的英语补习班上，位资深教师问外国学员：“当你被别人撞了，对方向你道歉，说对不起时，你应该怎样回答他？”几乎所有的学员都回答：“没关系！”这位老师却否定了他们的答案，耐心

5、地解释说：“别人撞到了你，是因为你挡了别人的路，因此，你也应该向对方说对不起。”此案例体现的是协调人际关系的（D）A、诚信原则B、平等原则C、互利原则D、理解原则14、马克思对人际交往的论述，是宏观考察，它是关于人际交往的（A）A、一般理论B、个别理论C、绝对理论D、相对理论15、“人们从可能导致行为发生的各种因素中，认定行为的原因并判断其性质的过程”被称为（D）A、近因效应B、晕轮效应C、刻板印象D、归因16、1927年进行“霍桑试验”的代表人物是（C）A、霍桑B、马斯洛C、梅奥D、舒茨17、家庭关系的确立有多种情形，下列关系不属于家庭关系确立情形的是（D）A、婚姻关系B、血缘关系C、收养关

6、系D、因工作和学习需要而组建的集体大家庭18、亲属交往“要自尊自重；要尊重亲属；要一视同仁”属于亲属调试技法的（B）A、加强亲属之间的友好往来B、亲属交往不以贫富分亲疏C、亲属相帮、理所应当D、亲属求情求助要坚持原则19、哪个国家的男子亲密者相见会拍拍对方的后背？（C）A、美国人B、日本人C、澳大利亚人D、英国人20、日本人忌讳的颜色是（A）A、绿色B、蓝色C、棕色D、黑色二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分。共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。21、人际关系的历史性特点体现在（ABCDE）A、人际关系是随着社会的发展而发展变化

7、的B、在不同的历史阶段上人际关系的表现形式不同C、在不同的历史阶段上人际关系的原则要求不同D、在不同的历史阶段上人际关系的性质不同E、人际关系的历史性特点贯穿人类社会发展的全过程22、人际交往的条件主要包括（BCDE）A、交往的手段B、交往的空间C、交往的时间D、交往的频率E、交往的距离23、随着社会的发展和个人独立性的增强以及计划生育政策的实施，对当代人影响会逐渐增强的关系是（BC）A、血缘关系B、业缘关系C、趣缘关系D、情感关系E、地缘关系24、人格权是法律赋予民事主体本身应有的权利，包括（ACDE）A、生命权、健康权B、配偶权、亲权C、肖像权、姓名权D、名称权、名誉权E、自由权、隐私权2

8、5、研究人际关系学坚持统一性原则，主要做到（ACD）A、理论与实践的统一B、物质与精神的统一C、历史与逻辑的统一D、多学科方法论的统一E、历史与现实的统一三、名词解释题：本大题共5小题。每小题3分，共15分。26、自律原则答：指在与人交往中严格要求自己、自觉约束自己的原则。27、同学关系答：指在同一个学校学习的学生之间的关系，包括同校、同年级或同班的学生之间的关系。28、亲戚答：是指因婚姻关系而形成的亲属。29、抱负水平答：是指个人对自身成就目标的预期水平。30、视线接触符号系统答：是指通过目光接触表达各种情感、态度、观念等的符号系统。视线接触是对言语沟通的一种补充。四、简答题：本大题共5小题

9、。每小题5分。共25分。31、相互理解的三个步骤是什么？答：（1）初步了解对方的基本情况。（1分）（2）换位思考，试着站到对方的角度思考问题，替对方着想。（2分）（3）互相取得谅解。双方都真正地理解对方，消除隔阂、化解矛盾、融洽关系、达成共识、解决问题。（2分）32、建立合作型人际关系的前提条件是什么？答：（1）双方的总目标是一致的；（2）双方都有合作的意愿；（3）双方都富有诚意；（4）双方能互相配合（5）双方能互相理解，共同解决合作过程中的问题（6）合作结果最终能达到互惠互利。【评分参考】答对1个要点给1分，任答对5个要点给满分5分33、人际交换理论的基本原则是什么？答：（1）成功原则（2）

10、刺激原则（3）价值原则（4）剥夺一满足原则（5）攻击一赞同原则（6）理性原则【评分参考】答对1个要点给1分，任答对5个要点给满分5分。34、简述人际交往的心理特征。答：（1）人际交往的心理特征包括气质、能力与性格。（2分）（2）所谓气质，是一个人稳定的心理活动的动力性特征，它不仅影响一个人的性格的表现形式，而且在某些性格品质及能力形成和发展中起促进和延缓作用。（1分）（3）所谓能力，是直接影响活动效力，使活动得以顺利完成的个性心理特征。能力是影响人际交往效率的最基本、最直接的心理因素。（1分）（4）所谓性格，是通过比较稳固的对现实的态度和与之相适应的习惯化了的行为方式所表现出来的心理特征。（1

11、分）35、怎样搞好家庭养老，建立和谐的家庭代际关系？答：（1）让老年人的基本生活得到保证（2）加强对老年人的精神慰藉（3）照顾老年人的生活习惯和特殊要求（4）关心和支持老年人的各种未了心愿的实现（5）防止厌老宠幼，保持代际平衡；（6）树立老当自强的老年观，增强自我养老能力。【评分参考】答对1个要点给1分，任答对5个要点给满分5分。五、论述题：本大题共2小题。每小题10分，共20分。36、试述了解他人技法中的“听其言，观其行”的基本内容和主要方法。答：一、基本内容：1、是通过言语，即看他说些什么、为什么说以及怎样说等来了解他人。（1分）2、是通过行为，即看他做些什么、为什么做、和谁做以及如何做等

12、来了解他人：（1分）二、主要方法1、分析对方谈话的意图。（1分）2、听出弦外之音、言外之意。（1分）3、细观体态语。（1分）4、看对方与谁交朋友。（1分）5、通过历史进行考察。（1分）6、全面地考察他人。（1分）7、考察关键时刻的表现。（1分）8、有意识地考验他人。（1分）37、试述优化心理自我形象中的“优化自我的性格”的要求与技法。答：（1）性格是指一个人对现实的稳定的态度以及与之相适应的行为方式的独特结合。（1分）（2）优化的性格应当是：心胸豁达，宽容待人；雍容雅量，克己礼让；温和亲切，谦虚热情；耿直正派，坦荡真诚；委婉含蓄，与人为善等。优化自我的性格，应当按照这些要求去做。（4分）（3）

13、优化自我的性格可以采用的主要技法有：一是多读好书；二是注重交往；三是内省吾身；四是做到慎独；五是选择座右铭。（5分）六、案例分析题：10分。38、第一次登陆月球的太空人其实有两位，除了大家熟知的阿姆斯特朗外，还有一位是奥尔德林。当时阿姆斯特朗说过的一句话：“我个人的一小步，是全人类的一大步。”这早已经是全世界家喻户晓的名言。在庆祝登陆月球成功的记者招待会上，一个记者突然问奥尔德林一个很特别的问题：“阿姆斯特朗先下去，成为登陆月球的第一个人，你会不会觉得有点遗憾？”在全场有点尴尬的注目下，奥尔德林很有风度地回答：“各位，千万别忘了，回到地球时，我可是最先出太空舱的。”他环顾四周笑着说：“所以我是由别的星球来到地球的第一个人。”大家在笑声中，都给予他最热烈的掌声。请用“同事关系的调适技法”分析以上案例。/302答：同事关系的调适技法包括：（1）与人共事，坦诚第一；（1分）（2）学会理解他人；（1分）（3）有自知之明，做到严于律己；（1分）（4）与人为善，尊重他人；（1分）（5）顾全大局，不计私怨；（1分）（6）团结协作，互相帮助。（1分）此案例说明，成功不必在我，团队的成功就是我的成功。（1分）学会欣赏同事的成就；（1分）学会从心里给别人热烈的掌声；（1分）“学会成人之美”不但是一个修养，更是一种美德。（1分）